2024年4月4日发(作者：郏刚捷)
第01章作业
一、判断题
1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要
的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技
术。
7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经
济方面的影响。
二、选择题
1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的
密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（ ）。
A) 改善灵活性
C) 改善业务实践
2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？
A) 企业生存
C) 竞争优势
B) 改善业务实践
D) 改善灵活性
B) 改善决策
D) 改善效率
3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后
的业务战略？
A) 卓越运营
C) 竞争优势
4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？
A) 信息检索、研究和分析
C) 输入、处理和输出
5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为
A) 文化
6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是
A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D) 苹果公司的 iPod
7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是
A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D) 苹果公司的 iPod
8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？
B) 环境 C) 氛围 D) 价值观
B) 输入、输出和反馈
D) 数据分析、处理和反馈
B) 新产品和新服务
D) 客户支持
2024年4月4日发(作者：郏刚捷)
第01章作业
一、判断题
1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要
的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技
术。
7）内联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经
济方面的影响。
二、选择题
1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的
密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（ ）。
A) 改善灵活性
C) 改善业务实践
2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？
A) 企业生存
C) 竞争优势
B) 改善业务实践
D) 改善灵活性
B) 改善决策
D) 改善效率
3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后
的业务战略？
A) 卓越运营
C) 竞争优势
4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？
A) 信息检索、研究和分析
C) 输入、处理和输出
5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为
A) 文化
6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是
A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D) 苹果公司的 iPod
7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是
A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统
B) 文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统
C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板
D) 苹果公司的 iPod
8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？
B) 环境 C) 氛围 D) 价值观
B) 输入、输出和反馈
D) 数据分析、处理和反馈
B) 新产品和新服务
D) 客户支持