2024年3月6日发(作者：黎雅容)

营销审计与ROI管理商业

1 四川长虹公司简介

1.1 公司背景

绵阳长虹总部设在中国，与联想，阿里巴巴网，万科地产，海尔，TCL等家电是行业的顶级品牌齐名，它是中国最有价值的品牌之一。在中国100家上市公司中，排名第84。长虹原国营机械厂是156项重点工程之一“一五”我国期内是唯一的机载火控雷达生产基地。

1.2 所属行业

四川长虹电器股份有限公司始建于1958年，本着“员工满意，顾客满意，股东满意”的核心价值观，坚持“责任，执着，创新”的公司精神，始终致力于满足消费需求，创造快乐的体验，让人们保持创新和高品质的精神，为消费者创造价值，成为人们改变生活的推动力量。

1.3 产品及服务简介

近年来，长虹以市场为导向，加强技术创新，强化内部管理，积极培育核心技术能力的集成电路设计，软件设计，工业设计，工程技术，变频技术，可靠性技术，打造消费类电子技术创新平台，大力实施智能战略，促进产业结构调整，提高公司的综合竞争力。凭借品牌，技术，产业，人力资源，营销，服务等强大实力，推动制造业升级，结构调整，全球化服务，长虹将逐步建立一个全球性的公司值得尊敬。

1.4 公司经营现状

ChangHong超过70 000名雇员,其中包括博士、技术专业人士、博士后等15000余人，又更现代的培训中心一级的技术研究中心和机动单位，如公司的试

点公司、技术创新和创新公司的研究中心。 长虹在印度尼西亚、澳大利亚、捷克、韩国投资工厂,在美国、法国、俄罗斯、印度等10多个国家和地区设立分支机构,在世界上100多个国家和地区提供产品和服务。长虹推出“快乐创造C生活”的品牌主张，打造科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。长虹致力于提供3C信息家电，为消费者创造聪明（Clever）、舒适（Comfort）、酷（Cool）的生活。

2 四川长虹公司检测营销表现的内容

2.1 营销审计方面

营销审计，是对一个公司市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查。

对于公司市场营销方面。近几年，四川长虹公司通过契合市场发展、市场态势、市场变化的手段来引导顾客进行自身品牌的认知、品牌的消费，以此来带动整个品牌的树立和发展。四川长虹公司通过现阶段的市场营销，推出“快乐创造C生活”的品牌，打开潜在的用户市场，帮助公司占据一定的市场份额，结合运用现代传播和推广较快的模式和方式，来达到自身品牌在大众消费群体中的树立和认知，提高公司品牌的认知度和信用度，并且通过运用良好的营销手段提升了公司在市场中的核心竞争力，以及品牌在大众消费群体中的认知度，最终提升公司的市场附加值和收益。但是，从营销学的角度来看，长虹公司在产品促销和利用互联网进行市场营销方面，做得略显不足。由于公司销售和营销的渠道都属于线下实体渠道，所以在网络营销方面、产品促销方面都亟待改进。

在人员管理方面。长虹公司管理层根据公司发展规模及时决定人力资源开发目标，定期储备管理人员，以目标岗位标准进行培养，不断提升全员能力。对于

在职员工，通过各种管理培训及拓展训练提升管理能力和团队意识，不断挖掘潜力，帮助每个人建立正确的职业观及发展方向，营造学习氛围，从而建立以不断培养人才来振兴公司的优化战略。但是，从现阶段的人员工作情况来看，每季度的销售指标虽然完成，但是也处于勉强完成的状态。因此，长虹公司应该加强对员工的激励，制定相关激励制度，充分激发员工的工作积极性，从而更好地完成公司销售指标。

3 完善员工激励制度，改进营销措施，提高销售额

对于现阶段来说，四川长虹公司在进行激励制度的制定时，所面临的困难主要是由于人员素养不一，导致需要做到细化员工激励制度，但是这对调研来说就加大了难度，制定出来的制度也不一定能够充分满足所有公司员工；在利用网络资源进行市场营销方面，由于公司的网络架构较为复杂，如果要在其中加入网络营销模块，需要花费大量的时间和成本整合公司网络体系。

因此，长虹公司公司管理层，应该根据实际情况，公司的人力资源管理部门针对公司所制定的目标，采取措施，使员工自觉地发挥潜能，为完成目标而努力工作。通过激励措施的制定，调动员工积极性，更快、更好地完成工作任务，并创造优良绩效，以实现公司组织目标。良好的激励措施能有效的保证员工的努力方向与公司组织的目标方向趋于一致，形成合力和共鸣，达到公司和员工个人“双赢”的局面。另外，在树立奖励目标时，要坚持“跳起来摘桃子”的标准，既不可太高，也不可过低，过高则会使期望概率过低，使目标效价下降。对于一个长期奋斗的目标，可用目标分解的办法，将其分解为一系列阶段性目标，一旦达到阶段性目标，就及时给予奖励，即把大目标与小目标相结合。这样可以使员工的期望概率较高，维持较高的士气，收到满意的激励效果。

在公司对网络资源利用率不足，促销手段不明显的情况下，公司的市场部和销售部应该紧密结合，针对产品促销和网络营销作出相关的解决方案。因为促销对于所有以市场销售为目的的公司来说，促销内容、促销手段、促销形式都是其在进行促销活动时需要考虑到的因素。对于促销是公司通过运用自身的媒体关系、营销手法，达到了产品信息传播、产品推广的结果，其主要手段包括人员推销、公共关系、营业推广、广告。现阶段长虹公司缺乏的就是互联网营销的方式，一是因为现阶段互联网用户的数量在不断的上升，人们越来越多的习惯用手机来进行信息的获取以及发生购物的；二是互联网营销的成本低，见效快，对于公司而言，互联网传播是其首要选择的传播方式，互联网因其独特的特性和特点，对公司在市场推广和营销的过程中起到了积极的作用，所以应当将其纳入策划的范围。

2024年3月6日发(作者：黎雅容)

营销审计与ROI管理商业

1 四川长虹公司简介

1.1 公司背景

绵阳长虹总部设在中国，与联想，阿里巴巴网，万科地产，海尔，TCL等家电是行业的顶级品牌齐名，它是中国最有价值的品牌之一。在中国100家上市公司中，排名第84。长虹原国营机械厂是156项重点工程之一“一五”我国期内是唯一的机载火控雷达生产基地。

1.2 所属行业

四川长虹电器股份有限公司始建于1958年，本着“员工满意，顾客满意，股东满意”的核心价值观，坚持“责任，执着，创新”的公司精神，始终致力于满足消费需求，创造快乐的体验，让人们保持创新和高品质的精神，为消费者创造价值，成为人们改变生活的推动力量。

1.3 产品及服务简介

近年来，长虹以市场为导向，加强技术创新，强化内部管理，积极培育核心技术能力的集成电路设计，软件设计，工业设计，工程技术，变频技术，可靠性技术，打造消费类电子技术创新平台，大力实施智能战略，促进产业结构调整，提高公司的综合竞争力。凭借品牌，技术，产业，人力资源，营销，服务等强大实力，推动制造业升级，结构调整，全球化服务，长虹将逐步建立一个全球性的公司值得尊敬。

1.4 公司经营现状

ChangHong超过70 000名雇员,其中包括博士、技术专业人士、博士后等15000余人，又更现代的培训中心一级的技术研究中心和机动单位，如公司的试

点公司、技术创新和创新公司的研究中心。 长虹在印度尼西亚、澳大利亚、捷克、韩国投资工厂,在美国、法国、俄罗斯、印度等10多个国家和地区设立分支机构,在世界上100多个国家和地区提供产品和服务。长虹推出“快乐创造C生活”的品牌主张，打造科技、时尚、快乐的国际化品牌形象。长虹致力于提供3C信息家电，为消费者创造聪明（Clever）、舒适（Comfort）、酷（Cool）的生活。

2 四川长虹公司检测营销表现的内容

2.1 营销审计方面

营销审计，是对一个公司市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查。

对于公司市场营销方面。近几年，四川长虹公司通过契合市场发展、市场态势、市场变化的手段来引导顾客进行自身品牌的认知、品牌的消费，以此来带动整个品牌的树立和发展。四川长虹公司通过现阶段的市场营销，推出“快乐创造C生活”的品牌，打开潜在的用户市场，帮助公司占据一定的市场份额，结合运用现代传播和推广较快的模式和方式，来达到自身品牌在大众消费群体中的树立和认知，提高公司品牌的认知度和信用度，并且通过运用良好的营销手段提升了公司在市场中的核心竞争力，以及品牌在大众消费群体中的认知度，最终提升公司的市场附加值和收益。但是，从营销学的角度来看，长虹公司在产品促销和利用互联网进行市场营销方面，做得略显不足。由于公司销售和营销的渠道都属于线下实体渠道，所以在网络营销方面、产品促销方面都亟待改进。

在人员管理方面。长虹公司管理层根据公司发展规模及时决定人力资源开发目标，定期储备管理人员，以目标岗位标准进行培养，不断提升全员能力。对于

在职员工，通过各种管理培训及拓展训练提升管理能力和团队意识，不断挖掘潜力，帮助每个人建立正确的职业观及发展方向，营造学习氛围，从而建立以不断培养人才来振兴公司的优化战略。但是，从现阶段的人员工作情况来看，每季度的销售指标虽然完成，但是也处于勉强完成的状态。因此，长虹公司应该加强对员工的激励，制定相关激励制度，充分激发员工的工作积极性，从而更好地完成公司销售指标。

3 完善员工激励制度，改进营销措施，提高销售额

对于现阶段来说，四川长虹公司在进行激励制度的制定时，所面临的困难主要是由于人员素养不一，导致需要做到细化员工激励制度，但是这对调研来说就加大了难度，制定出来的制度也不一定能够充分满足所有公司员工；在利用网络资源进行市场营销方面，由于公司的网络架构较为复杂，如果要在其中加入网络营销模块，需要花费大量的时间和成本整合公司网络体系。

因此，长虹公司公司管理层，应该根据实际情况，公司的人力资源管理部门针对公司所制定的目标，采取措施，使员工自觉地发挥潜能，为完成目标而努力工作。通过激励措施的制定，调动员工积极性，更快、更好地完成工作任务，并创造优良绩效，以实现公司组织目标。良好的激励措施能有效的保证员工的努力方向与公司组织的目标方向趋于一致，形成合力和共鸣，达到公司和员工个人“双赢”的局面。另外，在树立奖励目标时，要坚持“跳起来摘桃子”的标准，既不可太高，也不可过低，过高则会使期望概率过低，使目标效价下降。对于一个长期奋斗的目标，可用目标分解的办法，将其分解为一系列阶段性目标，一旦达到阶段性目标，就及时给予奖励，即把大目标与小目标相结合。这样可以使员工的期望概率较高，维持较高的士气，收到满意的激励效果。

在公司对网络资源利用率不足，促销手段不明显的情况下，公司的市场部和销售部应该紧密结合，针对产品促销和网络营销作出相关的解决方案。因为促销对于所有以市场销售为目的的公司来说，促销内容、促销手段、促销形式都是其在进行促销活动时需要考虑到的因素。对于促销是公司通过运用自身的媒体关系、营销手法，达到了产品信息传播、产品推广的结果，其主要手段包括人员推销、公共关系、营业推广、广告。现阶段长虹公司缺乏的就是互联网营销的方式，一是因为现阶段互联网用户的数量在不断的上升，人们越来越多的习惯用手机来进行信息的获取以及发生购物的；二是互联网营销的成本低，见效快，对于公司而言，互联网传播是其首要选择的传播方式，互联网因其独特的特性和特点，对公司在市场推广和营销的过程中起到了积极的作用，所以应当将其纳入策划的范围。