2024年5月29日发(作者：始哲)
文档名称：
TSQSMP00小米手机
及平板7天无理由退
货及DOA&DAP检验
标准V02
小米手机及平板7天无理由退货及
DOA&DAP检验标准
文档目录：
1. 文件目的
２. 检测环境要求
２. 1 检验资格
２. 2 检验条件
２. 3 检验距离
２. 4 检验角度
２. 5 检验环境
２. 6 检验工具
３. 产品检测标准
（手机/平板类）
３.1 外观表面缺
陷检测标准
1. 文件目的
定义手机及平板7天无理由退货及DOA/DAP产品的检验标准。 各授权业务部门必须遵照标准逐项检测。
２. 检测环境要求
2.1 检验资格
检验员必须经过培训，并取得培训合格证后方可检验产品 。
2.2检验条件
光强为1000+/-200Lux(勒克司)，检验房间必须与外界日光隔离，同时光线必须均匀分散且从上方垂直照
射。
2.3 检验距离
对任何等级表面的标准观察距离(从眼睛到物体)为30-35cm。
适用机型：
所有小米手机/平板产
品
2.4 检验角度
２.4.1 被检测面与视线在45 度范围内旋转，为了使部件能在所有可能光照条件下进行检验，应将产品向各
个方向进行旋转以便使所有缺陷可见。
适用范围：
适用于各授权业务部
门
更新说明：
v02 2016-5-04
变更内容：
1.更新外观磨损，磕
伤的检验标准。
2.更改检验图片
3.更改A;B;C;D 级面
设置
V02 2016-4-21
变更内容：1.更新外
观磨损，磕伤的检验
标准。2.更改英文标
准为中文。
V01 2016-2-１9
变更内容：首版
２.4.2 视窗的观察条件和检验角度，视窗只能在45°到75°的范围内执行，单一面检视时间在５秒之内。
2.5 检验环境
待查部件和组件应置于灰色背景前，要创建一个中性颜色环境并使检验员减少对颜色的判断误差。
2.6 检验工具 :点规--协助判断外观缺陷
３. 产品检测标准 （手机平板类）
在检测过程中：
存在功能问题的产品外观需满足外观检验标准A即可享受换机或退机服务
无功能问题的产品需满足外观检验标准B即可享受换机或退机服务；
存在人为损坏情况（如进液、私拆），不享受退换机服务。
３.１ 外观表面缺陷检测标准
3.1.1 手机/平板产品外观缺陷检测标准
外观检验标准A : 只适用于检验存在功能问题的产品
外观检验标准B : 只适用于检验无功能问题的产品：
注意： 若有售后产品公告或维修指导特别说明，请遵循公告或维修指导退换货政策
2024年5月29日发(作者：始哲)
文档名称：
TSQSMP00小米手机
及平板7天无理由退
货及DOA&DAP检验
标准V02
小米手机及平板7天无理由退货及
DOA&DAP检验标准
文档目录：
1. 文件目的
２. 检测环境要求
２. 1 检验资格
２. 2 检验条件
２. 3 检验距离
２. 4 检验角度
２. 5 检验环境
２. 6 检验工具
３. 产品检测标准
（手机/平板类）
３.1 外观表面缺
陷检测标准
1. 文件目的
定义手机及平板7天无理由退货及DOA/DAP产品的检验标准。 各授权业务部门必须遵照标准逐项检测。
２. 检测环境要求
2.1 检验资格
检验员必须经过培训，并取得培训合格证后方可检验产品 。
2.2检验条件
光强为1000+/-200Lux(勒克司)，检验房间必须与外界日光隔离，同时光线必须均匀分散且从上方垂直照
射。
2.3 检验距离
对任何等级表面的标准观察距离(从眼睛到物体)为30-35cm。
适用机型：
所有小米手机/平板产
品
2.4 检验角度
２.4.1 被检测面与视线在45 度范围内旋转，为了使部件能在所有可能光照条件下进行检验，应将产品向各
个方向进行旋转以便使所有缺陷可见。
适用范围：
适用于各授权业务部
门
更新说明：
v02 2016-5-04
变更内容：
1.更新外观磨损，磕
伤的检验标准。
2.更改检验图片
3.更改A;B;C;D 级面
设置
V02 2016-4-21
变更内容：1.更新外
观磨损，磕伤的检验
标准。2.更改英文标
准为中文。
V01 2016-2-１9
变更内容：首版
２.4.2 视窗的观察条件和检验角度，视窗只能在45°到75°的范围内执行，单一面检视时间在５秒之内。
2.5 检验环境
待查部件和组件应置于灰色背景前，要创建一个中性颜色环境并使检验员减少对颜色的判断误差。
2.6 检验工具 :点规--协助判断外观缺陷
３. 产品检测标准 （手机平板类）
在检测过程中：
存在功能问题的产品外观需满足外观检验标准A即可享受换机或退机服务
无功能问题的产品需满足外观检验标准B即可享受换机或退机服务；
存在人为损坏情况（如进液、私拆），不享受退换机服务。
３.１ 外观表面缺陷检测标准
3.1.1 手机/平板产品外观缺陷检测标准
外观检验标准A : 只适用于检验存在功能问题的产品
外观检验标准B : 只适用于检验无功能问题的产品：
注意： 若有售后产品公告或维修指导特别说明，请遵循公告或维修指导退换货政策