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C2B:不断消融传统商业ing
2024年5月25日发(作者：永冰海)
C2B：不断消融传统商业ing
《私人订制》，这部豆瓣5.4分的烂片虽然被影评人斥
为段子老套、情节支离破碎、缺少笑点，但丝毫不影响它的
热卖，上映10天即突破5亿票房大关稳居贺岁档票房冠军
宝座。
且不谈《私人订制》的片子质量如何，题材中展现出来
的个性化定制的商业模式，如果用互联网词汇来解释的话，
那就是C2B。
什么是C2B
关于C2B，狭义上的理解是有别于B2C的反向电子商务
模式，通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的
采购集团向商家集中采购的行为，也叫反向定制或聚定制，
但这显然低估了C2B带来的商业变革力量。普遍的理解是由
消费者（customer）发起需求，企业（Business）进行快速
响应的商业模式，即客户需要什么，企业就生产什么。C2B
的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者
变为真正的决策者。
C2B的崛起
C2B的崛起是互联网从边缘走向中央的必然结果。在传
统工业时代，消费者与消费者，消费者与企业、产业链上下
游之间的信息交流是闭塞的，不对等的，随着互联网向传统
商业的不断渗入，每一个环节都被重新洗牌。如果要划一个
分水岭，可以追溯到2000年互联网真正的起步。这期间首
先觉醒的就是消费者，从商品极度匮乏到商品的极度泛滥，
互联网用最低的门槛给予了消费者更多的消费选择，信息交
流的便捷重构了消费者的新消费习惯，这体现在对产品的品
质要求更加严苛，对于个性化需求更加迫切。传统商业的觉
醒比消费者慢得多，大部分是被倒逼着进行自我革命，一些
处在IT行业前端的先知率先顺应了这种新趋势，将以消费
者为中心的商业理念注入到自己的商业体系中。这期间最成
功的当属小米，这家后工业时代的公司虽然还在沿用B2C时
代的生产模式，但已经能看到C2B时代以消费者为中心的端
倪。如果我们站在更远的商业视角来看小米，或许会发现小
米成功的关键因素之一就是把握住了互联网经济时代商业
的本质是“消费中心”。
C2B存在的几种形式
如果从实现难度及层级来看，C2B目前存在的模式有如
下几种。
第一种是聚定制。即通过聚合客户的需求组织商家批量
生产，让利于消费者。天猫双11的节前预售，即属于这种
形式。其流程是在提前交定金抢占双11优惠价名额，然后
在双11当天交尾款，这是双11天猫最大的亮点。从双11
预热阶段各商家预售产品的火爆程度可管窥一二，带来了极
2024年5月25日发(作者：永冰海)
C2B：不断消融传统商业ing
《私人订制》，这部豆瓣5.4分的烂片虽然被影评人斥
为段子老套、情节支离破碎、缺少笑点，但丝毫不影响它的
热卖，上映10天即突破5亿票房大关稳居贺岁档票房冠军
宝座。
且不谈《私人订制》的片子质量如何，题材中展现出来
的个性化定制的商业模式，如果用互联网词汇来解释的话，
那就是C2B。
什么是C2B
关于C2B，狭义上的理解是有别于B2C的反向电子商务
模式，通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的
采购集团向商家集中采购的行为，也叫反向定制或聚定制，
但这显然低估了C2B带来的商业变革力量。普遍的理解是由
消费者（customer）发起需求，企业（Business）进行快速
响应的商业模式，即客户需要什么，企业就生产什么。C2B
的核心是消费者角色的变化，由传统工业时代的被动响应者
变为真正的决策者。
C2B的崛起
C2B的崛起是互联网从边缘走向中央的必然结果。在传
统工业时代，消费者与消费者，消费者与企业、产业链上下
游之间的信息交流是闭塞的，不对等的，随着互联网向传统
商业的不断渗入，每一个环节都被重新洗牌。如果要划一个
分水岭，可以追溯到2000年互联网真正的起步。这期间首
先觉醒的就是消费者，从商品极度匮乏到商品的极度泛滥，
互联网用最低的门槛给予了消费者更多的消费选择，信息交
流的便捷重构了消费者的新消费习惯，这体现在对产品的品
质要求更加严苛，对于个性化需求更加迫切。传统商业的觉
醒比消费者慢得多，大部分是被倒逼着进行自我革命，一些
处在IT行业前端的先知率先顺应了这种新趋势，将以消费
者为中心的商业理念注入到自己的商业体系中。这期间最成
功的当属小米，这家后工业时代的公司虽然还在沿用B2C时
代的生产模式，但已经能看到C2B时代以消费者为中心的端
倪。如果我们站在更远的商业视角来看小米，或许会发现小
米成功的关键因素之一就是把握住了互联网经济时代商业
的本质是“消费中心”。
C2B存在的几种形式
如果从实现难度及层级来看，C2B目前存在的模式有如
下几种。
第一种是聚定制。即通过聚合客户的需求组织商家批量
生产，让利于消费者。天猫双11的节前预售，即属于这种
形式。其流程是在提前交定金抢占双11优惠价名额，然后
在双11当天交尾款，这是双11天猫最大的亮点。从双11
预热阶段各商家预售产品的火爆程度可管窥一二，带来了极