2024年2月12日发(作者：祁蓓蕾)
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化妆品会员制度方案
篇一：会员积分方案
会员积分方案
为促进老会员带动新会员入会，同时提高老会员的到课率，进一步完善会员管理机制。特拟定本方案。
一、积分规则
1、老会员带动一名新会员成功入会，奖励积分5000分。（同时被带新会员享受500元优惠）
2、连续一个月不缺课（即连续签到4次），奖励会员分200积分。
3、连续一个季度不缺课(即连续签到12次)，奖励会员分300积分。
4、连续半年度不缺课（即连续签到24次），奖励会员积分500积分（同月，同季度不重复享受奖励）。
5、连续一年不缺课（即连续签到48次），奖励会员积分1000积分（同月，同季度，同半年度不重复享受奖励）。
二、积分使用规则
1、折扣消费现金，折扣额=(积分/10)*
2、积分换好礼（微信公共号开通积分换礼商城）。
三、积分换礼商城物品设置规划
1、兑换价值。物品实价=会员积分/10。
2、礼品设置：1万积分以上，设置化妆品三款，包包1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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两款，高档玩具三款（物品价值）；5千至1万积分，设置玩具多款，奶粉4款；5千积分以下，设置生活用品多款。
3、礼品资源对接，礼品无需先购买，挂图即可，会员消费积分
后再代购。
四、技术问题
1、会员卡签到器，自动算分程序。
2、微信商城。
篇二：化妆品行业 会员积分 解决方案
化妆品行业 解决方案
[化妆品]
关键词：化妆品积分系统，化妆品会员系统，化妆品会员积分系统
方案背景
化妆品专卖店作为一个新的渠道，已经获得了长足的发展，同时竞争也在进一步白热化，专卖店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。作为会员制，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。在一般的情况下，化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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客的三倍以上，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于化妆(转 载于: 小 龙 文档网:化妆品会员制度方案)品专营店来说是非常必要的。
然而化妆品专卖在会员制营销中却遇到以下一些问题与瓶颈：
1、没有个性化记录每个会员的肤质特点和消费习惯，更多的是依靠明星销售员对老客户的熟悉，明星销售员离职后对销售影响巨大，因为新员工无法快速了解老客户的肤质特点和购买习惯；
2、只是单纯见卡打折，客户对店面缺乏粘性，竞争对手给予更优惠折扣时，就造成客户流失；
3、服务过程不连贯，卖完商品即终止服务，没有最大程度的挖掘客户的连续购买潜力；
4、化妆品专柜、专卖店营业面积有限，电脑、宽带网络等硬件设施无法满足连锁管理的需求。会员信息无法实现跨地域共享及交换，无法实现连锁店网络化营销的优势。
解决方案
深圳是一卡易科技发展有限公司，一直致力于化妆品行业会员管理软件的开发。针对最终客户的需要，一卡易连锁会员系统不仅能够支持全国连锁管理，数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般软件所具有等功能，同时还具3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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备以下独有的特点：
1、手机会员卡
全民会员制，只要留下手机号码，即可累计消费积分，积分后续可抵现金购买商品，最大程度的刺激消费者购买积极性，完善消费者手机号码库，为后续短信营销做准备。采用手机会员卡，不制作传统会员卡，节约了大量制卡费用，也更加方便会员，免去会员携带的麻烦。采用积分抵现这种“延迟折扣”的方式，更容易黏住会员。
（一）会员接收 手机会员卡：
1、 会员使用手机号码作为卡号，登记会员；
2、 会员登记成功后，接收一条短信，短信中包含帐号密码和手机会员卡； 3、 会员点击短信中的手机会员卡链接即可进入手机会员卡。
（二）手机会员卡使用：
1、会员在手机中调出会员卡；
2、新商家注册会员信息，以注册的老商家直接读取会员信息；
3、系统根据会员卡识别会员身份，调用数据。
2、扩展字段
自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史等），能够满足化妆品行业商家的需求。
根据化妆品行业的需求，商家可记录多种会员信息如：4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息，历史购买记录等。会员下次来消费的时候，打开该“会员信息”就全部清楚了，不依赖明星销售员，新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
3、服务计划功能
软件根据会员的肤质特点，为其量身指定产品的使用计划，间隔多久做什么服务或买什么产品，让会员感觉尊贵贴心。还可在会员购买某种产品后，自动发送产品的使用注意事项，或在购买7天后，自动发送短信回回访，服务质量评分等。
通过本功能，店内卖完产品，只是新一轮销售的开始，而绝不是销售过程的结束。通过后续持续的跟踪服务，让会员产生更多的购买行为。
4、统计分析
可以统计各种数据，例如：本月什么产品畅销，什么产品滞销，顾客群是哪个年龄段，平均每单销售额是多少钱，各个店的销售对比情况等。
篇三：化妆品公司管理制度(规章版)
（机密文件）
仁寿霞飞化妆品连锁 规章制度暂行规定
公司简介
仁寿霞飞化妆品连锁创建于XX年,是一家以专业美容5文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司
面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系
.公司秉承"求实,创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高 ,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生
.在今后发展道路中,我们还将广纳人才，不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展.
公司文化的宗旨
我们的工作态度是：认真！快！坚守承诺！ 霞飞倡导口号：快乐工作！快乐生活！
霞飞经营信条：霞飞只卖真品，霞飞只卖适合你的化妆品！ 霞飞经营理念：满足客户需求，缔造美丽人生！ 霞飞经营目标：打造百年名店！ 公司文化的成功信念
不是不可能，只是你没有坚持不懈寻找方法；人不成功，或者是因为不自信，因而放弃了努力；或者是因为，不能放低姿态，因而失去了机会；我们的工作就是要通过自己的努力，化不理解为理解，化不满意为满意，化不支持为支持，化不可能为可能！ 公司文化的人生格言
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我是一个积极向上的人，我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩，我做我自己的主人，我对我自己高度负责，我努力学习提升，我相信我行，我能干，我真的很不错！
公司文化的企业宣言
我面带微笑，因为我喜爱我的工作 我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客 我传播快乐，因为没有人会拒绝快乐 我的心地善良，因为善良会感化一切 我要保持健康，因为键康能带给我活力 我很健康，拍拍拍，我很快乐，拍拍拍 我充满活力，拍拍拍，加油！加油！加油！
公司文化的爱岗敬业的誓言
我是公司的一员，公司给我一个角色，我承担着举足轻重的责任，公司给我一个舞台，我将淋漓尽致的发挥我的潜能，我爱我的公司，我爱我的同事，我更爱我的职业，我与公司同命运，我与公司共辉煌！
职员自律准则
1、董事会成员的自律准则。
1．1坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。
1．2不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。 1．3不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。 1．4致力于决策研究，多谋善断。 1．5决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、
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忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。
2、管理层的自律准则。
2．1以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。 2．2正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。 2．3严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。
2．4努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。 2．5尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自
己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。 2．6对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
（3）执行层的自律准则。
3．1积极主动地完成上级交付的各项任务。 3．2努力学习本职业务所需要的知识。
3．3严格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。 3．4与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。 3．5努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。 3．6树立较强的进取心和高素质的工作作风。
3．7对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄8文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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傲。 人才培养理念
1、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成
为领袖，成为各级职务的接班人。
2、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。 3、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。
3．1“德”
3．1．1崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
3．1．2正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3．1．3团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。
3．2“才”
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化妆品会员制度方案
篇一：会员积分方案
会员积分方案
为促进老会员带动新会员入会，同时提高老会员的到课率，进一步完善会员管理机制。特拟定本方案。
一、积分规则
1、老会员带动一名新会员成功入会，奖励积分5000分。（同时被带新会员享受500元优惠）
2、连续一个月不缺课（即连续签到4次），奖励会员分200积分。
3、连续一个季度不缺课(即连续签到12次)，奖励会员分300积分。
4、连续半年度不缺课（即连续签到24次），奖励会员积分500积分（同月，同季度不重复享受奖励）。
5、连续一年不缺课（即连续签到48次），奖励会员积分1000积分（同月，同季度，同半年度不重复享受奖励）。
二、积分使用规则
1、折扣消费现金，折扣额=(积分/10)*
2、积分换好礼（微信公共号开通积分换礼商城）。
三、积分换礼商城物品设置规划
1、兑换价值。物品实价=会员积分/10。
2、礼品设置：1万积分以上，设置化妆品三款，包包1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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两款，高档玩具三款（物品价值）；5千至1万积分，设置玩具多款，奶粉4款；5千积分以下，设置生活用品多款。
3、礼品资源对接，礼品无需先购买，挂图即可，会员消费积分
后再代购。
四、技术问题
1、会员卡签到器，自动算分程序。
2、微信商城。
篇二：化妆品行业 会员积分 解决方案
化妆品行业 解决方案
[化妆品]
关键词：化妆品积分系统，化妆品会员系统，化妆品会员积分系统
方案背景
化妆品专卖店作为一个新的渠道，已经获得了长足的发展，同时竞争也在进一步白热化，专卖店的经营者要想尽快地得到发展，在竞争中立于不败之地，就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客，并维护老顾客，使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。作为会员制，就是将这个过程进行制度化、系统化，使其对顾客进行有效管理的一种好方法。在一般的情况下，化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
客的三倍以上，随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员工作，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于化妆(转 载于: 小 龙 文档网:化妆品会员制度方案)品专营店来说是非常必要的。
然而化妆品专卖在会员制营销中却遇到以下一些问题与瓶颈：
1、没有个性化记录每个会员的肤质特点和消费习惯，更多的是依靠明星销售员对老客户的熟悉，明星销售员离职后对销售影响巨大，因为新员工无法快速了解老客户的肤质特点和购买习惯；
2、只是单纯见卡打折，客户对店面缺乏粘性，竞争对手给予更优惠折扣时，就造成客户流失；
3、服务过程不连贯，卖完商品即终止服务，没有最大程度的挖掘客户的连续购买潜力；
4、化妆品专柜、专卖店营业面积有限，电脑、宽带网络等硬件设施无法满足连锁管理的需求。会员信息无法实现跨地域共享及交换，无法实现连锁店网络化营销的优势。
解决方案
深圳是一卡易科技发展有限公司，一直致力于化妆品行业会员管理软件的开发。针对最终客户的需要，一卡易连锁会员系统不仅能够支持全国连锁管理，数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般软件所具有等功能，同时还具3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
备以下独有的特点：
1、手机会员卡
全民会员制，只要留下手机号码，即可累计消费积分，积分后续可抵现金购买商品，最大程度的刺激消费者购买积极性，完善消费者手机号码库，为后续短信营销做准备。采用手机会员卡，不制作传统会员卡，节约了大量制卡费用，也更加方便会员，免去会员携带的麻烦。采用积分抵现这种“延迟折扣”的方式，更容易黏住会员。
（一）会员接收 手机会员卡：
1、 会员使用手机号码作为卡号，登记会员；
2、 会员登记成功后，接收一条短信，短信中包含帐号密码和手机会员卡； 3、 会员点击短信中的手机会员卡链接即可进入手机会员卡。
（二）手机会员卡使用：
1、会员在手机中调出会员卡；
2、新商家注册会员信息，以注册的老商家直接读取会员信息；
3、系统根据会员卡识别会员身份，调用数据。
2、扩展字段
自由定义会员、产品信息字段（如肤质特点，过敏史等），能够满足化妆品行业商家的需求。
根据化妆品行业的需求，商家可记录多种会员信息如：4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息，历史购买记录等。会员下次来消费的时候，打开该“会员信息”就全部清楚了，不依赖明星销售员，新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。
3、服务计划功能
软件根据会员的肤质特点，为其量身指定产品的使用计划，间隔多久做什么服务或买什么产品，让会员感觉尊贵贴心。还可在会员购买某种产品后，自动发送产品的使用注意事项，或在购买7天后，自动发送短信回回访，服务质量评分等。
通过本功能，店内卖完产品，只是新一轮销售的开始，而绝不是销售过程的结束。通过后续持续的跟踪服务，让会员产生更多的购买行为。
4、统计分析
可以统计各种数据，例如：本月什么产品畅销，什么产品滞销，顾客群是哪个年龄段，平均每单销售额是多少钱，各个店的销售对比情况等。
篇三：化妆品公司管理制度(规章版)
（机密文件）
仁寿霞飞化妆品连锁 规章制度暂行规定
公司简介
仁寿霞飞化妆品连锁创建于XX年,是一家以专业美容5文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司
面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系
.公司秉承"求实,创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高 ,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生
.在今后发展道路中,我们还将广纳人才，不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展.
公司文化的宗旨
我们的工作态度是：认真！快！坚守承诺！ 霞飞倡导口号：快乐工作！快乐生活！
霞飞经营信条：霞飞只卖真品，霞飞只卖适合你的化妆品！ 霞飞经营理念：满足客户需求，缔造美丽人生！ 霞飞经营目标：打造百年名店！ 公司文化的成功信念
不是不可能，只是你没有坚持不懈寻找方法；人不成功，或者是因为不自信，因而放弃了努力；或者是因为，不能放低姿态，因而失去了机会；我们的工作就是要通过自己的努力，化不理解为理解，化不满意为满意，化不支持为支持，化不可能为可能！ 公司文化的人生格言
6文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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我是一个积极向上的人，我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩，我做我自己的主人，我对我自己高度负责，我努力学习提升，我相信我行，我能干，我真的很不错！
公司文化的企业宣言
我面带微笑，因为我喜爱我的工作 我会态度亲切，因为我喜欢我的顾客 我传播快乐，因为没有人会拒绝快乐 我的心地善良，因为善良会感化一切 我要保持健康，因为键康能带给我活力 我很健康，拍拍拍，我很快乐，拍拍拍 我充满活力，拍拍拍，加油！加油！加油！
公司文化的爱岗敬业的誓言
我是公司的一员，公司给我一个角色，我承担着举足轻重的责任，公司给我一个舞台，我将淋漓尽致的发挥我的潜能，我爱我的公司，我爱我的同事，我更爱我的职业，我与公司同命运，我与公司共辉煌！
职员自律准则
1、董事会成员的自律准则。
1．1坚持以德服人，以真待人，以情感人，以身教人。
1．2不断扩大思想视野，培养战略和市场观念。 1．3不为琐事缠身，保持头脑的清醒，把握全局。 1．4致力于决策研究，多谋善断。 1．5决策时务必忌怒（忌激动中行事）、忌疑（忌犹豫不决）、忌急（不可急功近利）、
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忌暗（情况不明而匆匆作出决定）、忌谀（远阿谀奉承之人，近忠心为企业之士）。
2、管理层的自律准则。
2．1以质量为根本，以信誉创效益，兴企业文化，树敬业精神。 2．2正确理解董事会的决定，并创造性地加以贯彻执行。 2．3严以律己，宽以待人，最大限度地调动员工的积极性。
2．4努力开拓思想视野，精研本行业务，随时掌握业界有关信息和最新商业动向。 2．5尽可能多地学习文化知识，尽可能好地体现公司所要求的道德行为，努力提高自
己的思想文化素质，使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。 2．6对企业忠诚不二，努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
（3）执行层的自律准则。
3．1积极主动地完成上级交付的各项任务。 3．2努力学习本职业务所需要的知识。
3．3严格遵守公司的各项规章制度，使自己的言行符合道德规范。 3．4与同事同心协力，相互谅解，团结互助，共同完成任务。 3．5努力提高思想文化素质，为自身觉悟的提高打下坚实的基础。 3．6树立较强的进取心和高素质的工作作风。
3．7对企业忠诚竭力，为自己是公司一员而荣耀和骄8文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.
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傲。 人才培养理念
1、引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别，只有引进贤才和不断培养接班人的人，才能成
为领袖，成为各级职务的接班人。
2、公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的，任人惟贤。 3、公司确定人才的标准是：“德才兼备”。
3．1“德”
3．1．1崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
3．1．2正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”，鄙视不劳而获、贪得无厌，坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3．1．3团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。
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