2024年1月5日发(作者：始澹)
联想店铺调研报告
联想店铺调研报告
一、引言
联想是中国大陆最大的个人计算机制造商之一，也是世界前五大计算机厂商之一。为了深入了解联想在电子产品领域的销售情况，本次调研选择了联想旗下的实体店铺进行调研。本报告将分析联想店铺的产品种类、销售情况、顾客评价等方面，以期为该店铺的经营提供一些建议。
二、调研对象
本次调研选择了位于北京市中心的联想旗舰店作为调研对象。该店铺是联想公司在北京地区的重要销售渠道，面积约为300平方米，拥有较高的知名度和客流量。
三、产品种类
在联想店铺中，主要销售的产品包括个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等。个人电脑主要以台式机为主，包括办公台式机、游戏台式机等多种类型。笔记本电脑则覆盖了从轻薄本到游戏本的多个系列。平板电脑和手机的种类较为有限，仅提供联想旗下的几款产品。整体而言，产品种类相对较为单一，缺乏一些新兴产品，如智能穿戴设备和双曲面屏手机等。
四、销售情况
1.客流量
联想店铺位于繁华商圈，客流量较大。在上午10点到下午6点的时间段内，平均每小时有约50名顾客进入店铺。顾客主要集中在年轻人和家庭用户，他们对电子产品的要求较高。
2.销售量
联想店铺的销售量相对稳定，受到产品种类的制约，无法满足一些顾客的需求。相较于竞争对手，联想店铺的销售额稍显不足。同时，联想店铺的产品价格较为合理，产品质量较高，有相当一部分顾客会再次光顾。
3.销售策略
联想店铺采用的销售策略包括促销活动、组合销售和增值服务等。促销活动以节假日为主，如“520”、“双11”等。组合销售则是通过多个产品的组合销售，打包出售给顾客，以增加销售量。增值服务主要包括延保卡、数据迁移等服务，为客户提供额外的价值。
五、顾客评价
对于联想店铺的评价，顾客的观点各有不同。一些顾客认为联想店铺提供的产品质量较高，售后服务较好，有较多提供的增值服务；另一些顾客则认为产品种类较为单一，缺乏一些新兴产品，如智能穿戴设备等。顾客普遍希望联想店铺能够提供更
多的产品选择和更具竞争力的价格。
六、建议
根据以上调研结果，我们向联想店铺提供以下建议：
1.扩大产品种类，增加一些新兴产品。可以考虑引进智能穿戴设备、VR设备等，以满足新需求。
2.提高售后服务水平。机器出现问题后，及时提供维修服务，减少顾客的等待时间。
3.设立在线商店。通过在线商店，为更多的顾客提供线上购物渠道，并提供更多的产品信息，以增加潜在客户。
4.定期举办促销活动，增加销售量。可以考虑在不同季节推出不同的促销活动，吸引更多的顾客。
七、结论
联想店铺在产品种类、销售情况和顾客评价等方面存在一定的问题，但也有一定的优势。通过改进产品种类和提高售后服务水平，联想店铺有望吸引更多的顾客，提升销售额。希望本次调研能对联想店铺的经营提供参考和帮助。
2024年1月5日发(作者：始澹)
联想店铺调研报告
联想店铺调研报告
一、引言
联想是中国大陆最大的个人计算机制造商之一，也是世界前五大计算机厂商之一。为了深入了解联想在电子产品领域的销售情况，本次调研选择了联想旗下的实体店铺进行调研。本报告将分析联想店铺的产品种类、销售情况、顾客评价等方面，以期为该店铺的经营提供一些建议。
二、调研对象
本次调研选择了位于北京市中心的联想旗舰店作为调研对象。该店铺是联想公司在北京地区的重要销售渠道，面积约为300平方米，拥有较高的知名度和客流量。
三、产品种类
在联想店铺中，主要销售的产品包括个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等。个人电脑主要以台式机为主，包括办公台式机、游戏台式机等多种类型。笔记本电脑则覆盖了从轻薄本到游戏本的多个系列。平板电脑和手机的种类较为有限，仅提供联想旗下的几款产品。整体而言，产品种类相对较为单一，缺乏一些新兴产品，如智能穿戴设备和双曲面屏手机等。
四、销售情况
1.客流量
联想店铺位于繁华商圈，客流量较大。在上午10点到下午6点的时间段内，平均每小时有约50名顾客进入店铺。顾客主要集中在年轻人和家庭用户，他们对电子产品的要求较高。
2.销售量
联想店铺的销售量相对稳定，受到产品种类的制约，无法满足一些顾客的需求。相较于竞争对手，联想店铺的销售额稍显不足。同时，联想店铺的产品价格较为合理，产品质量较高，有相当一部分顾客会再次光顾。
3.销售策略
联想店铺采用的销售策略包括促销活动、组合销售和增值服务等。促销活动以节假日为主，如“520”、“双11”等。组合销售则是通过多个产品的组合销售，打包出售给顾客，以增加销售量。增值服务主要包括延保卡、数据迁移等服务，为客户提供额外的价值。
五、顾客评价
对于联想店铺的评价，顾客的观点各有不同。一些顾客认为联想店铺提供的产品质量较高，售后服务较好，有较多提供的增值服务；另一些顾客则认为产品种类较为单一，缺乏一些新兴产品，如智能穿戴设备等。顾客普遍希望联想店铺能够提供更
多的产品选择和更具竞争力的价格。
六、建议
根据以上调研结果，我们向联想店铺提供以下建议：
1.扩大产品种类，增加一些新兴产品。可以考虑引进智能穿戴设备、VR设备等，以满足新需求。
2.提高售后服务水平。机器出现问题后，及时提供维修服务，减少顾客的等待时间。
3.设立在线商店。通过在线商店，为更多的顾客提供线上购物渠道，并提供更多的产品信息，以增加潜在客户。
4.定期举办促销活动，增加销售量。可以考虑在不同季节推出不同的促销活动，吸引更多的顾客。
七、结论
联想店铺在产品种类、销售情况和顾客评价等方面存在一定的问题，但也有一定的优势。通过改进产品种类和提高售后服务水平，联想店铺有望吸引更多的顾客，提升销售额。希望本次调研能对联想店铺的经营提供参考和帮助。