2024年3月13日发(作者：向羡丽)

爱立信LTE无线告警现场处理手册

日常故障处理方法

(1) --- Loss of Tracking

➢ 告警解释：

此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。

➢ 可能原因：

（1）GPS硬件故障；

（2）基站进程吊死；

（3）DU硬件故障；

TD-LTE采用GPS进行同步。其硬件以及连接方式如下：

➢ 处理步骤：

检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。

（1）灯不亮

1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。

2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。

（2）绿灯常亮

1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。

2. 通知后台重启基站

3. 更换DU。

（3）绿灯闪

1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是

否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题

则进行重接或者更换。

2. 通知后台重启基站

3. 更换DU。

(2)---Network Synch Time from GPS Missing

➢ 告警解释：

此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。

➢ 可能原因：

（1）GPS硬件故障；

（2）基站进程吊死；

（3）DU硬件故障；

➢ 处理步骤：

请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。

2024年3月13日发(作者：向羡丽)

爱立信LTE无线告警现场处理手册

日常故障处理方法

(1) --- Loss of Tracking

➢ 告警解释：

此告警是由于系统或者无线时钟失步导致，可能造成基站退服。

➢ 可能原因：

（1）GPS硬件故障；

（2）基站进程吊死；

（3）DU硬件故障；

TD-LTE采用GPS进行同步。其硬件以及连接方式如下：

➢ 处理步骤：

检查GPS信号接收器上的工作状态灯状态。

（1）灯不亮

1. 检查GPS信号接收器和连接DU的RJ45网线，如有问题则进行更换。

2. 检查DU上的GPS端口是否存在问题，如有问题则更换DU。

（2）绿灯常亮

1. 检查连接DU的RJ45网线，如有问题进行更换。

2. 通知后台重启基站

3. 更换DU。

（3）绿灯闪

1. 按照上面GPS硬件连接图按照从DU到GPS天线的顺序检查各个接口是

否有虚接、各线缆是否有破损、各个单元硬件是否存在问题，如有问题

则进行重接或者更换。

2. 通知后台重启基站

3. 更换DU。

(2)---Network Synch Time from GPS Missing

➢ 告警解释：

此告警是由于GPS信号丢失导致，可能导致基站退服。

➢ 可能原因：

（1）GPS硬件故障；

（2）基站进程吊死；

（3）DU硬件故障；

➢ 处理步骤：

请参考“Loss of Tracking”告警的处理步骤。