2024年3月19日发(作者：运亮)
如何管理跨文化团队
如何管理跨文化团队
随着跨文化团队不断涌现,跨文化合作的重要性日益凸显。对于跨文化团队的管理也
显得日益重要!为此，下面就赶紧跟着爱汇网店铺一起来看看管理跨文化团队的办法!
管理跨文化团队的办法(一)
经济全球化带给管理的影响力，使人们越来越认识到了团队的重要性。跨国贸易、跨
文化管理、跨部门沟通……在所有这些名词的背后，我们可以发现人是最重要的因素。如
何搭建最有效能的团队架构?如何创建最适合发展的团队文化?如何在团队中保持无障碍的
沟通?如何在团队中发挥领导力和执行力?我们该看重什么样的问题?
一.培育团队凝聚力。首先应在企业内部建立和宣传相互协作的企业文化，保持企业
纵向、横向交流渠道的畅通，以使信息和知识在企业内部广泛交流和传播。其次，企业领
导应重视团队的构建，引导团队的健康发展，形成一个利于团队发展的环境和氛围。再次，
通过召开成员见面会、项目进展评审会等会议使大家经常见面交流。当团队成员感受到集
体的存在，凝聚力也就自然培养起来。
二.有控制的授权。团队之所以能有效运作，在很大程度上就归功于团队内部成员享
有充分自主的决策权上，包括能够制订生产目标、自主雇佣员工、评估绩效等。但是充分
的授权并不等于不需要领导和管理，故授权应分阶段有计划有控制地进行，避免混乱。企
业领导应以灵活方式逐步放权，并不断对团队的绩效进行评估。
三.有效的激励。一般而言，正激励的效用远强于负激励，因而企业应为团队的顺利
运行制定一个完善的奖励体系。同时，相对绩效评价制度也是一种有效的激励措施。它能
够在一定程度上控制和反映出成员的相应努力水平。除团队成员间进行相对绩效评价外，
团队之间也可进行绩效评价。
四.适当运用集体决策。集体决策既能够满足员工的参与要求，又能够集结众人的智
慧，使决策更优化，因而在很多情况下，它具有与个人决策无法比及的优点，尤其在跨功
能团队中，几乎每一名成员都来自于不同的职能部门，专业和技能互为补充，一项任务的
完成在知识和信息如此分散分布的情况下，集体决策变得更为重要，但应注意集体决策
“议而不决”的致命弊病。
五.领导的作用。首先，领导者应将有价值的并且可接受的价值观传达给团队，使团
队成员接受内部的规范和规则，并在价值观引导下培养起团队凝聚力。其次，亲和平等地
与团队成员进行交谈和工作，激发员工的积极性和创造性。同时，领导者需要不断学习以
提高自身的素质和能力，为团队的发展指明正确的方向。而在现实生活中，我们的企业在
团队建设中，特别是跨文化团队建设时正在面临着什么问题呢?我们采访了卡内基训练上
海公司的梁志成先生。：在卡内基培训过的企业中，我们看到有很多跨国企业。在这些跨
国企业中，他们的团队很有可能是由不同国家、不同地域的人员来组成的。那么，在他们
的团队建设中，您看到了哪些机遇和挑战?梁：我个人主要的发现是文化的差异。在发展
的过程中，虽然大家都有着要把事情做好的目标，但有时候大家努力的方向不一样，结果
在一个团队中，你往东跑我往西跑，把力量都消散掉了。在跨文化团队的建设中，往往会
遇到一个问题，就是大家应该怎样往一个方向走，如何往顾客满意的方向走。以前顾客满
意往往强调的是技术或者是品质度方面，现在很强调的是服务这个方面，这样的话，团队
内畅通的沟通就显得很重要。
2024年3月19日发(作者：运亮)
如何管理跨文化团队
如何管理跨文化团队
随着跨文化团队不断涌现,跨文化合作的重要性日益凸显。对于跨文化团队的管理也
显得日益重要!为此，下面就赶紧跟着爱汇网店铺一起来看看管理跨文化团队的办法!
管理跨文化团队的办法(一)
经济全球化带给管理的影响力，使人们越来越认识到了团队的重要性。跨国贸易、跨
文化管理、跨部门沟通……在所有这些名词的背后，我们可以发现人是最重要的因素。如
何搭建最有效能的团队架构?如何创建最适合发展的团队文化?如何在团队中保持无障碍的
沟通?如何在团队中发挥领导力和执行力?我们该看重什么样的问题?
一.培育团队凝聚力。首先应在企业内部建立和宣传相互协作的企业文化，保持企业
纵向、横向交流渠道的畅通，以使信息和知识在企业内部广泛交流和传播。其次，企业领
导应重视团队的构建，引导团队的健康发展，形成一个利于团队发展的环境和氛围。再次，
通过召开成员见面会、项目进展评审会等会议使大家经常见面交流。当团队成员感受到集
体的存在，凝聚力也就自然培养起来。
二.有控制的授权。团队之所以能有效运作，在很大程度上就归功于团队内部成员享
有充分自主的决策权上，包括能够制订生产目标、自主雇佣员工、评估绩效等。但是充分
的授权并不等于不需要领导和管理，故授权应分阶段有计划有控制地进行，避免混乱。企
业领导应以灵活方式逐步放权，并不断对团队的绩效进行评估。
三.有效的激励。一般而言，正激励的效用远强于负激励，因而企业应为团队的顺利
运行制定一个完善的奖励体系。同时，相对绩效评价制度也是一种有效的激励措施。它能
够在一定程度上控制和反映出成员的相应努力水平。除团队成员间进行相对绩效评价外，
团队之间也可进行绩效评价。
四.适当运用集体决策。集体决策既能够满足员工的参与要求，又能够集结众人的智
慧，使决策更优化，因而在很多情况下，它具有与个人决策无法比及的优点，尤其在跨功
能团队中，几乎每一名成员都来自于不同的职能部门，专业和技能互为补充，一项任务的
完成在知识和信息如此分散分布的情况下，集体决策变得更为重要，但应注意集体决策
“议而不决”的致命弊病。
五.领导的作用。首先，领导者应将有价值的并且可接受的价值观传达给团队，使团
队成员接受内部的规范和规则，并在价值观引导下培养起团队凝聚力。其次，亲和平等地
与团队成员进行交谈和工作，激发员工的积极性和创造性。同时，领导者需要不断学习以
提高自身的素质和能力，为团队的发展指明正确的方向。而在现实生活中，我们的企业在
团队建设中，特别是跨文化团队建设时正在面临着什么问题呢?我们采访了卡内基训练上
海公司的梁志成先生。：在卡内基培训过的企业中，我们看到有很多跨国企业。在这些跨
国企业中，他们的团队很有可能是由不同国家、不同地域的人员来组成的。那么，在他们
的团队建设中，您看到了哪些机遇和挑战?梁：我个人主要的发现是文化的差异。在发展
的过程中，虽然大家都有着要把事情做好的目标，但有时候大家努力的方向不一样，结果
在一个团队中，你往东跑我往西跑，把力量都消散掉了。在跨文化团队的建设中，往往会
遇到一个问题，就是大家应该怎样往一个方向走，如何往顾客满意的方向走。以前顾客满
意往往强调的是技术或者是品质度方面，现在很强调的是服务这个方面，这样的话，团队
内畅通的沟通就显得很重要。