2024年6月14日发(作者：终绿旋)
苏泊尔电子商务模式分析
苏泊尔2020年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
2020年，受到新冠肺炎疫情影响，公司业绩出现小幅下滑。报告期内，公司实现营业
收入18,596,944,289.02元人民币，同比下降6.33%（若不包括销售抵减，营业收入同比
下降1.35%）；实现利润总额2,200,318,697.16元人民币，同比下降3.22%。基本每股收
益2.254元，同比下降3.84%。其中，炊具主营业务全年实现收入5,506,457,504.14元人
民币，同比下降10.31%；电器主营业务实现收入12,914,536,288.80元人民币，同比下
降4.51%。内销主营业务全年实现收入12,719,055,243.77元，同比下降12.71%；外贸
主营业务全年实现收入5,727,200,509.45元，同比增长12.08%。1.报告期内国内销售情
况（1）产品战略在报告期内，苏泊尔持续推进“以消费者为中心”的创新战略和新品发展
战略，借助互联网大数据，深度挖掘细分人群和不同场景下的用户需求，持续为用户提供
智巧的产品解决方案，满足多元的消费者需求，提供贴心、全方位的消费者体验。炊具方
面，2020年苏泊尔炊具内销经历新冠疫情，虽然线下各零售渠道均受到不同程度的影响，
尤其是线下重点零售门店客流下降明显，但通过新品类的拓展及创新市场推广，终端零售
表现依然优于行业平均。根据GFK监控的中国30个重点城市炊具市场份额数据显示，
2020年苏泊尔炊具炒锅、高压锅、煎锅、汤锅、蒸锅、套装锅、陶瓷煲七大品类线下总体
市场份额累计达49.2%，同比2019年提高1.4个百分比，市场份额进一步扩大。根据奥
维云网监测的全网市场份额数据显示，2020年苏泊尔炊具炒锅、高压锅、煎锅、奶锅、汤
锅、水壶、砂锅、火锅、蒸锅、珐琅锅、套装锅十一大品类线上市场占有率保持绝对的领先
地位。在新品开发上，深入洞察消费者使用铁锅烹饪中的痛点，以新颖的外观设计、独特
的生产工艺和良好的使用体验，推出了芯铁二代炒锅，深受消费者喜爱。与此同时，公司
积极拓展潜力市场，全新进入婴童新品类，围绕辅食锅、哺喂用品，打造婴童健康辅食烹
饪专家定位。在厨具新品类方面，砧板、小工具、烘焙等新品类表现亮眼。在水杯品类方
面，借助品牌代言人王源进行新品云朵系列上市推广，多方位触达Z世代人群。高端业务
方面，进一步完善以WMF、KRUPS、LAGOSTINA三个品牌共同组成的高端品牌矩阵，
根据GFK的数据显示，2020年WMF在高端炊具领域市场份额同比增加5.0个百分点。
电器方面，2020年苏泊尔电器同样也受到了疫情带来的线下渠道流量下滑影响。公司始终
坚持产品创新，不断推出创新智巧，带来健康营养烹饪功能的创意产品。在产品创新上，
公司报告期内上市了“风冷小快电饭煲”一半时间、一样好吃，符合快时代下人们对煮饭
效率提升的需求；“IH猛火快速电压力锅”，实现了电压力锅的快速烹饪，重新定义了电
压力锅的烹饪速度；“可拆静音破壁机”解决破壁机噪音和清洁两大难题，给消费者带来
更好的使用体验；多功能系列料理锅一锅多用，时尚精巧。结合中国传统烹饪和饮食习惯，
满足年轻消费群体的需求，公司不断丰富和扩大现有品类，开发了空气炸锅、三明治机、
电热水杯、消杀系列、电热烧烤炉、磨粉机、和面机等新品类，以精致、新颖、亮丽的外观
设计吸引更多年轻消费者，培育新的品类增长点。根据市场调研公司中怡康监控数据显示，
2020年苏泊尔电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆机、电炖锅、搅拌机、榨汁机、
电饼铛九大品类线下合计市场份额累计达到31.5%，同比增加1.6个百分点；根据市场调
研公司奥维云网监控数据显示，2020年苏泊尔电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆
机、电炖锅、料理机、榨汁机、电饼铛、电蒸锅、电烤箱、养生壶十二大品类线上合计市场
份额累计达到18.9%，稳居行业第二。同时苏泊尔坚持推动生活家居电器品类发展，根据
中怡康数据显示，2020年苏泊尔挂烫机线下市场份额累计同比增加2.2个百分点至33.1%，
行业第一位置进一步稳固；根据奥维云网数据显示，苏泊尔挂烫机品类线上份额累计突破
10%，以10.5%位居行业第二。厨卫电器方面，持续加大苏泊尔厨卫电器品牌力建设，根
据奥维云网数据显示，2020年苏泊尔灶具品类线上市场份额保持行业第一。（2）渠道战略
随着线上线下市场的加速融合，苏泊尔持续围绕“以消费者为中心”，根据消费者购买路
径的衍变牵引渠道布局的持续优化，以多渠道多模式布局矩阵满足不同消费者的购买需求。
2024年6月14日发(作者：终绿旋)
苏泊尔电子商务模式分析
苏泊尔2020年年度董事会经营评述内容如下：
一、概述
2020年，受到新冠肺炎疫情影响，公司业绩出现小幅下滑。报告期内，公司实现营业
收入18,596,944,289.02元人民币，同比下降6.33%（若不包括销售抵减，营业收入同比
下降1.35%）；实现利润总额2,200,318,697.16元人民币，同比下降3.22%。基本每股收
益2.254元，同比下降3.84%。其中，炊具主营业务全年实现收入5,506,457,504.14元人
民币，同比下降10.31%；电器主营业务实现收入12,914,536,288.80元人民币，同比下
降4.51%。内销主营业务全年实现收入12,719,055,243.77元，同比下降12.71%；外贸
主营业务全年实现收入5,727,200,509.45元，同比增长12.08%。1.报告期内国内销售情
况（1）产品战略在报告期内，苏泊尔持续推进“以消费者为中心”的创新战略和新品发展
战略，借助互联网大数据，深度挖掘细分人群和不同场景下的用户需求，持续为用户提供
智巧的产品解决方案，满足多元的消费者需求，提供贴心、全方位的消费者体验。炊具方
面，2020年苏泊尔炊具内销经历新冠疫情，虽然线下各零售渠道均受到不同程度的影响，
尤其是线下重点零售门店客流下降明显，但通过新品类的拓展及创新市场推广，终端零售
表现依然优于行业平均。根据GFK监控的中国30个重点城市炊具市场份额数据显示，
2020年苏泊尔炊具炒锅、高压锅、煎锅、汤锅、蒸锅、套装锅、陶瓷煲七大品类线下总体
市场份额累计达49.2%，同比2019年提高1.4个百分比，市场份额进一步扩大。根据奥
维云网监测的全网市场份额数据显示，2020年苏泊尔炊具炒锅、高压锅、煎锅、奶锅、汤
锅、水壶、砂锅、火锅、蒸锅、珐琅锅、套装锅十一大品类线上市场占有率保持绝对的领先
地位。在新品开发上，深入洞察消费者使用铁锅烹饪中的痛点，以新颖的外观设计、独特
的生产工艺和良好的使用体验，推出了芯铁二代炒锅，深受消费者喜爱。与此同时，公司
积极拓展潜力市场，全新进入婴童新品类，围绕辅食锅、哺喂用品，打造婴童健康辅食烹
饪专家定位。在厨具新品类方面，砧板、小工具、烘焙等新品类表现亮眼。在水杯品类方
面，借助品牌代言人王源进行新品云朵系列上市推广，多方位触达Z世代人群。高端业务
方面，进一步完善以WMF、KRUPS、LAGOSTINA三个品牌共同组成的高端品牌矩阵，
根据GFK的数据显示，2020年WMF在高端炊具领域市场份额同比增加5.0个百分点。
电器方面，2020年苏泊尔电器同样也受到了疫情带来的线下渠道流量下滑影响。公司始终
坚持产品创新，不断推出创新智巧，带来健康营养烹饪功能的创意产品。在产品创新上，
公司报告期内上市了“风冷小快电饭煲”一半时间、一样好吃，符合快时代下人们对煮饭
效率提升的需求；“IH猛火快速电压力锅”，实现了电压力锅的快速烹饪，重新定义了电
压力锅的烹饪速度；“可拆静音破壁机”解决破壁机噪音和清洁两大难题，给消费者带来
更好的使用体验；多功能系列料理锅一锅多用，时尚精巧。结合中国传统烹饪和饮食习惯，
满足年轻消费群体的需求，公司不断丰富和扩大现有品类，开发了空气炸锅、三明治机、
电热水杯、消杀系列、电热烧烤炉、磨粉机、和面机等新品类，以精致、新颖、亮丽的外观
设计吸引更多年轻消费者，培育新的品类增长点。根据市场调研公司中怡康监控数据显示，
2020年苏泊尔电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆机、电炖锅、搅拌机、榨汁机、
电饼铛九大品类线下合计市场份额累计达到31.5%，同比增加1.6个百分点；根据市场调
研公司奥维云网监控数据显示，2020年苏泊尔电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆
机、电炖锅、料理机、榨汁机、电饼铛、电蒸锅、电烤箱、养生壶十二大品类线上合计市场
份额累计达到18.9%，稳居行业第二。同时苏泊尔坚持推动生活家居电器品类发展，根据
中怡康数据显示，2020年苏泊尔挂烫机线下市场份额累计同比增加2.2个百分点至33.1%，
行业第一位置进一步稳固；根据奥维云网数据显示，苏泊尔挂烫机品类线上份额累计突破
10%，以10.5%位居行业第二。厨卫电器方面，持续加大苏泊尔厨卫电器品牌力建设，根
据奥维云网数据显示，2020年苏泊尔灶具品类线上市场份额保持行业第一。（2）渠道战略
随着线上线下市场的加速融合，苏泊尔持续围绕“以消费者为中心”，根据消费者购买路
径的衍变牵引渠道布局的持续优化，以多渠道多模式布局矩阵满足不同消费者的购买需求。