2024年1月29日发(作者：玄延)

女子礼仪课后习题答案

1

以下关于礼仪的定义，不正确的是（）。

•

A、

B、

C、

D、

礼仪是静态的

•

礼仪是约定俗成的

•

礼仪处理的是人际关系

•

礼仪是一套完整的程序和方式

正确答案： A 我的答案：A

2

"十里不同风，百里不同俗"体现了礼仪的差异性。

正确答案：√ 我的答案：√

3

礼仪的特征中不包括（）

•

规范性

•

A、

B、

差异性

•

变化性

•

一致性

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

4

现代女性需注意遵守的礼仪同男性礼仪有着本质上的差别

正确答案：× 我的答案：×

1

在现代法治国家中，有了法律便可以不要礼仪。

正确答案：× 我的答案：×

2

根据培根的《论美》一文，单纯的仪容之美胜于优雅的行为之美。

正确答案：× 我的答案：×

3

以下关于礼仪与个人修养品德的论述，哪一个是正确的？

•

A、

一个人有了美德，就不必在乎礼仪这种细小的事情

•

B、

C、

D、

良好的礼仪让美德焕发出光彩

•

若是一个人想要赢得他人的尊敬，只需注重外在的光鲜亮丽就可以了

•

优雅的行为之美远远不如年轻人的仪容之美

正确答案： B 我的答案：B

1

以下哪个行为不属于校园不文明行为

•

A、

B、

C、

D、

上课不关手机

•

公共场所情侣举止过度亲密

•

下课后随手关灯

•

占座不到

正确答案： C 我的答案：C

2

下列哪个描述符合孔子理想中的“君子”？

•

A、

B、

C、

D、

注重内在修养胜过外在纹饰

•

注重外在纹饰胜过内在修养

•

当面一套，背后一套

•

同时注重内在修养和外在的纹饰

正确答案： D 我的答案：D

3

一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质

正确答案：√ 我的答案：√

4

下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？

•

A、

B、

一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人

•

一个内在涵养好的人，行为举止自然会得体大方

•

C、

D、

礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养

•

礼仪举止大方的人，一定是一个翩翩君子

正确答案： C 我的答案：C

1

第一印象往往被心理学家称为刻板印象，并具有首因效应和晕轮效应

正确答案：√ 我的答案：√

2

长脸型的女子最适合盘发

正确答案：× 我的答案：×

3

一般公司认可的工作发型不包括（）

•

短发

•

盘发

•

A、

B、

C、

扎马尾的长发

•

D、

遮眼的留海

正确答案： D 我的答案：D

4

求职面试时，什么样的仪容是合适的？

•

A、

B、

C、

D、

清洁的面容和双手

•

过长的指甲和披肩发

•

蓬乱的头发和休闲服

•

穿着拖鞋

正确答案： A 我的答案：A

1

圆脸型的女子在第一印象上的劣势是（）

•

A、

B、

在工作中显得比较幼稚

•

显得比同龄人年轻

•

C、

D、

有自然柔顺的美感

•

老练沉稳

正确答案： A 我的答案：A

2

一般工作中的化妆原则不包括（）

•

A、

B、

C、

D、

不用浓香型化妆品

•

淡妆上岗，不化浓妆

•

只要让自己显得美就可以了

•

避免残妆，正确补妆

正确答案： C 我的答案：C

3

矮胖女性最适合留披肩长直发，越长越好

正确答案：× 我的答案：×

4

如果办公室两人关系密切，则可以无所顾忌地议论他人的妆容，也可以在紧急时候借用化妆品

正确答案：× 我的答案：×

1

以下哪项不是服装分类中的一项？（）

•

礼服

•

T恤

•

便服

•

职业装

A、

B、

C、

D、

正确答案： B 我的答案：B

2

出门旅行一定要知道安全色，并据此来选择着装

正确答案：√ 我的答案：√

3

服饰的文化含义不包括（）方面

•

经济性

A、

•

思想性

•

政治性

•

得体性

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

4

服饰得体的要领在于把社会性和私人性很好地结合

正确答案：√ 我的答案：√

1

女式的职业装是从男式的西服演变而来的

正确答案：√ 我的答案：√

2

下列对着装场合及利益要求的搭配正确的是（）

•

A、

B、

C、

社交场合，舒适自然

•

休闲场合，时尚个性

•

公务场合，庄重保守

•

D、

外交场合，随意自然

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种是女性穿西服套裙的正确丝袜搭配方式

•

A、

B、

C、

D、

有破洞的丝袜

•

坐下时会导致“三截腿”的丝袜

•

不穿丝袜

•

袜口不从裙摆露出的丝袜

正确答案： D 我的答案：D

4

以下哪种是公务场合女性得体着装

•

休闲装

A、

•

B、

C、

D、

西服套装

•

晚礼服

•

旅行套装

正确答案： B 我的答案：B

1

最积极的姿态是“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”

正确答案：√ 我的答案：√

2

以下哪个涵义是“OK”这个手势所不具有的

•

A、

B、

C、

D、

在日本表示钱

•

在中国古代表示“零”

•

在巴西表示下流

•

表示数字“三”

正确答案： D 我的答案：D

3

跨文化交流沟通，不仅要注意语言、行为举止，还要了解当地的风俗习惯。

正确答案：√ 我的答案：√

4

将带尖、带刃的物品递交给对方是，应当（）

•

A、

B、

C、

D、

直接将东西双手递过去

•

切勿以尖、刃指向对方

•

将尖横过来就好了

•

扔过去给对方

正确答案： B 我的答案：B

5

走路的姿态不包括（）

•

步速

A、

•

步幅

•

步位

•

步态

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

1

下列哪项不属于女性便装

•

休闲装

•

运动装

•

家庭装

•

A、

B、

C、

D、

西服套裙

正确答案： D 我的答案：D

2

服装不仅可以让人更加美丽，同时也表明了一个人对交往对象的态度

正确答案：√ 我的答案：√

3

如果舞会的主人是自己认识的人，那么下班后直接赶到一个舞会，没有做任何准备夜不会被认为是失礼的行为

正确答案：× 我的答案：×

4

如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的

•

白色

•

蓝色

•

黄色

•

绿色

A、

B、

C、

D、

正确答案： A 我的答案：A

5

下列着装和场合的搭配，哪一个属于比较失礼的行为？

•

A、

B、

C、

D、

迪斯尼-T恤衫

•

朋友生日Party-单色连衣裙

•

银行大厅-牛仔服

•

晚间宴会-拖地长礼服

正确答案： C 我的答案：C

1

穿西服的时候也可以穿白袜子，反正没有人会在意

正确答案：× 我的答案：×

2

男式西装的裤子长度应该稍微长一点，要能够坐在鞋面上

正确答案：√ 我的答案：√

3

下列关于男士西装的描述，错误的是（）

•

A、

B、

C、

D、

衬衣的颜色最好是白色

•

衬衣的领子要高于外套的领子

•

衬衣的袖子要短于外套的袖子

•

衬衣扣子该系的都要系上

正确答案： C 我的答案：C

4

穿三颗扣子的西装，以下哪种扣子的系法是合适的

•

A、

B、

C、

D、

只用系最上面的那一颗

•

系最下面的那一个

•

不系扣子

•

系中间的和下面的

正确答案： C 我的答案：D

关于服装和肤色的搭配，以下哪组比较合适？

•

A、

B、

C、

D、

面色偏黄的人穿紫色上衣

•

肤色白皙的人配暖色调

•

皮肤较黑的人配深红色

•

面色红润的人配墨绿色上衣

正确答案： B 我的答案：B

2

在比较正式严肃的场合，以下哪种着装方式是不合适的？

•

A、

B、

C、

单色、没有图案的外套

•

男士一套衣服颜色应当一致

•

女士的上衣和裤子或裙装应当是同一色系

•

D、

男士着装的袜子是粉色的

正确答案： D 我的答案：D

3

下述关于领带夹描述正确的是

•

A、

B、

C、

D、

戴领带夹是为了炫耀

•

戴领带夹是为了好看

•

应该戴在从上数第四粒和第五粒衬衣扣子之间

•

纯粹是为了装饰，可有可无

正确答案： C 我的答案：C

4

男士休闲场合的服装往往只需换一条领带就可以解决

正确答案：√ 我的答案：√

1

以下哪个不是饰物佩戴的原则

•

A、

B、

C、

D、

简洁和谐

•

华丽优雅

•

与服装协调

•

与环境吻合

正确答案： B 我的答案：B

2

根据服装款式的外型，服装可分为以下（）类

•

A、

B、

C、

D、

HAXY，4类

•

HAXS，4类

•

HAXYS,5类

•

HACXY，5类

正确答案： C 我的答案：C

3

以下服装款式同身材的搭配，哪一个不大合适？

•

A、

B、

C、

D、

H型配较胖的无腰身的成熟女性

•

X型配有腰身的年轻女性

•

A型配修长、体态轻盈的年轻女性

•

Y型配身材丰满的女性

正确答案： D 我的答案：D

4

服装色彩的搭配既要整体协调，又要显出符合个人的特点，符合场合的要求

正确答案：√ 我的答案：√

1

传统中，左手或双手佩戴手镯表明是已婚者

正确答案：√ 我的答案：√

2

以下关于耳环和脸型的搭配，合适的是

•

A、

圆脸配圆环状的耳环

•

B、

C、

D、

长脸配带坠的耳环

•

方脸配造型柔和的中小型耳环

•

方脸配宽大的耳环

正确答案： C 我的答案：C

3

以下关于戒指和手型的搭配，合适的是

•

A、

B、

C、

D、

手指纤细的人配椭圆的戒指

•

手指短粗的人配丰满的心形戒指

•

关节较大的人配椭圆形的戒指

•

男性配式样简洁、纤细的戒指

正确答案： C 我的答案：C

4

脖子短、细者适合佩戴多层圈、稍宽的项链

正确答案：× 我的答案：×

1

自我介绍时要说清楚姓名，来自何处，来访目的等信息

正确答案：√ 我的答案：√

2

社交场合的交往礼仪中，以下哪项是不合礼的行为

•

A、

B、

C、

D、

当两人年龄相差无几时，应先将男士介绍给女士

•

握手时，是女士先握手

•

递名片时，应当是男士先递名片

•

介绍完双方后，男士点头致意即可

正确答案： D 我的答案：D

3

在某些场合下，介绍人需要注意被介绍的双方是否有互相结识的意愿

正确答案：√ 我的答案：√

4

以下关于介绍的次序问题，错误的是

•

A、

B、

C、

D、

公务场合，先把职位低的介绍给职位高的

•

先把客人介绍给主人

•

社交场合，如果男女年龄相差不大的话，先把女士介绍给男士

•

社交中，先把年轻人介绍给年长者

正确答案： C 我的答案：C

5

一般当被他人介绍时，以下哪种行为是不恰当的？（）

•

起立

•

A、

B、

C、

同介绍人有目光交流

•

互相看着对方点头微笑

•

D、

坐着不动

正确答案： D 我的答案：D

1

死鱼式握手，会给人留下（）印象

•

热情

•

A、

B、

C、

D、

勇于承担责任

•

可信赖

•

冷漠高傲

正确答案： D 我的答案：D

2

关于握手时谁先伸手，描述错误的是

•

A、

B、

公务场合，主人或者是职位高者先伸手，表示欢迎

•

社交场合，男性应更加被动，女性先伸手

•

C、

D、

无所谓谁先伸手，因为都是表示友好的意思

•

年轻人和年长者交往，应尊重年长者的选择

正确答案： C 我的答案：C

3

握手是和他人交往过程中唯一的触觉接触

正确答案：√ 我的答案：√

4

在工作中，握手时，可以浅握

正确答案：× 我的答案：×

1

名片只是一张自我介绍的小卡片，怎么样都行

正确答案：× 我的答案：×

2

名片起到进一步介绍自己的作用

正确答案：√ 我的答案：√

3

在名片上简单记录一些信息能起到很大的作用，以下哪项是这些信息的作用

•

A、

B、

C、

D、

扩大人际交往

•

人情往来

•

简易档案

•

保存电话号码

正确答案： C 我的答案：C

4

若是将A介绍给B，那么应该谁先递名片？

•

A、

B、

C、

D、

A

•

B

•

不用递名片

•

无所谓谁先谁后

正确答案： A 我的答案：A

1

私家车出行的话，如果车主和夫人同行，那么夫人一定要坐在后排安全的位置上

正确答案：× 我的答案：×

2

礼仪经常是因场合而异的

正确答案：√ 我的答案：√

3

公务用车中，随员一般会坐在什么位置上？

•

A、

B、

C、

D、

后排中间

•

后排左侧

•

副驾驶

•

后排右侧

正确答案： C 我的答案：C

4

如果同长辈一同乘坐出租车，则应该

•

A、

自己坐在前排，让长辈坐在后面

•

B、

C、

D、

让长辈坐在前排，视野开阔

•

自己同长辈一同坐在后面

•

无所谓谁坐在哪里

正确答案： A 我的答案：A

1

迎送礼节中“出迎三步，身送七步”是指

•

A、

B、

C、

D、

送客人走的时候应当比迎接客人多走几步

•

迎接客人的时候要走三步

•

送客的时候只能走七步

•

迎接客人时要在门外三步远的地方

正确答案： A 我的答案：A

2

如果客人乘坐专车回去，当客人坐上车后，主人应当

•

A、

B、

C、

D、

立刻转身离去

•

挥挥手，等到车驶出视线再转身离去

•

长舒一口气，同周围的人庆祝客人离去

•

站立不动，等着车开走

正确答案： B 我的答案：B

3

如果是无人操作的自动电梯，应当是主人先进

正确答案：√ 我的答案：√

4

公共场合中，最好保持和他人多少的距离

•

A、

B、

50厘米以内

•

50厘米~150厘米

•

C、

D、

150厘米~300厘米

•

3米以外

正确答案： D 我的答案：D

5

学者们根据私人距离的远近，将世界各国的民族划分为远距离交往民族和近距离交往民族，请问这个划分的界线距离是多少？

•

A、

B、

C、

D、

30厘米

•

40厘米

•

50厘米

•

60厘米

正确答案： C 我的答案：C

1

同他人交谈时，目光应该（）

•

A、

B、

C、

D、

左右游移，想着自己的心事

•

盯着地面

•

盯着天花板

•

注视对方，以示专注

正确答案： D 我的答案：D

2

在日韩国家同他人交谈，目光应该盯着对方的（）

•

眼睛

•

嘴唇

•

脖子

•

手

A、

B、

C、

D、

正确答案： C 我的答案：C

3

好朋友之间就是应该无话不谈的。

正确答案：× 我的答案：×

4

同他人交谈时，适中的语速在120~260个音节/分钟

正确答案：√ 我的答案：√

1

在同他人交往过程中，应当对他人用敬语，对自己用谦称

正确答案：√ 我的答案：√

2

面对外人时对亲属应根据不同的情况采取谦称或敬语，如称呼对方的儿子应该用“犬子”

正确答案：× 我的答案：×

3

以下哪种称谓不是在工作中用到的（）

•

教授

•

警官

A、

B、

•

表姐

•

经理

C、

D、

正确答案： C 我的答案：C

4

请问称呼对方来信的敬语是（）

•

久仰

•

惠书

•

拜访

•

留步

A、

B、

C、

D、

正确答案： B 我的答案：B

1

双方交谈时，一定不可以说第三者的蜚短流长

正确答案：√ 我的答案：√

2

在国外，如果双方关系很好，我可以主动的询问对方的私人电话

正确答案：× 我的答案：×

3

双方交谈时，以下哪个话题属于忌谈的话题

•

天气

•

时尚

•

宠物

•

工资

A、

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

1

以下哪种不是常用的讲话方式

•

A、

B、

直截了当式

•

消极进攻式

•

自信式

•

退让式

C、

D、

正确答案： A 我的答案：A

2

委婉的表达不如直截了当地表达利于沟通

正确答案：× 我的答案：×

3

下列不属于谈话技巧的是

•

A、

B、

C、

D、

换位思考

•

使用礼貌、友善的语言

•

委婉的表达

•

直截了当的表达

正确答案： D 我的答案：D

4

消极进攻式的谈话方式，最有可能表现出

•

A、

B、

C、

D、

威胁式的语言

•

敲桌子、靠近对方等强烈的肢体语言

•

不自信的语气

•

讽刺的语气

正确答案： D 我的答案：D

5

自信式说话方式的人不大可能表现出以下哪种特点

•

负责任

•

马后炮

•

A、

B、

C、

D、

采取主动的方式做事

•

积极倾听

正确答案： B 我的答案：B

1

如果两人是普通朋友关系，女生送男生礼物，以下哪一个是合适的选择

•

刮胡刀

•

衬衣

•

皮带

•

书籍

A、

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

2

如果两人是普通朋友关系，男生送女生礼物，以下哪个礼物是女生可以接受的？

•

化妆品

•

衣服

A、

B、

•

C、

D、

球赛门票

•

香水

正确答案： C 我的答案：C

3

礼品的选择可以不用考虑以下哪个因素

•

A、

B、

C、

D、

与受礼人的关系

•

送礼人的个人喜好

•

送礼的原因

•

受礼人的特点

正确答案： B 我的答案：B

4

在中国传统文化中，不能当着客人的面打开礼物的包装

正确答案：√ 我的答案：√

1

以下哪个选项不是练习微笑的要领

•

A、

B、

C、

D、

嘴里含半口气

•

让气在嘴里360度转起来

•

练习时与眼睛的练习一起

•

嘴角上扬，保持不动

正确答案： D 我的答案：D

2

微笑不能够传达出的信息是

•

A、

B、

C、

D、

诚恳、积极的态度

•

消除紧张感和怀疑

•

虚伪

•

产生信任感

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种类型的微笑是最难做到的

•

嘴微笑

•

眼神笑

•

眼形笑

•

A、

B、

C、

D、

皮笑肉不笑

正确答案： B 我的答案：B

4

微笑的最好标准是露出8颗牙的微笑

正确答案：√ 我的答案：√

5

对于职业表情最基本的要求就是微笑

正确答案：√ 我的答案：√

1

社交注视的范围是在鼻尖周围

正确答案：√ 我的答案：√

2

日韩两国的人民在交流时，目光通常是

•

A、

B、

C、

D、

直视对方的眼睛周围

•

盯着身体以外的地方

•

脖子处，例如男士打领带结的部位，或是肩部

•

目光向下盯着地面

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种注视范围最小

•

A、

B、

C、

D、

社交注视

•

公务注视

•

亲密注视

•

深情注视

正确答案： B 我的答案：B

4

亲密注视的范围是以下哪个区域

•

A、

B、

C、

D、

身体以外

•

腰部以下

•

胸部以下

•

从脸到坐着的上半身

正确答案： D 我的答案：D

1

以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象

•

A、

B、

C、

吐字清晰

•

音量适度

•

讲话大声

•

D、

用词委婉

正确答案： C 我的答案：C

2

电话铃响几声接听电话最合适

•

A、

B、

C、

D、

一听见响就接听

•

四五声

•

什么时候方便什么时候接

•

三声以内

正确答案： D 我的答案：D

3

如果电话铃响了七八声你才跑来接电话，这时你应该先道歉，说：对不起，请您久等了“。

正确答案：√ 我的答案：√

4

反正现在的电话也不是可视电话，接电话的时候无所谓微笑与否

正确答案：× 我的答案：×

1

以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪

•

A、

B、

C、

D、

选择拨打的时间

•

上班前半个小时打电话

•

记清电话号码

•

以问候开始

正确答案： B 我的答案：B

2

凡是超过多长时间的电话可以被称之为长电话

•

2分钟

•

5分钟

A、

B、

•

8分钟

•

3分钟

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

3

电话记录中的5W1H不包括

•

A、

B、

C、

D、

Who谁

•

Where地点

•

Hour时间

•

Why原因

正确答案： C 我的答案：C

4

如果一个单位是上午九点上班，下午五点下班，请问以下哪个时间段不适合打电话？

•

A、

早上九点到九点半

•

B、

C、

D、

九点半到十点

•

十点到十一点

•

下午两点到三点

正确答案： A 我的答案：A

5

在公共场合大声接打电话是没有任何问题的，是个人自由

正确答案：× 我的答案：×

1

宴请宾客订餐厅越豪华越好

正确答案：× 我的答案：×

2

餐桌是一个社交场合，你的表现、行为举止一定要考虑到周围其他人的利益

正确答案：√ 我的答案：√

3

以下哪个不是桌次排列的原则

•

A、

B、

C、

D、

居中为上

•

以左为上

•

以右为上

•

以远为上

正确答案： B 我的答案：B

4

以下哪种不属于宴请的种类

•

工作餐

•

A、

B、

C、

D、

同学聚会

•

招待会

•

便宴

正确答案： B 我的答案：B

5

如果我决定正式发请柬宴请某人，那么我的请柬上可以不包括什么内容

•

A、

B、

C、

D、

宴请时间

•

宴请的目的

•

出席宴会的人员名单

•

宴请地点

正确答案： C 我的答案：C

1

下列关于西餐上菜顺序有误的是（）。

•

A、

B、

C、

开胃菜-汤-海鲜

•

海鲜-主菜-甜品

•

甜品-主菜-汤

2024年1月29日发(作者：玄延)

女子礼仪课后习题答案

1

以下关于礼仪的定义，不正确的是（）。

•

A、

B、

C、

D、

礼仪是静态的

•

礼仪是约定俗成的

•

礼仪处理的是人际关系

•

礼仪是一套完整的程序和方式

正确答案： A 我的答案：A

2

"十里不同风，百里不同俗"体现了礼仪的差异性。

正确答案：√ 我的答案：√

3

礼仪的特征中不包括（）

•

规范性

•

A、

B、

差异性

•

变化性

•

一致性

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

4

现代女性需注意遵守的礼仪同男性礼仪有着本质上的差别

正确答案：× 我的答案：×

1

在现代法治国家中，有了法律便可以不要礼仪。

正确答案：× 我的答案：×

2

根据培根的《论美》一文，单纯的仪容之美胜于优雅的行为之美。

正确答案：× 我的答案：×

3

以下关于礼仪与个人修养品德的论述，哪一个是正确的？

•

A、

一个人有了美德，就不必在乎礼仪这种细小的事情

•

B、

C、

D、

良好的礼仪让美德焕发出光彩

•

若是一个人想要赢得他人的尊敬，只需注重外在的光鲜亮丽就可以了

•

优雅的行为之美远远不如年轻人的仪容之美

正确答案： B 我的答案：B

1

以下哪个行为不属于校园不文明行为

•

A、

B、

C、

D、

上课不关手机

•

公共场所情侣举止过度亲密

•

下课后随手关灯

•

占座不到

正确答案： C 我的答案：C

2

下列哪个描述符合孔子理想中的“君子”？

•

A、

B、

C、

D、

注重内在修养胜过外在纹饰

•

注重外在纹饰胜过内在修养

•

当面一套，背后一套

•

同时注重内在修养和外在的纹饰

正确答案： D 我的答案：D

3

一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质

正确答案：√ 我的答案：√

4

下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？

•

A、

B、

一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人

•

一个内在涵养好的人，行为举止自然会得体大方

•

C、

D、

礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养

•

礼仪举止大方的人，一定是一个翩翩君子

正确答案： C 我的答案：C

1

第一印象往往被心理学家称为刻板印象，并具有首因效应和晕轮效应

正确答案：√ 我的答案：√

2

长脸型的女子最适合盘发

正确答案：× 我的答案：×

3

一般公司认可的工作发型不包括（）

•

短发

•

盘发

•

A、

B、

C、

扎马尾的长发

•

D、

遮眼的留海

正确答案： D 我的答案：D

4

求职面试时，什么样的仪容是合适的？

•

A、

B、

C、

D、

清洁的面容和双手

•

过长的指甲和披肩发

•

蓬乱的头发和休闲服

•

穿着拖鞋

正确答案： A 我的答案：A

1

圆脸型的女子在第一印象上的劣势是（）

•

A、

B、

在工作中显得比较幼稚

•

显得比同龄人年轻

•

C、

D、

有自然柔顺的美感

•

老练沉稳

正确答案： A 我的答案：A

2

一般工作中的化妆原则不包括（）

•

A、

B、

C、

D、

不用浓香型化妆品

•

淡妆上岗，不化浓妆

•

只要让自己显得美就可以了

•

避免残妆，正确补妆

正确答案： C 我的答案：C

3

矮胖女性最适合留披肩长直发，越长越好

正确答案：× 我的答案：×

4

如果办公室两人关系密切，则可以无所顾忌地议论他人的妆容，也可以在紧急时候借用化妆品

正确答案：× 我的答案：×

1

以下哪项不是服装分类中的一项？（）

•

礼服

•

T恤

•

便服

•

职业装

A、

B、

C、

D、

正确答案： B 我的答案：B

2

出门旅行一定要知道安全色，并据此来选择着装

正确答案：√ 我的答案：√

3

服饰的文化含义不包括（）方面

•

经济性

A、

•

思想性

•

政治性

•

得体性

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

4

服饰得体的要领在于把社会性和私人性很好地结合

正确答案：√ 我的答案：√

1

女式的职业装是从男式的西服演变而来的

正确答案：√ 我的答案：√

2

下列对着装场合及利益要求的搭配正确的是（）

•

A、

B、

C、

社交场合，舒适自然

•

休闲场合，时尚个性

•

公务场合，庄重保守

•

D、

外交场合，随意自然

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种是女性穿西服套裙的正确丝袜搭配方式

•

A、

B、

C、

D、

有破洞的丝袜

•

坐下时会导致“三截腿”的丝袜

•

不穿丝袜

•

袜口不从裙摆露出的丝袜

正确答案： D 我的答案：D

4

以下哪种是公务场合女性得体着装

•

休闲装

A、

•

B、

C、

D、

西服套装

•

晚礼服

•

旅行套装

正确答案： B 我的答案：B

1

最积极的姿态是“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”

正确答案：√ 我的答案：√

2

以下哪个涵义是“OK”这个手势所不具有的

•

A、

B、

C、

D、

在日本表示钱

•

在中国古代表示“零”

•

在巴西表示下流

•

表示数字“三”

正确答案： D 我的答案：D

3

跨文化交流沟通，不仅要注意语言、行为举止，还要了解当地的风俗习惯。

正确答案：√ 我的答案：√

4

将带尖、带刃的物品递交给对方是，应当（）

•

A、

B、

C、

D、

直接将东西双手递过去

•

切勿以尖、刃指向对方

•

将尖横过来就好了

•

扔过去给对方

正确答案： B 我的答案：B

5

走路的姿态不包括（）

•

步速

A、

•

步幅

•

步位

•

步态

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

1

下列哪项不属于女性便装

•

休闲装

•

运动装

•

家庭装

•

A、

B、

C、

D、

西服套裙

正确答案： D 我的答案：D

2

服装不仅可以让人更加美丽，同时也表明了一个人对交往对象的态度

正确答案：√ 我的答案：√

3

如果舞会的主人是自己认识的人，那么下班后直接赶到一个舞会，没有做任何准备夜不会被认为是失礼的行为

正确答案：× 我的答案：×

4

如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的

•

白色

•

蓝色

•

黄色

•

绿色

A、

B、

C、

D、

正确答案： A 我的答案：A

5

下列着装和场合的搭配，哪一个属于比较失礼的行为？

•

A、

B、

C、

D、

迪斯尼-T恤衫

•

朋友生日Party-单色连衣裙

•

银行大厅-牛仔服

•

晚间宴会-拖地长礼服

正确答案： C 我的答案：C

1

穿西服的时候也可以穿白袜子，反正没有人会在意

正确答案：× 我的答案：×

2

男式西装的裤子长度应该稍微长一点，要能够坐在鞋面上

正确答案：√ 我的答案：√

3

下列关于男士西装的描述，错误的是（）

•

A、

B、

C、

D、

衬衣的颜色最好是白色

•

衬衣的领子要高于外套的领子

•

衬衣的袖子要短于外套的袖子

•

衬衣扣子该系的都要系上

正确答案： C 我的答案：C

4

穿三颗扣子的西装，以下哪种扣子的系法是合适的

•

A、

B、

C、

D、

只用系最上面的那一颗

•

系最下面的那一个

•

不系扣子

•

系中间的和下面的

正确答案： C 我的答案：D

关于服装和肤色的搭配，以下哪组比较合适？

•

A、

B、

C、

D、

面色偏黄的人穿紫色上衣

•

肤色白皙的人配暖色调

•

皮肤较黑的人配深红色

•

面色红润的人配墨绿色上衣

正确答案： B 我的答案：B

2

在比较正式严肃的场合，以下哪种着装方式是不合适的？

•

A、

B、

C、

单色、没有图案的外套

•

男士一套衣服颜色应当一致

•

女士的上衣和裤子或裙装应当是同一色系

•

D、

男士着装的袜子是粉色的

正确答案： D 我的答案：D

3

下述关于领带夹描述正确的是

•

A、

B、

C、

D、

戴领带夹是为了炫耀

•

戴领带夹是为了好看

•

应该戴在从上数第四粒和第五粒衬衣扣子之间

•

纯粹是为了装饰，可有可无

正确答案： C 我的答案：C

4

男士休闲场合的服装往往只需换一条领带就可以解决

正确答案：√ 我的答案：√

1

以下哪个不是饰物佩戴的原则

•

A、

B、

C、

D、

简洁和谐

•

华丽优雅

•

与服装协调

•

与环境吻合

正确答案： B 我的答案：B

2

根据服装款式的外型，服装可分为以下（）类

•

A、

B、

C、

D、

HAXY，4类

•

HAXS，4类

•

HAXYS,5类

•

HACXY，5类

正确答案： C 我的答案：C

3

以下服装款式同身材的搭配，哪一个不大合适？

•

A、

B、

C、

D、

H型配较胖的无腰身的成熟女性

•

X型配有腰身的年轻女性

•

A型配修长、体态轻盈的年轻女性

•

Y型配身材丰满的女性

正确答案： D 我的答案：D

4

服装色彩的搭配既要整体协调，又要显出符合个人的特点，符合场合的要求

正确答案：√ 我的答案：√

1

传统中，左手或双手佩戴手镯表明是已婚者

正确答案：√ 我的答案：√

2

以下关于耳环和脸型的搭配，合适的是

•

A、

圆脸配圆环状的耳环

•

B、

C、

D、

长脸配带坠的耳环

•

方脸配造型柔和的中小型耳环

•

方脸配宽大的耳环

正确答案： C 我的答案：C

3

以下关于戒指和手型的搭配，合适的是

•

A、

B、

C、

D、

手指纤细的人配椭圆的戒指

•

手指短粗的人配丰满的心形戒指

•

关节较大的人配椭圆形的戒指

•

男性配式样简洁、纤细的戒指

正确答案： C 我的答案：C

4

脖子短、细者适合佩戴多层圈、稍宽的项链

正确答案：× 我的答案：×

1

自我介绍时要说清楚姓名，来自何处，来访目的等信息

正确答案：√ 我的答案：√

2

社交场合的交往礼仪中，以下哪项是不合礼的行为

•

A、

B、

C、

D、

当两人年龄相差无几时，应先将男士介绍给女士

•

握手时，是女士先握手

•

递名片时，应当是男士先递名片

•

介绍完双方后，男士点头致意即可

正确答案： D 我的答案：D

3

在某些场合下，介绍人需要注意被介绍的双方是否有互相结识的意愿

正确答案：√ 我的答案：√

4

以下关于介绍的次序问题，错误的是

•

A、

B、

C、

D、

公务场合，先把职位低的介绍给职位高的

•

先把客人介绍给主人

•

社交场合，如果男女年龄相差不大的话，先把女士介绍给男士

•

社交中，先把年轻人介绍给年长者

正确答案： C 我的答案：C

5

一般当被他人介绍时，以下哪种行为是不恰当的？（）

•

起立

•

A、

B、

C、

同介绍人有目光交流

•

互相看着对方点头微笑

•

D、

坐着不动

正确答案： D 我的答案：D

1

死鱼式握手，会给人留下（）印象

•

热情

•

A、

B、

C、

D、

勇于承担责任

•

可信赖

•

冷漠高傲

正确答案： D 我的答案：D

2

关于握手时谁先伸手，描述错误的是

•

A、

B、

公务场合，主人或者是职位高者先伸手，表示欢迎

•

社交场合，男性应更加被动，女性先伸手

•

C、

D、

无所谓谁先伸手，因为都是表示友好的意思

•

年轻人和年长者交往，应尊重年长者的选择

正确答案： C 我的答案：C

3

握手是和他人交往过程中唯一的触觉接触

正确答案：√ 我的答案：√

4

在工作中，握手时，可以浅握

正确答案：× 我的答案：×

1

名片只是一张自我介绍的小卡片，怎么样都行

正确答案：× 我的答案：×

2

名片起到进一步介绍自己的作用

正确答案：√ 我的答案：√

3

在名片上简单记录一些信息能起到很大的作用，以下哪项是这些信息的作用

•

A、

B、

C、

D、

扩大人际交往

•

人情往来

•

简易档案

•

保存电话号码

正确答案： C 我的答案：C

4

若是将A介绍给B，那么应该谁先递名片？

•

A、

B、

C、

D、

A

•

B

•

不用递名片

•

无所谓谁先谁后

正确答案： A 我的答案：A

1

私家车出行的话，如果车主和夫人同行，那么夫人一定要坐在后排安全的位置上

正确答案：× 我的答案：×

2

礼仪经常是因场合而异的

正确答案：√ 我的答案：√

3

公务用车中，随员一般会坐在什么位置上？

•

A、

B、

C、

D、

后排中间

•

后排左侧

•

副驾驶

•

后排右侧

正确答案： C 我的答案：C

4

如果同长辈一同乘坐出租车，则应该

•

A、

自己坐在前排，让长辈坐在后面

•

B、

C、

D、

让长辈坐在前排，视野开阔

•

自己同长辈一同坐在后面

•

无所谓谁坐在哪里

正确答案： A 我的答案：A

1

迎送礼节中“出迎三步，身送七步”是指

•

A、

B、

C、

D、

送客人走的时候应当比迎接客人多走几步

•

迎接客人的时候要走三步

•

送客的时候只能走七步

•

迎接客人时要在门外三步远的地方

正确答案： A 我的答案：A

2

如果客人乘坐专车回去，当客人坐上车后，主人应当

•

A、

B、

C、

D、

立刻转身离去

•

挥挥手，等到车驶出视线再转身离去

•

长舒一口气，同周围的人庆祝客人离去

•

站立不动，等着车开走

正确答案： B 我的答案：B

3

如果是无人操作的自动电梯，应当是主人先进

正确答案：√ 我的答案：√

4

公共场合中，最好保持和他人多少的距离

•

A、

B、

50厘米以内

•

50厘米~150厘米

•

C、

D、

150厘米~300厘米

•

3米以外

正确答案： D 我的答案：D

5

学者们根据私人距离的远近，将世界各国的民族划分为远距离交往民族和近距离交往民族，请问这个划分的界线距离是多少？

•

A、

B、

C、

D、

30厘米

•

40厘米

•

50厘米

•

60厘米

正确答案： C 我的答案：C

1

同他人交谈时，目光应该（）

•

A、

B、

C、

D、

左右游移，想着自己的心事

•

盯着地面

•

盯着天花板

•

注视对方，以示专注

正确答案： D 我的答案：D

2

在日韩国家同他人交谈，目光应该盯着对方的（）

•

眼睛

•

嘴唇

•

脖子

•

手

A、

B、

C、

D、

正确答案： C 我的答案：C

3

好朋友之间就是应该无话不谈的。

正确答案：× 我的答案：×

4

同他人交谈时，适中的语速在120~260个音节/分钟

正确答案：√ 我的答案：√

1

在同他人交往过程中，应当对他人用敬语，对自己用谦称

正确答案：√ 我的答案：√

2

面对外人时对亲属应根据不同的情况采取谦称或敬语，如称呼对方的儿子应该用“犬子”

正确答案：× 我的答案：×

3

以下哪种称谓不是在工作中用到的（）

•

教授

•

警官

A、

B、

•

表姐

•

经理

C、

D、

正确答案： C 我的答案：C

4

请问称呼对方来信的敬语是（）

•

久仰

•

惠书

•

拜访

•

留步

A、

B、

C、

D、

正确答案： B 我的答案：B

1

双方交谈时，一定不可以说第三者的蜚短流长

正确答案：√ 我的答案：√

2

在国外，如果双方关系很好，我可以主动的询问对方的私人电话

正确答案：× 我的答案：×

3

双方交谈时，以下哪个话题属于忌谈的话题

•

天气

•

时尚

•

宠物

•

工资

A、

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

1

以下哪种不是常用的讲话方式

•

A、

B、

直截了当式

•

消极进攻式

•

自信式

•

退让式

C、

D、

正确答案： A 我的答案：A

2

委婉的表达不如直截了当地表达利于沟通

正确答案：× 我的答案：×

3

下列不属于谈话技巧的是

•

A、

B、

C、

D、

换位思考

•

使用礼貌、友善的语言

•

委婉的表达

•

直截了当的表达

正确答案： D 我的答案：D

4

消极进攻式的谈话方式，最有可能表现出

•

A、

B、

C、

D、

威胁式的语言

•

敲桌子、靠近对方等强烈的肢体语言

•

不自信的语气

•

讽刺的语气

正确答案： D 我的答案：D

5

自信式说话方式的人不大可能表现出以下哪种特点

•

负责任

•

马后炮

•

A、

B、

C、

D、

采取主动的方式做事

•

积极倾听

正确答案： B 我的答案：B

1

如果两人是普通朋友关系，女生送男生礼物，以下哪一个是合适的选择

•

刮胡刀

•

衬衣

•

皮带

•

书籍

A、

B、

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

2

如果两人是普通朋友关系，男生送女生礼物，以下哪个礼物是女生可以接受的？

•

化妆品

•

衣服

A、

B、

•

C、

D、

球赛门票

•

香水

正确答案： C 我的答案：C

3

礼品的选择可以不用考虑以下哪个因素

•

A、

B、

C、

D、

与受礼人的关系

•

送礼人的个人喜好

•

送礼的原因

•

受礼人的特点

正确答案： B 我的答案：B

4

在中国传统文化中，不能当着客人的面打开礼物的包装

正确答案：√ 我的答案：√

1

以下哪个选项不是练习微笑的要领

•

A、

B、

C、

D、

嘴里含半口气

•

让气在嘴里360度转起来

•

练习时与眼睛的练习一起

•

嘴角上扬，保持不动

正确答案： D 我的答案：D

2

微笑不能够传达出的信息是

•

A、

B、

C、

D、

诚恳、积极的态度

•

消除紧张感和怀疑

•

虚伪

•

产生信任感

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种类型的微笑是最难做到的

•

嘴微笑

•

眼神笑

•

眼形笑

•

A、

B、

C、

D、

皮笑肉不笑

正确答案： B 我的答案：B

4

微笑的最好标准是露出8颗牙的微笑

正确答案：√ 我的答案：√

5

对于职业表情最基本的要求就是微笑

正确答案：√ 我的答案：√

1

社交注视的范围是在鼻尖周围

正确答案：√ 我的答案：√

2

日韩两国的人民在交流时，目光通常是

•

A、

B、

C、

D、

直视对方的眼睛周围

•

盯着身体以外的地方

•

脖子处，例如男士打领带结的部位，或是肩部

•

目光向下盯着地面

正确答案： C 我的答案：C

3

以下哪种注视范围最小

•

A、

B、

C、

D、

社交注视

•

公务注视

•

亲密注视

•

深情注视

正确答案： B 我的答案：B

4

亲密注视的范围是以下哪个区域

•

A、

B、

C、

D、

身体以外

•

腰部以下

•

胸部以下

•

从脸到坐着的上半身

正确答案： D 我的答案：D

1

以下哪种行为不能塑造一个良好的电话印象

•

A、

B、

C、

吐字清晰

•

音量适度

•

讲话大声

•

D、

用词委婉

正确答案： C 我的答案：C

2

电话铃响几声接听电话最合适

•

A、

B、

C、

D、

一听见响就接听

•

四五声

•

什么时候方便什么时候接

•

三声以内

正确答案： D 我的答案：D

3

如果电话铃响了七八声你才跑来接电话，这时你应该先道歉，说：对不起，请您久等了“。

正确答案：√ 我的答案：√

4

反正现在的电话也不是可视电话，接电话的时候无所谓微笑与否

正确答案：× 我的答案：×

1

以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪

•

A、

B、

C、

D、

选择拨打的时间

•

上班前半个小时打电话

•

记清电话号码

•

以问候开始

正确答案： B 我的答案：B

2

凡是超过多长时间的电话可以被称之为长电话

•

2分钟

•

5分钟

A、

B、

•

8分钟

•

3分钟

C、

D、

正确答案： D 我的答案：D

3

电话记录中的5W1H不包括

•

A、

B、

C、

D、

Who谁

•

Where地点

•

Hour时间

•

Why原因

正确答案： C 我的答案：C

4

如果一个单位是上午九点上班，下午五点下班，请问以下哪个时间段不适合打电话？

•

A、

早上九点到九点半

•

B、

C、

D、

九点半到十点

•

十点到十一点

•

下午两点到三点

正确答案： A 我的答案：A

5

在公共场合大声接打电话是没有任何问题的，是个人自由

正确答案：× 我的答案：×

1

宴请宾客订餐厅越豪华越好

正确答案：× 我的答案：×

2

餐桌是一个社交场合，你的表现、行为举止一定要考虑到周围其他人的利益

正确答案：√ 我的答案：√

3

以下哪个不是桌次排列的原则

•

A、

B、

C、

D、

居中为上

•

以左为上

•

以右为上

•

以远为上

正确答案： B 我的答案：B

4

以下哪种不属于宴请的种类

•

工作餐

•

A、

B、

C、

D、

同学聚会

•

招待会

•

便宴

正确答案： B 我的答案：B

5

如果我决定正式发请柬宴请某人，那么我的请柬上可以不包括什么内容

•

A、

B、

C、

D、

宴请时间

•

宴请的目的

•

出席宴会的人员名单

•

宴请地点

正确答案： C 我的答案：C

1

下列关于西餐上菜顺序有误的是（）。

•

A、

B、

C、

开胃菜-汤-海鲜

•

海鲜-主菜-甜品

•

甜品-主菜-汤