2024年2月8日发(作者：业新蕾)
电脑维修指导手册
目 录
第一部分 总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分 常见故障判断
第一章 加电类故障
第二章 启动与关闭类故障
第三章 磁盘类故障
第四章 显示类故障
第五章 安装类故障
第六章 操作与应用类故障
第七章 局域网类故障
第八章 Internet类故障
第九章 端口与外设故障
第十章 音视频类故障
第十一章 兼容类故障
第三部分 附录
附录一 故障处理流程
之一 加电类故障处理流程
之二 启动与关闭类故障处理流程
之三 磁盘类故障处理流程
之四 显示类故障处理流程
之五 安装类故障处理流程
之七 局域网类故障处理流程
之八 Internet类故障处理流程
之九 端口与外设故障处理流程
之十 音视频类故障处理流程
附录二 部分部件、设备的技术规格
之一 内存技术规格识别
之二 显示器技术规格
之三 Windows 98SE关机问题
前 言
本手册共分三大部分。第一部分阐述了维修的一般方法，维修的原则及维修中应注意的问题。这一部分是整个手册的关键部分，只有理解并掌握其中的观点、方法后，才可能理解和应用第二部分的内容。
第二部分从故障现象入手，通过对故障现象分类，进而对每一类故障的分析、判断提供一种思路或方法。附录一中的故障判断流程是对相关故障类的补充，试图对刚从事维修工作的工程师提出一个入手的方法。
最后一部分是附录。在附录中除故障判断流程外，还包含一些部件的技术规格和标准，以便工程师在维修中参考。
1
第一部分 总则
本部分主要介绍维修的基本原则、方法，和维修的过程、在维修中应注意的问题。在最后，为了能方便地使用第二部分的内容，提供了基本的维修判断的思路。
第一章 电脑维修的基本原则和方法
电话判断的基本原则和方法
上门服务前的准备
2024年2月8日发(作者：业新蕾)
电脑维修指导手册
目 录
第一部分 总则
第一章 电脑维修的基本原则和方法
第二章 电脑维修步骤与维修操作注意事项
第二部分 常见故障判断
第一章 加电类故障
第二章 启动与关闭类故障
第三章 磁盘类故障
第四章 显示类故障
第五章 安装类故障
第六章 操作与应用类故障
第七章 局域网类故障
第八章 Internet类故障
第九章 端口与外设故障
第十章 音视频类故障
第十一章 兼容类故障
第三部分 附录
附录一 故障处理流程
之一 加电类故障处理流程
之二 启动与关闭类故障处理流程
之三 磁盘类故障处理流程
之四 显示类故障处理流程
之五 安装类故障处理流程
之七 局域网类故障处理流程
之八 Internet类故障处理流程
之九 端口与外设故障处理流程
之十 音视频类故障处理流程
附录二 部分部件、设备的技术规格
之一 内存技术规格识别
之二 显示器技术规格
之三 Windows 98SE关机问题
前 言
本手册共分三大部分。第一部分阐述了维修的一般方法，维修的原则及维修中应注意的问题。这一部分是整个手册的关键部分，只有理解并掌握其中的观点、方法后，才可能理解和应用第二部分的内容。
第二部分从故障现象入手，通过对故障现象分类，进而对每一类故障的分析、判断提供一种思路或方法。附录一中的故障判断流程是对相关故障类的补充，试图对刚从事维修工作的工程师提出一个入手的方法。
最后一部分是附录。在附录中除故障判断流程外，还包含一些部件的技术规格和标准，以便工程师在维修中参考。
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第一部分 总则
本部分主要介绍维修的基本原则、方法，和维修的过程、在维修中应注意的问题。在最后，为了能方便地使用第二部分的内容，提供了基本的维修判断的思路。
第一章 电脑维修的基本原则和方法
电话判断的基本原则和方法
上门服务前的准备