2023年12月22日发(作者:员天成)
・llO・ 心理2010年4月第8卷第2期JoumaI ofCamDus Life&MentM Heath,Aa61 2010,Vo1.8,No.2 能力情绪智力与特质,睛绪智力的研究 广州城建职业学 ̄(510925) 河南省长垣县第一中学 河南省西平县高级中学 吕秋霞 翟卫彦 杨喜秋 情绪智力(emotional intelligence,E1)领域的研究始于心 理学,但是目前关于这个主题的研究已经在教育、人力资源 和精神病学等各领域广泛开展。西方哲学关于人类思维和情 绪之间关系的研究约始于2000年前,但是在心理学领域中 关于情绪智力的研究约始于l8世纪,至今大约经历了5个 阶段的发展:①1900--1969年阶段,在这期间心理学领域 关于智力和情绪的研究是相对独立的;②197O一1989年阶 段,这时候心理学家的研究开始聚焦于情绪和思维是如何彼 此影响的;③1990--1994年阶段,情绪智力的定义被首次 提出;④1995--1996年阶段,情绪智力广泛流行,情绪智力 的研究领域扩展开来。这一阶段以1995年Daniel出版的 (Emotional Intelligence)在世界范围内成为畅销书为标志,且 (TIME Magazine》在其封面上使用了“EO”这个术语,之后以 情绪智力命名的各种人格量表广泛出版。⑤1998年至今,情 绪智力研究专门化。在此阶段,情绪智力的各种定义、不同定 义的测量以及与此相应的评论性的文章也层出不穷。 \ 三竺/ 图1 Mayer Salovey和Caruso的情绪智力模型 础水平的加工(与理性的理解情绪和管理情绪不同)。此领域 是基于情绪智力的感知和应用2个分支,这2个分支可能更 多地取决于如何去感觉情绪、情感,以及个体对这些情绪、情 感如何归类、如何反应的。 关于情绪智力的定义,众说纷纭,不同的学者对情绪智力 的定义不同,采用的测量方法也不同,由于情绪智力的测量 存在典型行为测验即自陈问卷和最高成就测验即能力量表, 为了便于研究者的使用即称为特质情绪智力和能力情绪智 力,本研究旨在介绍2种情绪智力理论模型和量表,以供研 情绪的策略领域:情绪的策略领域是涉及到情绪的较高 水平的、有意识的加工过程。这些分支需要关于情绪的推理, 究情绪智力的本质,其一为美国心理学家MayeT、Salovev和 Caruso编制的能力情绪智力量表(MSCEIT),其二为英国伦敦 大学Petifdes和Fumham编制的特质情绪智力量表 (TEIQue)。 1情绪智力的能力模型及测量 情绪随着时间是如何发展的、如何被管理的,以及怎样使情绪 管理与社会情境融为一体。个体是按照个体和社会的需要使 用这些策略来绘制自己和他们的情绪过程的。此领域的分数 取决于理解情绪和情绪管理2个部分。 这2个领域包含的4个维度,如下: 1.1能力情绪智力的理论模型:美国心理学家Mayer,Sal0vev 和Carus把情绪智力定义为一种与情绪相关的一般的、具体 情绪感知:情绪感知是关于个体识别自身和周围人的情 绪、情感的能力。此维度涉及到精确地感知情绪、情感的能力。 情绪感知包括注意面部表情、声调和美感表达中的情绪、情感 信号以及精确地编码这些信号。此维度通过3个分测验进行 的能力,这种能力使个体认识到情绪的意义以及情绪之间的 关系,并且在此基础上进行推理、解决问题。情绪智力涉及到 的能力有感知情绪的能力、整合情绪的能力、理解情绪的能 力以及情绪管理的能力,这4个维度分成2大领域:情绪智 力的经验领域(包括知觉情绪和情绪整合能力)和情绪智力 测量:①观察面部表情,让参与者判断人的面部表情是何种情 绪,以此来测试辨认面部表隋的能力。②观察山水图画,让参 与者判断某种山水图画中所蕴涵的情绪情感。③观察抽象图 画,在较抽象的图画中让参与者判断其中所暗藏的情感。 情绪整合:此维度是测量个体应用情绪、情感来增强认知 系统(思维)的能力,因此掌握了这种能力后就能更有效地解 决问题、推理、作出决定,以及创造性的处理问题。当然认知能 被情绪打断,比如焦虑、恐惧,但是情绪也能区分认知的先后 的策略领域(包括理解情绪和情绪管理能力),它们之间的互 动关系如图1…。 情绪的经验领域:情绪的经验领域是指对情绪的鉴别以 及在思维中情绪的促进性,表示个体感受情绪的能力,以及 情绪对思维的积极作用的能力。此维度更多地关注情绪的基
校园心理2010年4月第8卷第2期Journal 0f camDus“fe&Mental Heahh,ADril 2010,Vo1.8,N0.2 次序,注意到哪些是重要的、甚至聚焦于哪些情绪是最合适 的。情绪也能改变我们思考的方式,当一个人高兴的时候会 产生积极的思维;反之,当一个人伤心的时候会产生消极的 Mayer等【,认为自我判断(自陈式)测验是个体对自己喜 欢的和不喜欢的作出判断或者表示同意,这种方法只能判断 出暂时的情绪,但是这种方法很少用来测试心理能力,同时人 们对于自己心理能力的判断是相当差的。MSCEIT是采用标 准一报告测验[即大家熟知的能力测验和(或)成就测验]。在 标准报告测验中,个体回答一个问题的答案,然后这个答案和 标准的正确答案做比较。例如呈现一张高兴的图片(由专家 判断的),然后问参与者这张脸表现了什么情绪?若是回答 思维。此维度也是通过3个分测验进行:①情感配对(联想配 对):在此测验中,参与者为知觉到的情绪选择与之相匹配的 情感类型。②情绪联想:与上一个测验正好相反,在此测验 中,参与者将情感类型匹配到情感类型中去。③情绪运用:给 出参与者一定的冲突情境,让参与者在这种情境下,哪种情 绪更有利于解决当前的冲突。 情绪理解:情绪形成了一种相互关联的丰富而复杂的符 号集,同时许多人讨论“情绪语言”的存在性。此维度反映出 个体能够清晰地标识情绪,以及在有效地理解水平上推理情 绪的能力。此维度包括4个分测验:①睛感组合,让参与者选 择某种复合情绪是由哪几种情绪组合而成。②情绪增强:让 参与者判断某种情绪是由何种情绪的强度增加导致的,如盛 怒是愤怒增强的结果。③情绪改变:让参与者判断在经历某 事件后,个人的情绪将由何种情绪转变的哪一种情绪。④情 绪归类:让参与者判断所给的情绪与哪一类情绪最相似。 情绪管理:情绪管理是一个人在适当的时候成功地管理 情绪的能力。情绪管理意味着个体在重要的时刻对情绪信息 是开放的,并且在其他时间是关闭的。这表示成功地管理情 绪和处理情绪,还意味着是与情绪合作的一种明智的方式, 而不是不经过思考直接表达情绪。此维度有2个分测验:① 情绪管理:给参与者一个故事情境,让参与者判断哪一种行 为可以影响故事角色的情绪。②社会情绪管理:让参与者在 复杂的社会情境下(故事情境),做出情感判断。 1.2能力情绪智力模型的测量之MSCEIT:Mayer,Salovev和 Caruso根据以上情绪智力定义,编制了MSCEIT,该量表是在 1997年编制的多元MEIS基础上发展起来的,目前已从MS— CEIT RV1.1版发展到MSCEIT RV2.0版。MEIS量表主要通过 12个分测验292个项目来测量4个方面的因素:觉知情绪的 能力,主要通过观察面部表情、感受音乐、抽象图案和故事来 测量。利用情绪整合的能力:通过2个分测验进行;理解情绪 的能力:通过4个分测验进行;情绪管理的能力:通过2个分 测验进行。由于RV1.1版项目数量过多,Mayer等对测验做了 修改成为VR2.0,将测验长度从182个项目缩减到141题,仍 然从4个方面测量情绪智力,内容见图2。 图2 MSCEIT测量内容 “高兴”则得分,回答“伤心”不得分。这种方法被认为是测量 能力使用的方法,因为它客观证实了个体认为正确的同时也 是现实中正确的。该测验评分标准有专家评分和一致性评分 2种。专家评分是指Mayer等从参加国际心理学大会的21位 情绪心理学专家对量表进行评估,以专家选择的百分比作为 每个项目的项目得分。一致性评分是指项目选项被参与者选 择最多的即为正确答案。 Mayer、Salovey和Caruso认为MSCEIT与智力相关系数 为0—0.30,与人格量表的相关系数是0 ̄0.35。因此能力情绪 智力支持者认为MSCEIT所测量的是一种新的东西[31。该测试 和词汇量测试的相关系数是0.4,但与智力非语言测试却不存 在相关。还认为情绪知觉、情绪整合、情绪理解以及情绪管理 的能力发展好的人不一定就意味着这种能力可以按部就班 的使用,因此情绪智力测量和评估个性测验不存在相关lII。 在这些测试中表明,成人比孩子的情绪智力要更高。Mayer 等131报道了对专家评分的验证性因子分析的结果:GFI:0.97, AGFI=0.97,NFI=0.93,NNFI=0.94以及RMSEA=0.03。 2情绪智力的特质模型及测量 2.1特质情绪智力的理论模型:英国伦敦大学的Petrides和 Furnham于2000年提出了情绪智力的能力模型和特质模型 之间的概念性区别。他们认为特质情绪智力(或者称为“特质 情绪自我效能”)指“行为倾向和自我感知的联合,并且自我感 知是指个体的识别、加工和应用情绪信息的一种能力”。此情 绪智力的定义包含行为机制和自我感知能力,并且通过自我 报告测量,即是与基于测量实际能力的能力模型(即通过成就 测验)相反的一种测量方式。特质情绪智力应该被包含在人 格框架中测量151。 他们认为特质情绪智力模型是一种通用的模型,并且包 括Coleman和Bar—On的模型。Petrides是情绪智力的能力测 量模型和MSCEIT的主要反对者,认为情绪智力的能力测量 模型和MSCEIT的记分程序是“无意义的测量”。同时认为现 实情境中一个情绪反应没有严格对错标准,所以他们认为采 用标准式问卷不能反映情绪智力的全部,也不能真实地反映 情绪智力。 2.2特质情绪智力模型的测量之TEIQue:特质情绪智力采 用的是自陈式测量,现在已经有许多采用自陈方式测量情绪 智力的量表,包括EQ-i、SUEIT、SEI、SSEIT、Tett、Fox和wang 的测验,从特质情绪智力模型提出的角度来看,上述的特质量 表中没有一个是评估智力、能力或者技能的(虽然他们的作者 都认为包含这些),实际上,他们只是局限于情绪特质自我效
・ll2・ 校园心理2010年4月第8卷第2期Journal ofcafnDusIjfe&MentalHealth,ADril 2010,Vo1.8,N0.2 能的测量。TEIQue是一种开放式的测量,它是为测量这种综 合结构专门设计的量表,目前已经使用于15个国家。Petifdes 与同事的模型是从人格角度来定义的,TEIQue使这个模型变 得有操作性翰。这个测试包括15个子量表和4个因子:幸福 感(well—being)、自我控制(self-contro1)、情感性(emotionality) 和社会性(sociability),此模型的结构见表1。 表1 TEIQue的因子和子量表结构 因子 ’含有的子量表 幸福感(well—being) 自尊(self-esteem) 幸福感特质(happiness trait) 乐观特质(optimism) 自我控制(self-contro1) 情绪调整(em0ti0n regulation) 压力管理(stress management) 低冲动性(10w impulsiveness) 情感性(emotionality) 情绪感知(自我和他人)(emotion per— ception) 情绪表达(emotio11 expressi0n) 关系技能(relationship skills) 共情(empathy) 社会性(sociability) 社交能力(socia1 competence) 情绪管理(他人)(emotion management) 其他 决断性(assertiveness) 适应性(adaptabilitv) 自我驱动(self-motivation) 研究者也发现TEIQue的分数与非语言推理不相关,这 支持了情绪智力的人格特质角度的解释(与智力相对应)。与 预期的一样,TEIQue与人格中的某些维度(乐观、宜人性、经 验开放性、严谨性)呈正相关,而与其他的人格维度(述情障 碍、神经质)呈负相关。 信度研究表明,特质情绪智力的15个维度和4个因子的 信度均达到0.70以上;在男女性别上,女性的参与者在此量 表上的内部异性系数在0.68以上,男性参与者在此量表上的 内部异性系数在0.75以上。 4个因子的含义解释:①幸福感:此量表高分者反映了整 体性的心理健康,可以扩展到过去取得的成就和对将来的期 望。总体上来说,高分者感到积极的、愉悦的和自我实现的。 反之,低分者倾向于有较低的自我肯定,对自己的生活感到 失望。个体的幸福感很大部分取决于TEIQue的其他3个因 子。②自我控制:此量表上的高分者在紧急事件的控制上,以 及愿望上的控制有一个健康水平。除了阻止冲动外,他们还 擅于调节外在的压力、擅于处理重要事件。他们既不压抑也 不过度地表达。反之,低分者易于有冲动的行为,并且似乎没 有管理重要事件的能力。低自我控制者往往还与不灵活联系 在一起。③情感性:此因子上高分者相信他们有广泛的与情 绪有关的技能。他们能感知、表达和应用情绪,以此来发展和 维持与重要他人之间的亲密关系。此因子上低分者难以认识 他们内部的情感状态,难以对他人表达自己的情感,这使他们 有较低价值的人际关系。④社会性:此因子与情感性因子不 同,且高于情感性。它包括社会关系和社会影响。关键在于个 体在不同社会环境中的重要性,而不是在于与家人和朋友之 间的人际关系。高分者有较好的社会作用。他们认为他们有好 的倾听技能,能够在各种环境中清晰地、自信地与他人交谈。 低分者认为他们不能影响他人的感受,也不可能是一个好的 协商者或者联系者。 15个子量表所测特质:①自尊:此量表测量个体自身的 总体价值。高分者是自信的、积极的,并且对于生活的很多方 面感到满意。低分者往往缺乏自我期望,并且自我价值感较 低。②幸福感特质:这个量表是关于愉悦的情绪状态,主要是 指当前的状态而不是过去的生活状态或者将来的乐观的状 态。高分者是愉悦的、兴奋的,自我感觉良好。低分者通常感到 情绪低落,并且通常沉浸于事情的负面影响中。③乐观特质: 类似于幸福特质,此量表与心理健康相联系,是一种向前看的 方式。高分者看到事物光明的一面,以积极的眼光看待生活中 发生的事情。低分者是悲观的,从负面角度来评价事物。④情 绪调整:这个量表测量个体对自身感受和情绪状态的控制,表 现在暂时的控制和长期的控制。高分者能够控制他们的情绪, 能够通过个人的努力转变消极情绪,或者延长积极情绪。低分 者通常会情绪爆发,延长焦虑或者甚至是抑郁情绪。⑤压力管 理:量表上高分者能够冷静地、有效地处理压力,因为他们已 经发展了成功的应对机制。通常来说,他们擅于调节他们的情 绪,这能帮助他们应对压力。低分者很少发展压力应对策略, 他们宁愿避免潜在的繁忙,也不愿意处理与压力相联系的紧 张,在压力面前他们是脆弱的。⑥低冲动性量表:主要测量机 能失调性的(不健康的)冲动而不是机能性的(健康的)冲动。 低冲动者在行动之前仔细地思考,在作出决定之前反应谨慎。 高分者在作出决定之前能权衡各种信息,同时也不是过度小 心。低分者倾向于鲁莽的,屈服于自己的紧急情绪中。⑦情绪 感知量表:是测量个体对自己和他人情绪的感知。高分者能够 清楚自己的感受,同时能够编码他人的情绪表达。相反,低分 者通常困惑于自己的感受,也难以注意到他人发出的情感信 号。⑧情绪表达:在量表上高分者意味着个体能与他人顺利 地交谈自己的情绪、情感。高分者知道用哪些最合适的词语 准确地、毫无歧义地表达自己的情绪。低分者表示他们难以 表达自己的情绪,即使在某种情形中是应该表达这些情绪的。 低分者难以让别人了解自己的情绪。⑨关系技能量表:主要 是关于个体的人际关系,包括与朋友、父母和其他家庭成员 之间的关系。高分者通常通过他们的人际关系来提高工作效 率和情绪的稳定,他们知道对于身边的人如何去倾听,且知 道如何作出反应。低分者难以很好地与他人建立联系,并且 经常低估他们的人际关系,通常采取的行为方式是伤害身边 的人。⑩共情:量表测量的是“观点认同”,从他人的角度看待 周围的人和事。换句话说,是指一个人是否能够理解他人的 需要和期望。高分者擅于与人交谈和协商,他们能够站在对 方的角度来看待事情。低分者在采纳他人观点时存在困难。他
ea校园心理2010年4月第8卷第2期Journal ofCampus Life&MentalHlth, 2Q ! !: Q1 ・l13・ 们往往是评价别人的观点、与人辩论,通常是以自我为中心 绪本身的识别、意义的加工以及情绪之间的关系,情绪对认知 的影响作用,最终为在此基础上进行推理、解决问题。这是一 种按照情绪发生的认知过程为基础的,因此采用的是成就测 的。⑩社交能力:高分者有着极优的社交技巧和社会敏感、社 会适应和社会洞察力。他们擅于协商、做调解人,同时能影响 他人。低分者认为他们的社交技能有限,并且通常在不熟悉 验。而情绪智力的特质模型更多是从情绪的结果出发,即情绪 影响之下的行为表现以及情感体验,因而采用的是典型行为 测验。两者的侧重点不同,因而对情绪智力的理论模型及测量 方式也不相同,情绪智力的智力模型重在研究重在研究与情 的环境中感到紧张,因为他们不知道如何做。⑩情绪管理量 表:是关于个体管理他人情绪状态的感知能力。高分者能够 影响他人的感受(比如,使别人冷静下来、安慰他人、调动他 人的积极性)。他们知道当他人需要的时候如何使他人感觉 好点。低分者既不能影响他人情绪也不能管理他人情绪。当 绪有关的能力,而具备此能力并不能保证实际生活环境中应 用的很好;而情绪智力的特质模型,则直接从情绪智力的效果 出发。这2种理论模型和测验方式从不同侧面反应了情绪智 力的本质,在情绪智力研究中要根据研究目的的不同而选择 对应的理论模型和测量量表,在必要时可以综合使用。 他们必须处理他人的情绪障碍时他们会变得手足无措,并且 他们不太喜欢社交和联系他人。@决断性:高分者通常是直 率的、坦白的。他们知道如何对事情提出要求、如何赞美他人 和接受别人的赞美,并且当需要的时候如何面对他人。低分 参考文献 1 Alan Cart.积极心理学——关于人类幸福的和力量的科学.郑 雪,译.北京:中国轻工业出版,2008. 2 Ciarrochi J,Forgas JP,Mayer JD.Emotional intelligence in every— day life 2nd edition.Great Britain:Psychology Press,2006. 者往往退缩,即使在他们必须拒绝的时候他们也难于说 “不”。因此,他们经常一直做他们不情愿做的事情。多数情况 下,他们更愿意称为团体中的一员而不是要领导团队。⑩适 应量表:高分者能灵活地处理工作和生活中的事情。他们乐 于并且有能力适应新环境和新情况,事实上,他们更可能喜 3 Mayer JD,Salovey P,Caruso DR.Emotional intelligence:therory, indifngs,and implications.Psychological Inquiry,2004,60: 197—215. 欢新颖性、常规的变化性。低分者抵制变化,并且难以改变他 们的工作、生活风格,通常来说,他们是不灵活的,有着固定 的观点和看法。⑩自我驱动:在此量表上高分者被一种需要 驱动而产生高质量的工作。他们往往是有决心的、坚持的。对 于这些人,不必用外在的奖励来激励他们,因为在他们内心 有很强的取得成就的动机。低分者往往需要许多诱因和鼓励 去做事情,他们需要持续的奖励来保持前进,并且在逆境中 他们很容易放弃。 由综述可以看出,情绪理智的能力模型是基于一种与情 绪相关的一般的、具体的能力,以情绪本身为支点,个体对情 5 4 Petrides KV,Fumham A.Trait emotional intelligence:psychome— tric investigation with referellce to established trait taxononlies. Eur J Pers,2001,15(19):425--478. 汪向东.王希林,马弘.心理卫生评定量表手册(增订版).北京: 中国心理卫生杂志社.1999. (收稿日期:2009—12—21) 作者简介:吕秋霞,女,1981年7月生,助教,广州城建职业 学院。510925 儿童赌博任务研究述评 西华师范大学(637002) 曾婧 执行功能(executive function,EF)是当前心理学研究中应 用广泛但定义较为混乱的一个概念,一般指涉及对思想和动 可能是由相对抽象的、去情景化的问题引发的。过去人们往往 从“冷”的认识方面去研究执行功能,而最近,越来越多的研究 开始从“热”的情绪情感方面入手。在对热执行功能的研究中, 作进行意识控制的心理过程。最初的研究源于从神经心理学 的角度对前额皮质(prefrontal cortex,PFC)损伤的患者所出现 研究者发展了多种工具和方法,如赌博法、危险决策法和反馈 猜测法等。其中,应用最为广泛的研究方法是爱荷华赌博任务 或经过改进的儿童赌博任务。这也是热执行功能研究方法中 较复杂的一种。 1儿童赌博任务的产生和发展 的一些神经心理缺陷进行的研究。20世纪80年代中期以来, 发展心理学领域也出现了大量对执行功能的研究,其中最有 代表性的是抑制控制论Il1和工作记忆理论目,以及Zelazo和 Mtilled3 ̄出的认知复杂性及控制理论。 Zelazo等学者在对执行功能的研究中提出了“冷”“热”执 1.1设计思想的源起:Damasio及其同事对脑损伤患者以及 脑瘤患者的一系列研究结果发现,患者在多种情境中,能够设 行功能的观点。热执行功能与眼窝前额皮质(OFC)相联系,以 高度的情感卷入为特征,需要对刺激的情感意义作出灵活评 价;冷执行功能是与背外侧前额皮质(DL—PFC)相联系的,更 想不同的行动计划,但是在实际中却不能选择正确的行 动【圳。他们认为脑损伤患者不能利用过去经验对将来的事件做
2023年12月22日发(作者:员天成)
・llO・ 心理2010年4月第8卷第2期JoumaI ofCamDus Life&MentM Heath,Aa61 2010,Vo1.8,No.2 能力情绪智力与特质,睛绪智力的研究 广州城建职业学 ̄(510925) 河南省长垣县第一中学 河南省西平县高级中学 吕秋霞 翟卫彦 杨喜秋 情绪智力(emotional intelligence,E1)领域的研究始于心 理学,但是目前关于这个主题的研究已经在教育、人力资源 和精神病学等各领域广泛开展。西方哲学关于人类思维和情 绪之间关系的研究约始于2000年前,但是在心理学领域中 关于情绪智力的研究约始于l8世纪,至今大约经历了5个 阶段的发展:①1900--1969年阶段,在这期间心理学领域 关于智力和情绪的研究是相对独立的;②197O一1989年阶 段,这时候心理学家的研究开始聚焦于情绪和思维是如何彼 此影响的;③1990--1994年阶段,情绪智力的定义被首次 提出;④1995--1996年阶段,情绪智力广泛流行,情绪智力 的研究领域扩展开来。这一阶段以1995年Daniel出版的 (Emotional Intelligence)在世界范围内成为畅销书为标志,且 (TIME Magazine》在其封面上使用了“EO”这个术语,之后以 情绪智力命名的各种人格量表广泛出版。⑤1998年至今,情 绪智力研究专门化。在此阶段,情绪智力的各种定义、不同定 义的测量以及与此相应的评论性的文章也层出不穷。 \ 三竺/ 图1 Mayer Salovey和Caruso的情绪智力模型 础水平的加工(与理性的理解情绪和管理情绪不同)。此领域 是基于情绪智力的感知和应用2个分支,这2个分支可能更 多地取决于如何去感觉情绪、情感,以及个体对这些情绪、情 感如何归类、如何反应的。 关于情绪智力的定义,众说纷纭,不同的学者对情绪智力 的定义不同,采用的测量方法也不同,由于情绪智力的测量 存在典型行为测验即自陈问卷和最高成就测验即能力量表, 为了便于研究者的使用即称为特质情绪智力和能力情绪智 力,本研究旨在介绍2种情绪智力理论模型和量表,以供研 情绪的策略领域:情绪的策略领域是涉及到情绪的较高 水平的、有意识的加工过程。这些分支需要关于情绪的推理, 究情绪智力的本质,其一为美国心理学家MayeT、Salovev和 Caruso编制的能力情绪智力量表(MSCEIT),其二为英国伦敦 大学Petifdes和Fumham编制的特质情绪智力量表 (TEIQue)。 1情绪智力的能力模型及测量 情绪随着时间是如何发展的、如何被管理的,以及怎样使情绪 管理与社会情境融为一体。个体是按照个体和社会的需要使 用这些策略来绘制自己和他们的情绪过程的。此领域的分数 取决于理解情绪和情绪管理2个部分。 这2个领域包含的4个维度,如下: 1.1能力情绪智力的理论模型:美国心理学家Mayer,Sal0vev 和Carus把情绪智力定义为一种与情绪相关的一般的、具体 情绪感知:情绪感知是关于个体识别自身和周围人的情 绪、情感的能力。此维度涉及到精确地感知情绪、情感的能力。 情绪感知包括注意面部表情、声调和美感表达中的情绪、情感 信号以及精确地编码这些信号。此维度通过3个分测验进行 的能力,这种能力使个体认识到情绪的意义以及情绪之间的 关系,并且在此基础上进行推理、解决问题。情绪智力涉及到 的能力有感知情绪的能力、整合情绪的能力、理解情绪的能 力以及情绪管理的能力,这4个维度分成2大领域:情绪智 力的经验领域(包括知觉情绪和情绪整合能力)和情绪智力 测量:①观察面部表情,让参与者判断人的面部表情是何种情 绪,以此来测试辨认面部表隋的能力。②观察山水图画,让参 与者判断某种山水图画中所蕴涵的情绪情感。③观察抽象图 画,在较抽象的图画中让参与者判断其中所暗藏的情感。 情绪整合:此维度是测量个体应用情绪、情感来增强认知 系统(思维)的能力,因此掌握了这种能力后就能更有效地解 决问题、推理、作出决定,以及创造性的处理问题。当然认知能 被情绪打断,比如焦虑、恐惧,但是情绪也能区分认知的先后 的策略领域(包括理解情绪和情绪管理能力),它们之间的互 动关系如图1…。 情绪的经验领域:情绪的经验领域是指对情绪的鉴别以 及在思维中情绪的促进性,表示个体感受情绪的能力,以及 情绪对思维的积极作用的能力。此维度更多地关注情绪的基
校园心理2010年4月第8卷第2期Journal 0f camDus“fe&Mental Heahh,ADril 2010,Vo1.8,N0.2 次序,注意到哪些是重要的、甚至聚焦于哪些情绪是最合适 的。情绪也能改变我们思考的方式,当一个人高兴的时候会 产生积极的思维;反之,当一个人伤心的时候会产生消极的 Mayer等【,认为自我判断(自陈式)测验是个体对自己喜 欢的和不喜欢的作出判断或者表示同意,这种方法只能判断 出暂时的情绪,但是这种方法很少用来测试心理能力,同时人 们对于自己心理能力的判断是相当差的。MSCEIT是采用标 准一报告测验[即大家熟知的能力测验和(或)成就测验]。在 标准报告测验中,个体回答一个问题的答案,然后这个答案和 标准的正确答案做比较。例如呈现一张高兴的图片(由专家 判断的),然后问参与者这张脸表现了什么情绪?若是回答 思维。此维度也是通过3个分测验进行:①情感配对(联想配 对):在此测验中,参与者为知觉到的情绪选择与之相匹配的 情感类型。②情绪联想:与上一个测验正好相反,在此测验 中,参与者将情感类型匹配到情感类型中去。③情绪运用:给 出参与者一定的冲突情境,让参与者在这种情境下,哪种情 绪更有利于解决当前的冲突。 情绪理解:情绪形成了一种相互关联的丰富而复杂的符 号集,同时许多人讨论“情绪语言”的存在性。此维度反映出 个体能够清晰地标识情绪,以及在有效地理解水平上推理情 绪的能力。此维度包括4个分测验:①睛感组合,让参与者选 择某种复合情绪是由哪几种情绪组合而成。②情绪增强:让 参与者判断某种情绪是由何种情绪的强度增加导致的,如盛 怒是愤怒增强的结果。③情绪改变:让参与者判断在经历某 事件后,个人的情绪将由何种情绪转变的哪一种情绪。④情 绪归类:让参与者判断所给的情绪与哪一类情绪最相似。 情绪管理:情绪管理是一个人在适当的时候成功地管理 情绪的能力。情绪管理意味着个体在重要的时刻对情绪信息 是开放的,并且在其他时间是关闭的。这表示成功地管理情 绪和处理情绪,还意味着是与情绪合作的一种明智的方式, 而不是不经过思考直接表达情绪。此维度有2个分测验:① 情绪管理:给参与者一个故事情境,让参与者判断哪一种行 为可以影响故事角色的情绪。②社会情绪管理:让参与者在 复杂的社会情境下(故事情境),做出情感判断。 1.2能力情绪智力模型的测量之MSCEIT:Mayer,Salovev和 Caruso根据以上情绪智力定义,编制了MSCEIT,该量表是在 1997年编制的多元MEIS基础上发展起来的,目前已从MS— CEIT RV1.1版发展到MSCEIT RV2.0版。MEIS量表主要通过 12个分测验292个项目来测量4个方面的因素:觉知情绪的 能力,主要通过观察面部表情、感受音乐、抽象图案和故事来 测量。利用情绪整合的能力:通过2个分测验进行;理解情绪 的能力:通过4个分测验进行;情绪管理的能力:通过2个分 测验进行。由于RV1.1版项目数量过多,Mayer等对测验做了 修改成为VR2.0,将测验长度从182个项目缩减到141题,仍 然从4个方面测量情绪智力,内容见图2。 图2 MSCEIT测量内容 “高兴”则得分,回答“伤心”不得分。这种方法被认为是测量 能力使用的方法,因为它客观证实了个体认为正确的同时也 是现实中正确的。该测验评分标准有专家评分和一致性评分 2种。专家评分是指Mayer等从参加国际心理学大会的21位 情绪心理学专家对量表进行评估,以专家选择的百分比作为 每个项目的项目得分。一致性评分是指项目选项被参与者选 择最多的即为正确答案。 Mayer、Salovey和Caruso认为MSCEIT与智力相关系数 为0—0.30,与人格量表的相关系数是0 ̄0.35。因此能力情绪 智力支持者认为MSCEIT所测量的是一种新的东西[31。该测试 和词汇量测试的相关系数是0.4,但与智力非语言测试却不存 在相关。还认为情绪知觉、情绪整合、情绪理解以及情绪管理 的能力发展好的人不一定就意味着这种能力可以按部就班 的使用,因此情绪智力测量和评估个性测验不存在相关lII。 在这些测试中表明,成人比孩子的情绪智力要更高。Mayer 等131报道了对专家评分的验证性因子分析的结果:GFI:0.97, AGFI=0.97,NFI=0.93,NNFI=0.94以及RMSEA=0.03。 2情绪智力的特质模型及测量 2.1特质情绪智力的理论模型:英国伦敦大学的Petrides和 Furnham于2000年提出了情绪智力的能力模型和特质模型 之间的概念性区别。他们认为特质情绪智力(或者称为“特质 情绪自我效能”)指“行为倾向和自我感知的联合,并且自我感 知是指个体的识别、加工和应用情绪信息的一种能力”。此情 绪智力的定义包含行为机制和自我感知能力,并且通过自我 报告测量,即是与基于测量实际能力的能力模型(即通过成就 测验)相反的一种测量方式。特质情绪智力应该被包含在人 格框架中测量151。 他们认为特质情绪智力模型是一种通用的模型,并且包 括Coleman和Bar—On的模型。Petrides是情绪智力的能力测 量模型和MSCEIT的主要反对者,认为情绪智力的能力测量 模型和MSCEIT的记分程序是“无意义的测量”。同时认为现 实情境中一个情绪反应没有严格对错标准,所以他们认为采 用标准式问卷不能反映情绪智力的全部,也不能真实地反映 情绪智力。 2.2特质情绪智力模型的测量之TEIQue:特质情绪智力采 用的是自陈式测量,现在已经有许多采用自陈方式测量情绪 智力的量表,包括EQ-i、SUEIT、SEI、SSEIT、Tett、Fox和wang 的测验,从特质情绪智力模型提出的角度来看,上述的特质量 表中没有一个是评估智力、能力或者技能的(虽然他们的作者 都认为包含这些),实际上,他们只是局限于情绪特质自我效
・ll2・ 校园心理2010年4月第8卷第2期Journal ofcafnDusIjfe&MentalHealth,ADril 2010,Vo1.8,N0.2 能的测量。TEIQue是一种开放式的测量,它是为测量这种综 合结构专门设计的量表,目前已经使用于15个国家。Petifdes 与同事的模型是从人格角度来定义的,TEIQue使这个模型变 得有操作性翰。这个测试包括15个子量表和4个因子:幸福 感(well—being)、自我控制(self-contro1)、情感性(emotionality) 和社会性(sociability),此模型的结构见表1。 表1 TEIQue的因子和子量表结构 因子 ’含有的子量表 幸福感(well—being) 自尊(self-esteem) 幸福感特质(happiness trait) 乐观特质(optimism) 自我控制(self-contro1) 情绪调整(em0ti0n regulation) 压力管理(stress management) 低冲动性(10w impulsiveness) 情感性(emotionality) 情绪感知(自我和他人)(emotion per— ception) 情绪表达(emotio11 expressi0n) 关系技能(relationship skills) 共情(empathy) 社会性(sociability) 社交能力(socia1 competence) 情绪管理(他人)(emotion management) 其他 决断性(assertiveness) 适应性(adaptabilitv) 自我驱动(self-motivation) 研究者也发现TEIQue的分数与非语言推理不相关,这 支持了情绪智力的人格特质角度的解释(与智力相对应)。与 预期的一样,TEIQue与人格中的某些维度(乐观、宜人性、经 验开放性、严谨性)呈正相关,而与其他的人格维度(述情障 碍、神经质)呈负相关。 信度研究表明,特质情绪智力的15个维度和4个因子的 信度均达到0.70以上;在男女性别上,女性的参与者在此量 表上的内部异性系数在0.68以上,男性参与者在此量表上的 内部异性系数在0.75以上。 4个因子的含义解释:①幸福感:此量表高分者反映了整 体性的心理健康,可以扩展到过去取得的成就和对将来的期 望。总体上来说,高分者感到积极的、愉悦的和自我实现的。 反之,低分者倾向于有较低的自我肯定,对自己的生活感到 失望。个体的幸福感很大部分取决于TEIQue的其他3个因 子。②自我控制:此量表上的高分者在紧急事件的控制上,以 及愿望上的控制有一个健康水平。除了阻止冲动外,他们还 擅于调节外在的压力、擅于处理重要事件。他们既不压抑也 不过度地表达。反之,低分者易于有冲动的行为,并且似乎没 有管理重要事件的能力。低自我控制者往往还与不灵活联系 在一起。③情感性:此因子上高分者相信他们有广泛的与情 绪有关的技能。他们能感知、表达和应用情绪,以此来发展和 维持与重要他人之间的亲密关系。此因子上低分者难以认识 他们内部的情感状态,难以对他人表达自己的情感,这使他们 有较低价值的人际关系。④社会性:此因子与情感性因子不 同,且高于情感性。它包括社会关系和社会影响。关键在于个 体在不同社会环境中的重要性,而不是在于与家人和朋友之 间的人际关系。高分者有较好的社会作用。他们认为他们有好 的倾听技能,能够在各种环境中清晰地、自信地与他人交谈。 低分者认为他们不能影响他人的感受,也不可能是一个好的 协商者或者联系者。 15个子量表所测特质:①自尊:此量表测量个体自身的 总体价值。高分者是自信的、积极的,并且对于生活的很多方 面感到满意。低分者往往缺乏自我期望,并且自我价值感较 低。②幸福感特质:这个量表是关于愉悦的情绪状态,主要是 指当前的状态而不是过去的生活状态或者将来的乐观的状 态。高分者是愉悦的、兴奋的,自我感觉良好。低分者通常感到 情绪低落,并且通常沉浸于事情的负面影响中。③乐观特质: 类似于幸福特质,此量表与心理健康相联系,是一种向前看的 方式。高分者看到事物光明的一面,以积极的眼光看待生活中 发生的事情。低分者是悲观的,从负面角度来评价事物。④情 绪调整:这个量表测量个体对自身感受和情绪状态的控制,表 现在暂时的控制和长期的控制。高分者能够控制他们的情绪, 能够通过个人的努力转变消极情绪,或者延长积极情绪。低分 者通常会情绪爆发,延长焦虑或者甚至是抑郁情绪。⑤压力管 理:量表上高分者能够冷静地、有效地处理压力,因为他们已 经发展了成功的应对机制。通常来说,他们擅于调节他们的情 绪,这能帮助他们应对压力。低分者很少发展压力应对策略, 他们宁愿避免潜在的繁忙,也不愿意处理与压力相联系的紧 张,在压力面前他们是脆弱的。⑥低冲动性量表:主要测量机 能失调性的(不健康的)冲动而不是机能性的(健康的)冲动。 低冲动者在行动之前仔细地思考,在作出决定之前反应谨慎。 高分者在作出决定之前能权衡各种信息,同时也不是过度小 心。低分者倾向于鲁莽的,屈服于自己的紧急情绪中。⑦情绪 感知量表:是测量个体对自己和他人情绪的感知。高分者能够 清楚自己的感受,同时能够编码他人的情绪表达。相反,低分 者通常困惑于自己的感受,也难以注意到他人发出的情感信 号。⑧情绪表达:在量表上高分者意味着个体能与他人顺利 地交谈自己的情绪、情感。高分者知道用哪些最合适的词语 准确地、毫无歧义地表达自己的情绪。低分者表示他们难以 表达自己的情绪,即使在某种情形中是应该表达这些情绪的。 低分者难以让别人了解自己的情绪。⑨关系技能量表:主要 是关于个体的人际关系,包括与朋友、父母和其他家庭成员 之间的关系。高分者通常通过他们的人际关系来提高工作效 率和情绪的稳定,他们知道对于身边的人如何去倾听,且知 道如何作出反应。低分者难以很好地与他人建立联系,并且 经常低估他们的人际关系,通常采取的行为方式是伤害身边 的人。⑩共情:量表测量的是“观点认同”,从他人的角度看待 周围的人和事。换句话说,是指一个人是否能够理解他人的 需要和期望。高分者擅于与人交谈和协商,他们能够站在对 方的角度来看待事情。低分者在采纳他人观点时存在困难。他
ea校园心理2010年4月第8卷第2期Journal ofCampus Life&MentalHlth, 2Q ! !: Q1 ・l13・ 们往往是评价别人的观点、与人辩论,通常是以自我为中心 绪本身的识别、意义的加工以及情绪之间的关系,情绪对认知 的影响作用,最终为在此基础上进行推理、解决问题。这是一 种按照情绪发生的认知过程为基础的,因此采用的是成就测 的。⑩社交能力:高分者有着极优的社交技巧和社会敏感、社 会适应和社会洞察力。他们擅于协商、做调解人,同时能影响 他人。低分者认为他们的社交技能有限,并且通常在不熟悉 验。而情绪智力的特质模型更多是从情绪的结果出发,即情绪 影响之下的行为表现以及情感体验,因而采用的是典型行为 测验。两者的侧重点不同,因而对情绪智力的理论模型及测量 方式也不相同,情绪智力的智力模型重在研究重在研究与情 的环境中感到紧张,因为他们不知道如何做。⑩情绪管理量 表:是关于个体管理他人情绪状态的感知能力。高分者能够 影响他人的感受(比如,使别人冷静下来、安慰他人、调动他 人的积极性)。他们知道当他人需要的时候如何使他人感觉 好点。低分者既不能影响他人情绪也不能管理他人情绪。当 绪有关的能力,而具备此能力并不能保证实际生活环境中应 用的很好;而情绪智力的特质模型,则直接从情绪智力的效果 出发。这2种理论模型和测验方式从不同侧面反应了情绪智 力的本质,在情绪智力研究中要根据研究目的的不同而选择 对应的理论模型和测量量表,在必要时可以综合使用。 他们必须处理他人的情绪障碍时他们会变得手足无措,并且 他们不太喜欢社交和联系他人。@决断性:高分者通常是直 率的、坦白的。他们知道如何对事情提出要求、如何赞美他人 和接受别人的赞美,并且当需要的时候如何面对他人。低分 参考文献 1 Alan Cart.积极心理学——关于人类幸福的和力量的科学.郑 雪,译.北京:中国轻工业出版,2008. 2 Ciarrochi J,Forgas JP,Mayer JD.Emotional intelligence in every— day life 2nd edition.Great Britain:Psychology Press,2006. 者往往退缩,即使在他们必须拒绝的时候他们也难于说 “不”。因此,他们经常一直做他们不情愿做的事情。多数情况 下,他们更愿意称为团体中的一员而不是要领导团队。⑩适 应量表:高分者能灵活地处理工作和生活中的事情。他们乐 于并且有能力适应新环境和新情况,事实上,他们更可能喜 3 Mayer JD,Salovey P,Caruso DR.Emotional intelligence:therory, indifngs,and implications.Psychological Inquiry,2004,60: 197—215. 欢新颖性、常规的变化性。低分者抵制变化,并且难以改变他 们的工作、生活风格,通常来说,他们是不灵活的,有着固定 的观点和看法。⑩自我驱动:在此量表上高分者被一种需要 驱动而产生高质量的工作。他们往往是有决心的、坚持的。对 于这些人,不必用外在的奖励来激励他们,因为在他们内心 有很强的取得成就的动机。低分者往往需要许多诱因和鼓励 去做事情,他们需要持续的奖励来保持前进,并且在逆境中 他们很容易放弃。 由综述可以看出,情绪理智的能力模型是基于一种与情 绪相关的一般的、具体的能力,以情绪本身为支点,个体对情 5 4 Petrides KV,Fumham A.Trait emotional intelligence:psychome— tric investigation with referellce to established trait taxononlies. Eur J Pers,2001,15(19):425--478. 汪向东.王希林,马弘.心理卫生评定量表手册(增订版).北京: 中国心理卫生杂志社.1999. (收稿日期:2009—12—21) 作者简介:吕秋霞,女,1981年7月生,助教,广州城建职业 学院。510925 儿童赌博任务研究述评 西华师范大学(637002) 曾婧 执行功能(executive function,EF)是当前心理学研究中应 用广泛但定义较为混乱的一个概念,一般指涉及对思想和动 可能是由相对抽象的、去情景化的问题引发的。过去人们往往 从“冷”的认识方面去研究执行功能,而最近,越来越多的研究 开始从“热”的情绪情感方面入手。在对热执行功能的研究中, 作进行意识控制的心理过程。最初的研究源于从神经心理学 的角度对前额皮质(prefrontal cortex,PFC)损伤的患者所出现 研究者发展了多种工具和方法,如赌博法、危险决策法和反馈 猜测法等。其中,应用最为广泛的研究方法是爱荷华赌博任务 或经过改进的儿童赌博任务。这也是热执行功能研究方法中 较复杂的一种。 1儿童赌博任务的产生和发展 的一些神经心理缺陷进行的研究。20世纪80年代中期以来, 发展心理学领域也出现了大量对执行功能的研究,其中最有 代表性的是抑制控制论Il1和工作记忆理论目,以及Zelazo和 Mtilled3 ̄出的认知复杂性及控制理论。 Zelazo等学者在对执行功能的研究中提出了“冷”“热”执 1.1设计思想的源起:Damasio及其同事对脑损伤患者以及 脑瘤患者的一系列研究结果发现,患者在多种情境中,能够设 行功能的观点。热执行功能与眼窝前额皮质(OFC)相联系,以 高度的情感卷入为特征,需要对刺激的情感意义作出灵活评 价;冷执行功能是与背外侧前额皮质(DL—PFC)相联系的,更 想不同的行动计划,但是在实际中却不能选择正确的行 动【圳。他们认为脑损伤患者不能利用过去经验对将来的事件做