2024年7月21日发(作者：张廖莎莎)
饮水机（热饮机）
使用说明书
智能家电操控
智慧场景定制
智家商城购物
家电报装报修
型号
YR2106D-CB
YRQ02D-CB
YRQ06D-CB
YRQ09D-CB
YD2106D-CB
YDQ02D-CB
YDQ06D-CB
YDQ09D-CB
目录
使用注意事项.......................................1
产品简介............................................. 2
·产品部件..........................................2
·装箱清单..........................................2
·技术数据..........................................3
·电气原理图......................................3
·产品特点..........................................3
·产品功能..........................................4
安装及维护..........................................5
·安装方法..........................................5
·固定说明..........................................5
·温馨提示..........................................5
·清洁保养..........................................6
故障诊断及排除...................................6
环保清单.............................................7
·产品中限用物质的名称及含量..........7
产品中与水接触材料列表.....................7
保修服务.............................................8
·用户须知.........................................8
·保修说明.........................................8
“1+5”成套服务..................................9
使用注意事项
尊敬的用户：
您好！为保证使用安全，防止人身伤害及物品损坏，使用本产品前请务必仔细
阅读本说明书并遵守所有注意事项。
1、请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止。
2、请在拆除包装后检查产品是否有损伤，核对配件是否齐全。
3、儿童及无行为能力人请在监护人监护下使用本产品。
4、倘若发生故障，应立即拔掉电源插头，切勿将有缺陷的产品置于工作状态。
5、如果钢化玻璃面板破裂，不得使用该器具。
6、请勿注水太满，以免沸水喷出造成烫伤。揭开壶盖时注意水温，以免烫伤。
7、在煮水过程中，如发生故障，请立即切断电源。手湿时，不要操作本产品。
8、本产品只适用于烧水，不能用于煮牛奶、咖啡等，不能用于烹食食物。
9、不同海拔地区沸点不同，请根据当地海拔高度设置合适的加热温度。
10、 整机必须与配套外加热电水壶一起使用，配套外加热电水壶的型号为YH02。
电水壶仅在机器提供的底座上使用。
11、机器应平稳放置于室内阴凉干燥处，避免阳光直射，机器侧面与墙壁至少间隔1米，
底部不能垫泡沫、纸板等杂物，以免水分积聚导致漏电，机器旁禁止放置易燃、
易爆物品。
12、如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门专业人员更换。
13、本产品需在海尔授权的维修中心维修，在非授权的维修中心维修时，易引发其他
不安全因素。
以下事项表示必须禁止的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或危及使用者的人身安全。
避免阳光直射
避免安装在阳光直射
及户外的场所
防冻
请勿将产品储存或暴露
在0℃以下的环境中
受热
禁止在机体附近存放易燃
易爆或受热易变形物品
以下事项表示必须注意的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或其他损失。
维护
请勿自行拆卸机器上
的零部件，以防机器
漏水和受损
温度
请在4℃~40℃干燥
场所使用
停用
超过24小时不使用饮
水机，请关闭其水源、
电源
配件
为保持机器正常运转，请务必
使用带本公司防伪标贴的配件
正确的维修服务
本公司指定的经过专业培训
持证上岗人员方可维修此机
-1-
使用注意事项
以下事项表示必须施行的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或危及使用者的人身安全。
故障处理
机器出现故障时，请
迅速切断水源、电源
避免儿童接触
请勿让幼童操作、接
触、靠近或攀爬产品
紧急呼叫
寻求帮助请呼叫当地
销售服务中心
产品简介
产品部件
龙头组件
保温壶
操作区域
上门
储物柜
水桶进水组件
电源线
下门
冰胆排水阀
（仅冷热机型）
加热壶
电源开关
前侧背侧
装箱清单
序号
名称
主机
说明书
加热壶
保温壶
龙头组件
水桶进水组件
数量
一台
一本
一个
一个
一套
一套
1
2
3
4
5
6
-2-
产品简介
技术数据
饮水机（热饮机）
产品型号
YR2106D-CB
YRQ02D-CB
YRQ06D-CB
YRQ09D-CB
/
/
/
YD2106D-CB
YDQ02D-CB
YDQ06D-CB
YDQ09D-CB
70W
0.7L/h
≤15℃
1490W
220V~/50Hz
1375W
10L/h
沸腾水
额定制冷功率
额定制冷水能力
冷水出水温度
额定总功率
额定电压/频率
制热功率
额定制热水能力
制热水温度
使用环境温度
防触电保护类型
生产日期和编码
1420W
4
℃
~40
℃
Ⅰ
类
见机身条码
卫生许可批准文号
鲁卫水字【2022】第 B033 号
鲁卫水字【2022】第 B034 号
执行标准
Q/0281 HSW 008-2020
《家用非速热饮水机》
电气原理图
PTC
N
PE
L
抽水泵
M
热水壶
NTC
PTC
N
PE
L
抽水泵1抽水泵2
M M
热水壶
NTC
主控板
冰胆
NTC
制冷板冰胆
热水壶
热水壶
温热型
电子制冷型
产品特点
1、采用微电脑控制，可靠的电气设计，确保安全；坚固的钢板和钢化玻璃组合，既坚
固耐用，又时尚美观。
2、采用豪华不锈钢电水壶烧水，符合国家卫生标准，清洗方便。
3、电水壶采用温控保护器，符合国家电气标准，具有三重保护功能。
4、电水壶煮过的水是真正的沸水，有利于人体健康，满足沸水泡茶习惯。
-3-
产品简介
产品功能
1、上电：
打开机器背部电源开关，
初次上电，
蜂鸣器鸣叫，
电源指示灯闪烁，
显示屏黑屏状态，
进入上电状态。
2、解锁键（待机状态）：在上电状态下，双击“解锁键”，进入待机状态，解锁指示灯
常亮，此时显示屏显示加热壶温度，并可操作其他按键；再次双击“解锁键”或60秒
无任何按键操作，返回上电状态。
取消解锁键功能：在上电状态下，长按“解锁键”5秒，蜂鸣器蜂鸣一声，解锁指示灯
变为常亮，进入待机状态。
恢复解锁键功能：在待机状态下，长按“解锁键”5秒，蜂鸣器蜂鸣一声，再次双击
“解锁键”，解锁指示灯变为闪烁状态，同时机器返回上电状态。
3、加热键：在待机状态下，单击此键，进入烧水程序，显示屏显示当前水温；加热到
设置温度后返回待机状态，同时蜂鸣器鸣叫三声；加热过程中单击此键停止加热。
部分机型具有调温记忆功能，单击加热整机加热到调温设定温度。如需变更加热温
度，请使用调温按键。电子制冷款在待机状态下，长按此键
3
秒，可以调节加热温度，
显示屏显示设定温度，单击此键可循环调节；设置完成后，无操作
6
秒后即确认并开始
加热。在待机状态下，同时长按此键与解锁键，恢复初始沸点温度。沸点学习未完成
或者未手动调节沸点，加热时显示屏温度闪烁显示，完成沸点学习后，加热时温度
改为常亮。
4、取水键：在待机状态，双击此键，进入水壶取水功能，显示屏显示取水时间（系统
默认35秒），倒计时结束或单击此键退出取水功能。在上电状态，长按取水键
3
秒进
入取水时间设置，
然后单击取水按键调节取水时间，
设置完成后，
无操作
6
秒后即确认。
5、制冷键（电子制冷款）：在待机状态下，长按此键
3
秒，进入制冷功能，电子制冷
范围为
12
℃~
15
℃；制冷过程中长按此键
3
秒，退出制冷功能。在制冷状态下，单击
此键进入取冷水功能，显示屏显示取冷水时间，倒计时结束或单击此键退出取冷水
功能（冷水取水与常温取水不能同时工作）
。上电状态下，
长按此键，
进入取冷水时间
设定，
显示屏显示设定时间，
单击此键可循环调节，
设置完成后，
无操作
6
秒后即确认。
6、调温键（部分机型）：在待机状态下，单击此键，选择温度后，无操作
6
秒后即确认，
并自动开始加热。首次上电调温按键无法使用，需要完成沸点学习或者手动调节沸点后
方可正常使用；调温的温度最高为当地沸点温度，若调温高于当地沸点，默认加热到
沸点温度。
7、保温键：保温功能开启后，在60秒无按键操作后，自动锁定变为上电状态，此时保
温灯熄灭，保温功能仍正常运行。在上电状态下长按此键，进入保温时间设置，
1
小
时
~
24
小时可调。设置完成后无操作
6
秒即确认。
注
意：养生壶发热盘的最高温度可达到
150
℃，严禁用手触碰。
8、手动沸点调节功能：在上电状态下，长按加热键3秒，进入调节沸点温度。显示屏显示
设定的沸点，单击加热按键进行82~100℃循环设置。持续6秒无任何操作或单击解锁
键完成设置。
9、沸点自学习功能：机器未学习过沸点或用户未手动设置过沸点，开始烧水后都进行一
次沸点学习。上电后，双击取水时间为20秒（学习完成后自动切换为35秒），学习过
程中，开启加热后数码管1Hz闪烁显示温度。完成沸点学习以后或用户手动设置了沸点，
数码管常亮显示温度。
注意：海拔高的地区，由于沸点低，请适当降低加热温度。
-4-
安装及维护
海拔高于1000米主要城市
城市
拉萨
香格里拉
格尔木
丽江
西宁
海拔（米）建议沸点
3568
3280
2808
2418
2261
86℃
87℃
88℃
89℃
90℃
城市
昆明
兰州
银川
贵阳
呼和浩特
海拔（米）建议沸点
1891
1520
1111
1071
1063
91℃
92℃
93℃
93℃
93℃
安装方法
龙头安装：
如左图，出水龙头对准台面出水嘴，并向下
按压；龙头背侧的小三角对准台面的三角符号
并逆时针旋转，直至对齐台面卡紧。
水桶进水组件安装：
如右图，件
1
为水桶盖，件
2
为硅胶管。
硅胶管一侧套入中板下侧的白色PP
接头，带不锈钢件的一侧插入桶中取水。
固定说明
如放置茶吧机的地面不平整，与地面倾斜
15
度以上，则需安装固定支架，将茶吧机固
定，以防翻倒。机器安装侧面与墙壁距离至少
1
米。具体安装步骤如下：
1、卸下茶吧机后背右（或左）下角的一颗螺丝；
2、将螺丝放入螺丝孔内将机器固定在地面。若
地面较硬，则先用电钻钻孔，装入膨胀螺管，
最后用螺丝固定
温馨提示
1、首次使用加热壶，请取出干燥剂，反复放水1~2壶，对管路和水壶进行清洗。
2、水烧开后
3
分钟内，请勿将水壶内水全部倒完，以免壶内余热干烧，产生壶底黄斑
现象。出现黄斑属于正常现象，可使用柠檬酸去除。
3、电子制冷款首次使用冰水功能时，点取水键，机器内部抽水泵会先将水注入冰胆内，
等待30秒左右方有水从取水口流水，是正常现象。再次从取水口取水，会立即流水。
4、电子制冷款首次使用时，待有水从取水口流出后方可开启“冰水”功能。
-5-
安装及维护
清洁保养
清洁
1、水壶和电源底座可用湿布擦洗，不要浸淹于水中清洗。
2、该电器不允许放入洗碗/碟机内清洗。
3、不可使用腐蚀性强的清洗剂清洗。
定期除垢
1、碳酸钙是水加热时自然形成的钙质沉积物，它常黏附在加热元件上，对人体是无
害的，但是如果混合到您的饮用水中，影响口感，所以必须定期除垢。
2、正常使用下，根据水质情况，一般一年除垢
2
~
6
次。
3、如果煮水需要的时间比平时长很多，或是煮水时很快就自动断电，这表明需要清
理水垢。
4、食用醋加水按
1:2
的比例混合装入水壶到最高水位（或
MAX
）位置，然后将电源
开关接通，工作到水沸腾让混合液体在水壶中保存
2
小时后，将混合物倒掉，然后
用清水清洗水壶内部，至干净即可。
故障诊断及排除
故障表现
水壶不工作
故障原因
电源插头没连接好
耦合器损坏
排除方法
连接好插头
到本司售后服务点更换
E1：加热壶未放置在耦合器上或
将加热壶放置在耦合器上或检查
耦合器接触不良
耦合器线路及加热壶线路
通电后不工作，
显示错误代码
E2：加热壶干烧
E3：加热壶感温探头故障
E4：制冷感温探头故障
水沸腾前水壶提
前自动关闭加热
壶内水垢引起
水壶无水或是水量不足引起干烧
保护装置的启动
第一次使用
水中含有轻微异味
水壶内有水垢产生，
或壶中的水变浑浊
冰水温度不够低
经常存在
当地水质较硬，水中的碳酸钙
和碳酸镁引起
制冷未完成
冰胆工作不良
关闭电源开关，重启机器，加水
冷却加热壶
检查加热壶感温探头接线
检查制冷感温探头接线
清除干净
往水壶内重新加入冷水
清除水垢
向水壶中加水到最高水位，加入2
勺小苏打，把水烧开，然后倒掉
清除水垢
继续制冷
到本公司售后服务点检查
警告：非专业人士禁止拆机维修
-6-
环保清单
标记“×”部件在废弃后，
如处理不当，会对环境造成污染，也会造成资源的浪费。
产品中限用物质的名称及含量
限用物质
部件名称
金属件
塑料件
滤芯组件
玻璃面板
硅胶、橡胶件
电子组（器）件
铜结构件
包装印刷组件
辅 料
铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
○
○
○
○
○
×
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
本表格依据
SJ/T11364
的规定编制。
○：表示该限用物质在该部件所有均质材料中的含量在
GB/T 26572
规定的限量要求以下。
×：表示该限用物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出
GB/T26572
规定的限量要求。
＊明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品的
实际配置为准。
＊明细表中未列明的其他部件及其均匀材料不包含限用物质。
＊明细表中标记“×”的部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现限用物质的替代。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有权将其与生活垃圾分开，送至有资
质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息。请咨询当地政府、废品处理机构等。
在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。
圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。
备注：本产品中与水接触材料(汞、铅、镉、六价铬析出量）均符合卫生部《生活饮用水输配水设
备及防护材料卫生安全评价规范》（2001）
产品中与水接触材料列表
部件名称
出水嘴
接头
水泵
硅胶管
部件材质执行标准
《
生活饮用水输配
(
2001
)
部件名称
抽水管
电热壶
保温壶
冰胆
部件材质执行标准
PP
POM
PP/
钣金
气相硅胶
水设备及防护材料
卫生安全评价规范
》
《
生活饮用水输配
不锈钢/玻璃
水设备及防护材料
不锈钢/玻璃
卫生安全评价规范
》
(
2001
)
PP
PP
备注：明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品
的实际配置为准。
-7-
保修服务
用户须知
1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修
时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。
2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费的项目才能
进行收费。
3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话
务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。
4、生产日期：产品序列号的倒数第
5、6、7
位字符分别代表生产日期的日、月、年；
日的代表：数字
1-9
代表
1-9
日，字母
A-X
代表
10-31
日；
月份的代表：数字
1-9
代表
1-9
月，字母
A-C
代表
10-12
月；
年份的代表：数字
1-9
代表
2001-2009
年，字母
A-Z
代表
2010-2033
年；
注：字母中无
I
和
O
，顺序以此类推。
保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用我们的产品，我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规
定为您提供优质的服务。
1、您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
（1）产品发生性能故障后，免费包修三年；
（2）饮水机不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为
3
个月，除非购销合同中
另有规定。
（3）包修期限一律以购机发票日期为准开始计算。
2、下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
（3）未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
（4）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
3、产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，
请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不
得再流向市场销售。
-8-
“1+5”成套服务
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提
供：
“
1+5
”成套服务：
1
：一次就好服务。
5
：五项增值服务：
（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有
特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”
APP
-“智家服务”-“收费
标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督
电话
400 699 9999
，或通过“海尔智家”
APP
-“智家服务”-“在线客服”进行监督、
评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、
一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”
APP
，您可通过“智家服务”版块选择安装、维
修等服务。
如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”
APP
-“商城”进行选购。
（更便捷、更快速、更省钱）
期待您的参与！
-9-
产品合格证
产品名称：见机身/条码
检验结论：
检验合格
产品型号：见机身/条码
出厂编号：见机身/条码
检验日期：见机身/条码
检验印章： QC 13
准予出厂
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司
地址: 山东省青岛胶州市海尔路1号
生产商：青岛海尔施特劳斯科技有限公司
地址：山东省青岛市即墨市通济
街道办事处天山二路157号A01栋
版 次 ： 2023年A版
2024年7月21日发(作者：张廖莎莎)
饮水机（热饮机）
使用说明书
智能家电操控
智慧场景定制
智家商城购物
家电报装报修
型号
YR2106D-CB
YRQ02D-CB
YRQ06D-CB
YRQ09D-CB
YD2106D-CB
YDQ02D-CB
YDQ06D-CB
YDQ09D-CB
目录
使用注意事项.......................................1
产品简介............................................. 2
·产品部件..........................................2
·装箱清单..........................................2
·技术数据..........................................3
·电气原理图......................................3
·产品特点..........................................3
·产品功能..........................................4
安装及维护..........................................5
·安装方法..........................................5
·固定说明..........................................5
·温馨提示..........................................5
·清洁保养..........................................6
故障诊断及排除...................................6
环保清单.............................................7
·产品中限用物质的名称及含量..........7
产品中与水接触材料列表.....................7
保修服务.............................................8
·用户须知.........................................8
·保修说明.........................................8
“1+5”成套服务..................................9
使用注意事项
尊敬的用户：
您好！为保证使用安全，防止人身伤害及物品损坏，使用本产品前请务必仔细
阅读本说明书并遵守所有注意事项。
1、请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止。
2、请在拆除包装后检查产品是否有损伤，核对配件是否齐全。
3、儿童及无行为能力人请在监护人监护下使用本产品。
4、倘若发生故障，应立即拔掉电源插头，切勿将有缺陷的产品置于工作状态。
5、如果钢化玻璃面板破裂，不得使用该器具。
6、请勿注水太满，以免沸水喷出造成烫伤。揭开壶盖时注意水温，以免烫伤。
7、在煮水过程中，如发生故障，请立即切断电源。手湿时，不要操作本产品。
8、本产品只适用于烧水，不能用于煮牛奶、咖啡等，不能用于烹食食物。
9、不同海拔地区沸点不同，请根据当地海拔高度设置合适的加热温度。
10、 整机必须与配套外加热电水壶一起使用，配套外加热电水壶的型号为YH02。
电水壶仅在机器提供的底座上使用。
11、机器应平稳放置于室内阴凉干燥处，避免阳光直射，机器侧面与墙壁至少间隔1米，
底部不能垫泡沫、纸板等杂物，以免水分积聚导致漏电，机器旁禁止放置易燃、
易爆物品。
12、如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门专业人员更换。
13、本产品需在海尔授权的维修中心维修，在非授权的维修中心维修时，易引发其他
不安全因素。
以下事项表示必须禁止的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或危及使用者的人身安全。
避免阳光直射
避免安装在阳光直射
及户外的场所
防冻
请勿将产品储存或暴露
在0℃以下的环境中
受热
禁止在机体附近存放易燃
易爆或受热易变形物品
以下事项表示必须注意的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或其他损失。
维护
请勿自行拆卸机器上
的零部件，以防机器
漏水和受损
温度
请在4℃~40℃干燥
场所使用
停用
超过24小时不使用饮
水机，请关闭其水源、
电源
配件
为保持机器正常运转，请务必
使用带本公司防伪标贴的配件
正确的维修服务
本公司指定的经过专业培训
持证上岗人员方可维修此机
-1-
使用注意事项
以下事项表示必须施行的行为，若忽视可能会造成本产品的
损坏或危及使用者的人身安全。
故障处理
机器出现故障时，请
迅速切断水源、电源
避免儿童接触
请勿让幼童操作、接
触、靠近或攀爬产品
紧急呼叫
寻求帮助请呼叫当地
销售服务中心
产品简介
产品部件
龙头组件
保温壶
操作区域
上门
储物柜
水桶进水组件
电源线
下门
冰胆排水阀
（仅冷热机型）
加热壶
电源开关
前侧背侧
装箱清单
序号
名称
主机
说明书
加热壶
保温壶
龙头组件
水桶进水组件
数量
一台
一本
一个
一个
一套
一套
1
2
3
4
5
6
-2-
产品简介
技术数据
饮水机（热饮机）
产品型号
YR2106D-CB
YRQ02D-CB
YRQ06D-CB
YRQ09D-CB
/
/
/
YD2106D-CB
YDQ02D-CB
YDQ06D-CB
YDQ09D-CB
70W
0.7L/h
≤15℃
1490W
220V~/50Hz
1375W
10L/h
沸腾水
额定制冷功率
额定制冷水能力
冷水出水温度
额定总功率
额定电压/频率
制热功率
额定制热水能力
制热水温度
使用环境温度
防触电保护类型
生产日期和编码
1420W
4
℃
~40
℃
Ⅰ
类
见机身条码
卫生许可批准文号
鲁卫水字【2022】第 B033 号
鲁卫水字【2022】第 B034 号
执行标准
Q/0281 HSW 008-2020
《家用非速热饮水机》
电气原理图
PTC
N
PE
L
抽水泵
M
热水壶
NTC
PTC
N
PE
L
抽水泵1抽水泵2
M M
热水壶
NTC
主控板
冰胆
NTC
制冷板冰胆
热水壶
热水壶
温热型
电子制冷型
产品特点
1、采用微电脑控制，可靠的电气设计，确保安全；坚固的钢板和钢化玻璃组合，既坚
固耐用，又时尚美观。
2、采用豪华不锈钢电水壶烧水，符合国家卫生标准，清洗方便。
3、电水壶采用温控保护器，符合国家电气标准，具有三重保护功能。
4、电水壶煮过的水是真正的沸水，有利于人体健康，满足沸水泡茶习惯。
-3-
产品简介
产品功能
1、上电：
打开机器背部电源开关，
初次上电，
蜂鸣器鸣叫，
电源指示灯闪烁，
显示屏黑屏状态，
进入上电状态。
2、解锁键（待机状态）：在上电状态下，双击“解锁键”，进入待机状态，解锁指示灯
常亮，此时显示屏显示加热壶温度，并可操作其他按键；再次双击“解锁键”或60秒
无任何按键操作，返回上电状态。
取消解锁键功能：在上电状态下，长按“解锁键”5秒，蜂鸣器蜂鸣一声，解锁指示灯
变为常亮，进入待机状态。
恢复解锁键功能：在待机状态下，长按“解锁键”5秒，蜂鸣器蜂鸣一声，再次双击
“解锁键”，解锁指示灯变为闪烁状态，同时机器返回上电状态。
3、加热键：在待机状态下，单击此键，进入烧水程序，显示屏显示当前水温；加热到
设置温度后返回待机状态，同时蜂鸣器鸣叫三声；加热过程中单击此键停止加热。
部分机型具有调温记忆功能，单击加热整机加热到调温设定温度。如需变更加热温
度，请使用调温按键。电子制冷款在待机状态下，长按此键
3
秒，可以调节加热温度，
显示屏显示设定温度，单击此键可循环调节；设置完成后，无操作
6
秒后即确认并开始
加热。在待机状态下，同时长按此键与解锁键，恢复初始沸点温度。沸点学习未完成
或者未手动调节沸点，加热时显示屏温度闪烁显示，完成沸点学习后，加热时温度
改为常亮。
4、取水键：在待机状态，双击此键，进入水壶取水功能，显示屏显示取水时间（系统
默认35秒），倒计时结束或单击此键退出取水功能。在上电状态，长按取水键
3
秒进
入取水时间设置，
然后单击取水按键调节取水时间，
设置完成后，
无操作
6
秒后即确认。
5、制冷键（电子制冷款）：在待机状态下，长按此键
3
秒，进入制冷功能，电子制冷
范围为
12
℃~
15
℃；制冷过程中长按此键
3
秒，退出制冷功能。在制冷状态下，单击
此键进入取冷水功能，显示屏显示取冷水时间，倒计时结束或单击此键退出取冷水
功能（冷水取水与常温取水不能同时工作）
。上电状态下，
长按此键，
进入取冷水时间
设定，
显示屏显示设定时间，
单击此键可循环调节，
设置完成后，
无操作
6
秒后即确认。
6、调温键（部分机型）：在待机状态下，单击此键，选择温度后，无操作
6
秒后即确认，
并自动开始加热。首次上电调温按键无法使用，需要完成沸点学习或者手动调节沸点后
方可正常使用；调温的温度最高为当地沸点温度，若调温高于当地沸点，默认加热到
沸点温度。
7、保温键：保温功能开启后，在60秒无按键操作后，自动锁定变为上电状态，此时保
温灯熄灭，保温功能仍正常运行。在上电状态下长按此键，进入保温时间设置，
1
小
时
~
24
小时可调。设置完成后无操作
6
秒即确认。
注
意：养生壶发热盘的最高温度可达到
150
℃，严禁用手触碰。
8、手动沸点调节功能：在上电状态下，长按加热键3秒，进入调节沸点温度。显示屏显示
设定的沸点，单击加热按键进行82~100℃循环设置。持续6秒无任何操作或单击解锁
键完成设置。
9、沸点自学习功能：机器未学习过沸点或用户未手动设置过沸点，开始烧水后都进行一
次沸点学习。上电后，双击取水时间为20秒（学习完成后自动切换为35秒），学习过
程中，开启加热后数码管1Hz闪烁显示温度。完成沸点学习以后或用户手动设置了沸点，
数码管常亮显示温度。
注意：海拔高的地区，由于沸点低，请适当降低加热温度。
-4-
安装及维护
海拔高于1000米主要城市
城市
拉萨
香格里拉
格尔木
丽江
西宁
海拔（米）建议沸点
3568
3280
2808
2418
2261
86℃
87℃
88℃
89℃
90℃
城市
昆明
兰州
银川
贵阳
呼和浩特
海拔（米）建议沸点
1891
1520
1111
1071
1063
91℃
92℃
93℃
93℃
93℃
安装方法
龙头安装：
如左图，出水龙头对准台面出水嘴，并向下
按压；龙头背侧的小三角对准台面的三角符号
并逆时针旋转，直至对齐台面卡紧。
水桶进水组件安装：
如右图，件
1
为水桶盖，件
2
为硅胶管。
硅胶管一侧套入中板下侧的白色PP
接头，带不锈钢件的一侧插入桶中取水。
固定说明
如放置茶吧机的地面不平整，与地面倾斜
15
度以上，则需安装固定支架，将茶吧机固
定，以防翻倒。机器安装侧面与墙壁距离至少
1
米。具体安装步骤如下：
1、卸下茶吧机后背右（或左）下角的一颗螺丝；
2、将螺丝放入螺丝孔内将机器固定在地面。若
地面较硬，则先用电钻钻孔，装入膨胀螺管，
最后用螺丝固定
温馨提示
1、首次使用加热壶，请取出干燥剂，反复放水1~2壶，对管路和水壶进行清洗。
2、水烧开后
3
分钟内，请勿将水壶内水全部倒完，以免壶内余热干烧，产生壶底黄斑
现象。出现黄斑属于正常现象，可使用柠檬酸去除。
3、电子制冷款首次使用冰水功能时，点取水键，机器内部抽水泵会先将水注入冰胆内，
等待30秒左右方有水从取水口流水，是正常现象。再次从取水口取水，会立即流水。
4、电子制冷款首次使用时，待有水从取水口流出后方可开启“冰水”功能。
-5-
安装及维护
清洁保养
清洁
1、水壶和电源底座可用湿布擦洗，不要浸淹于水中清洗。
2、该电器不允许放入洗碗/碟机内清洗。
3、不可使用腐蚀性强的清洗剂清洗。
定期除垢
1、碳酸钙是水加热时自然形成的钙质沉积物，它常黏附在加热元件上，对人体是无
害的，但是如果混合到您的饮用水中，影响口感，所以必须定期除垢。
2、正常使用下，根据水质情况，一般一年除垢
2
~
6
次。
3、如果煮水需要的时间比平时长很多，或是煮水时很快就自动断电，这表明需要清
理水垢。
4、食用醋加水按
1:2
的比例混合装入水壶到最高水位（或
MAX
）位置，然后将电源
开关接通，工作到水沸腾让混合液体在水壶中保存
2
小时后，将混合物倒掉，然后
用清水清洗水壶内部，至干净即可。
故障诊断及排除
故障表现
水壶不工作
故障原因
电源插头没连接好
耦合器损坏
排除方法
连接好插头
到本司售后服务点更换
E1：加热壶未放置在耦合器上或
将加热壶放置在耦合器上或检查
耦合器接触不良
耦合器线路及加热壶线路
通电后不工作，
显示错误代码
E2：加热壶干烧
E3：加热壶感温探头故障
E4：制冷感温探头故障
水沸腾前水壶提
前自动关闭加热
壶内水垢引起
水壶无水或是水量不足引起干烧
保护装置的启动
第一次使用
水中含有轻微异味
水壶内有水垢产生，
或壶中的水变浑浊
冰水温度不够低
经常存在
当地水质较硬，水中的碳酸钙
和碳酸镁引起
制冷未完成
冰胆工作不良
关闭电源开关，重启机器，加水
冷却加热壶
检查加热壶感温探头接线
检查制冷感温探头接线
清除干净
往水壶内重新加入冷水
清除水垢
向水壶中加水到最高水位，加入2
勺小苏打，把水烧开，然后倒掉
清除水垢
继续制冷
到本公司售后服务点检查
警告：非专业人士禁止拆机维修
-6-
环保清单
标记“×”部件在废弃后，
如处理不当，会对环境造成污染，也会造成资源的浪费。
产品中限用物质的名称及含量
限用物质
部件名称
金属件
塑料件
滤芯组件
玻璃面板
硅胶、橡胶件
电子组（器）件
铜结构件
包装印刷组件
辅 料
铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
○
○
○
○
○
×
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
本表格依据
SJ/T11364
的规定编制。
○：表示该限用物质在该部件所有均质材料中的含量在
GB/T 26572
规定的限量要求以下。
×：表示该限用物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出
GB/T26572
规定的限量要求。
＊明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品的
实际配置为准。
＊明细表中未列明的其他部件及其均匀材料不包含限用物质。
＊明细表中标记“×”的部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现限用物质的替代。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者的您有权将其与生活垃圾分开，送至有资
质的回收站点，由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息。请咨询当地政府、废品处理机构等。
在中华人民共和国境内销售的电子信息产品必须标识此标志。
圆圈内的数字表示正常使用状态下产品的环保使用期限。
备注：本产品中与水接触材料(汞、铅、镉、六价铬析出量）均符合卫生部《生活饮用水输配水设
备及防护材料卫生安全评价规范》（2001）
产品中与水接触材料列表
部件名称
出水嘴
接头
水泵
硅胶管
部件材质执行标准
《
生活饮用水输配
(
2001
)
部件名称
抽水管
电热壶
保温壶
冰胆
部件材质执行标准
PP
POM
PP/
钣金
气相硅胶
水设备及防护材料
卫生安全评价规范
》
《
生活饮用水输配
不锈钢/玻璃
水设备及防护材料
不锈钢/玻璃
卫生安全评价规范
》
(
2001
)
PP
PP
备注：明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇总，本产品是否包含该部件，以产品
的实际配置为准。
-7-
保修服务
用户须知
1、当您需要正常咨询或维修时，请与您所在地区的售后服务中心联系，如在咨询或维修
时出现异议，可拨打服务电话咨询和反映。
2、维修时若需收费，服务人员必须向您出示统一的收费标准，并说明需收费的项目才能
进行收费。
3、各地售后服务中心如有变动，恕不另行通知，请谅解；但可拨打服务电话联系，由话
务工程师向您指定就近的维修点为您提供服务。
4、生产日期：产品序列号的倒数第
5、6、7
位字符分别代表生产日期的日、月、年；
日的代表：数字
1-9
代表
1-9
日，字母
A-X
代表
10-31
日；
月份的代表：数字
1-9
代表
1-9
月，字母
A-C
代表
10-12
月；
年份的代表：数字
1-9
代表
2001-2009
年，字母
A-Z
代表
2010-2033
年；
注：字母中无
I
和
O
，顺序以此类推。
保修说明
尊敬的用户：
感谢您使用我们的产品，我们将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规
定为您提供优质的服务。
1、您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：
（1）产品发生性能故障后，免费包修三年；
（2）饮水机不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为
3
个月，除非购销合同中
另有规定。
（3）包修期限一律以购机发票日期为准开始计算。
2、下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
（1）超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
（2）由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
（3）未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
（4）不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
3、产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，
请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不
得再流向市场销售。
-8-
“1+5”成套服务
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们将提
供：
“
1+5
”成套服务：
1
：一次就好服务。
5
：五项增值服务：
（1）安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
（2）讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
（3）一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
（4）全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
（5）现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有
特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”
APP
-“智家服务”-“收费
标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督
电话
400 699 9999
，或通过“海尔智家”
APP
-“智家服务”-“在线客服”进行监督、
评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、
一键维修）：手机搜索安装“海尔智家”
APP
，您可通过“智家服务”版块选择安装、维
修等服务。
如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”
APP
-“商城”进行选购。
（更便捷、更快速、更省钱）
期待您的参与！
-9-
产品合格证
产品名称：见机身/条码
检验结论：
检验合格
产品型号：见机身/条码
出厂编号：见机身/条码
检验日期：见机身/条码
检验印章： QC 13
准予出厂
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司
地址: 山东省青岛胶州市海尔路1号
生产商：青岛海尔施特劳斯科技有限公司
地址：山东省青岛市即墨市通济
街道办事处天山二路157号A01栋
版 次 ： 2023年A版