2024年1月18日发(作者：廖飞莲)

美国亚马逊海淘攻略 2013年最新攻略版本

大部分人第一次选择海淘店铺第一站都会选择Amazon，因为亚马逊店大，商品多，所以我们着重介绍一下亚马逊的海淘攻略。

准备工作

1. paypal国际帐号 和一张支持美元支付的信用卡，这些都很容易解决。注意信用卡信息的保密，海外店铺消费都是不需要密码的。2. 注册一个海淘返利网站的帐号，国外叫 cashback / rebates. 推荐三个比较有名的ebates /ebates 注册自动奖励 5 美元 部分中文界面mrrebates /mrrebates 注册自动奖励 5 美元 extraBux ExtraBux $5 这个支持中文界面返利网站很多，返利比例不一样，上面三个比例是比较高的，可以查看 对比比例，不同的店铺挑选不同的返利网站，但上面三个信誉是有保证的，都收到过返利。3. 注册amazon帐号

输入邮箱 密码设置就可以了。

一、借助翻译工具浏览网页在美国亚马逊的网站上，只要你有一点英语的基础，借助使用Google Chrome浏览器自动翻译功能或者其他在线翻译软件，然后再在网络搜索国内同款产品的相关信息进行对比核实后，就能轻轻松松搞定海外购。在Chrome浏览器页面下输入，我们可以看到Chrome浏览器会提示你是否需要翻译成中文，点击翻译后，页面则会变身中文版。

二、注册转运公司获取邮寄地址下面我们进入本文的正题，手把手教你搞定海外购。首先，需要注册成为转运公司的会员。以下是转运中国海淘的基本情况，大家可以了解一下。转运中国目前只有一个仓库，位于OR 俄勒冈免税州。

运费标准：首重500g的价格为 49元；首重后每增加100g增加6.9元，发货数量共计3次后，就会成为VIP会员，VIP打9折。普通用户免费仓储21天，VIP用户免费仓储30天，超过免费期后每增加1天多加1.00元人民币。其他增值服务有：核对种类并清点数量（10元/次 ，耗时1个工作日）、拍照（15元/次， 耗时1-2个工作日）、取出发票（10元/次）等，这些为可选择项目（当然也可以不选）。注册部分没有什么特别之处可言，大家按照自己的情况正常填写就行了。

Amazon的价格亚马逊上每一件商品都有几十个商家在出售，亚马逊会自动选择一个最佳的作为推荐商家。和中国亚马逊相同，用户可以在物品的首页进行一键下单。Amazon的运费政策找到心仪的便宜货，下一个问题就是物流了，亚马逊的物流服务分成四种：●●FREE Super Saver Shipping， 免费物流，5-7个工作日，差不多一周半。●●Standard Shipping， 收费物流，3-5个工作日，一周到，不便宜。●●Two-Day Shipping， 隔日到，更贵。●●One-Day Shipping， 次日到，最贵。在美国亚马逊购买其自营和代售商家的商品，满25美元即可享受FREE Super Saver Shipping，而亚马逊市场的小卖家，有很多都不免运费，不少小卖家还玩“低单价骗排名，运费极贵赚不停”的把戏，大家一定要睁大眼睛看清楚。FREE Super Saver Shipping虽然免费，但是实在太慢，非常考验大家的耐心，而收费的高级物流都相当贵（一单10多美元起），所以对于经常在亚马逊上淘货的朋友来说，使用亚马逊提供的高级会员服务是比较好的选择。Amazon PrimeAmazon Prime

如果使用Amazon Prime服务，成为Prime会员，则可享受所有订单（无论金额是否超过25美元）免运费、两个工作日内（美国的快递公司周六、日双休）到货的服务或3.99美元一天送达的服务。Amazon Prime服务年费为79美元，对淘的比较多的朋友比较适合。在正式订购Amazon Prime服务之前，每个账号还可享受1个月的Amazon Prime免费试用，但一定要注意的是开通后要去个人账户的设置页面关闭它的自动续费，否则1个月后信用卡会自动扣掉79美元的年费。

不过不用紧张，即使忘记了取消而自动续费的情况下，你还未开始使用这项服务，就可以通过联系客服申诉，一般都能追回款项。“聪明”的朋友估计都已经想到了多混几个月免费Prime服务的方法，这种方法确实可行，但是不厚道不推荐。Amazon MomAmazon Mom是针对母婴用品的折扣计划，具体的好处有：●●完全免费，每个账号都可以加入，不一定需要是妈妈●●加入之后终身免费会员，免费送头3个月Amazon Prime服务（所有商品，不仅是母婴用品），之后每买25美元的母婴用品就再送一个月Amazon Prime服务，直到满一年为止，第二年开始收39美金的年费●●尿片、湿巾等婴儿用品有额外20%折扣，其他某些婴儿用品有额外的优惠加入Amazon Mom的方法和Amazon Prime类似，在此就不再具体讲了。Amazon Student

Amazon Student和Amazon Mom类似，是针对学生的专项优惠计划，参加Amazon Student计划则可享受Amazon Prime的半年免费试用。但是需要一个有效的edu邮箱进行认证（美国大学的邮箱，中国的不行）。有朋友在美国读书的买家可以试试。Amazon Subscribe & Save（订阅省服务）Amazon Subscribe & Save，简称S&S，是亚马逊的特色服务之一，最近中国站也推出了类似的服务，称为“订阅省”。这种服务主要针对家庭经常使用和购买的日用消耗品所推出的一种特有的订购方式，其种类包括个人护理，保健品、食品、美妆、办公用品、宠物用品、汽车用品等等。S&S的定期订购周期可任选1-6个月，无论订单大小在美国境内都免费享受FREE Super Saver

Shipping。它的价格一般是普通订购价格的95%。

在亚马逊网站提供的账户管理功能中可以方便地对各个订阅订单进行管理，比如“下次不发”或者指定下次发货日期等。值得一提的是，S&S可以随时取消，也就是说，对于支持S&S的商品，即便是单次购买也可以享受打折与免邮费的服务，只要在下一次发货前取消订阅即可。需要特别注意的是，S&S的每一个订单都是单独发货的，不能和其他货物合箱。如果需要，可以选择让转运公司帮忙合箱。订单出了问题怎么办亚马逊的服务一直倍受赞誉，如果订单出现延误，发错，丢单等问题，都可以直接联系客服来获得帮助。

联系客服的方式，根据购买商品卖家的不同主要分成两类：对于亚马逊自营和FBA(Fulfilled by

Amazon)商品，可以选择免费电话，网上聊天，邮件这三种方式。一般来说，电话方式最快，只要有个Skype账号就可以打，完全免费，只是对大家的听力和口语有一些要求，在此给大家一个小tips，如果听不懂印度阿三客服的咖喱英语，可以要求换一个Native Speaker客服来接电话，不要不好意思，这是他们工作中的一个标准流程。邮件方式反应速度较慢，有时候可能会被推来推去，不是特别推荐。最值得推荐的是使用网上聊天方式，对口语听力没要求，速度也算及时。具体方法在Help界面中，点击页面右侧的Contact

Us按钮，选择要咨询的订单和问题类型以后，点击Start Chatting 就可以开始对话了。

对于Amazon Market Place的小卖家，一般只有通过网站留言方式和卖家联系了，在订单列表视图中点击Returns & Replacements按钮 选择一个原因，然后简单把问题描述清楚，把你想要的解决方案（重发或者退款）说清楚就可以了。

Amazon对卖家的监管还是比较严格的，一般卖家都会很快回复邮件。最后给大家一个薅羊毛的小窍门：对于丢单或者延误的商品，通过网上聊天方式联系客服以后，一般可以要求一个小补偿，根据订单大小，可以薅到5-10美金的代金券（Gift Card），下次购物的时候可以直接当现金使用。价格保护虽然亚马逊官方声称不提供任何形式的价格保护，但根据笔者的经验，在7天内商品还没抵达转运公司仓库前，完全可以申请价格保护。具体的方式是先通过网上聊天方式与客服联系，然后提出Price Match的要求，绝大部分情况下都可以成功退回差价。退货对于一般商品，亚马逊提供30天无条件退货服务。对美国本土客户来说，有如下几种退货途径：●●UPS Drop-off， 自己送至UPS网点，不预先收取快递费。●●UPS Pick-up， UPS上门取件，通过Amazon网站退换货中心提交的申请不预先收取快递费。●●●●U.S. Postal Service， 美国邮政，自行将物品送至邮局邮寄，需付邮费。自己通过第三方物流邮寄至Amazon，需要付运费。如果退货原因是Amazon的问题（如产品质量），Amazon会在退款时不收取UPS运费，或在退货完成后补偿第三方运费。由于个人原因的退货Amazon不会补偿运费，Amazon预付的UPS费用也会在完成后退款时从订单原价中扣除。对于使用转运公司的国内买家来说，退货有两种方式：1. 直接通过转运公司退货。

有些转运公司提供了退货服务，收费不高，一般20人民币/单，通过联系转运公司可以直接在美国退货。根据转运公司要求，一般需要卖家自己提交退货申请，生成电子版退货标签以后连同订单信息一起通过邮件发送给转运公司。2. 从国内退货。一般这种退货都是商品质量问题导致的。这种情况下需要自己提交退货申请，打印退货标签，然后通过EMS，顺丰等快递公司将商品快递回美国。由于中美快递费远高于美中快递费，这种退货方法只适合于价格高且重量轻的商品。一般来说，1kg的物品的费用大概在200多元的样子。有一种省钱的方法是在淘宝上找美国EMS/EMS/FEDEX的代理，可以得到较大的折扣，其中EMS最便宜，1kg物品大概100多元，比标准价格要便宜四成左右。这类代理总体来说还是比较靠谱的，建议在包裹发货以后，等收到Amazon确认退货包裹已经收到的邮件以后再确认，以免上当！这种情况下，由于Amazon还会根据物品的重量，按同样物品在美国境内通过UPS退货的标准补贴一部分快递费，所以总的来说，花费可以接受。

2024年1月18日发(作者：廖飞莲)

美国亚马逊海淘攻略 2013年最新攻略版本

大部分人第一次选择海淘店铺第一站都会选择Amazon，因为亚马逊店大，商品多，所以我们着重介绍一下亚马逊的海淘攻略。

准备工作

1. paypal国际帐号 和一张支持美元支付的信用卡，这些都很容易解决。注意信用卡信息的保密，海外店铺消费都是不需要密码的。2. 注册一个海淘返利网站的帐号，国外叫 cashback / rebates. 推荐三个比较有名的ebates /ebates 注册自动奖励 5 美元 部分中文界面mrrebates /mrrebates 注册自动奖励 5 美元 extraBux ExtraBux $5 这个支持中文界面返利网站很多，返利比例不一样，上面三个比例是比较高的，可以查看 对比比例，不同的店铺挑选不同的返利网站，但上面三个信誉是有保证的，都收到过返利。3. 注册amazon帐号

输入邮箱 密码设置就可以了。

一、借助翻译工具浏览网页在美国亚马逊的网站上，只要你有一点英语的基础，借助使用Google Chrome浏览器自动翻译功能或者其他在线翻译软件，然后再在网络搜索国内同款产品的相关信息进行对比核实后，就能轻轻松松搞定海外购。在Chrome浏览器页面下输入，我们可以看到Chrome浏览器会提示你是否需要翻译成中文，点击翻译后，页面则会变身中文版。

二、注册转运公司获取邮寄地址下面我们进入本文的正题，手把手教你搞定海外购。首先，需要注册成为转运公司的会员。以下是转运中国海淘的基本情况，大家可以了解一下。转运中国目前只有一个仓库，位于OR 俄勒冈免税州。

运费标准：首重500g的价格为 49元；首重后每增加100g增加6.9元，发货数量共计3次后，就会成为VIP会员，VIP打9折。普通用户免费仓储21天，VIP用户免费仓储30天，超过免费期后每增加1天多加1.00元人民币。其他增值服务有：核对种类并清点数量（10元/次 ，耗时1个工作日）、拍照（15元/次， 耗时1-2个工作日）、取出发票（10元/次）等，这些为可选择项目（当然也可以不选）。注册部分没有什么特别之处可言，大家按照自己的情况正常填写就行了。

Amazon的价格亚马逊上每一件商品都有几十个商家在出售，亚马逊会自动选择一个最佳的作为推荐商家。和中国亚马逊相同，用户可以在物品的首页进行一键下单。Amazon的运费政策找到心仪的便宜货，下一个问题就是物流了，亚马逊的物流服务分成四种：●●FREE Super Saver Shipping， 免费物流，5-7个工作日，差不多一周半。●●Standard Shipping， 收费物流，3-5个工作日，一周到，不便宜。●●Two-Day Shipping， 隔日到，更贵。●●One-Day Shipping， 次日到，最贵。在美国亚马逊购买其自营和代售商家的商品，满25美元即可享受FREE Super Saver Shipping，而亚马逊市场的小卖家，有很多都不免运费，不少小卖家还玩“低单价骗排名，运费极贵赚不停”的把戏，大家一定要睁大眼睛看清楚。FREE Super Saver Shipping虽然免费，但是实在太慢，非常考验大家的耐心，而收费的高级物流都相当贵（一单10多美元起），所以对于经常在亚马逊上淘货的朋友来说，使用亚马逊提供的高级会员服务是比较好的选择。Amazon PrimeAmazon Prime

如果使用Amazon Prime服务，成为Prime会员，则可享受所有订单（无论金额是否超过25美元）免运费、两个工作日内（美国的快递公司周六、日双休）到货的服务或3.99美元一天送达的服务。Amazon Prime服务年费为79美元，对淘的比较多的朋友比较适合。在正式订购Amazon Prime服务之前，每个账号还可享受1个月的Amazon Prime免费试用，但一定要注意的是开通后要去个人账户的设置页面关闭它的自动续费，否则1个月后信用卡会自动扣掉79美元的年费。

不过不用紧张，即使忘记了取消而自动续费的情况下，你还未开始使用这项服务，就可以通过联系客服申诉，一般都能追回款项。“聪明”的朋友估计都已经想到了多混几个月免费Prime服务的方法，这种方法确实可行，但是不厚道不推荐。Amazon MomAmazon Mom是针对母婴用品的折扣计划，具体的好处有：●●完全免费，每个账号都可以加入，不一定需要是妈妈●●加入之后终身免费会员，免费送头3个月Amazon Prime服务（所有商品，不仅是母婴用品），之后每买25美元的母婴用品就再送一个月Amazon Prime服务，直到满一年为止，第二年开始收39美金的年费●●尿片、湿巾等婴儿用品有额外20%折扣，其他某些婴儿用品有额外的优惠加入Amazon Mom的方法和Amazon Prime类似，在此就不再具体讲了。Amazon Student

Amazon Student和Amazon Mom类似，是针对学生的专项优惠计划，参加Amazon Student计划则可享受Amazon Prime的半年免费试用。但是需要一个有效的edu邮箱进行认证（美国大学的邮箱，中国的不行）。有朋友在美国读书的买家可以试试。Amazon Subscribe & Save（订阅省服务）Amazon Subscribe & Save，简称S&S，是亚马逊的特色服务之一，最近中国站也推出了类似的服务，称为“订阅省”。这种服务主要针对家庭经常使用和购买的日用消耗品所推出的一种特有的订购方式，其种类包括个人护理，保健品、食品、美妆、办公用品、宠物用品、汽车用品等等。S&S的定期订购周期可任选1-6个月，无论订单大小在美国境内都免费享受FREE Super Saver

Shipping。它的价格一般是普通订购价格的95%。

在亚马逊网站提供的账户管理功能中可以方便地对各个订阅订单进行管理，比如“下次不发”或者指定下次发货日期等。值得一提的是，S&S可以随时取消，也就是说，对于支持S&S的商品，即便是单次购买也可以享受打折与免邮费的服务，只要在下一次发货前取消订阅即可。需要特别注意的是，S&S的每一个订单都是单独发货的，不能和其他货物合箱。如果需要，可以选择让转运公司帮忙合箱。订单出了问题怎么办亚马逊的服务一直倍受赞誉，如果订单出现延误，发错，丢单等问题，都可以直接联系客服来获得帮助。

联系客服的方式，根据购买商品卖家的不同主要分成两类：对于亚马逊自营和FBA(Fulfilled by

Amazon)商品，可以选择免费电话，网上聊天，邮件这三种方式。一般来说，电话方式最快，只要有个Skype账号就可以打，完全免费，只是对大家的听力和口语有一些要求，在此给大家一个小tips，如果听不懂印度阿三客服的咖喱英语，可以要求换一个Native Speaker客服来接电话，不要不好意思，这是他们工作中的一个标准流程。邮件方式反应速度较慢，有时候可能会被推来推去，不是特别推荐。最值得推荐的是使用网上聊天方式，对口语听力没要求，速度也算及时。具体方法在Help界面中，点击页面右侧的Contact

Us按钮，选择要咨询的订单和问题类型以后，点击Start Chatting 就可以开始对话了。

对于Amazon Market Place的小卖家，一般只有通过网站留言方式和卖家联系了，在订单列表视图中点击Returns & Replacements按钮 选择一个原因，然后简单把问题描述清楚，把你想要的解决方案（重发或者退款）说清楚就可以了。

Amazon对卖家的监管还是比较严格的，一般卖家都会很快回复邮件。最后给大家一个薅羊毛的小窍门：对于丢单或者延误的商品，通过网上聊天方式联系客服以后，一般可以要求一个小补偿，根据订单大小，可以薅到5-10美金的代金券（Gift Card），下次购物的时候可以直接当现金使用。价格保护虽然亚马逊官方声称不提供任何形式的价格保护，但根据笔者的经验，在7天内商品还没抵达转运公司仓库前，完全可以申请价格保护。具体的方式是先通过网上聊天方式与客服联系，然后提出Price Match的要求，绝大部分情况下都可以成功退回差价。退货对于一般商品，亚马逊提供30天无条件退货服务。对美国本土客户来说，有如下几种退货途径：●●UPS Drop-off， 自己送至UPS网点，不预先收取快递费。●●UPS Pick-up， UPS上门取件，通过Amazon网站退换货中心提交的申请不预先收取快递费。●●●●U.S. Postal Service， 美国邮政，自行将物品送至邮局邮寄，需付邮费。自己通过第三方物流邮寄至Amazon，需要付运费。如果退货原因是Amazon的问题（如产品质量），Amazon会在退款时不收取UPS运费，或在退货完成后补偿第三方运费。由于个人原因的退货Amazon不会补偿运费，Amazon预付的UPS费用也会在完成后退款时从订单原价中扣除。对于使用转运公司的国内买家来说，退货有两种方式：1. 直接通过转运公司退货。

有些转运公司提供了退货服务，收费不高，一般20人民币/单，通过联系转运公司可以直接在美国退货。根据转运公司要求，一般需要卖家自己提交退货申请，生成电子版退货标签以后连同订单信息一起通过邮件发送给转运公司。2. 从国内退货。一般这种退货都是商品质量问题导致的。这种情况下需要自己提交退货申请，打印退货标签，然后通过EMS，顺丰等快递公司将商品快递回美国。由于中美快递费远高于美中快递费，这种退货方法只适合于价格高且重量轻的商品。一般来说，1kg的物品的费用大概在200多元的样子。有一种省钱的方法是在淘宝上找美国EMS/EMS/FEDEX的代理，可以得到较大的折扣，其中EMS最便宜，1kg物品大概100多元，比标准价格要便宜四成左右。这类代理总体来说还是比较靠谱的，建议在包裹发货以后，等收到Amazon确认退货包裹已经收到的邮件以后再确认，以免上当！这种情况下，由于Amazon还会根据物品的重量，按同样物品在美国境内通过UPS退货的标准补贴一部分快递费，所以总的来说，花费可以接受。