2024年2月8日发(作者：板钰)
导航无法开机
在电池电力处于极度不足的时候会导致机器无法开机，请给机子充电后在保证电量的情况下，一般来说，充电五分钟后，就能正常开启导航。
* 触屏操作不灵敏，或点触与菜单动作不符
1.新机都有两层屏保护膜，当用户使用时，应撕掉一层。否则，在使用中，可能存在屏点不动和点屏反应不灵敏情况。
2.进行屏慕校准。有的导航可以进入菜单中进行屏慕校准，有的可以按住M键三秒钟以上，进入屏慕校准。
* 在网上下载的视频文件，在电脑上都能正常播放，可是在导航上，有的能播放，但是很卡，有的就根本不能播放
我们导航有播放影音文件的功能，但没有电脑那么全面的格式支持。一般来说视频文件“MP4、ASF、WMV、AVI、DIVX”，音频文件“MP3、WMA、PCM”，导航是能支持的正常播放的。这些在我们的使用说明书上都有注明。
* 在用导航的FM时，听起来声音不好，有杂音
请选择一个空档的频点使用FM，要是与一些信号强的电台重频，就会存在干扰，产生杂音。可以先用收音机选择一个没电台的频点，再将导航上的频率调成一致。
* 导航电子狗软件进不去及电子狗软件路径设置
1.导航路径是否设置正确。将导航仪开机，进入“设置”→“导航” 中的导航软件设置，根据所用的导航配置，对应设置路径。
征服者电子狗软件：SDMMC BMVDog 或者StorageCard BMVDog
DSA电子狗软件：SDMMC 或者StorageCard DSA
速美特电子狗软件：SDMMC SuperDog 或者StorageCard SuperDog
2.导航电子狗是加密程序软件，不能被复制和覆盖使用。要是电子狗软件中的重要文件被误删，或被病毒破坏，或被其它因素破坏，都会导致不能使用。需重新做软件。
* 导航运行电子狗软件，在红绿灯处不报警
1.电子狗是否接收到卫星，也就是定到位，可以查看显示时间是否与实际时间一致。
2.要是在其它的红绿灯路口正常报警，那可能是这个路口的红绿灯刚不久安装，可以去网站升级或自建坐标。
* 导航经过交警测速车，不报警
1.交警的测速仪未开启
2.一体机的探头是否通电正常，如配K300，再检查开关是否置于导航内报。
3.分体机的连接是否正常。
4.一体机雷达与导航间的USB连接线，对接的方向是否正确。
* 导航进不了地图
1.导航地图被损坏，可以将被损坏的地图文件夹删掉，再从另一台同类型的导航上复制地图。
2.地图路径设置是否正确。
凯立德地图路径为SDMMCNaviOne 或者StorageCard NaviOne
道道通地图路径为或者StorageCardRtnavi
* 导航死机，点击屏慕无反应
用手写笔点击复位键（Reset）。
* 定位时间过长
导航的定位时间在三分钟以内。收星时，导航仪顶部应对着天空，不应有金属物阻挡。同样，天空乌云密布，与处在高楼底下，均会影响收星的效果，增加收星的时间。
* 定不到位
1.在主控制台下，进入“设置”→“GPS监视器” ，点“ ”可以看得到里面有卫星数据在跳动，点“ ”可以在空旷环境下，看得到收星情况，一般而言，收到三个星，则就可以定位（图中蓝色条为收到星情况）。
电子狗路径和地图路径是否设置正确。
地图定不到位，可能地图数据被损坏，需重新复制地图。
一般室内、隧道、地下，都不能定位。
* 导航里面设置好的资料，但重新开机后，设置的又重置了
SD卡可能被锁定了。
* 导航仪有时待机时间过短
电池使用时间会随使用的温度环境及使用情况的不同而有所差异。如果所处环境温度过高或者过低，电池使用时间会受到影响。建议在常温下使用本机。
从使用情况方面来看，导航仪的大屏幕耗电量相对较大，同时也受增大音量、开启音场特效、频繁操作等因素影响，实际使用时间也会有一定差异。
2024年2月8日发(作者：板钰)
导航无法开机
在电池电力处于极度不足的时候会导致机器无法开机，请给机子充电后在保证电量的情况下，一般来说，充电五分钟后，就能正常开启导航。
* 触屏操作不灵敏，或点触与菜单动作不符
1.新机都有两层屏保护膜，当用户使用时，应撕掉一层。否则，在使用中，可能存在屏点不动和点屏反应不灵敏情况。
2.进行屏慕校准。有的导航可以进入菜单中进行屏慕校准，有的可以按住M键三秒钟以上，进入屏慕校准。
* 在网上下载的视频文件，在电脑上都能正常播放，可是在导航上，有的能播放，但是很卡，有的就根本不能播放
我们导航有播放影音文件的功能，但没有电脑那么全面的格式支持。一般来说视频文件“MP4、ASF、WMV、AVI、DIVX”，音频文件“MP3、WMA、PCM”，导航是能支持的正常播放的。这些在我们的使用说明书上都有注明。
* 在用导航的FM时，听起来声音不好，有杂音
请选择一个空档的频点使用FM，要是与一些信号强的电台重频，就会存在干扰，产生杂音。可以先用收音机选择一个没电台的频点，再将导航上的频率调成一致。
* 导航电子狗软件进不去及电子狗软件路径设置
1.导航路径是否设置正确。将导航仪开机，进入“设置”→“导航” 中的导航软件设置，根据所用的导航配置，对应设置路径。
征服者电子狗软件：SDMMC BMVDog 或者StorageCard BMVDog
DSA电子狗软件：SDMMC 或者StorageCard DSA
速美特电子狗软件：SDMMC SuperDog 或者StorageCard SuperDog
2.导航电子狗是加密程序软件，不能被复制和覆盖使用。要是电子狗软件中的重要文件被误删，或被病毒破坏，或被其它因素破坏，都会导致不能使用。需重新做软件。
* 导航运行电子狗软件，在红绿灯处不报警
1.电子狗是否接收到卫星，也就是定到位，可以查看显示时间是否与实际时间一致。
2.要是在其它的红绿灯路口正常报警，那可能是这个路口的红绿灯刚不久安装，可以去网站升级或自建坐标。
* 导航经过交警测速车，不报警
1.交警的测速仪未开启
2.一体机的探头是否通电正常，如配K300，再检查开关是否置于导航内报。
3.分体机的连接是否正常。
4.一体机雷达与导航间的USB连接线，对接的方向是否正确。
* 导航进不了地图
1.导航地图被损坏，可以将被损坏的地图文件夹删掉，再从另一台同类型的导航上复制地图。
2.地图路径设置是否正确。
凯立德地图路径为SDMMCNaviOne 或者StorageCard NaviOne
道道通地图路径为或者StorageCardRtnavi
* 导航死机，点击屏慕无反应
用手写笔点击复位键（Reset）。
* 定位时间过长
导航的定位时间在三分钟以内。收星时，导航仪顶部应对着天空，不应有金属物阻挡。同样，天空乌云密布，与处在高楼底下，均会影响收星的效果，增加收星的时间。
* 定不到位
1.在主控制台下，进入“设置”→“GPS监视器” ，点“ ”可以看得到里面有卫星数据在跳动，点“ ”可以在空旷环境下，看得到收星情况，一般而言，收到三个星，则就可以定位（图中蓝色条为收到星情况）。
电子狗路径和地图路径是否设置正确。
地图定不到位，可能地图数据被损坏，需重新复制地图。
一般室内、隧道、地下，都不能定位。
* 导航里面设置好的资料，但重新开机后，设置的又重置了
SD卡可能被锁定了。
* 导航仪有时待机时间过短
电池使用时间会随使用的温度环境及使用情况的不同而有所差异。如果所处环境温度过高或者过低，电池使用时间会受到影响。建议在常温下使用本机。
从使用情况方面来看，导航仪的大屏幕耗电量相对较大，同时也受增大音量、开启音场特效、频繁操作等因素影响，实际使用时间也会有一定差异。