2024年3月11日发(作者：常语诗)
前几天把屏幕换了，过程很是波折，一直想写一下这个过程和大家分享一下，只是后
来又发生了些事情就给耽搁了。。下面言归正传。（总结在最后，大家可以直接跳过第一页，
呵呵。）
屏幕出问题是在11年的4月12号，其实应该早就一道绿紫色的亮线，只是屏幕贴膜
和下方有些间隙，一直以为是贴膜的原因，知道12号那天亮线突然扩大，差不多3毫米
的样子，才知道是屏幕坏了。
之后就是上网查询，因为当时已经是下午5点，thinkpad的客服已经不再接电话，然
后了解了一些闪屏门的背景，当时特别沮丧也是，因为记得买电脑的时候说是保修期只有
1年。也是偶然看到一些回复说是可以延保两年，因为发票不在身边，查询了机器码后按
照出厂日期后延45天是到4月2号，已经过保。然后就qq搜索到了一些sl400的群，加
了差不多5到6个的样子，开始几个都说自己是枪手，说话也多是非常刻薄，直到加入这
个群后和群主浆糊哥聊了很久，告诉了自己很多换屏的流程。。在此很是感谢。然后找到发
票，发现购机日期是09年4月14号，也就是还有13号一天的时间留给我。再之后查到
了学校周边有一家蓝快，具体地址以及电话。
第二天8点50到的蓝快，等了几分钟有人接待，打开电脑看了一下之后查询机器码
说是已经过保，无法保修。换屏的话保修三个月580，一年1200，要想保修的话只能走三
包，那样需要保修卡、发票已经保修卡上有销售商的盖章，可是保修卡已经丢失。然后很
沮丧（其实想想也对，毕竟发票上没有机器的sn码，可能用别的机器的发票顶替，所以以
后购机的筒子们一定要注意发票上型号后面加上sn码），回学校。当时上午十点左右。
之后给think客服打电话，都是一些托词，没有什么实际意义，大概就是说必须有保
修卡，加销售商盖章之类的东西。这期间又给查了天津其他几个蓝快的电话，中午十一点
左右的时候打电话是蓝快一个负责三包的人接的，告诉我没有保修卡也可以让销售商开据
一个证明，下面会有附录，当时很是高兴。可是一想，2年前买电脑也是异地，当地销售
商的楼盘已经给开发商拆掉了。所幸是发票上有销售商的名称，打济南的114查询了销售
商的电话打过去，说了自己的发票号，说是可以查询的到并且可以给开局证明，当时有同
学在济南，让同学过去并拍照发邮箱。当时中午1点。
把证明存在u盘后又去蓝快，一个负责三包的人出来说是试试，并要走了机器、发票
和证明，给开据了接修单。让回去等消息，说是2到3个小时给回复。当时中午一点半。
下午2点上课，到四点下课的时候没有回复，去逛了个超市，回来的时候差不多五点，
因为第二天过保，去蓝快问了一下，说是因为当时购机时所留电话已经变更，打电话未通
（可是我接修单上留的是自己现在的电话），反正是可以保修了。。当时真的是非常高兴。
第三天的时候也就是4月15号中午让自己去拿电脑，检测后换的是Lg的屏幕，贴膜
是没有了，当时也没有计较。。。。这可能是比较不好的地方吧，抹不开脸，呵呵。。筒子们
可以注意一下，按照群里通告的方法要求换三星的屏，不过屏幕没有发黄的迹象，用了一
个月了，还好。。拿机器的时候说是给保修三个月，我问不是按照国家三包保修两年吗？也
没说出什么来，打客服说联想严格按照国家政策。。难道还可以出具一个延保两年的保修
卡？不知道群里的大神是如何弄的。。当时是15号中午11点半。。下午逛街，钱包被偷，
包内钱若干，除身份证外丢卡若干。
总结一下：
1、蓝快客服态度不错，不过一般来说还是能推就推。Sl400的屏幕保修期是2年，只
要机器型号查询出厂日期延后45天两年内都可以直接保修，不需要发票保修卡。
2、假如机器码查询超过两年而发票日期未超过（比如我这种情况，机器码查询到4
月2号，而发票购机日期是4月14号），可以带发票和保修卡去走国家三包政策，保修卡
必须加盖销售商的章以及填写该填信息（有说不用的不过），如果没有的话，可以让购机销
售商出具证明，证明有严格格式，可以找蓝快三包负责人具体告知。
3、送修的时候一定索要接修单，这个去蓝快的时候一般都会给，不给的话一定记得要，
二次保修应该要用。
4、就是换三星的屏了，这个在群公告里有。其实想想是联想先不厚道的，以后的筒子
们也就不用那么顾及脸面了。
5、说良心话，sl400用的还挺顺手的，声音小，散热好，键盘舒服。。除了开始的时
候容易出现假死现象，其他的和宿舍他们的本相比优势还是很明显的。只是这个闪屏门的
确让人失望，假如国外我想肯定就会召回了，当然这个也需要我们这些消费者一起的努力。
最后谢谢浆糊哥，祝大家好运。
2024年3月11日发(作者：常语诗)
前几天把屏幕换了，过程很是波折，一直想写一下这个过程和大家分享一下，只是后
来又发生了些事情就给耽搁了。。下面言归正传。（总结在最后，大家可以直接跳过第一页，
呵呵。）
屏幕出问题是在11年的4月12号，其实应该早就一道绿紫色的亮线，只是屏幕贴膜
和下方有些间隙，一直以为是贴膜的原因，知道12号那天亮线突然扩大，差不多3毫米
的样子，才知道是屏幕坏了。
之后就是上网查询，因为当时已经是下午5点，thinkpad的客服已经不再接电话，然
后了解了一些闪屏门的背景，当时特别沮丧也是，因为记得买电脑的时候说是保修期只有
1年。也是偶然看到一些回复说是可以延保两年，因为发票不在身边，查询了机器码后按
照出厂日期后延45天是到4月2号，已经过保。然后就qq搜索到了一些sl400的群，加
了差不多5到6个的样子，开始几个都说自己是枪手，说话也多是非常刻薄，直到加入这
个群后和群主浆糊哥聊了很久，告诉了自己很多换屏的流程。。在此很是感谢。然后找到发
票，发现购机日期是09年4月14号，也就是还有13号一天的时间留给我。再之后查到
了学校周边有一家蓝快，具体地址以及电话。
第二天8点50到的蓝快，等了几分钟有人接待，打开电脑看了一下之后查询机器码
说是已经过保，无法保修。换屏的话保修三个月580，一年1200，要想保修的话只能走三
包，那样需要保修卡、发票已经保修卡上有销售商的盖章，可是保修卡已经丢失。然后很
沮丧（其实想想也对，毕竟发票上没有机器的sn码，可能用别的机器的发票顶替，所以以
后购机的筒子们一定要注意发票上型号后面加上sn码），回学校。当时上午十点左右。
之后给think客服打电话，都是一些托词，没有什么实际意义，大概就是说必须有保
修卡，加销售商盖章之类的东西。这期间又给查了天津其他几个蓝快的电话，中午十一点
左右的时候打电话是蓝快一个负责三包的人接的，告诉我没有保修卡也可以让销售商开据
一个证明，下面会有附录，当时很是高兴。可是一想，2年前买电脑也是异地，当地销售
商的楼盘已经给开发商拆掉了。所幸是发票上有销售商的名称，打济南的114查询了销售
商的电话打过去，说了自己的发票号，说是可以查询的到并且可以给开局证明，当时有同
学在济南，让同学过去并拍照发邮箱。当时中午1点。
把证明存在u盘后又去蓝快，一个负责三包的人出来说是试试，并要走了机器、发票
和证明，给开据了接修单。让回去等消息，说是2到3个小时给回复。当时中午一点半。
下午2点上课，到四点下课的时候没有回复，去逛了个超市，回来的时候差不多五点，
因为第二天过保，去蓝快问了一下，说是因为当时购机时所留电话已经变更，打电话未通
（可是我接修单上留的是自己现在的电话），反正是可以保修了。。当时真的是非常高兴。
第三天的时候也就是4月15号中午让自己去拿电脑，检测后换的是Lg的屏幕，贴膜
是没有了，当时也没有计较。。。。这可能是比较不好的地方吧，抹不开脸，呵呵。。筒子们
可以注意一下，按照群里通告的方法要求换三星的屏，不过屏幕没有发黄的迹象，用了一
个月了，还好。。拿机器的时候说是给保修三个月，我问不是按照国家三包保修两年吗？也
没说出什么来，打客服说联想严格按照国家政策。。难道还可以出具一个延保两年的保修
卡？不知道群里的大神是如何弄的。。当时是15号中午11点半。。下午逛街，钱包被偷，
包内钱若干，除身份证外丢卡若干。
总结一下：
1、蓝快客服态度不错，不过一般来说还是能推就推。Sl400的屏幕保修期是2年，只
要机器型号查询出厂日期延后45天两年内都可以直接保修，不需要发票保修卡。
2、假如机器码查询超过两年而发票日期未超过（比如我这种情况，机器码查询到4
月2号，而发票购机日期是4月14号），可以带发票和保修卡去走国家三包政策，保修卡
必须加盖销售商的章以及填写该填信息（有说不用的不过），如果没有的话，可以让购机销
售商出具证明，证明有严格格式，可以找蓝快三包负责人具体告知。
3、送修的时候一定索要接修单，这个去蓝快的时候一般都会给，不给的话一定记得要，
二次保修应该要用。
4、就是换三星的屏了，这个在群公告里有。其实想想是联想先不厚道的，以后的筒子
们也就不用那么顾及脸面了。
5、说良心话，sl400用的还挺顺手的，声音小，散热好，键盘舒服。。除了开始的时
候容易出现假死现象，其他的和宿舍他们的本相比优势还是很明显的。只是这个闪屏门的
确让人失望，假如国外我想肯定就会召回了，当然这个也需要我们这些消费者一起的努力。
最后谢谢浆糊哥，祝大家好运。