2024年5月20日发(作者：庹涵润)
海尔的SWOT分析
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240
多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员
工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球
营业额实现1039亿元（128亿美元）。下面是有关海尔的SWOT分析：
优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水
平。在国际市场彰显出发展实力。"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需
求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明
专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近
百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳
入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探
索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注，
目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、
日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔"市场链"管理还被纳入欧盟案例库。海
尔"人单合一"发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为
"号准全球商业脉搏"的管理模式。 海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质
的相对较高；多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老
总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在后，二者相
辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，
才有现在的海尔；等等。相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势，2001年与
1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全球internet的大范围普及和国际化大企业
信息化的全面扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩
劣势：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公
关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的
考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的
国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应
商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实
现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实
际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪
些家能够真正与海尔实现网上订单？个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所
限，方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“信息化”徒劳无功。外
部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因，这也许是海尔始料未
及的，但也可能就算是知道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处
争第一！
机会：海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无——海
尔的文化观 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利——海尔的战企
业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企
业生存的土壤是用户——海尔的服务走出去、走进去、走上去——国际化的海尔管理的本质
不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须
继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的
趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与
时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；二
是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；三是要从制造业
转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世
界名牌。
威胁：目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海
尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发
展，以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化
的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈
使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞
不前，也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术
角度上讲，谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对
手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。
总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微
杜渐。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动"创造资源、
美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风，挑战自我、挑战明
天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！
海尔的优势
1.海尔品牌成功最重要的因素，第一就是战略，企业要有名牌战略，如果没有名牌的战略，
没有这个规划，其他的都是外因，内因没有这个动力，没有这个远景，是不行的。另外创新
体系是一个结构，名牌战略是重要的，创新体系是一个支柱，政府的外部环境又是另一个支
柱，底部是企业文化。创新包括几个方面，一个是市场创新，产品的创新，和管理的创新，
三个方面。这三个创新支持名牌战略的成功，同时，政府环境也非常重要，如果是没有中国
的改革开放，我相信中国的家电企业发展不会有那么快，如果是没有青岛市政府对名牌战略
的支持和外部环境的营造，也不可能有海尔发展这么快的速度。还有一个很重要的方面，如
果没有员工对名牌战略的理解，没有这种企业文化的话，你不可能持续发展。所以我认为，
品牌是在消费者的心中，是在员工的手中。
2.海尔人力资源开发思路:一是搭建竞争平台，“赛马不相马”:“你能翻多大的跟头，就给你
搭多大的舞台”。海尔提倡：“人人是人才”、“先造人才，再造名牌”。率先转变大多数企业
干部处的职能，将“小人事”管理转化为现在的“大人事”设计，干部处不是去研究培养谁、
提拔谁，而是去研究如何开发潜能的政策。第二是抓关键的少数，实施后备人才库管理机制.
2024年5月20日发(作者：庹涵润)
海尔的SWOT分析
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240
多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员
工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，2005年，海尔全球
营业额实现1039亿元（128亿美元）。下面是有关海尔的SWOT分析：
优势：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水
平。在国际市场彰显出发展实力。"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需
求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明
专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近
百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳
入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。 在创新实践中，海尔探
索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注，
目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、
日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔"市场链"管理还被纳入欧盟案例库。海
尔"人单合一"发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为
"号准全球商业脉搏"的管理模式。 海尔的有时还包括： 企业文化的长期熏陶；员工素质
的相对较高；多年规范化管理相当好的基础；真正把信息化作为一把手工程，难得有一名老
总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道；观念转变在前，流程再造在后，二者相
辅相成，交互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，
才有现在的海尔；等等。相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势，2001年与
1995年的DELL所处的环境早已大不相同；在全球internet的大范围普及和国际化大企业
信息化的全面扩张局势下，海尔在国外企业的成功经验基础上当然更容易取得成绩
劣势：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔公
关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的
考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的
国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应
商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实
现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实
际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪
些家能够真正与海尔实现网上订单？个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所
限，方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“信息化”徒劳无功。外
部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因，这也许是海尔始料未
及的，但也可能就算是知道这个结果，也要硬着头皮上，谁让它是海尔呢！海尔就是要处处
争第一！
机会：海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无——海
尔的文化观 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利——海尔的战企
业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企
业生存的土壤是用户——海尔的服务走出去、走进去、走上去——国际化的海尔管理的本质
不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须
继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的
趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与
时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；二
是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；三是要从制造业
转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世
界名牌。
威胁：目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海
尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发
展，以提高自己的竞争力。 面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化
的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈
使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞
不前，也给国内的信息化产业当头一棒；可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术
角度上讲，谁也不会比谁慢多少；倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对
手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。
总结：任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题。我们要防微
杜渐。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动"创造资源、
美誉全球"的企业精神和"人单合一、速决速胜"的工作作风，挑战自我、挑战明
天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！
海尔的优势
1.海尔品牌成功最重要的因素，第一就是战略，企业要有名牌战略，如果没有名牌的战略，
没有这个规划，其他的都是外因，内因没有这个动力，没有这个远景，是不行的。另外创新
体系是一个结构，名牌战略是重要的，创新体系是一个支柱，政府的外部环境又是另一个支
柱，底部是企业文化。创新包括几个方面，一个是市场创新，产品的创新，和管理的创新，
三个方面。这三个创新支持名牌战略的成功，同时，政府环境也非常重要，如果是没有中国
的改革开放，我相信中国的家电企业发展不会有那么快，如果是没有青岛市政府对名牌战略
的支持和外部环境的营造，也不可能有海尔发展这么快的速度。还有一个很重要的方面，如
果没有员工对名牌战略的理解，没有这种企业文化的话，你不可能持续发展。所以我认为，
品牌是在消费者的心中，是在员工的手中。
2.海尔人力资源开发思路:一是搭建竞争平台，“赛马不相马”:“你能翻多大的跟头，就给你
搭多大的舞台”。海尔提倡：“人人是人才”、“先造人才，再造名牌”。率先转变大多数企业
干部处的职能，将“小人事”管理转化为现在的“大人事”设计，干部处不是去研究培养谁、
提拔谁，而是去研究如何开发潜能的政策。第二是抓关键的少数，实施后备人才库管理机制.