2024年3月21日发(作者：祝美)
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各产品的包修期海尔规定与国家规定的对比
产 品
冰 箱
冷 柜
家用空调
商用空调
整 机
海尔规定
一年
一年
三年
一年
国家规定
一年
一年
一年半
一年
部件明细
主 要 部 件
海尔规定
三年
三年
三年
一年半
国家规定
三年
三年
三年
一年半
温控器、压机、蒸发器、
继电器、热保等电器件
温控器、压机、蒸发器、
继电器、热保等电器件
电脑板、温控器、换向
阀、管组风机电机
电脑板、内外电机、蒸
发器、冷凝器、四项阀
备 注
海尔俱乐部会员按国家三
外规定延长一倍保修期
压机6年
压机保修3年
自02年1月1日以后购机
的用户保修期内折旧费只
收国家标准的50%；保修期
外终身维护，免上门费，收
取零件费，服务费只收行业
标准的50%
二者统一为音响类
彩电
整机三年
（含遥控器）
保修一年
显像管、行输出变压三年
器、高频头、集成块（国（俱乐部正式
家规定为集成电路） 会员为6年）
三年
家庭影院
VCD/DVD
洗衣机
整机1年
三年
保修半年
一年
电机、激光头、集成电
路、电位器
电机、定时器、程控器、
一年
三年
一年
三年
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word
电容器
热水器 包修一年 包修一年
不锈钢内胆、电热管、
电脑板
磁控管、电机、主控板、
炉门
包修三年
主要零部件修理或更换后，
同一元件免费保修12个
月，若修理时未过保修期则
包修三年
该部件在维修后保修顺延
12个月
包修三年
国家规定
三年
三年
三年
一年
一年
一年
电池半年
充电器一
年
皮套、耳机
3个月
备 注
微波炉 包修一年 包修一年 包修三年
产 品
整 机
海尔规定
年
一年
一年
一年
一年
一年
国家规定
一年
一年
一年
一年
半年
一年
部件明细
主 要 部 件
海尔规定
三年
三年
三年
一年
三年
一年
电池半年
风扇电机、主控板、加
洗碗机
燃气灶
吸尘器
剃须刀
油烟机
燃汽热水器
热器、传感器总民、水
泵电机
阀体
电机
/
电机
脉冲器、控制器、电机
手 机 一年 一年
电池、充电器、皮套、
耳机
充电器一年
皮套、耳机3
个月
2 / 10
2024年3月21日发(作者：祝美)
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各产品的包修期海尔规定与国家规定的对比
产 品
冰 箱
冷 柜
家用空调
商用空调
整 机
海尔规定
一年
一年
三年
一年
国家规定
一年
一年
一年半
一年
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主 要 部 件
海尔规定
三年
三年
三年
一年半
国家规定
三年
三年
三年
一年半
温控器、压机、蒸发器、
继电器、热保等电器件
温控器、压机、蒸发器、
继电器、热保等电器件
电脑板、温控器、换向
阀、管组风机电机
电脑板、内外电机、蒸
发器、冷凝器、四项阀
备 注
海尔俱乐部会员按国家三
外规定延长一倍保修期
压机6年
压机保修3年
自02年1月1日以后购机
的用户保修期内折旧费只
收国家标准的50%；保修期
外终身维护，免上门费，收
取零件费，服务费只收行业
标准的50%
二者统一为音响类
彩电
整机三年
（含遥控器）
保修一年
显像管、行输出变压三年
器、高频头、集成块（国（俱乐部正式
家规定为集成电路） 会员为6年）
三年
家庭影院
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洗衣机
整机1年
三年
保修半年
一年
电机、激光头、集成电
路、电位器
电机、定时器、程控器、
一年
三年
一年
三年
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电容器
热水器 包修一年 包修一年
不锈钢内胆、电热管、
电脑板
磁控管、电机、主控板、
炉门
包修三年
主要零部件修理或更换后，
同一元件免费保修12个
月，若修理时未过保修期则
包修三年
该部件在维修后保修顺延
12个月
包修三年
国家规定
三年
三年
三年
一年
一年
一年
电池半年
充电器一
年
皮套、耳机
3个月
备 注
微波炉 包修一年 包修一年 包修三年
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整 机
海尔规定
年
一年
一年
一年
一年
一年
国家规定
一年
一年
一年
一年
半年
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主 要 部 件
海尔规定
三年
三年
三年
一年
三年
一年
电池半年
风扇电机、主控板、加
洗碗机
燃气灶
吸尘器
剃须刀
油烟机
燃汽热水器
热器、传感器总民、水
泵电机
阀体
电机
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电机
脉冲器、控制器、电机
手 机 一年 一年
电池、充电器、皮套、
耳机
充电器一年
皮套、耳机3
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