2024年5月21日发(作者：集建明)
苏宁业务操作流程
一、 业务流程：
（一） 业务流程图
送货
物流送货并取得
收货凭证
接收并核实订单
退货
接收并核实返厂单
开单送货 开单拉回退货办理
实物验收
办理系统验收
`
（RDC库单证员）
客户到货验收
办理退折让
协议，审核
折让明细
申请开票 申请开票
（经
营部财务或计划）
办理折让证明
（苏宁）
（二） 苏宁订单
（经营部财务或计划）
蓝字发票
（注册分公司）
合并开发票
（注册分公司）
红字发票
（注册分公司）
邮寄南京分公司连锁渠道专管人员
（注册分公司税务会计）
现场交苏宁结算会计
（连锁渠道专管员）
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1、 由苏宁南京采购中心下达订单，同时订单上须加盖苏宁南京采购中心的业务专用章或
采购专用章后生效；
2、 订单的类型以订单号首位数字区分：4.常规机 6.特价机 7.包销机 8.工程机，订单
类型不同扣点就不一样请严格区分；
3、 检查订单类型、收货型号、数量、单价是否正确；
4、 订单有效期为15天
（三） 送货验收
1、 依据苏宁采购订单进行开单、送货，不得合并多张采购订单进行单一凭证的发货，每
一单发货凭证的发货必须完整、基本同时到达目的地；送货时请带上苏宁采购订单并
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2024年5月21日发(作者：集建明)
苏宁业务操作流程
一、 业务流程：
（一） 业务流程图
送货
物流送货并取得
收货凭证
接收并核实订单
退货
接收并核实返厂单
开单送货 开单拉回退货办理
实物验收
办理系统验收
`
（RDC库单证员）
客户到货验收
办理退折让
协议，审核
折让明细
申请开票 申请开票
（经
营部财务或计划）
办理折让证明
（苏宁）
（二） 苏宁订单
（经营部财务或计划）
蓝字发票
（注册分公司）
合并开发票
（注册分公司）
红字发票
（注册分公司）
邮寄南京分公司连锁渠道专管人员
（注册分公司税务会计）
现场交苏宁结算会计
（连锁渠道专管员）
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1、 由苏宁南京采购中心下达订单，同时订单上须加盖苏宁南京采购中心的业务专用章或
采购专用章后生效；
2、 订单的类型以订单号首位数字区分：4.常规机 6.特价机 7.包销机 8.工程机，订单
类型不同扣点就不一样请严格区分；
3、 检查订单类型、收货型号、数量、单价是否正确；
4、 订单有效期为15天
（三） 送货验收
1、 依据苏宁采购订单进行开单、送货，不得合并多张采购订单进行单一凭证的发货，每
一单发货凭证的发货必须完整、基本同时到达目的地；送货时请带上苏宁采购订单并
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