2024年6月3日发(作者：鲍梅雪)
市场营销调查报告范文
市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场
营销职业能力。下面是店铺为大家整理的市场营销调查调研报告范文，欢迎阅读。
市场营销调查报告范文篇1
关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告
一、调查目的
了解市场营销观念在企业的运用情况
二、调查对象
民意餐馆
三、调查方法
1.去学校对过实地去考察，调研
2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据
3.与老板，服务员交流、沟通收集相关信息
四、市场营销观念
1.文化营销观念
文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成
文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。
企业的营销活动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。
2. 绿色营销观念
绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存
和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护
问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用
和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源
的永续利用与保护和改善生态环境。
3. 关系市场营销观念
关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对
方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种
愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依
靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制
一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成
“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。
4.以消费者为中心的观念
企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争
者更有效地提供目标市场所要求的满足。
5.大市场营销观念
6P组合产品：(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)、政治力量
(Political Power)、公共关系(Public Relations).
五、调查内容
1.市场环境
(1)外部环境：该餐厅位于山东青年政治学院对过，并且位于商业街醒目位置，地理
环境比较优越，此处有学校内部和周围几家餐厅在竞争，相当于它们，该餐厅更有优势。
(2)内部环境：该店门面不是很大，但内部装饰尚可，有两个单间可供学生聚餐，大
厅有8张小桌，气氛温馨可人。
2.营运状况
据店主介绍，高峰期比较稳定，周末人很多，且集中在晚饭时间。来聚会的人数较多。
顾客男女比例差不多，男生稍多一些。
3.营销策略与方法
通过观察和访谈，我总结出该店有以下方面的营销方法：
(1)目标市场的选择很准
市场主要甚至全部针对山青院的学生们，拥有一个高校的学生作为自己的客户群是该
店在营销策略上的一个好选择。
(2)在产品定价上较为合理
由于该店位于校外，校内又有餐厅进行竞争，所以该店在定价上比校内以及周围其他
餐厅低，饭菜的分量大，价格合理。
(3)宣传方面
为了扩大餐馆的知名度，吸引更多的同学前来就餐，该餐厅采用与校内活动联合的方
式进行宣传，为校内活动提供赞助，同时活动期间挂起餐厅宣传的横幅，增强同学们的印
象，届时发放就餐优惠券。
(4)服务与态度
一个餐厅虽然饭菜的质量很重要，但是服务态度也不容小视，该餐厅服务态度尚可，
能及时耐心的解决就餐者的问题，不过有时候餐厅太过繁忙也容易忽视顾客，总体来说还
可以。
六、总结阶段
这次调查基本达到了之前的目的。通过之前资料与分析可以发现，“民意餐馆”在很
多方面都运用了市场营销学中的相关理论，例如目标市场的确定，营销环境的分析，市场
分析，产品定价及促销手段等等，但其运用相对简单、零散。没有系统，只停留在经验运
用上，没有意识到优质的产品加服务才是践行顾客是上帝理念的最好方式。
综上，我认为该餐馆用了部分市场营销理念，但是无明确意识，所以有待提高。
市场营销调查报告范文篇2
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行
调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销
售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已经批了回来的，
我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种
风扇是肯定难以销售出去的，这是因为：
(一)我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;
(二)这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可
能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了;
(三)不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东
西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东
西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第
三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的
速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是
很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到
底在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，
老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以
决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一
下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，
只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也
可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的
定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很
明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点
也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个
活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12 号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝
对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的
时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像
样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面
还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到
了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次
的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多
在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出
推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这
几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支，同时也学到
了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训
中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，我交了几个
好朋友，在人生的道路上我又多了几笔财富。
市场营销调查报告范文篇3
一、产业背景分析
调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企
业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般销售
人员无人问津，大量积压。
截至2011年底，我国生产型企业至少需要营销从业人员180万，每一家企业平均需
要10名营销从业人员。特别是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业，需求尤
其旺盛，而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展，这种趋势还会更加明显，同
时对专业人才要求培养也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力资源和社会保障局发布了《2011年成都市重点产业
和新兴产业人才开发目录》。《目录》指出，成都市人才以专业技术人才为主，经营管理
高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体，经营管理类
岗位高层次人才需求旺盛。《目录》也列举了成都目前人才非常紧缺的岗位，市场营销员
位居第一。
四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分，国家对白酒产业非常重视，对白酒
营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石
海等旅游景点需要大量的旅游营销人才，其需求非常可观。我们可以抓住宜宾本地大力发
展白酒产业的机遇大力培养专业型营销人才。
二、行业背景调查
我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、
成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查，宜宾本地、西南地区、东南沿海对
营销人才需求非常大，其需求层次丰富，从基层的促销员到营销职业经纪人，有的公司甚
至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才，因此营销专业发展前景非常好。
针对以上企业的调查结果，我们做出了统计和分析，本专业f i d = " 1 6 9 " > u b d
s f i d = " 1 7 0 " > 誯 N / u >
2024年6月3日发(作者：鲍梅雪)
市场营销调查报告范文
市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场
营销职业能力。下面是店铺为大家整理的市场营销调查调研报告范文，欢迎阅读。
市场营销调查报告范文篇1
关于“民意餐馆”市场营销运用情况的调查报告
一、调查目的
了解市场营销观念在企业的运用情况
二、调查对象
民意餐馆
三、调查方法
1.去学校对过实地去考察，调研
2.通过网络，如百度文库、SOSO、google等搜索引擎寻找相关数据
3.与老板，服务员交流、沟通收集相关信息
四、市场营销观念
1.文化营销观念
文化营销观念是指企业成员共同默认并在行动上付诸实施，从而使企业营销活动形成
文化氛围的一种营销观念，它反映的是现代企业营销活动中，经济与文化的不可分割性。
企业的营销活动不可避免地包含着文化因素，企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。
2. 绿色营销观念
绿色营销观念是在当今社会环境破坏、污染加剧、生态失衡、自然灾害威胁人类生存
和发展的背景下提出来的新观念。它最突出的特点，就是充分顾及到资源利用与环境保护
问题，要求企业从产品设计、生产、销售到使用整个营销过程都要考虑到资源的节约利用
和环保利益，做到安全、卫生、无公害等，其目标是实现人类的共同愿望和需要——资源
的永续利用与保护和改善生态环境。
3. 关系市场营销观念
关系市场营销观念的基础和关键是“承诺”与“信任”。承诺是指交易一方认为与对
方的相处关系非常重要而保证全力以赴去保持这种关系，它是保持某种有价值关系的一种
愿望和保证。信任是当一方对其交易伙伴的可靠性和一致性有信心时产生的，它是一种依
靠其交易伙伴的愿望。承诺和信任的存在可以鼓励营销企业与伙伴致力于关系投资，抵制
一些短期利益的诱惑，而选择保持发展与伙伴的关系去获得预期的长远利益。因此，达成
“承诺——信任”，然后着手发展双方关系是关系市场营销的核心。
4.以消费者为中心的观念
企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争
者更有效地提供目标市场所要求的满足。
5.大市场营销观念
6P组合产品：(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)、政治力量
(Political Power)、公共关系(Public Relations).
五、调查内容
1.市场环境
(1)外部环境：该餐厅位于山东青年政治学院对过，并且位于商业街醒目位置，地理
环境比较优越，此处有学校内部和周围几家餐厅在竞争，相当于它们，该餐厅更有优势。
(2)内部环境：该店门面不是很大，但内部装饰尚可，有两个单间可供学生聚餐，大
厅有8张小桌，气氛温馨可人。
2.营运状况
据店主介绍，高峰期比较稳定，周末人很多，且集中在晚饭时间。来聚会的人数较多。
顾客男女比例差不多，男生稍多一些。
3.营销策略与方法
通过观察和访谈，我总结出该店有以下方面的营销方法：
(1)目标市场的选择很准
市场主要甚至全部针对山青院的学生们，拥有一个高校的学生作为自己的客户群是该
店在营销策略上的一个好选择。
(2)在产品定价上较为合理
由于该店位于校外，校内又有餐厅进行竞争，所以该店在定价上比校内以及周围其他
餐厅低，饭菜的分量大，价格合理。
(3)宣传方面
为了扩大餐馆的知名度，吸引更多的同学前来就餐，该餐厅采用与校内活动联合的方
式进行宣传，为校内活动提供赞助，同时活动期间挂起餐厅宣传的横幅，增强同学们的印
象，届时发放就餐优惠券。
(4)服务与态度
一个餐厅虽然饭菜的质量很重要，但是服务态度也不容小视，该餐厅服务态度尚可，
能及时耐心的解决就餐者的问题，不过有时候餐厅太过繁忙也容易忽视顾客，总体来说还
可以。
六、总结阶段
这次调查基本达到了之前的目的。通过之前资料与分析可以发现，“民意餐馆”在很
多方面都运用了市场营销学中的相关理论，例如目标市场的确定，营销环境的分析，市场
分析，产品定价及促销手段等等，但其运用相对简单、零散。没有系统，只停留在经验运
用上，没有意识到优质的产品加服务才是践行顾客是上帝理念的最好方式。
综上，我认为该餐馆用了部分市场营销理念，但是无明确意识，所以有待提高。
市场营销调查报告范文篇2
按照学校的计划，16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行
调查，然后根据调查结果，选择要销售的产品，最后制定价格及销售策略开展校内产品销
售。
6月9号到10号上午主要是营销的前期准备，货物是9号之前就已经批了回来的，
我觉得那些货物里面有几种产品是没有进好的。第一件是那种玩具式的电动风扇。像这种
风扇是肯定难以销售出去的，这是因为：
(一)我们都是大学生了，那种东西不太适合我们这个年龄段的人用;
(二)这个东西不新奇，如果这种东西新奇的话，根据年轻人喜好新鲜东西的心理，可
能还可以销售出去，但是这种产品早在几年前就看到过了;
(三)不实用，学校给每个宿舍的学生都配了风扇，教室也有风扇和空调，所以这种东
西根本派不上用场。第二件是手链，那种手链是可以根据自己的爱好来配的，但是那种东
西以前有人在校门口卖过，实际上市场就已经很小了，配一条这样的手链也很不实惠。第
三件是太阳伞，虽说太阳伞对学生来说需求量比较大但是这种产品的价格比较高，更换的
速度也不是很快，不适合我们这种只搞几天的短期销售，那么9号下午贴海报，设计不是
很令人满意，因为上面只写了我们在搞市场营销实训，但没有写清楚实训到底是搞什么到
底在哪个地方搞。10号下午就正式进入了营销阶段，那么在其中有一件事是感触很深的，
老师交给了我们一批货物需要我们自己来定价，由于考虑到学生买东西可能会还价，所以
决定定得高一点，可是谁知道货物一摆出去，别人一看到这个价格就直接走了。后来想一
下也是，作为一个学生经济能力有限，价格太高一般人接受不了，而且这种产品并非品牌，
只是摆在小摊子，所以无论从包装还是本身的价值来说，定价确实不合理。其实从这里也
可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，市场营销书里面有一个章节就是讲产品的
定价的，书里面说定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很
明显在这个里面我们没有考虑到市场孤供需况状和消费者的心理因素。其次，摆摊的地点
也很重要，开始主要是摆在7栋公寓前，那样一来2、3栋的同学就很难了解我们的这个
活动，第二天我们把摊点分了一个摆到下面去了销售成果比第一天的要好了好多。
12 号由于进的一批货物，在校内销售的话市场过小，所以需要在外面销售，这样绝
对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的
时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来;在外面这样子摆地摊有的时候连一张像
样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面
还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都得你自己想办法;这一次碰到
了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次
的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多
在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出
推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。
这几天实训真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这
几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中支，同时也学到
了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们班的凝聚力，我在这一次的实训
中，对我们班的同学有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，我交了几个
好朋友，在人生的道路上我又多了几笔财富。
市场营销调查报告范文篇3
一、产业背景分析
调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企
业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般销售
人员无人问津，大量积压。
截至2011年底，我国生产型企业至少需要营销从业人员180万，每一家企业平均需
要10名营销从业人员。特别是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业，需求尤
其旺盛，而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展，这种趋势还会更加明显，同
时对专业人才要求培养也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力资源和社会保障局发布了《2011年成都市重点产业
和新兴产业人才开发目录》。《目录》指出，成都市人才以专业技术人才为主，经营管理
高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体，经营管理类
岗位高层次人才需求旺盛。《目录》也列举了成都目前人才非常紧缺的岗位，市场营销员
位居第一。
四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分，国家对白酒产业非常重视，对白酒
营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石
海等旅游景点需要大量的旅游营销人才，其需求非常可观。我们可以抓住宜宾本地大力发
展白酒产业的机遇大力培养专业型营销人才。
二、行业背景调查
我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、
成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查，宜宾本地、西南地区、东南沿海对
营销人才需求非常大，其需求层次丰富，从基层的促销员到营销职业经纪人，有的公司甚
至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才，因此营销专业发展前景非常好。
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