2024年10月19日发(作者：呼延国源)
快速設定
掃描並複製使用快速設定。快速設定是已命名的設定群組，已定義好預設值，以協助您提升效率，並
為非專家級使用者帶來便利。
原廠快速設定
印表機配有一些已定義的原廠快速設定，在設計上可支援標準的使用者要求。快速設定可用於掃描、
影印及列印工作。
使用者快速設定
根據您印表機中設定的權限，您可以建立、刪除、重新排序或變更快速設定。若要執行這些動作，請
在設定應用程式中輕觸 列印、掃描及影印快速設定，或在掃描、影印、或列印工作流程中輕觸 管理快
速設定。
您專屬的快速設定可加以複製、暫時或永久編輯，以及刪除。原廠快速設定僅可進行複製。
您可以在 管理快速設定中重新排序快速設定。輕觸選取快速設定，然後將其拖曳至所需的位置。最後
設定的快速設定始終最先顯示。
正在掃描
1.點選 。
92
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
為您的掃描工作選擇合適的快速設定。只要點選 即可修改任何快速設定。您可以選擇檔案格
式、單頁或多頁，以及變更預設檔案名稱。
若要永久變更快速設定，請點選 ，然後選擇 管理快速設定。
選取掃描目的地。
●掃描到印表機
●掃描到 USB 快閃磁碟機
●掃描到電子郵件（如果已設定電子郵件伺服器）。請參閱位於第 27 頁的設定電子郵件伺服
器。您也可以設定通訊錄。請參閱位於第 20 頁的LDAP 設定電子郵件通訊錄
●掃描至網路資料夾（如果已新增網路資料夾）。請參閱位於第 22 頁的設定網路資料夾
●掃描到 我的主資料夾
附註：您需要設定 LDAP – 登入伺服器或 Windows 登入設定才能夠掃描到 我的主資料夾。請
參閱位於第 28 頁的LDAP 登入伺服器或位於第 29 頁的Windows 登入設定。
插入原稿（正面朝上）。前控制面板將顯示頁面的
序。
即時預覽。您可以按下 停止掃描按鈕來停止程
正在掃描
93
5.當掃描器釋出原稿時，請取回。
提示：若要釋放頁面，您可以透過快速設定選擇自動釋出，或者將原稿持續保留到點選頁面頂部
的 或插入新的原稿為止。
6.其中一個最實用的選項，便是設定掃描多頁或單頁文件。
●多頁：最後會產生包含所有已掃描頁面的單一檔案。
掃描多頁文件時，請在系統提示下，放入下一張頁面。畫面右側的面板會顯示 插入新頁面。
●單頁：最後會為每個已掃描頁面產生單頁檔案。
掃描單頁時，會自動儲存文件。如果您放入另一頁，將會建立新的文件。
附註：點選 即可顯示或隱藏工具列、顯示或隱藏背景消除設定，以及變更下幾頁的掃描設
定。請依您的喜好變更設定，這些設定將套用至掃描的下一頁。
附註：您可以透過工具列上按紐放大和縮小，並查看所選頁面的掃描器資訊。在多頁文件中，您
可以刪除頁面。您也可以選擇預先定義的縮放模式：符合螢幕、原始文件大小或 捏合以縮放。
附註：您可以使用 編輯頁面來編輯掃描的頁面。
7.若要結束掃描，單頁文件請點選 完成，多頁文件請點選 完成並儲存。
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第 8 章 掃描與影印
ZHTW
8.點選 新增掃描，即可使用相同設定再次掃描。點選 工作佇列，即可查看掃描工作的狀態。使用
USB 檢視器（只在掃描至 USB 時），即可移至 USB 快閃磁碟機來確認此工作已存在並且預覽。請
參閱位於第 84 頁的掃描佇列以了解如何管理掃描工作。
下列設定適用於掃描快速設定：
●
●
●
●
●
●
快速設定名稱可以讓您為所使用的快速設定命名。
內容類型可讓您將內容類型設為 線條、混合或 影像。
原稿紙張類型可讓您將內容類型設為 白紙、相片紙、廢紙/再生紙、半透明紙、藍圖，或 氨/老舊
藍圖。
藍圖反轉可讓您反轉藍圖。
自動釋放原稿可讓您在掃描後自動釋出紙張。
輸入尺寸可讓您根據寬度和長度 (標準尺寸) 設定 自動、自訂尺寸、可用捲筒紙清單 (捲筒紙寬
度)，或固定標準尺寸清單的輸入紙張尺寸。
如果您選擇 自訂尺寸，則會顯示兩個新的設定：
–
–
●
●
自訂寬度讓您可以設定特定的掃描區域寬度，或可輸入 0 (零) 以進行自動寬度偵測。
自訂長度讓您可以設定特定的掃描區長度，或可輸入 0 (零) 已進行自動長度偵測。
方向允許您在 輸入尺寸設定為 自訂尺寸，或 A0 除外的任何 標準尺寸時，設定頁面方向為 橫印或
直印。
定位可讓您在輸入尺寸非自動的情況下，在輸入尺寸區域中設定原稿頁面的位置。選項為 左上
角、中央頂端、右上角、中央靠左、正中央、中央靠右、左下角、中央下方、右下角。
例如：如果您要掃描一張 A1 的原稿，並且輸入了較小的尺寸 (如：A2) ，則使用左上角定位，將會
從左上角開始裁剪原稿。
如果您要掃描一張 A2 的原稿，並且輸入了較大的尺寸 (如：A1)，則使用左上角定位，則會把原稿
置於頁面的左上角，並且會在 A1 的圖像中於右方及下方留白。
●
●
掃描解析度可讓您將解析度設為 200、300、600 或 1200 dpi。
色彩選項可讓您選擇 黑白、灰階或 彩色。
ZHTW
正在掃描
95
●如果原稿背景非全白或原稿在半透明的紙張則 智慧型詳細背景消除功能可能會使用到。
智慧型背景消除功能會分析被掃描的原稿內容，然後自動消除背景以使呈現全白而無需移除內容
（線條與區域）。智慧型背景消除功能僅適用於灰階（色彩選項）的線條與混合影像（內容類
型）。掃描程序之後，主視窗隨即顯示，請移至 ，然後選擇 背景消除。
詳細背景消除功能在智慧型背景消除功能開啟的情況下，可讓您微調其成果，或可在智慧型背景
消除功能關閉的情況下，設定手動消除背景，並適用於任何原稿。您可以使用 -6 到 +6 的數值，
從暗到亮定義這些值。這兩個選項的預設值為零。
例如：如果您要影印的原稿藍圖 (藍色背景線條) 在智慧型背景消除之後仍非全白，您可以增加詳
細背景消除數值 (例如：+3) 以再度消除背景，使其更逼近全白。請記住智慧型背景消除功能會分
析每一頁面；因此，如果您有不同的背景頁面，它會自動為每個頁面設定不同的背景消除值。
附註：
如要獲得更佳的效果，請將大部分的原稿頁面類型與其內容 (線條、範圍、標題欄) 插入於
掃描區域的前 8.4 公分長度內。
由於背景消除功能會使用智慧演算法來最佳化不統一或有雜色背景的原稿，您可以從任何一側插
入氨/舊藍圖紙張類型。
●加強黑色選項可將深灰色變更為黑色。
例如，如果您想影印同時有文字和圖片的小冊子，經過數位化的文字色彩可能會在我們的眼中呈
現為黑色，但其實是較暗的灰階色彩。當印表機收到這樣的灰色文字時，可能會以半色調列印，
表示將由散佈的點組成，而不是實實在在的黑色。
透過加強黑色數值，您可以強迫使用純黑色來影印需要的文字，使文字看起來更清晰。請謹慎使
用加強黑色選項，因為它可能會將其他暗色 (不僅是灰色) 變更為黑色，因而在圖片中出現小黑
點。
加強黑色與背景消除的作用屬於分界值，此設定會影響低於或高於特定值的像素。您可以使用 0
至 255 之間的加強黑色數值和 -6 至 +6 的詳細背景消除數值來調整亮度高低。
舉例來說：您已影印原稿，並希望將文字變得更黑及將背景變得更白來讓使其更為清晰。從預設
值零開始往上調整加強黑色數值 (例：調高至 25)，並增加詳細背景消除數值 (例：調至 6)，讓擁有
較低亮度數值的像素轉黑，而較亮的背景像素轉為白色。
●
●
●
歪斜校正讓您開啟或關閉數位歪斜修正。
降低掃描速度以增強品質可讓您以 200 及 300 dpi 掃描時降低掃描速度，獲得更佳的掃描效果。
格式可讓您將檔案格式設定為 單頁 PDF、多頁 PDF、JPG、單頁 TIFF、多頁 TIFF 或 PDF/A。
附註：唯有擁有適當授權時，才能使用 PDF 檔案輸出。如果您擁有授權，請在前控制面板中啟用
設定：，然後點選 掃描器偏好 > PDF/A。
96
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
影印
ZHTW
●壓縮可讓您設定不同等級的壓縮。
●檔案名稱字首可讓您設定所產生檔案的檔案名稱字首。
●工作儲存模式具有兩個選項：
–掃描並刪除：已掃描檔案將不被儲存到掃描佇列。
–掃描並儲存：將已掃描檔案儲存到掃描佇列。
1.點選。
2.為您的影印工作選擇適當的快速設定。只要點選 即可修改任何快速設定。
3.您可以選擇列印的份數、頁面順序 (第一頁或最後一頁在上)，以及是否需要自動分頁。
螢幕右側會顯示工作的列印方式（取決於份數、自動分頁、順序及輸出裝置)。
4.您可以依序點選 和 選擇影印模式，以變更影印模式。
影印模式偏好設定可讓您選擇兩種列印影印工作的方法：
●掃描時將影印工作直接傳送至列印佇列
–掃描和影印工作同時進行 (依輸出目的地和列印偏好設定而定)。
–影印工作優先於其他在佇列中的工作。
–此影印工作不能使用刪除頁面選項。
影印
97
–
–
輸入長度始終會自動執行：您無法手動設定。
如果您想要中斷正在進行的列印工作以進行緊急列印，請選擇 允許影印中斷目前的列印
工作。
附註：當選定的頁面順序不符合輸出裝置所需的頁面順序，或是已啟用自動分頁，在您點選
完成並列印時，便會將工作傳送至工作佇列。
●掃描所有頁面，然後傳送至列印佇列
–
–
–
5.
6.
掃描所有頁面後才執行影印工作。
工作佇列在影印期間繼續列印其他工作。
此影印工作可使用刪除頁面選項。
輕觸 影印以繼續。
插入原稿 (正面朝上)。
7.在下一個畫面中您可以查看每個影印頁面預覽以及瀏覽縮圖。
附註：點選 即可顯示或隱藏工具列、顯示或隱藏背景消除設定，以及變更後續頁面的影印設
定。請依您的喜好變更設定，這些設定將套用至掃描的下一頁。
附註：使用工具列的按鈕，您可以放大或縮小以及查看有關所選頁面的掃描器資訊。您也可以選
擇預先定義的縮放模式：符合螢幕或 原始文件大小。使用 掃描所有頁面，然後傳送至列印佇列影
印模式時，您可以刪除單一頁面。
8.當沒有其他頁面需要複製時，請點選 完成。
，然後選擇 顯示快速設定詳情面如果您想要在開始影印前變更快速設定的主要設定，您可以點選
板。
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第 8 章 掃描與影印
ZHTW
下列設定使用於影印快速設定：
●
●
●
●
●
●
快速設定名稱可以讓您為所使用的快速設定命名。
內容類型可讓您將內容類型設為 線條、混合或 影像。
原稿紙張類型可讓您將內容類型設為 白紙、相片紙、廢紙/再生紙、半透明紙、藍圖，或 氨/老舊
藍圖。
藍圖反轉可讓您反轉藍圖（或不反轉）。
自動釋放原稿可讓您在掃描後自動釋出紙張。
輸入尺寸可讓您根據寬度和長度 (標準尺寸) 設定 自動、自訂尺寸、可用捲筒紙清單 (捲筒紙寬
度)，或固定標準尺寸清單的輸入紙張尺寸。
如果您選擇 自訂尺寸，則會顯示兩個新的設定：
–
–
●
●
自訂寬度讓您可以設定特定的掃描區域寬度，或可輸入 0 (零) 以進行自動寬度偵測。
自訂長度讓您可以設定特定的掃描區長度，或可輸入 0 (零) 已進行自動長度偵測。
方向允許您在 輸入尺寸設定為 自訂尺寸、捲筒紙寬度，或任何 標準尺寸 (除了 A0) 時，設訂頁面
方向為 橫印或 直印。
定位可讓您在輸入尺寸非自動的情況下，在輸入尺寸區域中設定原稿頁面的位置。選項為 左上
角、中央頂端、右上角、中央靠左、正中央、中央靠右、左下角、中央下方、右下角。
例如：如果您要掃描一張 A1 的原稿，並且輸入了較小的尺寸 (如：A2) ，則使用左上角定位，將會
從左上角開始裁剪原稿。
如果您要掃描一張 A2 的原稿，並且輸入了較大的尺寸 (如：A1)，則使用左上角定位，則會把原稿
置於頁面的左上角，並且會在 A1 的圖像中於右方及下方留白。
●
●
掃描解析度可讓您將解析度設為 200、300 或 600 dpi。
色彩選項可讓您選擇 黑白、灰階或 彩色。
ZHTW
影印
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●如果原稿背景非全白或原稿在半透明的紙張則 智慧型詳細背景消除功能可能會使用到。
智慧型背景消除功能會分析被掃描的原稿內容，然後自動消除背景以使呈現全白而無需移除內容
(線條與區域)。智慧型背景消除功能僅適用於灰階 (色彩選項) 的線條與混合影像 (內容類型)。
詳細背景消除功能在智慧型背景消除功能開啟的情況下，可讓您微調其成果，或可在智慧型背景
消除功能關閉的情況下，設定手動消除背景，並適用於任何原稿。您可以使用 -6 到 +6 的數值，
從暗到亮定義這些值。這兩個選項的預設值為零。
例如：如果您要影印的原稿藍圖 (藍色背景線條) 在智慧型背景消除之後仍非全白，您可以增加詳
細背景消除數值 (例如：+3) 以再度消除背景，使其更逼近全白。請記住智慧型背景消除功能會分
析每一頁面；因此，如果您有不同的背景頁面，它會自動為每個頁面設定不同的背景消除值。
附註：如要獲得更佳的效果，請將大部分的原稿頁面類型與其內容 (線條、範圍、標題欄) 插入於
掃描區域的前 8.4 公分長度內。
由於背景消除功能會使用智慧演算法來最佳化不統一或有雜色背景的原稿，您可以從任何一側插
入氨/舊藍圖紙張類型。
●加強黑色選項可將深灰色變更為黑色。
例如，如果您想影印同時有文字和圖片的小冊子，經過數位化的文字色彩可能會在我們的眼中呈
現為黑色，但其實是較暗的灰階色彩。當印表機收到這樣的灰色文字時，可能會以半色調列印，
表示將由散佈的點組成，而不是實實在在的黑色。
透過加強黑色數值，您可以強迫使用純黑色來影印需要的文字，使文字看起來更清晰。請謹慎使
用加強黑色選項，因為它可能會將其他暗色 (不僅是灰色) 變更為黑色，因而在圖片中出現小黑
點。
加強黑色與背景消除的作用屬於分界值，此設定會影響低於或高於特定值的像素。您可以使用 0
至 225 之間的加強黑色數值和 -6 至 +6 的詳細背景消除數值來調整亮度高低。
舉例來說：您已影印原稿，並希望將文字變得更黑及將背景變得更白來讓使其更為清晰。從預設
值零開始往上調整加強黑色數值 (例：調高至 25)，並增加詳細背景消除數值 (例：調至 6)，讓擁有
較低亮度數值的像素轉黑，而較亮的背景像素轉為白色。
●
●
●
●
●
對比度可讓您設定不同層次的對比度。
歪斜校正讓您開啟或關閉數位歪斜修正。
降低掃描速度以增強品質可讓您以 200 及 300 dpi 掃描時降低掃描速度，獲得更佳的掃描效果。
列印品質可讓您將列印品質設定為 線條/快速、均勻區域或 精緻細節。
輸出比例可讓您選擇為輸出頁面尺寸。
100
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
●紙張來源可讓您指定要在捲筒紙 1 或捲筒紙 2 上列印，也可以選擇 節省紙張，印表機會自動選擇
適合圖件的最窄捲筒紙（如果已裝入兩個捲筒紙）。
附註：印表機的 捲筒紙寬度選項設定有兩個值：只在寬度相同的紙張上列印和 只在寬度相同或更
寬的紙張上列印。當選取 只在寬度相同的紙張上列印時，只會在寬度與頁面相同的捲筒紙上列
印。
●
●
●
●
●
紙張類別可讓您變更列印用的紙張類別。
旋轉功能可讓您設定旋轉角度為 自動、0°、90°、180° 或 270°。
對齊可讓您決定影像在捲筒紙上的位置。
影印邊界可讓您變更預設的印表機邊界。
工作儲存模式具有兩個選項：
–
–
列印然後刪除：此工作將不會儲存在工作佇列中。
列印然後儲存：此工作將會儲存在工作佇列中。
●
●
輸出目的地可讓您選擇印表機可用的紙張輸出。
摺疊樣式讓您在已安裝摺疊器時可選擇摺疊樣式。若要使用摺疊器，您必須在 輸出目的地設定中
選擇 摺疊器。
掃瞄器偏好
您可以點選
●
●
●
，然後點選 掃描器偏好來選擇以下設定。
列印掃描器 IQ 圖：請參閱位於第 110 頁的掃描器診斷圖以了解詳細資料。
校準掃描器：請參閱位於第 160 頁的校準掃描器以了解詳細資料。
裝入延遲可讓您在原稿文件送入掃描器之前新增延遲。
附註：最短延遲為 1 秒，如有需要可以增加。
●
●
PDF/A 可讓您啟用 PDF/A 格式用以保存。
為白紙增強色彩可讓您在 原稿紙張類型為 白紙時，擷取增強的色彩。
掃描器疑難排解
本節說明最常見的瑕疵和故障模式，並按相關性及問題發生頻率排列。瑕疵是使用任何 CIS 掃描器時常
出現的影像成品。這是由不正確設定、產品的限制或是可以輕易解決的錯誤所導致。故障模式的原因
是某些掃描器元件運作不正常。
此處建議的部分更正措施需使用「掃描器診斷圖」，您可以依「位於第 110 頁的掃描器診斷圖」的指
示列印及掃描該診斷圖。請勿使用本指南的任何列印版本測試掃描器，因為此處所含影像的解析度不
足。出現本章所述的任何錯誤時，請依建議使用診斷圖。
建議您在第一次安裝時或在任何需要良好掃描品質的時候，清潔 CIS 感應器。
ZHTW
掃瞄器偏好
101
隨機垂直線
這是單張送紙型掃描器最常發生的問題。造成垂直擦痕的原因通常是掃描器內的灰塵粒子，或是掃描
器校正不正確（在這些情況下，問題是可以解決的）。以下是一些出現垂直線條或擦痕的影像範例。
請注意，範例中的黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
依「位於第 159 頁的清潔掃描器的玻璃面板」所述，清潔掃描器的玻璃面板和您要掃描的原稿。
接著重新掃描原稿。
如果擦痕仍然存在，請依「位於第 160 頁的校準掃描器」所述，重新校正掃描器。校正掃描器
前，請務必清潔維護頁，並且確認維護頁未受損（若有受損，請致電支援代表並索取一份新的維
護頁）。校準完成後，請重新掃描原稿。
如果擦痕仍然存在，請目測檢查掃描器的玻璃面板。如果玻璃面板受損（刮傷或破裂），請致電
支援代表。
如果擦痕仍然存在，表示玻璃面板內部可能有灰塵粒子。請依「位於第 159 頁的清潔掃描器的玻
璃面板」所述，小心地取下玻璃面板並進行清潔。
3.
4.
附註：
由於 CIS 掃描器的技術限制，垂直擦痕問題不見得一定能夠獲得解決。針對更高的品質需求，HP
提供具備 CCD 技術的 HD 掃描器。如果進行上述更正動作之後，擦痕仍然存在，除了購買較昂貴的 CCD
掃描器以外，無法再採取進一步的動作改善影像品質。
皺摺與摺痕
採用 CIS 技術的掃描器在對焦平面內的光學解析度很高，但代價則是景深非常有限。因此，若掃描原稿
能完全貼平於玻璃面板上，影像就會非常清晰細緻。但是，一旦原稿包含皺摺或摺痕，也會在掃描影
像中非常清楚地看到這些瑕疵（如下列範例所示）。
102
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
動作
1.
2.
重新掃描原稿、將內容類型設為 影像，並將對比及背景清除設為零。
如果問題仍然存在，請以較低掃描器解析度重新掃描原稿（若是掃描請使用「標準」品質，若是
影印則使用「快速」或「正常」）。重新掃描之前，手動將原稿盡可能地鋪平，或許也會有所幫
助。
附註：由於 CIS 掃描器的技術限制，皺摺問題不見得一定能夠獲得解決。針對更高的品質需求，HP 提
供具備 CCD 技術的 HD 掃描器。如果進行上述更正動作之後，皺摺仍然存在，除了購買較昂貴的 CCD 掃
描器以外，無法再採取進一步的動作改善影像品質。
線條中斷
掃描或影印大尺寸原稿時，偶爾會發生下圖所示的問題，也就是出現直線（不一定是水平線）中斷或
稍微呈階梯狀。請注意，此範例中的黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.再次掃描動作（最好使用更高的解析度），這次請確定產品已正確放置（平放於地面且未移
動），而且掃描時印表機並未進行列印。將原稿旋轉 90 或 180 度後再重新掃描，或許也能解決問
題。
如果問題仍然存在，請確定要進行掃描的原稿並未歪斜，而且不會在掃描時發生歪斜的情形。如
果發生此情形，請參閱位於第 107 頁的紙張前移錯誤，歪斜掃描、或橫向皺褶。您也可以依
「位於第 109 頁的影印或掃描影像非常歪斜」所述，停用自動校準歪斜演算法。
如果沒有歪斜但問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校正掃描器。
請注意，校準時不可移動本產品（校準掃描器時，印表機不應進行列印）。開始校準前，請確認
維護頁已正確放置。此外，掃描器校準前，請檢查維護頁並未受損（舊的或受損維護頁可能造成
此問題）；如有受損，請致電支援代表，索取新的維護頁。
如果問題仍然存在，請繼續分析診斷圖的下列區域：
a.
b.
c.
4（模組 A 到 E）。
在模組交集處的 10。
在模組 A 和 E 中的 13，以及在模組 B、C 和 D 中的 14。
2.
3.
4.
如果在檢查區域看見上述任何瑕疵，請致電支援代表並回報校準後出現「線條中斷」錯誤。
ZHTW
掃描器疑難排解
103
診斷圖開始和結尾處的四條黑色垂直細線顯示 CIS 模組之間交集的約略位置，也就是這類錯誤經常發生
之處。如果錯誤出現在這些區域以外，請致電支援代表並回報「CIS 模組內線條中斷」。
相鄰 CIS 模組之間出現微末色彩差異
掃描寬幅圖件時，兩個 CIS 模組之間的交會處兩側可能會出現稍微不同的色彩。如果出現此問題，只要
在 CIS 模組之間的交會處分析診斷圖的圖樣 9，就能輕易看出此問題。以下是一些範例。請注意，範例
中的黑色箭號表示掃描方向。
相鄰模組之間色彩不符的現象有時可能是個大問題，表示掃描器出現嚴重的功能異常，如下列範例所
示。
104
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
動作
1.
2.
3.
再次掃描或影印，將內容類型設為 影像，將背景清除降低為 0，或者先將原稿旋轉 90 度再重新掃
描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。如果校準結
束而未出現任何錯誤，請再次分析圖樣 9，以及診斷圖的模組 A 到 E。
分析圖樣 9 之後，如果看見長條左右兩側的中性色彩和生動色彩之間出現些許色彩差異，請致電
支援代表並回報「相鄰 CIS 模組之間出現些微色彩差異」。
可變線條厚度或漏行
以「標準」解析度掃描某些 CAD 圖件時（通常出現在處理包含極細線條的灰階或黑白圖件時），您可
能會看見某些位置出現線條寬度不一，甚至遺失線條的現象：
動作
1.使用較高的解析度（若是掃描請使用「高」或「最大」，若是影印則使用「正常」或「最
佳」），再次進行掃描或影印。您也應將背景清除設為 2，或將內容類型設為 混合。您還可以依
「位於第 109 頁的影印或掃描影像非常歪斜」的說明，停用自動歪斜校正功能。若是在黑白模式
下操作，建議您改用灰階。
如果問題仍然存在，請將原稿圖件旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。
2.
3.
重現色彩錯誤
如果希望您所掃描的原稿與列印的成品或掃描的檔案在色彩上完全相符，就必須處理數種變數。如果
您發現下列範例中的不理想色彩（左圖是原稿，右圖是掃描影像），可以遵循以下準則。
動作
1.
2.
先確定您在掃描設定中選擇了正確的紙張類型，再進行掃描。
處理複本時，您必須考慮：原稿和複本必須列印在相同的紙張類型上，兩者的色彩才有可能完全
相同。若是掃描檔案，您的監視器必須進行過色彩校準，或者相容於 sRGB 或 AdobeRGB 標準，才
能獲得良好的色彩相符度。
ZHTW
掃描器疑難排解
105
3.如果符合以上條件，還應考慮：不同的掃描器設定（例如對比度、背景清除、內容類型及紙張類
型）可能會影響最終的色彩成果。為盡可能獲得最佳色彩，請將對比度和背景清除設為 0、將內容
類型設為 影像，並且根據您要掃描的原稿選擇最適合的紙張類型（若不確定，請使用相片紙）。
請注意，經過一段時間後，影像增強設定會自動重設為預設值，因此，如果未在啟動工作前檢查
設定，即使影印相同的原稿，也可能會出現不同的結果。
如果您是掃描為 PDF 檔案，請嘗試在 Adobe Acrobat 中開啟 PDF 檔案，然後將檔案另存成 PDF/A 檔
案。如需詳細資訊，請參閱 /products/acrobat/（僅提供英文
版）。
為呈現最佳色彩結果，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。
避免將掃描器放置在陽光直射或接近熱源、冷源處。
4.
5.
6.
7.
散色
當掃描器因紙張前移不正確和/或校準不當而受影響，就會發生所謂的「色散」問題。然而，輕微色散
現象是無法避免的，尤其是在高速掃描時。在白色背景上呈現清晰的黑色文字時，文字邊緣可能會出
現這種現象，如下列範例所示（左圖是原稿，右圖是掃描影像）。請注意，黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
提高掃描器解析度（若是掃描請使用「最高」品質，若是影印則使用「最佳」），然後再次掃
描。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。使用高解析
度再次掃描（若是掃描請使用「最高」，若是影印則使用「最佳」），然後檢查問題是否已消
失。
如果問題仍然存在，只要分析診斷圖的圖樣 6 和 8（A 到 E），就能診斷此問題。每一端的上下側
（下列範例中的右圖），黑色水平線都出現稍微變色的現象。通常，上側看起來偏紅色，下側則
偏藍色或綠色，但也可能相反。
3.
如果您看見此現象，請致電支援代表並回報「校準後出現色散問題」。
震動
如果印表機未正確放置於平面上，或者掃描器護蓋沒有蓋好，您可能偶爾會發現掃描影像出現震動問
題，如下列範例所示：左圖是原稿，右圖是掃描影像。
106
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
1.
2.
3.
請務必將掃描器放置於平面上、關妥掃描器護蓋，並且確認掃描時印表機並非運作中。重新掃描
原稿。
如果問題仍然存在，請變更（提高或降低）掃描解析度，並且重新掃描原稿。也建議您先將原稿
旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖的圖樣 4。如果您看見右圖所示的問題，請致電支援代表並回報
「震動問題」。
紙張前移錯誤，歪斜掃描、或橫向皺褶
某些厚重的光面原稿通過掃描器的送紙通道時，可能會發生問題。在某些情況下，原稿可能會在掃描
過程中發生歪斜。
如果某些紙張滾筒未正確運作，您會在掃描影像中發現細小的水平皺摺，這是因為紙張只會卡在特定
區域所致。
動作
1.請將原稿旋轉 90 度，然後再次掃描。
重要：請勿在紙張掃描期間抓住紙張。
2.如果問題仍然存在，請打開掃描器護蓋。清潔傳輸滾輪（小型灰色橡皮輪）和壓力捲軸（寬型白
色塑膠軸）。確認所有壓力捲軸是否都能順暢移動。如果發現灰塵粒子或物體阻礙滾筒移動，請
嘗試取出障礙物，然後關上掃描器護蓋並再次掃描。
如果問題仍然存在，請先將掃描器關機後再重新開機，以重新啟動掃描器。如果在操作過程中發
現前控制面板出現錯誤訊息，請致電支援代表並回報該錯誤訊息。如果沒有出現任何錯誤訊息，
請嘗試再次掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖的圖樣 4、13 和 14。診斷圖看起來應如下所示：
3.
4.
如果您看見的影像類似下列的錯誤範例，請致電支援代表並回報「紙張前移不正確」問題。
ZHTW
掃描器疑難排解
107
出現垂直的黑色條紋 20 公分寬
您的掃描器包含各種不同的 CIS 模組，每個模組各涵蓋 20 公分寬的區域。如果其中一個模組故障，且
掃描器硬體檢查沒有偵測到故障情形，您可能會在掃描影像或影印中看見黑色的垂直條紋，此條紋與
單一
CIS 模組所覆蓋的區域相符。
以下為範例：左圖為原稿，右圖為掃描結果。黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
打開掃描器護蓋並檢查五個 CIS 模組是否交替閃爍紅色、綠色和藍色指示燈。如果模組故障，請致
電支援代表並回報「CIS 模組照明」錯誤。
如果上一個步驟中的所有模組皆正確亮起，請將掃描器關機再重新開機，以重新啟動掃描器。如
果在操作過程中發現前控制面板出現錯誤訊息，請致電支援代表並回報該錯誤訊息。如果沒有出
現任何錯誤訊息，請嘗試再次掃描。
如果問題仍然存在，請依位於第 160 頁的校準掃描器所述，嘗試校準掃描器。如果此操作失敗，
請致電支援代表並回報前控制面板所顯示的錯誤代碼。如果沒有出現任何錯誤代碼，請嘗試再次
掃描。
如果問題仍然存在，請致電支援代表並回報「20 公分寬的垂直黑色條紋」。
3.
4.
掃描器損害某些原稿
HP 已知本掃描器可能會對厚光面紙張上的噴墨原稿造成垂直刮痕。也可能會破壞超薄的描圖紙或老舊
的原稿。這是因為 CIS 技術必須以高壓按住原稿，才能取得正確的結果並避免模糊與失焦問題。
如果您要掃描的原稿十分貴重，而且屬於上述其中一種類型 (噴墨列印、厚紙、光面原稿或老舊/超薄/
描圖紙的原稿)，HP 建議您使用 CCD 掃描器，例如 HP DesignJet T1200 HD MFP。
物件複製（疊影）
CIS 掃描器極少發生此錯誤。不過，您有時會找到影像瑕疵如下：左圖是原稿，右圖是掃描影像。
108
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
影像版權所有 © ，經授權重製。
動作
1.
2.
重新啟動您的印表機。接著，請依「位於第 160 頁的校準掃描器」所述，校準掃描器，然後再次
掃描。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖中模組 A 到 E 的圖樣 3。如果您看見右圖所示的問題類型，請致
電支援代表並回報「物件重複」問題。
縮小影印與列印物件時，出現裁切或縮放係數不正確
影印或列印（透過 USB 或印表機驅動程式）時，可以使用許多不同的選項進行縮放設定。如果發生與
邊界裁切相關的問題，或者圖件似乎已遺失縮放係數調整，請仔細詳閱本節，以便日後工作時可選取
最適當的縮放設定值。
●精確縮放： 在此情況中，會依您所選擇的百分比係數縮放原稿影像的內容。例如，比例 1:100 的
原始 CAD 影像，如果使用者選擇縮放至 50%，列印的圖件將可達到 1:200 的精確比例。然而，當
縮小時選擇固定百分比，圖件邊緣內容可能會遭部分裁剪，因為印表機無法列印至紙張邊框。
縮放至頁面大小： 在此情況中，會依必要的百分比縮放原稿影像的內容，以確保正確列印所有內
容而不發生裁切。不過，如果在縮小時選擇縮放至頁面大小，縮放係數調整可能不會是原稿的整
數約數。例如，在列印於 A2 紙張大小且比例為 1:100 的 CAD 原稿圖件上，如果使用者選擇縮放至
A3 紙張大小，縮放係數不會正好是 50%，而且列印圖件的比例也不會正好是 1:200。然而，圖件
可以完整列印，不會裁切任何內容。
●
不正確邊緣偵測，主要是掃描描圖紙
使用您的產品掃描描圖紙或半透明紙時，可以獲得很好的結果，但全透明紙張則不受支援。然而，當
紙張邊緣偵測不準確時，成品影像可能會出現多餘的邊界，在某些情況下也可能會裁切部分內容；掃
描普通紙時，如果玻璃面板不乾淨，也可能會出現這種情況。請依照下列建議進行，以避免出現這些
不理想的效果。
動作
1.
2.
3.
以布料小心清潔掃描器的玻璃面板和所要掃描的原稿。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃
描。如果您的原稿是半透明的，請記得將掃描器的紙張類型選擇為 半透明。
如果問題仍然存在，請校正掃描器，接著再重新掃描原稿。
使用半透明紙張時，如果問題仍然存在，請在所要掃描的原稿背面墊上一張白紙。此時，請記得
將掃描器的紙張類型選擇為 白紙。
影印或掃描影像非常歪斜
裝入掃描器中的原稿往往會有某種程度的歪斜。為修正這個無法避免的問題，掃描器內建自動校準歪
斜演算法，能夠測量原稿的歪斜程度並旋轉掃描影像，使掃描成品呈現筆直的狀態。不過，在某些情
ZHTW
掃描器疑難排解
109
況下，校準歪斜演算法可能會加劇而非修正歪斜程度。在其他情況下，也可能會因歪斜程度過於嚴重
而無法自動修正。
若要在裝入原稿時盡量避免出現歪斜情形，請將原稿影像正面朝上，並以雙手拿取原稿的左右兩邊。
建議您避免將雙手或原稿放在掃描器的進紙匣上。將原稿推入掃描器插入槽中，直到感覺原稿的整個
上緣都貼齊掃描器的橡皮滾筒，稍候 0.5 秒後，滾筒就會開始裝入原稿。此時，您就可以放開原稿。如
果您對於掃描器擷取原稿的方式不滿意，可以點選 再試一次。
只要點選 或 ，即可停用自動校正歪斜演算法的動作。選擇要使用的快速設定，然後點選 更多設
定並停用 校正歪斜設定。
無法存取網路資料夾
如果您已設定網路資料夾，但是印表機無法存取該資料夾，請嘗試下列建議做法：
●
●
●
●
●
●
檢查是否已正確填入每個欄位。請參閱位於第 22 頁的設定網路資料夾。
檢查印表機是否已連線到網路。
檢查遠端電腦電源開關是否已開啟，並正常運作且連接至網路。
檢查該資料夾是否已開放共用，而且您擁有使用該資料夾的正確權限。
檢查您是否可使用印表機的登入認證，從網路上的不同電腦將檔案放入相同的資料夾或讀取其中
的檔案（取決於使用的功能）。
檢查印表機和遠端電腦是否在同一個網路子網路中；如果不是的話，請檢查網路路由器是否已設
定為轉送 CIFS 通訊協定流量（也稱為 Samba）。
掃描至檔案的速度過慢
掃描大型格式會建立大型檔案。也就是說，即使具備最佳系統組態和條件，掃描至檔案也可能會很耗
時間。尤其在透過網路進行掃描時，更是如此。但是，如果您認為以您的系統掃描至檔案的速度出奇
緩慢，則下列步驟可能有助於找出並解決問題。
1.
2.
使用前控制面板，檢查您的掃描工作狀態。如果耗費的時間過長而無法接受，您可以選擇該工
作，然後取消工作。
檢查 解析度設定是否適合這個工作。不是所有掃描工作都需要高解析度。如果您降低解析度，就
會加速掃描處理。對於 JPEG 及 PDF 掃描工作，您也可以變更 品質設定。較低的品質值產生較小的
檔案。
檢查您的網路組態。您的網路應該是千兆位乙太網路或傳輸速率較高的網路之一，以便達到最佳
的掃描速度。如果您的網路是 10/100 乙太網路組態，可以預期掃描資料的傳輸會較慢，因此掃描
速度也會較慢。
請洽詢您的網路系統管理員，取得有關您的網路組態、傳輸速率、掃描至檔案的網路目的地等資
訊，以及加快速度的可能解決方案。
如果在網路上掃描至檔案的速度太慢，而且網路組態無法修改以修正這個問題，您可以改為掃描
至 USB 快閃磁碟機來改善速度。
如果掃描至 USB 快閃磁碟機的速度似乎太慢，請檢查您的 USB 快閃磁碟機介面相容性。您的系統
支援高速 USB 介面。您的 USB 快閃磁碟機應該與高速 USB（有時稱為 USB 2）相容。也請檢查您的
USB 快閃磁碟機是否有足夠的儲存空間，以供存放所掃描的大型格式影像。
3.
4.
5.
6.
110
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
掃描器診斷圖
備妥印表機及用於列印診斷頁的紙張
開啟印表機電源，等待直到正常運作為止。接著選擇將用於列印診斷圖的紙張（只要妥善保存，您日
後隨時可以重複使用診斷圖）。最理想的做法是將診斷圖列印在光面紙上，如果您大多使用印表機來
掃描或影印相片原稿（海報、印在光面紙上的圖片等），強烈建議您使用光面紙列印診斷圖。如果您
大多使用印表機掃描或影印霧面原稿，則可以使用任何白色霧面紙來列印診斷圖。請勿使用再生紙或
描圖紙列印此圖件。診斷圖的大小是 610 × 914 公釐。它可在任何 914 公釐橫印或直向 610 公釐捲筒紙
上列印。您也可以使用至少 610 × 914 公釐的單張紙。
裝入正確的紙張後，如果紙張允許色彩校正，我們建議您為印表機進行色彩校正。
您可以從前控制面板列印診斷圖：點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 掃描器 IQ 圖。
列印診斷頁時目測檢查錯誤
診斷圖列印完成後，第一個步驟就是要檢查診斷圖中所有圖樣是否皆已正確列印。列印正確的診斷圖
應如下所示：
如果發現任何問題，請依照建議的復原程序進行，在前控制面板上點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 列
印掃描器 IQ 圖即可查閱所有復原程序。印表機診斷完成且能夠正常運作後，您就可以依
位於第 110 頁的掃描器診斷圖所述，重印診斷圖。
掃描或影印診斷圖
有兩個選項可用於評估診斷圖：掃描成 JPEG 檔案，或者影印到紙張上。我們建議您採用掃描選項，才
能在必要時協助遠端的支援中心工程人員分析所產生的檔案。如果您決定掃描診斷圖，請先調整電腦
的監視器。掃描診斷圖後，請記得在任何影像檢視軟體中開啟掃描影像並選取
100% 縮放，以便正確地
目測評估圖樣。
如果決定使用影印方法，請務必在印表機中裝入寬度至少為 914 公釐（36 英吋）的捲筒紙。最好的做
法是使用列印診斷圖的相同紙張類型來進行影印。
請選擇下列設定：
掃描
●
●
品質：最高
檔案類型：JPG
ZHTW
掃描器診斷圖
111
●
●
●
影印
●
●
●
內容類型：影像
壓縮：中
紙張類型：相片或霧面紙，視用於列印診斷圖的紙張而定。如有疑慮請使用相片紙。
品質：最佳
內容類型：影像
紙張類型：相片或霧面紙，視用於列印診斷圖的紙張而定。如有疑慮請使用相片紙。
將診斷圖放入掃描器進紙匣內，確定診斷圖的列印面朝上。診斷圖上的黑色箭號表示裝紙方向。請確
定裝入的診斷圖沒有任何歪斜情形，而且放置在正中央（也就是覆蓋整個掃描器區域）。
掃描診斷圖後（若選擇掃描選項），請記得在任何影像檢視軟體中開啟掃描影像並選取 100% 縮放，以
便正確地目測評估圖樣。
附註：用於評估診斷圖的監視器最好先經過校準。
附註：保存診斷圖，以免日後使用時要重新列印。
從 HP Smart 應用程式掃描
您也可以使用 HP Smart 應用程式（適用於 Android 和 iOS）直接掃描到行動裝置。請參閱位於第 80 頁的
從 HP Smart 應用程式中列印、掃描及共用以取得詳細資訊。
112
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
9
色彩管理
●
●
●
●
●
●
ZHTW
簡介
色彩表示方式
色彩管理程序摘要
色彩校準
從印表機驅動程式進行色彩管理
從前控制面板進行色彩管理
113
簡介
色彩管理是使用一組軟體工具來執行，此功能可讓您在所有的顯示器或列印裝置上盡可能準確地重現
色彩。
此外，以進階的硬體和軟體功能處理印表機之後，此印表機可以確保提供可預測且可靠的結果。
●
●
色彩校準，以達成一致的色彩呈現。
亮光黑墨水可在相紙列印時提供純黑色。
色彩表示方式
色彩通常是以數字陣列表示：RGB 色彩模式有三個數字，CMYK 色彩模式有四個數字。這些數字代表將
底色混合以產生某個顏色時，各底色的量值。RGB 表示我們是混合紅色 (Red)、綠色 (Green) 和藍色
(Blue) 來產生任何特定色彩。在 CMYK 中，則是使用青色 (Cyan)、洋紅色 (Magenta)、黃色 (Yellow) 和關鍵
色 (Key)（其中關鍵色表示黑色，基於歷史原因）。
大多數的顯示器使用 RGB 色彩模式，而大多數的印表機使用 CMYK 色彩模式。
影像可以從某種色彩模式轉換為另一種色彩模式，但通常這些轉換不會很完美。您的印表機使用 RGB
色彩模式：您的監視器使用了相同的色彩模式。
如此可簡化但無法完全解決色彩調配的問題。每個裝置表現的色彩皆有些許的不同，即使其使用相同
的色彩模式亦是如此。不過，色彩管理軟體可根據特定裝置的特徵調整影像內的色彩，藉由使用裝置
的色彩設定檔，以獲得正確的色彩。
色彩管理程序摘要
為了獲得您想要的精準且一致的色彩，請依照您要使用的各種紙張類型執行下步驟。
1.校準紙張類型的色彩，以符合一致的色彩。請經常執行校準工作（請參閱位於第 114 頁的色彩校
準）。此外，如果您希望某個色彩能呈現一致的鮮明度，可以在執行特定重要列印工作之前，執
行校準。
列印時，請針對您所使用的紙張類型選擇正確的紙張預設值。紙張預設值包含色彩設定檔*，以及
紙張的其他各種特性。請參閱位於第 46 頁的紙張預設值。
2.
*色彩設定檔是印表機、墨水和紙張組合的描述，內含這些顏色轉換的所有資訊。
色彩校準
色彩校準可讓您的印表機使用特定印字頭、墨水和您所使用的紙張類型，在特定的環境條件下產生一
致的色彩。經過色彩校準之後，您可以預期位於不同地理位置的兩部不同印表機會產生相似的圖件。
某些紙張類型無法校準。您應該在下列任何情況針對所有其他的紙張類型執行校準：
●
●
●
每次更換印字頭時
每次採用尚未與目前印字頭組進行校準的新紙張類型時
環境條件（溫度和濕度）出現明顯變更時
114
第 9 章 色彩管理
ZHTW
在任何時候移至前控制面板並依序點選 、、 和 色彩校準狀態，即可檢查目前裝入紙張的色
彩校準狀態。該狀態可能為下列任何一項：
●建議：紙張尚未經過校準。
附註：當您更新印表機韌體時，所有紙張的色彩校準狀態將會重設為「建議」。
●
●
●
過時：紙張已經過校準，但因為更換印字頭使得校準已過期而必須重新校準。
完成：紙張已經過校準，且校準狀態已更新。
已停用：無法校準此紙張。
附註：色彩校準無法在普通紙或任何透明的材料上順利執行。
您可以從前控制面板開始色彩校準：點選
定。
校準程序完全自動化，而且可以在無人看管下自動執行，前提是必須先裝入您要校準的紙張類型 - 寬度
應大於 355 公釐。如果已裝入多個捲筒紙，印表機會詢問您要用哪一個捲筒紙來進行校準。
此程序大約需要 3 到 5 分鐘才能完成，並且包括了下列步驟。
1.列印校準圖表，其中包含印表機中所使用的各種墨水量的區塊。
，然後點選 色彩校準，然後按繼續。選擇紙張然後按確
2.
3.
4.
允許圖表可以有一段依紙張類型而定的乾燥時間，以便穩定色彩。
已掃描及測量圖表。
根據測量，印表機會計算必要的修正係數，以套用做為該紙張類型的一致色彩列印。此外，印表
機也會計算每種墨水可噴繪到紙張的最大墨水量。
從印表機驅動程式進行色彩管理
色彩管理選項
色彩管理的目標在於，盡可能在所有裝置上精確地再現色彩：如此，當您列印影像時，就會看到與您
在監視器上檢視同一影像時非常相近的色彩。
這裡提供兩種適用於您印表機的基本色彩管理方法：
●印表機管理色彩：在這種情況中，您的應用程式會將影像傳送到印表機，而不進行任何色彩轉
換，並且印表機會將色彩轉換成自己的色彩空間。這項程序的細節是由您所使用的繪圖語言決定
的。HP 建議您使用此設定以獲得最佳的使用經驗和效果。
ZHTW
從印表機驅動程式進行色彩管理
115
–PostScript： PostScript 和 PDF 解譯器模組會使用儲存在印表機中的設定檔，以及隨 PostScript
工作傳送的任何其他 ICC 色彩設定檔，來執行色彩轉換。當您使用 PostScript 或 PDF 驅動程式
時，便會進行這種類型的色彩管理。
非 PostScript（PCL3、CALS/G4）：使用一組儲存的色彩表來進行色彩管理。並不會使用 ICC 設
定檔。這個方法可變更的程度不及其他方法，但它比較簡單，也比較快速，而且只要使用標
準 HP 紙張類型，就能產生不錯的效果。
附註：進行非 PostScript 列印時，如果您是使用 Windows，印表機可轉換成 sRGB；如果您是
使用 Mac OS X，則是轉換成 Adobe RGB。
–
●應用程式管理色彩：在這種情況中，您的應用程式必須使用內嵌於影像的 ICC 設定檔及印表機與紙
張類型的 ICC 設定檔，將影像的色彩轉換為印表機與紙張類型的色彩空間。
重要：請確定在驅動程式與應用程式中選取相符的設定。
若要了解如何使用特定應用程式的色彩管理選項，建議您參閱 HP 支援中心（請參閱位於第 204 頁的
HP 支援中心）。亦請參閱位於第 122 頁的使用正確的色彩列印文件。
欲在 應用程式管理色彩與 印表機管理色彩之間選擇：
●
●
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 選擇 色彩索引標籤。
在某些應用程式中： 您可以在應用程式中進行這項選擇。
色彩選項
彩色列印
根據預設，印表機會進行彩色進行。
您可以使用下列方法直接選取色彩列印模式：
●
●
在您的應用程式中： 許多程式都提供這個選項。
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選擇 彩色列印。
以灰階列印
您可以使用下列方法將影像中的所有色彩轉換成灰階：
●
●
在您的應用程式中： 許多程式都提供這個選項。
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選取 灰階列印。
以純黑白列印
您可以使用下列方法將影像中的所有色彩轉換成純黑白：
●在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選擇 以純黑白列印。
HP 專業 PANTONE 色樣模擬
當您在影像中使用已命名的 PANTONE 色樣時，您的應用程式通常都會將近似於該色樣的 CMYK 或 RGB 傳
送到印表機。不過，應用程式並不會將印表機或紙張類型列入考量，而只是產生 PANTONE 色樣的一般
近似效果，因此在不同的印表機和紙張上會有不同的外觀。
116
第 9 章 色彩管理
ZHTW
HP 專業 PANTONE 色樣模擬會考慮印表機和紙張類型的特性，可更為完善地達成工作目標。得到的結果
就是在指定的印表機和紙張組合下，與原始的 PANTONE 色樣盡可能接近的外觀。這項技術的設計，是
要製造出與前置印刷專業人員的手動設定相似的色樣模擬。
若要使用 HP 專業 PANTONE 色樣模擬，您只需要將其開啟。事實上，這項功能通常預設就會開啟。
●
●
●
在 Windows PostScript/PDF 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩標籤，並選取 HP 專業 PANTONE 色樣模
擬
。
從前控制面板：點選 ，然後點選 預設列印組態 > 色彩選項 > HP Pantone 色樣模擬。
在嵌入式 Web 伺服器中：從主功能表選擇 色彩索引標籤。
「HP 專業 PANTONE 色樣模擬」不僅可提供印表機能達到的最近似相符色彩，也可提供清楚資訊，說明
模擬色彩與原始特別色之間的相近程度。
預設色彩空間
如果某個文件或影像未指定其內容最初描述的工作色彩空間，則使用者可以選擇不同的標準。換言
之，使用者可以決定色彩管理系統應如何在彩現過程中解譯資料。
您可以使用下列方式設定來源設定檔：
●在 Windows PostScript/PDF 驅動程式對話方塊中： 選擇 色彩標籤，以及 印表機管理色彩。
封裝這類資訊的標準方法就是 ICC 設定檔。做為解決方案的一部分，我們提供不同裝置的最常用標準。
下列為可用的選項。
預設 RGB 來源設定檔
您的印表機提供下列色彩設定檔：
●
●
●
●
●
無 (原色)：沒有模擬，在色彩轉換由應用程式或作業系統進行，而且抵達印表機的資料已經通過色
彩管理時使用。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
sRGB IEC61966-2.1 模擬一般 PC 監視器的特性。此標準空間由許多軟硬體製造商背書，逐漸成為許
多掃描器、印表機和軟體應用程式的預設色彩空間。
Adobe RGB (1998)：提供相當龐大的 RGB 色彩色域。如果您需要以大範圍的色彩來進行列印生產工
作，請使用此空間。
ColorMatch RGB 模擬 Radius Pressview 顯示器的原色空間。此空間為列印生產工作提供了比 Adobe
RGB (1998) 為小的色域替代選項。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
Apple RGB 模擬一般 Apple 監視器的特性，而且由多種排版應用程式使用。請將此空間用於您想要
在 Apple 監視器上顯示的檔案，或用於舊版的排版檔案。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
預設 CMYK 來源設定檔
您可以從由印表機辨識出的 CMYK 來源設定檔中選取所需選項。預設 CMYK 設定檔為 Coated FOGRA39
(ISO 12647 - 2:2004)，僅可用於 PostScript 驅動程式。
從前控制面板進行色彩管理
您可以從前控制面板校準所裝入紙張類型的色彩，方法為依序點選
後選擇紙張。請參閱位於第 114 頁的色彩校準。
和 色彩校準，再點選 繼續，然
ZHTW
從前控制面板進行色彩管理
117
點選 ，然後點選 預設列印組態 > 色彩選項（可在 進階列印喜好設定底下找到），即可找到前控制
面板中的所有其他色彩選項。
彩色/灰階
●
●
●
彩色列印
灰階列印
全黑白列印
RGB 來源設定檔
您可以從由印表機辨識出的 RGB 來源設定檔中選取所需選項。預設值：sRGB IEC 1966-2.1。
●
●
●
●
選擇 CMYK 來源設定檔：您可以從由印表機辨識出的 CMYK 來源設定檔中選取所需選項。預設值：
Coated FOFRA39 (ISO12647-2:2004)。
選擇彩現目標：您可以選取彩現目標。預設值：自然顯現。
黑點補償：您可以開啟或關閉黑點補償。預設值：開啟。
HP 專業 PANTONE 色樣模擬：您可以開啟或關閉 HP 專業 PANTONE 色樣模擬。預設值：開啟（僅限
PostScript 和 PDF 工作）。
118
第 9 章 色彩管理
ZHTW
10
實用的列印範例
●
●
●
●
●
●
ZHTW
使用正確的比例列印修訂版草稿
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
使用正確的色彩列印文件
列印專案
列印簡報
從 Microsoft Office 列印和縮放
119
使用正確的比例列印修訂版草稿
本節將示範如何從 Adobe Acrobat 中使用正確的比例列印修訂版草稿。
使用 Adobe Acrobat
1.在 Acrobat 視窗中，將滑鼠滑標移到文件窗格的左下角，檢查頁面大小。
2.選擇 檔案 > 列印，並確定 頁面大小調整與處理已設為 實際大小。
附註：頁面大小將 不會根據圖形大小自動選取。
3.
4.
按一下 內容按鈕，然後按一下 紙張/品質索引標籤。
選擇您想要使用的 文件尺寸和 列印品質。如果您想要定義新的自訂紙張尺寸，請按一下 自訂按
鈕。
5.
6.
選擇 功能索引標籤，然後選擇 自動旋轉。
按一下 確定，並在 列印對話方塊內查看列印預覽是否正確。
120
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
使用點陣驅動程式
1.
2.
3.
4.
在 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 開啟多頁工作 (HP 建議務必使用最新版本)。
按一下 檔案 > 列印。
選擇印表機及驅動程式。
勾選 依 PDF 頁面尺寸選擇紙張來源方塊。
5.
6.
視需要，在驅動程式內容視窗中調整其他內容。
按一下 列印按鈕。
印表機會在最接近原稿文件尺寸的標準頁面大小上列印這些頁面。
使用 PostScript 驅動程式
1.
2.
3.
在 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 開啟多頁工作 (HP 建議務必使用最新版本)。
按一下 檔案 > 列印。
選擇印表機及驅動程式。
ZHTW
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
121
4.勾選 依 PDF 頁面尺寸選擇紙張來源與 視需要使用自訂紙張大小方塊。
5.
6.
視需要，在驅動程式內容視窗中調整其他內容。
按一下「列印」按鈕。
如果您已經勾選 視需要使用自訂紙張大小方塊，這時印表機會以符合原始文件之頁面大小的紙張大小
來列印這些頁面。
使用 PDF 驅動程式
使用最新版本的 Adobe Acrobat Pro 或 Adobe Acrobat Reader，您就可以透過應用程式管理這些設定，而且
印表機會以符合原始文件之頁面大小的紙張大小來列印這些頁面。
使用正確的色彩列印文件
本節將示範如何從 Adobe Acrobat 和 Adobe Photoshop 列印文件，並著重在色彩管理的部分。
122
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
使用 Adobe Acrobat Reader
Acrobat Reader 是最基本 PDF 檔案應用程式；在這款應用程式中，顯然沒有常見於更精良應用程式中的
多個色彩管理工具，而且工作預設採用的預設值也無法變更。例如，沒有辦法選擇工作色彩空間；而
是套用預設色彩空間，很可能是
sRGB。例如，此色彩空間用於螢幕顯示。當檔案沒有指定時，也會做
為替代色彩設定檔，這會在稍後解釋。
列印程序非常簡單。
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。
在 列印對話方塊的 印表機下拉式功能表中，選擇印表機和驅動程式。按一下 內容按鈕可調整驅動
程式設定。
ZHTW
使用正確的色彩列印文件
123
3.在驅動程式「內容」視窗中調整色彩設定。按一下 列印對話方塊中的 內容按鈕，然後設定 色彩標
籤中的 色彩選項。勾選 印表機管理色彩方塊，且如果您要使用 V4 驅動程式的情況下，則請選擇
最方便的來源設定檔。按一下 確定。
4.如果您是使用 V3 驅動程式，請按一下「列印」對話方塊中的 進階按鈕來設定色彩管理選項。勾選
由印表機決定顏色方塊。
5.如果文件中包含數個色彩設定檔，而且您不確定其產生的結果，您可以先將文件平面化，然後列
印其在螢幕上呈現的樣子。若要這麼做，請核取「進階列印設定」對話方塊中的 以影像方式列印
124
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
方塊。在這種情況下，Acrobat Reader 會在呼叫驅動程式之前執行點陣化；如果您沒有核取此方
塊，點陣化是由驅動程式執行。因此核取此方塊，可能對列印的文件的外觀產生可見的影響。
使用 Adobe Acrobat Pro
Acrobat Pro 是專業應用程式，可實現完整的色彩管理。本節將簡單說明用來選擇工作色彩空間、將影像
轉換至所需色彩空間以及列印的選項。
1.
2.
ZHTW
PDF 檔案不一定包含色彩設定檔。在缺少色彩設定檔的情況下，Acrobat 會根據預設值使用工作色
彩空間。若要選擇工作色彩空間，請先按一下
編輯 > 偏好設定。
在「偏好設定」對話方塊中，您可以選擇 RGB、CMYK 和灰階工作色彩空間。
使用正確的色彩列印文件
125
檔案可能包含帶有不同色彩設定檔的元素。某些可能有色彩設定檔，某些可能沒有。工作色
彩空間只會影響沒有色彩設定檔案者。如果您想要將特定色彩設定檔附加至文件，您必須依照下
列步驟來轉換文件的內容。首先，選擇 轉換色彩（位於 檢視 > 工具 > 列印作品，或按一下狀態列
的圖示）。
4.透過指定比對條件（物件類型和/或色彩類型）來選擇您要轉換的元素，然後選擇轉換屬性。如果
您想要變更內嵌的色彩設定檔，您可以在「比對條件」區段中選擇 任何物件和 任何色彩空間。在
「轉換屬性」區段中，舉例而言，您可以選擇嵌入 Adobe RGB (1998) 設定檔，方法是選擇它來做為
轉換設定檔，核取 嵌入方塊，按一下 確定按鈕，然後儲存檔案以保留變更。儲存的檔案將具有內
嵌的 Adobe RGB 色彩設定檔。
5.若要列印文件，請從「列印」對話方塊中選擇印表機，按一下 內容按鈕，然後在 色彩索引標籤中
設定色彩選項。
重要：選擇 彩色列印和 印表機管理色彩。
如果您是使用 V4 驅動程式，您也可以選取一個預設色彩設定檔，這將用於任何缺少色彩設定檔的
元素。HP 建議您使用：
●
●
sRGB 或 Adobe RGB (sRGB 是大多數檔案的標準設定檔)
CMYK：選擇 Coated FOGRA39 或 US Web Coated (SWOP) v2。
126
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
6.如果您是使用 V3 驅動程式，請按一下「列印」對話方塊中的 進階按鈕，然後將 色彩處理設定為
印表機色彩管理，然後再按一下 確定。
7.在「列印」對話方塊中，按一下 列印按鈕以列印文件。
使用 Adobe Photoshop
1.在 Photoshop 中，按一下 檔案 > 列印，然後選取您的印表機。
ZHTW
使用正確的色彩列印文件
127
2.將「色彩管理」區段中的「色彩處理」選項設定為 印表機管理色彩。
3.在驅動程式的
Photoshop 中選取
色彩
印表機管理色彩
索引標籤中，確定「色彩管理」選項為
，所以這是正確的選項。
印表機管理色彩。因為您已在
列印專案
本節將示範如何從 AutoCAD 列印專案。
使用 Autodesk AutoCAD
1.「AutoCAD」視窗會顯示模型或版面。通常會列印某個版面，而不是模型。
128
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
2.按一下視窗頂端的「出圖」圖示。
3.
4.
出圖視窗隨即開啟。
按一下視窗右下角的圓形按鈕，您便可以看到其他選項。
附註：此處的「品質」選項與最後的列印品質沒有關聯，而是與要傳送給印表機進行列印的
AutoCAD 視角物件有關。
5.選擇印表機，然後按一下 內容按鈕。
ZHTW
列印專案
129
6.選擇 裝置和文件設定索引標籤，然後按一下 自訂屬性按鈕。
7.在 紙張/品質或 紙張標籤中，選取您要使用的紙張類型。
附註：
如果您沒有選擇紙張來源或紙張類型，印表機就不會在任何受保護的捲筒上列印（請參閱
「位於第 78 頁的保護紙張類型」）。
8.
9.
選擇列印品質（需要您自己在速度和列印品質之間做出選擇）。
如果您打算在捲筒紙上列印，則必須決定印表機應在何處裁切紙張。
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
您也可以調整裁切線 (裁切線是標明列印後要在紙張上裁切的位置)。
10.選取 版面/輸出索引標籤，然後選取 自動旋轉選項。自動旋轉可避免浪費紙張。
11.按一下 確定按鈕，並將您的設定變更儲存到 PC3 檔案中。
130
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
使用按邊界裁切內容
您可以從 進階設定值 > 紙張 > 邊界/版面 > 有邊界列印 > 版面 > 按邊界裁切內容來選擇這個邊界選項。
當要列印的內容具有白色邊框且尺寸與您選定的紙張尺寸相同時，使用此選項。印表機將使用白色邊
框做為其邊界，您將取得的頁面尺寸與驅動程式中選定的尺寸相同。
列印簡報
本節將示範如何從 AutoCAD 和 Photoshop 列印簡報。
使用 Autodesk AutoCAD
1.開啟 AutoCAD 檔案，然後選擇佈局。
2.按一下視窗頂端的「出圖」圖示。
3.確定已選取正確的印表機，然後按一下 內容按鈕。
ZHTW
列印簡報
131
4.選擇 裝置和文件設定索引標籤，然後按一下 自訂屬性按鈕。
5.在 紙張/品質索引標籤中選取您要使用的紙張類型。
附註：
如果您沒有選擇紙張來源或紙張類型，印表機就不會在任何受保護的捲筒上列印（請參閱
「位於第 78 頁的保護紙張類型」）。
6.
7.
選擇列印品質（需要您自己在速度和列印品質之間做出選擇）。
如果您打算在捲筒紙上列印，則必須決定印表機應在何處裁切紙張。
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
8.
9.
選取 版面/輸出索引標籤，然後選取 自動旋轉選項。自動旋轉可避免浪費紙張。
按一下 確定按鈕，並將您的設定變更儲存到 PC3 檔案中。
使用 Adobe Photoshop
1.在 Photoshop 中，按一下 檔案 > 列印，然後選取您的印表機。
132
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
2.按一下 列印設定，然後選取 紙張/品質索引標籤。
3.選擇可用的紙張尺寸。
如果您找不到想要使用的紙張尺寸，請按一下 自訂按鈕。輸入自訂紙張尺寸的寬度、長度和名
稱。按一下 儲存和 確定按鈕。
4.
5.
選擇 在列印之前顯示預覽。您可能也想要變更預設紙張來源、紙張類型與列印品質。
在 色彩索引標籤中，預設的色彩管理選項為 印表機管理色彩，而這是正確的選項，因為您已在
Photoshop 內選擇了 由印表機管理色彩。
從 Microsoft Office 列印和縮放
本節將示範如何從 Microsoft Office 2013 列印和縮放。
使用 Microsoft PowerPoint
1.按一下 檔案 > 列印，然後選取印表機的名稱。
ZHTW
從 Microsoft Office 列印和縮放
133
2.
3.
4.
按一下 印表機內容 > 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。
選擇 紙張/品質索引標籤，再選擇 紙張來源和 紙張類型。
使用按邊界裁切內容：
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
使用 Microsoft Project
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。
選擇您的印表機名稱。
134
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
3.
4.
5.
6.
ZHTW
您可以在「設定」區段中選擇要列印的頁面、方向和紙張尺寸。
按一下 頁面設定，再選擇您想要的 紙張尺寸。
選擇 選項，移至印表機驅動程式。
紙張/品質索引標籤內預設的選項可能會適用：紙張來源：使用印表機設定和 紙張類型：使用印表
機設定。
按一下 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。此外，您可以縮放 Project 內的文件。
從 Microsoft Office 列印和縮放
135
使用 Microsoft Excel
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。選擇您印表機的名稱，然後按一下上一步箭號以離開 檔案功能表。
選擇 版面配置索引標籤，然後選擇 大小，再選擇您想要的紙張大小。
3.
4.
按一下 檔案 > 列印 > 印表機內容，以移至印表機驅動程式。在 紙張/品質索引標籤中，選取 紙張
來源
、紙張類型和 列印品質。
按一下 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。此外，您可以縮放 Excel 內的文件。
136
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
11
取得印表機使用資訊
取得印表機的統計資訊
您可透過幾種不同的方式取得印表機的帳戶資訊。
●
●
●
檢視印表機截至目前為止的用量統計，請參閱位於第 137 頁的檢查使用情形統計資料。
若要檢視每個近期工作的墨水和紙張使用量，請參閱位於第 140 頁的檢查工作的使用情形統計資
料。
使用協力廠商應用程式，透過網際網路向印表機要求傳回印表機狀態、印表機使用資料或工作統
計資料。每當應用程式提出要求時，印表機將會提供 XML 格式的資料。HP 提供 Software
Development Kit（軟體開發套件）以協助開發這類應用程式。
檢查使用情形統計資料
從前控制面板查看使用量
點選前控制面板上的 ，即可顯示用量資訊。
下列資料可以擷取：
●您可以在 列印類別用量索引標籤中查看墨水、紙張面積和紙張長度的使用量，這些資訊分成以下
幾個類別顯示：
–
–
單色線條：介於 0% 到 10% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上，色彩像素覆蓋面
積小於 1%
彩色線條：介於 0% 到 10% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上，色彩像素覆蓋面
積大於 1%
ZHTW
取得印表機的統計資訊
137
–
–
–
–
●
低密度影像：介於 10% 到 50% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上
高密度影像：超過 50% 的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上
優質品質影像：列印在高級紙材上的任何內容類型
藍圖：列印在藍圖用紙上的任何內容類型
掃描用量：影印和掃描用量（以 m² 表示），以及總量：
●墨水用量：每個墨水匣的墨水消耗量（以毫升表示），以及墨水總消耗量。
138
第 11 章 取得印表機使用資訊
ZHTW
●紙張用量：頂端顯示紙張用量和總量，並細分為紙材種類或系列。
每種墨水用量都會顯示。
當您點選 列印使用報告按鈕時，會顯示一則訊息：用量報告已傳送至工作佇列，將盡快開始列印。
所有的數值都可以顯示英制或公制單位。
列印使用資訊
您可以使用兩種不同方式，從印表機的主畫面列印使用資訊：
●
●
點選
點選
，啟動用量資訊畫面，然後點選 列印使用報告按鈕。
，然後點選 內部圖件 > 使用者資訊圖件 > 列印使用報告。
從嵌入式 Web 伺服器查看使用量
可從嵌入式 Web 伺服器擷取與前控制面板相同的資訊。
1.
2.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
按一下側邊功能表中的 用量。
「用量」頁面會以各種不同的表格來顯示所有的印表機用量資訊：
●
●
摘要：總墨水用量和總紙張用量 (以面績單位和長度單位顯示)。
列印類別用量：不同列印類別 (內容類型，例如單色線條、彩色線條、優質影像、藍圖紙) 的墨水
用量、紙張用量和列印的數量或頁數。只有在 顯示應用類別印表機設定啟用時才會顯示此表格資
訊。視以下設定而定，還會有其他更多情況：
–
–
–
–
當 使用的紙張面積與列印的紙張面積設定啟用時，會顯示已列印的紙張用量。
當 啟用藍圖類別設定啟用時，會顯示藍圖類別。
當 啟用優質影像類別設定啟用時，僅會顯示優質影像類別。
如果顯示已列印紙張的欄位資訊，已使用紙張面積的欄位會將字串變為「紙張面積 (已使用平
方公尺)」。否則，顯示的字串為「紙張面積 (平方公尺)」。
ZHTW
檢查使用情形統計資料
139
●
●
墨水用量：印表機整個使用過程中所使用的墨水用量 (約略值)。墨水消耗量表格列出了每種色彩的
墨水消耗量，但忽略墨水匣的產品編號。
紙張用量：印表機從頭到尾已使用的所有紙張數量。
檢查工作的使用情形統計資料
附註：使用情形統計資料不保證絕對準確。
1.
2.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
按一下側邊功能表的 用量 > 統計。
「統計」頁面顯示一張最近列印工作的表格，且每個工作 (而非每一頁) 包含以下資訊：
●名稱：工作名稱
只有當 安全 > 安全設定底下的使用者已獲啟用 在工作統計資料中顯示使用者名稱和工作名稱設定
時，工作名稱才會顯示。
●
●
●
數量：工作的數量
時間：完成工作的日期與時間
使用者：提交工作的人員所輸入的名稱 (只有在啟用對應的安全設定時才會顯示此項目)
只有當 安全 > 安全設定底下的使用者已獲啟用 在工作統計資料中顯示使用者名稱和工作名稱設定
時，使用者名稱才會顯示。
●
●
●
●
●
●
類型：工作類型 (列印)
來源：工作來源：USB、網路等
列印品質：用來列印工作的列印品質
份數：要求的份數 (重新列印後的累計)
頁數：已完成的頁數
狀態：工作狀態：列印、已由使用者取消等等
140
第 11 章 取得印表機使用資訊
ZHTW
●
●
●
●
●
總成本: 工作的總成本 (當成本分配啟用時才會顯示)
紙張類型：用於工作的紙張類型
紙張面積：工作已使用的紙張面積
紙張長度：工作已使用的紙張長度
墨水用量：工作消耗的墨水量
當工作的所有頁面皆已列印、被使用者取消列印，或被印表機本身取消列印，該工作會被視為已完
成。正在進行的工作 (等待進行列印、正在列印、正在取消、保留以預覽等) 不會顯示在此清單中。
您可以使用同一個頁面中的下拉式選單控制項，篩選統計頁面上顯示的工作。這個控制項只會變更檢
視內容，並不會刪除印表機中的工作統計資料。實際上，此頁面會回報最後 N 個工作 (或更少個工作，
如果沒有足夠已完成的工作)，其中 N 為此設定參數的數值。根據預設，N 為 10。
統計表格中會出現兩個按鈕：
●
●
說明：此按鈕會開啟一個顯示說明資訊的視窗。
匯出到 CSV：此按鈕開啟一個包含進度列的視窗，並產生和下載 CSV 檔案。下載的檔案所包含的資
訊與統計頁面相似，檔案格式為 CSV。如果已啟用成本分配，CSV 會顯示更多關於工作成本的詳細
資訊。
檢查成本分配
附註：使用情形統計資料不保證絕對準確。
1.
2.
3.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
選取 首頁標籤。
按一下 使用 > 成本分配設定。
「成本分配」頁面可讓您啟用或停用成本分配，方法為勾選頁面頂端的 啟用統計分配設定核取方塊。
如果啟用此設定，您可以插入或修改以下區段的成本。
附註：至少必須啟用其中一個區段，才可儲存設定。
●單位
–
–
●
貨幣：任意輸入三個字母的貨幣代碼。
紙張用量：選擇英制或公制單位。
列印類別成本：您可以選擇啟用或停用。當啟用時，您可以為每個類別指派成本，並選擇成本單
位 (每公釐，或上一個 單位區段中選取的選項)。成本為一個精準度至兩位小數的數字。已停用的
類別會呈現灰色。
墨水用量成本：您可以選擇啟用或停用。可讓您將成本套用至墨水用量，並在一個欄位中顯示可
用墨水以表示成本。
紙張用量成本：您可以選擇啟用或停用。可讓將成本套用至顯示的紙張。您可以從支援的紙張清
單新增紙張。您可以移除或編輯成本；成本不能為空白，但可以為 0 (零)。單位選擇與列印類別相
同。
固定成本：您可以選擇啟用或停用。可讓您新增所有列印、掃描和影印等工作的固定成本。
●
●
●
啟用成本分配設定會使成本欄位出現在統計資訊中，且詳細資訊會新增至匯出的 CSV。
ZHTW
檢查成本分配
141
12
處理墨水匣和印字頭
●
關於墨水匣
●
檢查墨水匣狀態
●
卸下墨水匣
●
插入墨水匣
●
關於印字頭
●
檢查印字頭狀態
●
取出印字頭
●
插入印字頭
●
匿名使用資訊的儲存
●
安全模式
142
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
關於墨水匣
墨水匣會儲存墨水，並且連接到噴頭，在紙張上散佈墨水。若要購買其他墨水匣，請參閱
位於第 162 頁的耗材與附件。
注意：由於墨水匣屬於對 ESD 敏感的裝置（請參閱位於第 211 頁的辭彙），在處理墨水匣時，請遵守
預防措施。請避免碰到針腳、導線或電路。
檢查墨水匣狀態
若要檢視墨水匣的墨水量，請點選 ，然後點選您要取得相關資訊的墨水匣。「墨水資訊」頁面上有
更換墨水匣選項，以供您需要更換時使用（請參閱位於第 143 頁的卸下墨水匣）。
若要取得有關墨水匣的詳細資訊，可以按下您需要資訊的墨水匣顏色。
您也可以從 HP Utility 或嵌入式 Web 伺服器取得這項資訊。
如需有關墨水匣狀態訊息的說明，請參閱位於第 195 頁的墨水匣狀態訊息。
HP Utility 程序
●
●
在 Windows 的 HP DesignJet Utility 中，移至 概觀索引標籤，每個墨水匣的狀態都會顯示在耗材狀態
> 墨水匣底下。
在 Mac OS X 專用的 HP Utility 中，選取「資訊」群組中的 耗材狀態。
卸下墨水匣
您會在三種情況下卸下墨水匣。
●
●
●
墨水匣存量過低，並且您想要用滿的墨水匣來更換，以便自動執行列印工作（方便的話，您可以
使用第一個墨水匣中剩餘的墨水）。
墨水匣已空或發生故障，並且您必須更換該墨水匣才能繼續列印。
您想要更換印字頭，墨水匣內沒有足夠的墨水來完成印字頭更換程序。在這種情況下，如果墨水
匣不是空的，您可以稍後再使用。
注意：請勿在列印時，卸下墨水匣。
注意：請只在準備插入其他墨水匣時，卸下墨水匣。
注意：確認印表機的輪子已鎖住（已扳下制動手柄），以防止印表機移動。
附註：當墨水匣的墨水用完時，目前的工作不會自動取消：除非您手動取消工作，否則該工作將在您
更換空的墨水匣之後繼續列印。如果更換墨水匣時有所延遲，您可能會在圖件看到一些條紋。
1.在前控制面板上，按 ，然後按 更換。
ZHTW
關於墨水匣
143
2.開啟印表機左側或右側的墨水匣護蓋。
3.握緊您想要卸下的墨水匣。
4.將墨水匣往上拉。
附註：請避免碰到墨水匣插入印表機的末端，因為那裡可能仍沾有墨水。
附註：請避免存放部分使用過的墨水匣。
5.前控制面板顯示幕會識別遺失的墨水匣。
插入墨水匣
1.拆開墨水匣的包裝之前，請先用力搖動墨水匣。
144
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
拆開新墨水匣的包裝，尋找識別墨水顏色的標籤。請檢查標示為空插槽的字母（在這些圖例中，M
代表洋紅色）是否符合墨水匣標籤上字母。
將墨水匣插入其插槽內：亮光黑、灰色及消光黑色墨水匣在左邊；青色、洋紅色及黃色墨水匣在
右邊。
將墨水匣壓入插槽，直到喀嚓一聲卡入定位。您應該會聽到嗶一聲，請確認墨水匣已經插入。
如果您仍有疑問，請參閱位於第 195 頁的無法插入墨水匣。
插入墨水匣
145
5.插入所有墨水匣之後，請蓋上蓋子。
6.前控制面板顯示幕會確認所有墨水匣都已正確插入。
雖然可以使用非 HP 的墨水匣，但這個選擇具有幾個嚴重的缺點。對於使用過的、重新裝填的或仿冒品
墨水匣，可能無法準確判斷其墨水量或狀態。因此所導致的任何服務或維修，不在保固的範圍之內。
建議您執行系統墨水沖洗、色彩校準和噴頭校正。如果您遇到列印品質問題，HP 建議您改用原廠 HP 墨
水。
關於印字頭
印字頭連接到墨水匣並在紙張上噴出墨水。
注意：
由於噴頭屬於對 ESD 敏感的裝置（請參閱位於第 211 頁的辭彙），在處理噴頭時，請遵守預防
措施。請避免碰到針腳、導線或電路。
檢查印字頭狀態
每次結束列印後，印表機都會自動檢查並保養印字頭。若要取得有關印字頭的詳細資訊，請依照下列
步驟執行。
1.
2.
在前控制面板上，依序點選
前控制面板會顯示：
●
●
●
●
●
●
●
色彩
產品名稱
產品編號
序號
狀態，請參閱位於第 202 頁的前控制面板錯誤訊息
使用的墨水量
保固狀態
和 ，然後點選您要取得相關資訊的噴頭。
您也可以從 HP Utility 取得部分這類資訊。
如需有關印字頭狀態訊息的說明，請參閱位於第 197 頁的印字頭狀態訊息。
146
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
如果保固狀態為「請參閱保固注意事項」，這表示您使用的是已到期的墨水。如果保固狀態為「超過
保固期」，這表示您不是使用 HP 的墨水。請參閱印表機隨附的有限保固文件，以了解保固的詳細資
訊。
取出印字頭
注意：確認印表機的輪子已鎖住（已扳下制動手柄），以防止印表機移動。
注意：更換印字頭必須在印表機為開啟狀態時進行。
1.
在前控制面板上，依序按 、 和 更換。
前控制面板可能會詢問更換噴頭是新的或使用過的。
附註：您可在任何時候按
2.
來取消程序。
托架會自動移到印表機的左邊。
注意：如果將托架停留在卸下的位置，而且三分鐘以內沒有插入或卸下印字頭，印表機就會嘗試
將托架移回右手邊的正常位置。
ZHTW
取出印字頭
147
3.前控制面板會要求您掀起掃描器。
4.尋找噴頭托架。
5.提起藍色的噴頭護蓋。
148
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
6.
7.
8.
ZHTW
將藍色護蓋朝您的方向往後拉，將它所連接的黑色零件提起。
讓黑色零件保持大約垂直的位置。
抓住噴頭兩側的藍色部位。
取出印字頭
149
9.向上提起噴頭，將它從托架中取出。
插入印字頭
附註：如果印字頭連接的墨水匣沒有足夠的墨水來完成印字頭更換程序，便無法成功插入新的印字
頭。在這種情況下，您必須先更換墨水匣，再插入新的印字頭。如果舊的墨水匣仍有一些墨水，您可
以稍後再使用它。
1.插入新印字頭。
注意：
緩慢、垂直地將印字頭往下插入。插入的速度太快、角度不對，或者插入時旋轉了印字
頭，都可能使印字頭受損。
2.檢查印字頭是否正確對齊其墨水接頭。
150
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
3.降下印字頭上方的黑色零件。
4.關閉藍色護蓋並確定已關妥。
正確地插入印字頭且印表機接受之後，印表機會發出嗶聲。
附註：如果印表機沒有在插入印字頭後發出嗶聲，且前控制面板顯示幕上出現 Replace 訊息，即表
需要重新插入印字頭。
ZHTW
插入印字頭
151
5.放下掃描器。
6.前控制面板顯示幕會確認印字頭已正確地插入。印表機會開始檢查並準備印字頭。預設的例行性
程序需要 10 分鐘的時間。如果印表機在準備印字頭的過程中發現問題，可能需要更長的時間，最
多需要 45 分鐘。檢查並備妥印字頭之後，如果已裝入紙張，將會自動執行重新校正印字頭的程
序，請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
裝入新的噴頭之後，建議您執行色彩校準。請參閱位於第 114 頁的色彩校準。7.
匿名使用資訊的儲存
每一個墨水匣都含有記憶體晶片可協助印表機的作業。此外，此記憶體晶片會儲存一組有關印表機使
用方式的有限資訊，其中可能包含下列各項：初次安裝墨水匣的日期、上一次使用墨水匣的日期、使
用墨水匣列印的圖件數、圖件涵蓋範圍、列印的頻率、使用的列印模式、可能發生過的任何列印錯
誤，以及產品機型。此資訊可幫助 HP 未來設計出符合客戶列印需求的產品。
由記憶體晶片收集到的資訊不包含可用來識別墨水匣或印表機之客戶或使用者的資訊。
HP 會從送回 HP 免費回收計劃的墨水匣記憶體晶片收集取樣（HP 全球合作伙伴：/
recycle）。此取樣的記憶體晶片會經過讀取並研究，以便改善未來的 HP 產品。
協助回收此墨水匣的 HP 合作夥伴可能也能夠存取這項資訊。任何持有此墨水匣的第三者可能都可以存
取記憶體晶片上的匿名資訊。
如果您對於提供這項匿名資訊有所顧慮，可以告知印表機不要將資訊儲存在記憶體晶片中。若要這麼
做，請存取嵌入式 Web 伺服器，然後選擇 安全性 > 安全性設定，然後在 印表機設定區段中，切換至 匿
名使用資訊。這不會妨礙墨水匣在其他方面的正常運作。然而，如果您後來改變心意，可以還原為原
廠預設值以恢復收集印表機使用資訊。
安全模式
在某些情況下，包括在不符合環境規格的情況下操作印表機，以及偵測到已使用、重新裝填或仿冒品
墨水匣時，印表機會以「安全模式」運作。在不符合環境規格的情況下操作，或是安裝了已使用、重
新裝填或仿冒品墨水匣時，HP 無法保證列印系統的效能。安全模式的設計是為了保護印表機和印字
頭，避免其因為意外情況而受損；當印表機的前控制面板、嵌入式 Web 伺服器和 HP Utility 顯示圖示
時，表示此模式已生效。
為了獲得最佳效能，請使用原廠 HP 墨水匣。HP DesignJet 的列印系統（包括原廠 HP 墨水和印字頭）在
設計和建構時即視為一體，為每一份圖件提供毫不妥協的列印品質、一致性、效能、耐久性和價值。
附註：本印表機的設計並非使用連續供墨系統。要恢復列印狀態，請移除連續供墨系統，然後安裝原
裝的 HP（或相容型）墨水匣。
附註：本印表機的設計可將墨水匣用到空了為止。在墨水匣的墨水用盡之前重新填充可能會造成印表
機故障。如果發生此類問題，請插入新墨水匣（原裝 HP 或相容型）以繼續列印。
152
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
附註：擁有動態安全功能的印表機。僅可搭配使用 HP 原廠晶片的墨水匣。使用非 HP 晶片可能會導致
墨水匣無法正常運作，即便當天可以正常運作，也不保證之後仍可正常操作。更多資訊：
/go/learnaboutsupplies。
ZHTW
安全模式
153
13
印表機維護
●
檢查印表機狀態
●
清潔印表機的外部
●
維護墨水匣
●
移動或存放印表機
●
更新韌體
●
更新軟體
●
印表機維護套件
●
安全檔案清除
●
磁碟清除
154
第 13 章 印表機維護
ZHTW
檢查印表機狀態
您可以使用各種不同的方法檢查印表機目前的狀態：
●
●
如果您存取嵌入式 Web 伺服器，將會看到有關印表機一般狀態的資訊。「首頁」索引標籤中的
「耗材」頁面會說明紙張和墨水供應的狀態。
前控制面板有三個最上層畫面，只要滑動手指，就可以在畫面間移動。主畫面可讓您直接存取主
要的印表機功能。向左滑動至 Widget 頁面可查看墨水、紙張耗材和工作佇列的狀態。
如果目前出現任何警示，最高優先警示會顯示在主畫面較頂層的資料列。將儀表板向下滑，即可
存取 狀態中心並採取行動。
●如果您啟動 HP Utility 並且選擇印表機，將會看到說明印表機狀態以及紙張和墨水耗材的資訊頁
面。
清潔印表機的外部
使用溼海綿或軟布以及溫和的家用清潔劑（例如無磨蝕性的液態皂），清潔印表機的外部以及在一般
操作中會固定碰觸到的印表機其他部分。
警告！為避免觸電，在清潔印表機之前，請確定已關閉印表機並拔出印表機的插頭。請勿讓印表機內
部進水。
注意：請勿在印表機上使用磨蝕性清潔劑。
維護墨水匣
在墨水匣的正常使用壽命期間，不需要特定的維護。然而，為維持最佳列印品質，您應該在有效日期
到期時更換墨水匣。當任一墨水匣到期時，印表機的前控制面板將會通知您。
您也可以隨時檢查墨水匣的到期日：請參閱位於第 155 頁的檢查印表機狀態。
請參閱位於第 142 頁的處理墨水匣和印字頭。
移動或存放印表機
如果您需要移動或存放印表機，必須做好正確的準備工作，以免發生損壞。如果要為印表機做好準備
工作，請依照下列指示進行。
1.
2.
3.
4.
5.
請勿取出墨水匣或印字頭。
確定沒有裝入紙張。
確定印表機處於閒置狀態。
中斷連接所有連接印表機與網路或電腦的纜線。
如果堆疊器似乎可能會阻礙印表機通過門口，您可以取下兩顆螺絲，將堆疊器收起來。
如果您需要長時間關閉印表機，請再加上下列的步驟。
1.
2.
按下前控制面板上的 電源按鈕關閉電源。
中斷連接印表機的電源線。
注意：如果您將印表機上下倒置，墨水可能會漏出流到印表機內，造成嚴重損壞。
重新連接電源線時，請記得將電源線緊沿著背部溝槽佈線。
ZHTW
檢查印表機狀態
155
當印表機再次開啟電源時，本身初始化完成乃至檢查並備妥印字頭約需三分鐘的時間。印字頭的準備
工作通常只需要一分鐘的時間。但是，如果印表機已有六週以上的時間都不曾使用過，可能就得花上
45 分鐘準備印字頭。
注意：如果印表機已有相當長的一段時間不曾使用，印字頭可能也無法再使用。在這種情況下，您必
須更換印字頭。
提示：由於準備和清理印字頭需要時間和油墨，因此強烈建議您盡量讓印表機永遠保持在開機狀態或
睡眠模式中，以維護印字頭的良好狀況。在這兩種情況中，印表機都會不時恢復執行，以維護印字
頭。因此您可以避免使用印表機前的冗長準備過程。
更新韌體
印表機的各項功能是由印表機內的韌體所控制。
HP 將會不時提供韌體更新。這些更新可以增加印表機的功能，增強其功能，而且可能會更正不嚴重的
問題。
重要：極力建議您定期更新韌體，以便享用最新的發展。
下載與安裝韌體更新有多種方法，您可以選擇最方便的方法。它們可以分成兩個類別：自動和手動更
新。
自動韌體更新
自動韌體更新是網路連線印表機提供的一項便利功能。您的印表機可以自動下載最新的韌體版本並安
裝它。
重要注意事項
●
●
●
●
●
印表機必須連線至網際網路；請參閱位於第 19 頁的設定印表機服務。
若要設定自動韌體更新，您可以使用前控制面板或嵌入式 Web 伺服器；請參閱位於第 19 頁的設定
印表機服務。
如果已設定系統管理員密碼，將會要求此密碼來變更這些設定。
韌體更新套件可能很大；您可能需要考慮這會不會對您的網路或網際網路連線造成影響。
韌體更新會在背景下載：印表機可以同時進行列印。然而，韌體無法在背景安裝：必須停止列
印。
手動韌體更新
可按下列方法執行手動韌體更新：
●
●
●
使用嵌入式 Web 伺服器，選擇 關於印表機索引標籤，然後選擇 手動韌體更新。如果找到新的韌
體，將會顯示一些有關新韌體的資訊，而您將有機會下載並安裝該韌體。
在 Windows 中使用 HP DesignJet Utility，選擇 管理員索引標籤，然後選擇 啟動韌體更新。
使用 HP Web Jetadmin，您可以透過它進行手動韌體更新或是要求自動更新。
156
第 13 章 印表機維護
ZHTW
●使用 USB 快閃磁碟機。從 /go/DesignJetT2600/firmware 將韌體檔案下載至 USB 快
閃磁碟機中，然後插入前控制面板上的高速 USB 主機連接埠。韌體更新小幫手會顯示在前控制面
板上，以引導您逐步完成更新程序。
更新軟體
如果要更新印表機驅動程式和印表機的其他軟體，請前往 /go/DesignJetT2600/
drivers。
●
●
在 Windows 下，HP 軟體更新會自動定期提供以更新您的軟體，而 HP DesignJet Utility 可能會在重新
啟動時提供您自動更新。
在 Mac OS X 下，Apple 軟體更新會在有軟體更新時提供。
印表機維護套件
您的印表機有兩個維護套件，包含長期使用後可能會需要更換的元件。需要其中一個套件時，前控制
面板和 HP Utility 會顯示訊息。
當您看到訊息時，應該連絡 HP 支援中心（請參閱位於第 205 頁的連絡 HP 支援中心）並要求提供維護
套件。這些套件只能由服務工程人員進行安裝。
安全檔案清除
印表機的硬碟是要用來做為列印工作的暫時儲存區域。安全檔案清除可清除硬碟中的暫存檔案，以免
這些檔案遭到未經授權的存取。此功能一旦開啟，便會立即開始執行清除，但是不會回溯清除硬碟中
既有的舊暫存檔案。如果您也想要清除舊檔案，請參閱位於第 158 頁的磁碟清除。
安全檔案清除提供三種不同的安全性等級：
●非安全： 清除指向資訊的所有指標。資訊本身依然會留在硬碟上，直到由於其他用途而需要用到
相同磁碟空間，就會遭到覆寫。儘管資料留在磁碟上，多數人員都會難以存取，不過使用為此目
的而設計的軟體依然可能成功存取。這是在大多數電腦系統上清除檔案的一般方法；這是最快速
的方法，不過卻是最不安全的。
安全快速清除（1 次）： 清除指向資訊的所有指標，而且會以固定的字元模式覆寫資訊。這個方
法的速度比「非安全」慢，不過卻更為安全。使用偵測剩餘磁性痕跡的特殊工具，依然可能存取
已清除資訊的片段。
安全處理清除（5 次）： 清除指向資訊的所有指標，使用針對消除所有剩餘痕跡而設計的演算
法，對資訊進行重複的覆寫。這是最緩慢的方法，不過卻是最安全的。安全處理清除符合清除和
處理磁碟媒體的美國國防部 5220-22.m 需求。這是在使用安全檔案清除時的預設安全性等級。
●
●
在清除檔案時，印表機的效能可能會受影響。
安全檔案清除是 Web JetAdmin 這款 HP 免費網路型列印管理軟體所提供的其中一項工具：請參閱
/go/webjetadmin。
ZHTW
更新軟體
157
如果使用 Web JetAdmin 的安全檔案清除時遇到任何問題，請連絡 HP 支援中心：請參閱位於第 205 頁的
連絡 HP 支援中心。
安全檔案清除的設定可以從 Web JetAdmin 或嵌入式 Web 伺服器變更（安全性 > 安全性設定）。
磁碟清除
磁碟清除與安全檔案清除（請參閱位於第 157 頁的安全檔案清除）相同，差別在於前者會清除所有暫
存檔案，包括舊檔案。
磁碟清除的設定可以從 Web JetAdmin 或嵌入式 Web 伺服器變更（安全性 > 安全性設定）。
附註：如果您選擇要清除整個硬碟，在進行該程序時便可能會多次要求您重新啟動印表機。使用「安
全檔案清除」執行此程序需要 6 小時，使用「安全處理清除」則需要 24 小時。
158
第 13 章 印表機維護
ZHTW
14
掃描器維護
●
●
清潔掃描器的玻璃面板
校準掃描器
清潔掃描器的玻璃面板
建議您依照使用掃描器的頻率，定期清潔掃描器的玻璃面板。
1.
2.
使用位於前方的 電源鍵關閉印表機電源，然後也關閉後方的電源開關，並拔掉電源線。
掃描器的左後方有一個小手柄。將手柄轉向右側，然後打開掃描器的護蓋。
警告！當掃描器護蓋開啟時，請勿將掃描器提起。您的手指或手部可能會被卡住。
ZHTW
清潔掃描器的玻璃面板
159
3.用水沾濕無棉絮布料然後擰乾，輕輕擦拭玻璃面板和周圍區域。您的印表機隨附適合使用的布
塊。
注意：請勿使用打磨紙、丙酮、苯或包含這些化學物質的液體。請勿將液體直接噴在掃描器玻璃
面板或掃描器中的任何其他地方。
不要擔心玻璃面板上留下的細小水滴：這些小水滴會蒸發。
4.或者，您可以選擇更徹底地清潔：
●卸下玻璃面板，兩面都進行清潔。
●清潔壓力捲軸與進紙捲軸。
5.關上掃描器護蓋，輕輕地向下推，以鎖至定位。
6.清潔掃描器最前端的區域，也就是掃描之前放置掃描紙張的位置。
7.重新連接印表機的電源線，開啟後方的電源開關，然後使用 電源鍵開啟印表機電源。
160
第 14 章 掃描器維護
ZHTW
校準掃描器
您的掃描器在出廠時已經過校準，理論上 CIS 掃描器並不需要在使用壽命期間重新進行校準。不過，由
於環境變化，您的掃描器可能會開始出現影像有瑕疵的現象，只要重新校準掃描器，很容易就能獲得
修正。整個程序所耗費的時間不到 10 分鐘。建議您，只要看到某些不理想的成品或是掃描的檔案或副
本品質不佳，就重新校準掃描器，但請記得本指南中已經說明過的 CIS 技術限制。如果您成功執行校
正，而仍然擔心影像的品質，請參閱位於第 101 頁的掃描器疑難排解；或者，您可能會考慮購買 CCD
掃描器。
校準掃描器
1.
2.
3.
清潔掃描器。請參閱位於第 159 頁的清潔掃描器的玻璃面板。
移至前控制面板並點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 校準掃描器。
按照前控制面板上的指示執行。
執行掃描器校準所需要的隨附維護頁外觀如下：
將維護頁正面朝上、置中並盡可能不要有歪斜地裝入掃描器。校準完成之後，維護頁應該小心放回堅
固的蓋子裡，存放在空氣清新而乾燥的地方。否則，它可能會受損，以致將來可能影響到掃描器的操
作。校準掃描器之前，必須先檢查維護頁是否髒污、起皺摺、刮傷或有摺痕。必要時，請致電支援代
表，索取新的維護頁。
如果校準失敗
1.
2.
3.
4.
5.
6.
確認印表機電源已開啟，並已準備就緒以執行正常操作。
確認掃描器可正常運作。若要測試，請掃描小型文件至檔案。
確認掃描器在校準之前乾淨無污痕。如果不太確定，請清潔掃描器，然後重新啟動校準程序。
退出然後再重新裝入校準頁，檢查校準頁狀態是否乾淨、狀況良好、正面朝上，並且位於掃描器
的正中央。
如果上述步驟沒有幫助，請退出校準頁，然後重新啟動印表機（關閉後再開啟）。系統重新啟動
之後，重複校準程序。
如果接連三次嘗試都無法順利執行校正，請致電支援代表，並回報顯示在前控制面板上的錯誤
碼。
ZHTW
校準掃描器
161
15
耗材與附件
●
如何訂購耗材與附件
●
附件簡介
162
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
如何訂購耗材與附件
有兩種方式可以訂購耗材或附件：
●
●
造訪 ，選擇您的印表機，然後按一下「附件」按鈕。
聯絡 HP 支援中心（請參閱位於第 205 頁的連絡 HP 支援中心）並查看您所在區域已提供的項目。
本章其餘部分列出了本文件撰寫時已提供的耗材與附件，及其零件編號。
訂購墨水耗材
您可以為印表機訂購下列墨水耗材。
墨水匣
墨匣
HP 730 130 毫升青色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升洋紅色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升黃色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升消光黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升灰色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升相片黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升青色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升洋紅色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升黃色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升消光黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升灰色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升相片黑 DesignJet 墨水匣
零件編號
P2V62A
P2V63A
P2V64A
P2V65A
P2V66A
P2V67A
P2V68A
P2V69A
P2V70A
P2V71A
P2V72A
P2V73A
印字頭
印字頭
HP 732 噴頭
零件編號
B3P06A
訂購紙張
目前提供下列紙張類型供您的印表機使用。
附註：此份清單可能會隨時間而改變。如需最新資訊，請參閱 。
附註：HP 不支援的紙張類型可能仍可以相容於您的印表機。
可用性代號：
●
●
(A) 代表在亞洲供應的紙張（日本除外）
(C) 代表在中國供應的紙張
ZHTW
如何訂購耗材與附件
163
●
●
●
●
(E) 代表在歐洲、中東和非洲供應的紙張
(J) 代表在日本供應的紙張
(L) 代表在拉丁美洲供應的紙張
(N) 代表在北美洲供應的紙張
如果零件編號後面未接括號，代表所有地區均供應該紙張。
捲筒紙
紙張類型
HP 塗層銅版紙
HP 特優級厚質霧面紙
210
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用銅版紙
80
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
Q6626B (ELN)
Q6627B (AELN)
Q8003A (AJ)
Q1396A
SA025A（2 包）(J)
914 公釐
91.4 公尺594 公釐 (A1)
840 公釐 (A0)
914 公釐
HP 亮白噴墨紙
90
45.7 公尺419 公釐
594 公釐 (A1)
610 公釐
610 公釐
840 公釐 (A0)
914 公釐
914 公釐
91.4 公尺
HP 厚層塗層紙
130
30.4 公尺
914 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 塗層紙
90
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
840 公釐 (A0)
914 公釐
91.4 公尺
HP 萬用塗層紙
90
45.7 公尺
914 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 萬用厚質塗層紙
131
30.4 公尺610 公釐
Q1397A
Q8004A (EAJ)
Q8005A (EAJ)
C6810A
Q1446A (EJ)
Q1445A (EJ)
C1860A (LN)
C6035A (EAJ)
Q1444A (EAJ)
C6036A (EAJ)
C1861A (LN)
C6810A
C6029C
C6030C
Q1442A (AEJ)
C6019B
Q1441A (EJ)
C6020B
C6980A
Q1404B
Q1405B
Q1412B
g/m²
長度寬產品編號
164
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
捲筒紙 （續）
紙張類型
g/m²
長度寬
914 公釐
HP 專業用紙
HP 半透明銅版紙
63
45.7 公尺610 公釐
914 公釐
HP 一般描圖紙
90
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
914 公釐
HP 膠片（專業及繪圖）
HP 投影膠片
174
22.8 公尺610 公釐
914 公釐
HP 霧面膠片
160
38.1 公尺610 公釐
914 公釐
HP 特殊噴墨紙
131
45.7 公尺610 公釐
914 公釐
HP 相紙
HP 萬用高光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用半光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用速乾光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 高級速乾光面相紙
235
30.5 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用速乾緞面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
60.9 公尺
HP 高級速乾緞面相紙
235
30.5 公尺
1066 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 高級霧面相紙
210
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 自黏材料
HP 超值背膠霧面聚丙烯薄膜
120
22.8 公尺
168 含襯
裡
610 公釐
914 公釐
C0F18A (AELN)
C0F19A (AELN)
Q1426B
Q1247B
Q1420B
Q1421B
Q6574A
Q6575A
Q7991A (AELN)
Q7993A (AELN)
Q6579A
Q6580A
Q8755A (AELN)
Q7992A (AELN)
Q7994A (AELN)
CG459B
CG460B
C3876A
C3875A
51642A
51642B
51631D (ELN)
51631E
C3860A (LN)
C3859A (AJLN)
Q1439A (J)
C3869A
C3868A
產品編號
Q1413B
ZHTW
如何訂購耗材與附件
165
捲筒紙 （續）
紙張類型
HP 超值背膠霧面聚丙烯薄膜，3
英吋軸心
HP 超值背膠光面聚丙烯薄膜
g/m²
長度
120
30.5 公尺
140
22.8 公尺
190 含襯
裡
HP 萬用背膠聚乙烯薄膜
160
20 公尺
300 含襯
裡
HP 橫幅與標語
HP 超值霧面聚丙烯薄膜
120
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
60.9 公尺
材質名稱：HP 超值霧面聚丙烯
薄膜，3 英吋軸心
HP 高級霧面聚丙烯薄膜
HP 耐用合成橫幅
HP 耐用合成橫幅，3 英吋軸心
HP 超值遮光展示膠片
120
61 公尺
140
22.9 公尺
133
22.9 公尺
133
30.5 公尺
220
30.5 公尺
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
CH022A
CH023A (AELN)
CH024A
D9R28A (ELN)
C2T53A (ELN)
C0F12A (LN)
1AF09A (LN)
Y3Z17A (ELN)
914 公釐C2T51B（2 包）(ELN)
寬
914 公釐
914 公釐
產品編號
D9R24A (ELN)
C0F28A (AELN)
訂購附件
您的印表機可以訂購下列附件。
名稱
HP USB 3.0 轉 Gigabit LAN 轉接器
HP DesignJet PostScript®/Pdf 升級套件
HP DesignJet 3 英吋捲軸配接器套件
HP DesignJet 36 英吋捲軸
HP HD Pro 42 英吋掃描器
HP SD Pro 44 英吋掃描器
產品編號
N7P47AA
C0C66C
CN538A
L4R66A
G6H51B
G6H50B
附件簡介
PostScript 升級
PostScript 升級會啟用 T2600MFP，使它們也可以列印 T2600MFP PS 列印的檔案類型（包括 PDF 和
PostScript 檔案），以及從掃描產生 PDF 檔案（掃描至 PDF）。PostScript 升級可以插入印表機的 USB
Host。它並不需要保持永久連接的狀態：只要將它插入一次，印表機即可永遠升級。
166
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
捲軸
您可以使用額外的捲軸快速地從一種紙張類型變更到另一種紙張類型。
3 英吋捲軸配接器套件
有了此配接器，只要捲筒的直徑在印表機規格的範圍內，您就可以使用具有 3 英吋紙筒軸心的捲筒紙。
ZHTW167
附件簡介
16
紙張問題故障排除
●
無法成功裝入紙張
●
驅動程式中並無此紙張類型
●
印表機列印在錯誤的紙張類型
●
自動裁切無法使用
●
暫停以裝入紙張
●
紙張卡在列印壓板中
●
紙張卡在堆疊器中
●
印表機意外回報堆疊器已滿
●
紙帶留在輸出供紙匣中並造成卡紙
●
在仍有紙張可使用時，印表機顯示紙張用盡
●
圖件沒有妥善落入承接槽中
●
列印完成之後，紙張留在印表機中
●
列印完成之後，裁切紙張
●
裁紙器的裁切不佳
●
捲軸上的捲筒紙太鬆
●
重新校準紙張前移
168
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
無法成功裝入紙張
●
●
●
●
●
確定尚未裝入紙張。
確定紙張已深入印表機內部：您應該可以感覺到印表機抓住紙張。
請勿嘗試在對齊處理期間拉直紙張，除非前控制面板顯示幕指示您要如此做。印表機會自動嘗試
拉直紙張。
紙張可能會壓皺、變形或邊緣不規則。
特別硬的紙張可能很難從上捲筒插入。請嘗試將它移至下捲筒。
不成功的捲筒紙裝入問題
●
●
●
●
●
●
●
●
如果無法裝入紙張，可能是紙張的送入邊緣沒有拉直或不乾淨，且需要修剪。裁去捲筒紙最前面 2
公分，然後再試一次。即使是新的捲筒紙，也可能會需要這樣做。
確定順著捲軸端拉緊捲筒紙端。
檢查捲軸是否正確放入。
確定紙張已正確裝在捲軸上。請參閱位於第 35 頁的將捲筒紙裝入捲軸。
檢查是否已取出所有的捲筒止動塞。
檢查紙張是否緊密的繞在捲筒上。
在對齊處理期間，請勿碰觸捲筒或紙張。
裝入捲筒紙時，捲筒紙護蓋必須保持開啟，直到前控制面板提示您關閉為止。
如果沒有筆直插入紙張，印表機會嘗試拉直捲筒紙。
如果您想要再次開始裝入程序，請取消前控制面板上的處理程序，然後從捲軸一端重新捲繞捲筒紙，
直到邊緣離開印表機為止。
附註：如果捲筒紙已從紙筒上鬆脫，則印表機無法裝入紙張。
裝入單張紙失敗
●
●
●
●
●
當印表機初次送入單張紙時，請導正紙張（特別是厚紙張）。
確定單張紙對齊捲筒紙護蓋上的參考線。
請勿嘗試在裝入程序期間拉直單張紙，除非前控制面板顯示幕指示您要如此做。
請勿使用用手裁切的紙張，其形狀可能會不規則。請只使用購買的紙張。
確定單張紙沒有歪斜。
萬一發生任何問題，請依照前控制面板顯示幕上的指示執行。
如果您想要再次開始裝入程序，請取消前控制面板上的處理程序；印表機退出單張紙。
紙張裝入錯誤訊息
下表列出與裝入紙張有關的前控制面板訊息，以及建議採取的更正動作。
ZHTW
無法成功裝入紙張
169
前控制面板訊息
紙張裝入不正確
紙張裝入太過歪斜
紙張從紙筒軸心上鬆脫
未偵測到紙張
建議的行動
紙張未正確裝入。請將紙張移除。
在紙張裝入程序期間，印表機偵測到紙張太過歪斜。請依照前控制面板顯
示的指示進行。
捲筒末端已從紙筒軸心上鬆脫。將紙張捲緊至紙筒軸心上，或插入新的捲
筒。
在紙張裝入程序期間，印表機偵測不到任何紙張。請確定紙張已完全放
入，而且不是投影片。
紙張裝入過程中，捲筒紙護蓋已合上請勿在前控制面板出現提示之前合上捲筒紙護蓋。
單張紙過大
單張紙過小
在裝入程序期間，印表機偵測到單張紙太寬或太長，而無法正確裝入。請
依照前控制面板顯示的指示進行。
在裝入程序期間，印表機偵測到單張紙太窄或太短，而無法裝入印表機
中。請依照前控制面板顯示的指示進行。
上層捲筒紙和紙張是透過單張紙通道避免將捲筒紙插入單張紙槽。
裝入
驅動程式中並無此紙張類型
若要使用未出現在驅動程式中的紙張，您可以使用驅動程式中已有的紙張預設，但是您必須先識別其
是否為透明紙、半透明紙、光面紙或霧面紙。
附註：
在光面紙上只能使用光面紙類型，因為消光黑墨水無法列印在光面紙上。
光面紙
如果您的紙張是相紙，請使用 相紙類別。
霧面紙
如果您的紙張是霧面紙，請使用 塗層銅版紙類別中的任何一款紙張。如果您的紙張被歸類為霧面相
紙，其類別取決於它是否可吸收「消光黑」墨水而定。在這種情況下，請嘗試使用 重磅塗層紙和 半光
面/緞面相紙，然後選擇最佳的成果。
一般用紙
●
●
●
●
●
如果是天然描圖紙，請選擇紙張類型 天然描圖紙 < 65 g/m2或 天然描圖紙 > 65 g/m2，視紙張的重
量而定。
如果您的紙張是薄的 (< 90 g/m
2
) 無塗層紙張（例如普通紙或亮白噴墨紙），請選擇紙張類型 塗層
銅版紙 > 普通紙張。
如果您的紙張是輕磅的塗層紙 (< 110 g/m
2
)，請選擇紙張類型 塗層銅版紙 > HP 塗層紙。
如果您的紙張是重磅的塗層紙 (< 200 g/m
2
)，請選擇紙張類型 塗層銅版紙 > 重磅塗層紙。
如果您的紙張是不會起皺摺的超厚塗層紙 (> 200 g/ m
2
)，請選擇紙張類型為 塗層銅版紙 > 超重磅塗
層紙。
黑色墨水容易因為碰觸而消失
當您的紙張不相容於消光黑墨水時就可能發生這種情形。若要使用非消光黑墨水，請選取 相片紙類別
中的任何一款紙張。
170
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
完成列印後，紙張起皺摺或墨水過多
使用過多的墨水時就可能發生這種情形。若要減少墨水使用量，請選取較薄的紙張類別。霧面紙從最
薄到最厚的類別共分為：
●
●
●
●
普通紙
塗層紙
重磅塗層紙
超重磅塗層紙
如有其他的影像品質問題，請參閱位於第 180 頁的列印品質問題故障排除。
印表機列印在錯誤的紙張類型
如果印表機在您能夠裝入需要的紙張之前列印工作，則表示您可能在印表機驅動程式的「紙張類型」
中選擇了「使用印表機設定」。選擇其中任一項時，印表機將立即以任何已裝入的紙張進行列印。請
裝入您所需要的紙張 (請參閱位於第 34 頁的紙張處理)，並在驅動程式中選擇您要的紙張類型。
●在 Windows 驅動程式對話方塊中： 選取 紙張/品質或 紙張索引標籤（取決於驅動程式版本），然
後從「紙張類型」清單中選取您的紙張類型。
附註：使用印表機設定(Windows) 或 任何(Mac OS X) 是驅動程式預設值。
自動裁切無法使用
自動裁紙器無法裁切某些紙張類型。將這些紙張類型裝入並設定為作用中時，印表機無法自動切換至
其他捲筒紙：必須先手動取出作用中捲筒紙。
暫停以裝入紙張
根據您可在傳送工作時設定的一組條件（請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題），印表機將決定
裝入的哪些捲筒紙更適合列印此工作。如果沒有捲筒紙符合先前設定的所有條件，印表機會將此工作
置於「暫停以裝入紙張」狀態。您可以手動繼續此工作，然後強制在不同於原先指定的紙張上列印此
工作，否則它將保持暫停狀態。
附註：當類型是無法裁切的捲筒紙在作用中時，傳送至其他紙張來源的所有工作都會進入等待狀態，
直到您手動取出無法裁切的捲筒紙為止。
使用哪些標準決定將在哪些捲筒紙上列印工作？
使用者傳送工作時，可以在驅動程式中設定想要的紙張類型。印表機將在選擇的紙張類型之捲筒紙
上，或大小足以列印圖形且不會造成裁切的紙張上，進行此工作的列印。如果有多個捲筒紙符合列印
此工作的所有標準，則根據您的喜好設定選擇捲筒紙。這些都可以在前控制面板中設定：請參閱
位於第 86 頁的捲筒紙策略。
工作何時置於「等待紙張」狀態？
如果紙張不符動作設定為 暫停並詢問」(請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題)，則當紙張發生下
列情況時，其工作就會遭到暫停：
●
●
使用者選擇的紙張類型目前未裝入指定的捲筒紙，或任一捲筒紙（如果未指定捲筒紙的話）。
使用者選擇的紙張類型已裝入指定的捲筒紙，但圖形太大無法列印在捲筒紙上，或任一捲筒紙
（如果未指定捲筒紙的話）。
ZHTW
印表機列印在錯誤的紙張類型
171
如果裝入新的捲筒紙，是否會自動列印處於「等待紙張」狀態的工作？
是。每次裝入新捲筒紙時，印表機都會查看是否有處於「暫停以裝入紙張」狀態的工作可在所裝入的
捲筒紙上列印。
我不想列印處於「等待紙張」狀態的工作。是否可以阻止列印？
是的，這可以從前控制面板來完成：請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題。
我的工作與印表機中裝入的捲筒紙一樣寬，但仍然被置於「等待紙張」狀態。
邊界的管理方式隨檔案類型而有所不同：
●
●
對於 HP-GL/2 和 HP RTL 檔案，根據預設值，邊界包含在圖形內，因此含邊界的 914 公釐 HP-GL/2
和 HP RTL 檔案可列印在 914 公釐的捲筒紙上，不會被置於「暫停以裝入紙張」狀態。
但是，對於 PostScript、PDF、TIFF 或 JPEG 等其他檔案格式，印表機會假設圖形外部需要新增邊界
（因為在許多情況下，這些格式用於相片及其他不包含邊界的影像）。這表示若要列印 914 公釐
的
TIFF 檔案，印表機必須增加邊界，圖形需要列印於 925 公釐的紙張；如果裝入印表機的紙張只
有 914 公釐寬，該工作可能會被置於等待狀態。
如果您希望不在圖形外部新增額外邊界的情況下列印這些檔案格式，您可以使用 按邊界裁切內容
選項。此選項會強制將邊界設定在圖形內部，因此可以在 914 公釐的捲筒紙上列印 914 公釐的
TIFF，不會被置於等待狀態。但是，如果圖形的框線中已沒有空白區，部分圖形內容可能會因邊界
被截切。
紙張卡在列印壓板中
發生卡紙時，您通常會在前控制面板顯示幕上看見可能卡紙訊息。前控制面板會啟動卡紙精靈，顯示
發生卡紙的地方，以及如何解決。請依照每個精靈畫面的指示，來清除卡紙。
1.在前控制面板上關閉印表機。
172
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
抬起掃描器。
如果可行，請將托架手動移動至印表機左側。
移至紙張路徑。
紙張卡在列印壓板中
173
5.使用剪刀裁切紙張。
6.打開捲筒紙護蓋。
174
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
7.
8.
ZHTW
手動將紙張重新捲繞到捲筒上。
如果紙材前緣破損，請使用剪刀小心地修整。
紙張卡在列印壓板中
175
9.取出遺留在印表機中的紙張。
10.確定已經移除了所有紙張碎片。
11.放下掃瞄器並關閉滾筒外殼。
12.按住電源按鈕數秒鐘，以重新啟動印表機。
13.重新裝入捲筒紙，或裝入新的單張紙，請參閱位於第 34 頁的紙張處理。
附註：如果您發現仍然有紙張造成印表機內部的障礙，請重新啟動程序並小心取出所有紙片。
紙張卡在堆疊器中
偵測到堆疊器卡紙時，會暫停列印，而且前控制面板會要求您開啟堆疊器護蓋並拉出紙張以清除卡
紙。
當堆疊器護蓋已關閉，而且印表機沒有偵測到任何卡住的紙張卡紙時，前控制面板會要求確認以繼續
列印。
176
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
印表機意外回報堆疊器已滿
在下列情況下，印表機可能會回報堆疊器已滿：
●
●
●
堆疊器發生卡紙時
當您在使用非常薄或非常硬的紙張時，例如重磅塗層紙
當您在將小尺寸紙張傳送至堆疊器時，例如 A3 縱向或 A2 橫向
紙帶留在輸出供紙匣中並造成卡紙
如果裁切出小紙片（200 公釐或更小），例如滿版列印之前（如果是新的捲筒紙）和之後，或是使用前
控制面板選項 移動並裁切之後，裁切的紙片便會留在輸出供紙匣中。只有當印表機未列印時，才可以
伸進紙匣中取出紙片。
在仍有紙張可使用時，印表機顯示紙張用盡
如果捲筒紙已從紙筒軸心上鬆脫，則無法正確進紙，並且印表機無法裝入紙張。如果可行，請將紙張
捲緊至紙筒軸心上，或裝入新的捲筒。
圖件沒有妥善落入承接槽中
●
●
●
●
確定承接槽的安裝正確。
確定承接槽是打開的。
確定承接槽未滿。
捲筒紙的邊緣通常很容易捲起來，這會造成輸出問題。裝入新的捲筒紙，或在列印完成時手動取
出列印紙張。
列印完成之後，紙張留在印表機中
印表機會留住紙張，讓列印紙張在列印之後乾燥，請參閱位於第 48 頁的變更乾燥時間。如果在乾燥時
間之後，只退出部分的紙張，請從印表機中輕輕拉出紙張。如果停用自動裁紙器，請使用前控制面板
上的 移動並裁切選項，請參閱位於第 48 頁的精準裁切。
列印完成之後，裁切紙張
根據預設，印表機會在乾燥時間完成之後裁切紙張，請參閱位於第 48 頁的變更乾燥時間。您可以停用
裁紙器，請參閱位於第 48 頁的開啟和關閉自動裁紙器。
裁紙器的裁切不佳
根據預設，印表機是設定為在完成乾燥時間之後自動裁切紙張。如果已開啟裁紙器但是無法正確裁切
時，請檢查裁紙器軌道是否乾淨而且沒有任何異物。
如果關閉裁紙器，移動並裁切只會前移紙張。請使用此選項讓圖件盡量往印表機前方移動，直到方便
使用直線邊緣或剪刀手動裁切為止。
捲軸上的捲筒紙太鬆
捲筒紙可能需要更換或重新裝入。
ZHTW
印表機意外回報堆疊器已滿
177
請確定您使用正確的筒芯，並視需要使用 HP DesignJet 3 吋筒芯轉接器。
重新校準紙張前移
紙張精準前移對列印品質而言是很重要的，因為它控制紙張的點線出現在正確位置。如果紙張未在印
字頭通道之間適當前移，印列結果中便會出現深或淺色的條紋，影像顆粒也可能會增加。
印表機已校準為可以正確前移前控制面板顯示的所有紙張。當您選取裝入紙張的類型時，印表機會調
整列印時紙張前移的比率。然而，如果您對於紙張的預設校準不滿意，可能需要重新校準紙張前移的
比率。如果要判斷紙張前移校準是否能夠解決您的問題，請參閱位於第 180 頁的列印品質問題故障排
除以了解相關的步驟。
在任何時候依序點選前控制面板上的 、、 和 校準狀態，就可以檢查目前裝入紙張的紙張前
移校準狀態。該狀態可能為下列任何一項：
●
●
預設：此狀態表示裝入的紙張並未經過校準。「前控制面板」中的 HP 紙張預設已經過最佳化，除
非您列印的影像出現影像品質的問題（如有條紋或粗糙），否則不建議您重新校準紙張前移。
確定：此狀態表示裝入的紙張之前已經過校準。然而如果您列印的影像出現列印品質的問題（例
如條紋或粗糙），您可能需要重新校準。
附註：更新印表機的韌體時，紙張前移校準值會重設回出廠預設值，請參閱位於第 156 頁的更新
韌體。
重新校準紙張前移程序
注意：如果您是使用透明紙張或膠片，請直接跳到此程序的第 3 個步驟。
1.
2.
在前控制面板上，點選 ，然後點選 紙張前移校準 > 繼續。印表機會自動重新校準紙張前移，
然後列印紙張前移校準影像。
等到前控制面板顯示狀態頁面並重新列印您的圖件為止。
附註：重新校準程序大約要花三分鐘的時間。您不必擔心紙張前移校準影像。前控制面板螢幕會
顯示過程中的任何錯誤。
如果您對圖件感到滿意，請繼續對您的紙張類型使用此種校準。如果您看到列印品質有改進，請
繼續進行步驟 3。如果您對重新校準不滿意，請回到預設的校準，參閱位於第 179 頁的回到預設
校準。
3.
如果您想要微調校準或是使用透明紙張，請點選 ，然後點選 紙張前移校準 > 繼續。
178
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
4.選擇變更的百分比，範圍為 –100% 到 +100%。如果要更正淺色條紋，請減少百分比。
如果要更正深色條紋，請增加百分比。
回到預設校準
回到預設校準會將所有紙張前移校準所做的修正設為零。如果要回到預設的紙張前移校準值，您必須
重設校準。
1.
2.
在前控制面板上，依序點選 、、 和 重設校準。
等待前控制面板顯示作業已順利完成的訊息。
ZHTW
重新校準紙張前移
179
17
列印品質問題故障排除
●
一般建議
●
影像上的水平線條（條紋）
●
整個影像模糊或粗糙
●
紙張不平
●
圖件有磨損或刮痕
●
紙張上的墨水印
●
黃色背景上出現黑色水平線條
●
黑色墨水在您碰觸圖件時脫離
●
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
●
物件的邊緣顏色比預期的深
●
單張紙圖件結尾的水平線
●
不同色彩的垂直線
●
圖件上的白色斑點
●
色彩不準確
●
色彩褪色
●
影像不完整 (底部遭裁切)
●
影像已經裁切
●
列印的影像中遺失部分物件
●
線條太粗、太細或遺失
●
線條呈階梯狀或鋸齒狀
●
線條列印為雙色或色彩錯誤
●
線條中斷
●
線條模糊
●
線條長度不準確
●
影像診斷圖件
●
如果您仍然有問題
180
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
一般建議
當您有任何列印品質問題時：
●如果要從您的印表機達到最佳效能，請僅使用原廠製造商的耗材和附件，其可靠性和效能經過完
整測試，可提供最佳效能及最佳列印品質。如需建議紙張的詳細資料，請參閱位於第 163 頁的訂
購紙張。
請確定在前控制面板中選取的紙張類型和裝入印表機中的紙張類型相同（參閱位於第 46 頁的檢視
有關紙張的資訊）。同時，請檢查是否已校準紙張類型。亦請確定您軟體中所選的紙張類型是否
和裝入印表機中的紙張類型相同。
注意：如果您選擇了錯誤的紙張類型，可能會得到不良的列印品質和不正確的色彩，或甚至會損
壞印字頭。
●
●
●
檢查您是否使用最適合您需要的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。如果您將列印品質滑
桿移至刻度的「速度」端，或將自訂品質等級設定為 快速，很可能會看到較低的列印品質。
檢查您的環境條件（溫度、濕度）是否在建議範圍內。請參閱位於第 210 頁的環境規格。
檢查您的墨水匣和噴頭是否尚未過期：請參閱位於第 155 頁的維護墨水匣。
●
影像上的水平線條（條紋）
如果列印的影像受到多餘水平線條的不良影響，如下所示（色彩可能有所不同）：
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查是否正在使用適合您需要的列印品質設定（請參閱位於第 65 頁的列印）。在某些情況下，您
只要選擇較高的列印品質等級，就可以克服列印品質的問題。例如，如果您已將「列印品質」滑
桿設定為 速度，請嘗試將其設定為 品質。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望
重新列印您的工作。
列印「影像診斷圖件」，然後按照位於第 191 頁的影像診斷圖件中的說明進行操作，包括印字頭
清潔（如有建議）。
如果噴頭正常運作，請移至前控制面板並依序點選
源。請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前移。
和 紙張前移校準 > 繼續，然後選擇紙張來
3.
4.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
ZHTW
一般建議
181
整個影像模糊或粗糙
1.
2.
3.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查您是否列印在紙張的正確面上。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。在某些情況下，您只要選擇
較高的列印品質等級，就可以克服列印品質的問題。例如，如果您已將「列印品質」滑桿設定為
速度，請嘗試將其設定為 品質。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望重新列印
您的工作。
重新校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。校正之後，如果問題已解決，您可能會希望
重新列印您的工作。
移至前控制面板並依序點選
新校準紙張前移。
和 紙張前移校準，然後選擇紙張來源。請參閱位於第 178 頁的重
4.
5.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
182
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
紙張不平
如果紙張從印表機出來時並非平坦放置，而且有淺波紋，您可能會看到列印影像中有肉眼可見的瑕
疵，例如垂直條紋。當您使用的薄紙張充滿墨水時，便可能會發生這個問題。
1.
2.
3.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
嘗試改用較厚的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙或 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
圖件有磨損或刮痕
當被手指、筆或一些其他物體碰觸到時，黑色墨水顏料可能會出現磨損或刮痕。塗層紙需特別注意。
光面紙對承接槽或其他在列印之後立即接觸到的物品可能會極度敏感，視所使用的墨水量和列印時的
環境狀況而定。
如果要降低發生磨損和刮痕的機率：
●
●
●
請小心拿取圖件。
避免將圖件彼此堆疊在一起。
請在圖件從捲筒裁切下來時，立即接住圖件，不要讓圖件落入承接槽。或者，在承接槽中放一張
紙，讓剛列印出來的紙張不會直接碰觸到承接槽。
紙張上的墨水印
發生這個問題可能有數個不同的原因。
塗層紙正面的水平污點
如果在普通紙或塗層紙上使用大量墨水，紙張會快速吸收墨水並擴散。當印字頭在紙張上移動時，印
字頭可能會碰觸到紙張，並弄髒列印的影像。通常只有在單張紙（非捲筒紙）上才會看到這個問題。
ZHTW
紙張不平
183
只要您注意到這個問題，就應該立刻取消列印工作。點選
濕的紙張可能會損壞噴頭。
請嘗試下列建議以避免這個問題：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
，同時從您的電腦應用程式取消工作。浸
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
請使用建議的紙張類型（參閱位於第 163 頁的訂購紙張）和正確的列印設定。
如果使用單張紙，請嘗試將紙張旋轉 90 度。紙張纖維的方向可能會影響效能。
嘗試改用較厚的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙和 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
請嘗試使用您的軟體應用程式將影像重新放置在頁面中央，以增加邊界。
紙張背面的墨水印
以柔軟的布料清潔壓板。分別清潔每一條，但是不要碰到其間的泡沫塑料。
黃色背景上出現黑色水平線條
這個問題可能是因為將印表機放在寒冷的環境中所導致。
移至前控制面板，然後依序點選 和 清潔噴頭。
黑色墨水在您碰觸圖件時脫離
這個問題可能是因為在光面紙上以消光黑墨水列印而造成的。如果印表機知道紙張無法保留消光黑色
墨水，就不會使用這種墨水。若要確保避免使用消光黑墨水，您可以選取「相紙」類別中的任何一個
紙張類型。
184
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
1.如果物件的邊緣或線條很不清晰或密度較小，且您已經在「列印」對話方塊中將列印品質滑桿設
定在 品質，請選擇自訂列印品質選項，並嘗試將品質等級設定為 一般。請參閱位於第 65 頁的列
印。
這個問題可能跟方向有關。請嘗試旋轉影像。您可能會發現結果看起來更好。2.
物件的邊緣顏色比預期的深
1.
2.
如果物件的邊緣顏色看起來比預期的深，且您已經在驅動程式對話方塊中將列印品質滑桿設定在
品質，請選取自訂列印品質選項，並嘗試將品質等級設定為 一般。請參閱位於第 65 頁的列印。
這個問題可能跟方向有關。請嘗試旋轉影像。您可能會發現結果看起來更好。
單張紙圖件結尾的水平線
這類瑕疵只會影響圖件的尾端，在紙張後緣約 30 公釐之內。您可能會在圖件上看到一些非常細的水平
線。
如果要避免這個問題：
1.
2.
3.
請考慮在影像周圍使用較大的邊界。
列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
請考慮使用捲筒紙來列印。
不同色彩的垂直線
如果圖件有不同色彩的垂直條紋：
ZHTW
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
185
1.
2.
請嘗試使用較厚的紙張，選擇建議的紙張類型（例如 HP 厚層塗層紙和 HP 超重磅紙）。請參閱
位於第 163 頁的訂購紙張。
請嘗試使用較高的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。例如，如果您已將「列印品質」滑
桿設定為
速度，請嘗試將其設定為 品質。
圖件上的白色斑點
您可能會注意到圖件上的白色斑點。這可能是因為紙張纖維、灰塵或脫落的塗層材料所致。如果要避
免這個問題：
1.
2.
3.
在列印之前，請試著拿刷子清潔紙張，以清除脫落的纖維或粒子。
請一律關上印表機護蓋，避免因為在印表機護蓋上處理紙張或裁切紙張等動作，而使灰塵進入印
表機。
將捲筒紙和單張紙存放在袋子或盒子裡，以保護紙張。
色彩不準確
如果圖件的色彩不符合您的期望，請試著執行下列方法：
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
依序點選 、、 和 校準狀態，即可查看色彩校準狀態。如果狀態是「擱置」或「過
時」，您應該要執行色彩校準：請參閱位於第 114 頁的色彩校準。如果進行變更可以解決問題，
您可能會希望重新列印您的工作。
3.
4.
檢查您是否列印在紙張的正確面上。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。如果您已選取 速度或 快速
選項，可能無法獲得最準確的色彩。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望重新
列印您的工作。
如果您是使用「應用程式色彩管理」，請檢查您使用的色彩設定檔是否對應至選取的紙張類型和
列印品質設定。如果您不確定要使用何種色彩設定，請參閱位於第 113 頁的色彩管理。
如果灰階影像中的灰色陰影部分出現色彩偏差，請在驅動程式中，依序按一下 色彩 > 灰階。
如果問題是您的圖件和顯示器上顯示的色彩不同，請試著校準您的顯示器。此時，如果問題已解
決，您可能會希望重新列印您的工作。
列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
5.
6.
7.
8.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
186
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
色彩褪色
如果您在速乾相紙上列印，圖件會很快地褪色。如果您要展示圖件超過兩週的時間，應該加上貼面處
理以延長其壽命。
或者，將圖件印在膨潤型塗層紙（例如「HP 萬用高光面相紙」或「HP 萬用半光面相紙」）上，褪色的
速度慢很多。
膠膜可延長所有紙張類型上的圖件持久度，持久度長短視膠膜類型而異。請連絡您的膠膜技術供應商
以獲得更多資訊。
影像不完整 (底部遭裁切)
●您在印表機接收所有資料之前點選了
面。
嗎？若有，則您已結束資料傳輸，而必須再列印一次頁
●I/O 逾時設定可能太短。這個設定會在決定工作完成之前，決定印表機等待電腦傳送更多資料的時
間。您可以在前控制面板中，將 I/O 逾時設定為較長的期間，然後再次傳送圖件。點選 ，然後
點選 連線 > 網路 > I/O 逾時。
●
●
●
您的電腦和印表機之間可能有通訊問題。請檢查您的 USB 或網路纜線。
請檢查以確定您的軟體設定對於您目前的頁面大小來說是正確的（例如，長軸的圖件）。
如果您是使用網路軟體，請確定它尚未逾時。
影像已經裁切
裁切通常表示裝入的紙張上的實際可列印區域和您的軟體所理解的可列印區域之間有不一致的情形。
預覽圖件常常可以讓您在列印之前辨識出此類問題（請參閱位於第 73 頁的預覽圖件）。
●檢查您裝入的紙張大小的實際可列印區域。
可列印區域 = 紙張大小 - 邊界
●
●
●
●
●
檢查您的軟體對於可列印區域的理解（它可能稱為「列印區域」或「影像區域」）。例如，有些
軟體應用程式會假設標準的可列印區域大於此印表機中所使用的可列印區域。
如果您以極窄的邊界的定義自訂頁面尺寸，印表機可能會強制加上它自己的最小邊界，而稍微裁
切到您的影像。您可能會想要使用較大的紙張。
如果您的影像含有自己的邊界，或許可以使用 按邊界裁切內容選項來順利列印（請參閱
位於第 72 頁的選擇邊界選項）。
如果您正嘗試在捲筒紙上列印非常長的影像，請檢查您的軟體是否可以列印該尺寸的影像。
如果您嘗試列印的影像超過軟體所能處理的大小，影像的底部可能會遭裁切。如果要列印整個影
像，請嘗試以下建議：
–
–
●
●
以其他格式儲存檔案，例如 TIFF 或 EPS，並使用其他應用程式開啟。
使用 RIP 來列印檔案。
在不夠寬的紙張尺寸上，可能會要求您將頁面從直印旋轉為橫印。
如有必要，請在您的軟體應用程式中縮小影像或文件的尺寸，讓它可顯示在邊界之內。
ZHTW
色彩褪色
187
列印的影像中遺失部分物件
列印高品質的大尺寸列印工作可能會需要大量的資料，而在某些特定的工作流程中，可能會有一些問
題導致輸出中遺失部分物件。以下是一些幫助您避免此問題的建議：
●
●
●
●
●
●
●
選取較小的頁面尺寸，然後在驅動程式或前控制面板中放大到最後想要的頁面尺寸。
以其他格式儲存檔案，例如 TIFF 或 EPS，並使用其他應用程式開啟。
使用 HP Click 軟體來列印檔案。
使用 RIP 來列印檔案。
嘗試列印 USB 快閃磁碟中的檔案。
在您的應用程式軟體中降低點陣圖影像的解析度。
選取較低的列印品質以降低列印影像的解析度。
附註：如果您是使用 Mac OS X，則上述選項中會有一部分無法使用。
這些選項是供故障排除之用，可能會對最終輸出品質或產生列印工作所需的時間有不利的影響。因
此，如果它們對解決問題沒有幫助，應該要取消使用。
線條太粗、太細或遺失
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查是否正在使用適合您需要的列印品質設定（請參閱位於第 65 頁的列印）。在驅動程式對話方
塊中選擇自訂列印品質選項，然後嘗試開啟 最高細節選項（若可使用）。如果問題已解決，此時
您可能會希望重新列印工作。
如果您的影像的解析度大於列印解析度，您可能會注意到線條品質有損失。
如果線條遺失或是太細，請列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
如果問題仍存在，請移至前控制面板並點選 ，然後點選 噴頭校正以校正噴頭。請參閱
3.
4.
5.
位於第 196 頁的校正印字頭。校正之後，如果問題已解決，您可能會希望重新列印您的工作。
6.移至前控制面板並點選
移。
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
，然後執行紙張前移校準：請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前
188
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
線條呈階梯狀或鋸齒狀
列印時，如果您的影像中的線條呈階梯狀或鋸齒狀：
1.
2.
3.
影像中可能原本就有此問題。請嘗試使用您正在使用的應用程式來編輯該影像，以改善此問題。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定。請參閱位於第 65 頁的列印。
在驅動程式對話方塊中選擇自訂列印品質選項，然後開啟 最高細節選項（若可使用）。
線條列印為雙色或色彩錯誤
這個問題可能會看到各種不同的徵狀：
●彩色線條以不同的色彩列印為雙色。
●彩色區塊的邊框色彩錯誤。
如果要更正這類問題：
1.
2.
將噴頭取出之後再重新插入，藉此重新插接噴頭。請參閱位於第 147 頁的取出印字頭和
位於第 150 頁的插入印字頭。
校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條中斷
如果您的線條中斷如下所示：
ZHTW
線條呈階梯狀或鋸齒狀
189
1.
2.
3.
請檢查您是否使用適合的列印品質設定。請參閱位於第 65 頁的列印。
將噴頭取出之後再重新插入，藉此重新插接噴頭。請參閱位於第 147 頁的取出印字頭和
位於第 150 頁的插入印字頭。
使用您遇到問題的紙張來校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條模糊
濕氣會造成墨水浸透紙張，使得線條模糊不清。請嘗試：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
檢查您的環境狀況（溫度、溼度）是否適合高品質的列印。請參閱位於第 210 頁的環境規格。
檢查在前控制面板中選取的紙張類型是否和您所使用的紙張類型相同。請參閱位於第 46 頁的檢視
有關紙張的資訊。
選取自訂列印品質選項，然後選取 最佳和 最高細節（如果有的話）。請參閱位於第 74 頁的高品
質列印。
嘗試改用磅數較重的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙或 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
如果您是使用光面紙，請嘗試改用不同類型的光面紙。
校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條長度不準確
如果您測量列印的線條之後發現其長度不完全準確，可以使用下列方式改善線條準確度：
1.在 HP 霧面膠片上列印，並指定印表機的線條長度準確度。請參閱位於第 207 頁的功能規格。
投影膠片的大小穩定度約為紙張的十倍。不過，使用比 HP 霧面膠片更厚或更薄的膠片將會降低線
條長度的準確度。
2.將列印品質滑桿設定為 品質。
190
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
3.
4.
5.
保持室內溫度介於 10 到 30°C（50 到 86°F）。
裝入膠片捲筒紙，並靜置五分鐘後再進行列印。
如果您仍不滿意，請重新校準紙張前移。請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前移。
影像診斷圖件
「影像診斷圖件」是由會顯示出印字頭可靠性問題的圖樣所構成的。它可以幫助您檢查目前安裝在印
表機中的印字頭的效能，以及是否有印字頭有堵塞或其他問題。
如果要列印「影像診斷圖件」：
1.
2.
3.
使用您偵測到問題時所使用的相同紙張類型。
檢查所選的紙張類型是否和印表機中裝入的紙張類型相同。請參閱位於第 46 頁的檢視有關紙張的
資訊。
在印表機的前控制面板上，點選 ，然後點選 列印診斷。
列印「影像診斷圖件」大約要花費兩分鐘的時間。
圖件分為兩部分，這兩部分都會測試印字頭效能：
●
●
第一部分（頂端圖樣）是由純色的矩形所構成的，分別代表每個印字頭。這個部分代表您將會從
每種色彩獲得的列印品質。
第二部分（底部圖樣）是由小虛線所構成的，分別代表每個印字頭上的每個噴嘴。這個部分是補
充第一個部分，特別用於偵測每個印字頭有多少個故障的噴嘴。
請仔細查看圖件。色彩的名稱會顯示在矩形的上方，以及虛線圖樣的中間。
ZHTW
影像診斷圖件
191
2024年10月19日发(作者：呼延国源)
快速設定
掃描並複製使用快速設定。快速設定是已命名的設定群組，已定義好預設值，以協助您提升效率，並
為非專家級使用者帶來便利。
原廠快速設定
印表機配有一些已定義的原廠快速設定，在設計上可支援標準的使用者要求。快速設定可用於掃描、
影印及列印工作。
使用者快速設定
根據您印表機中設定的權限，您可以建立、刪除、重新排序或變更快速設定。若要執行這些動作，請
在設定應用程式中輕觸 列印、掃描及影印快速設定，或在掃描、影印、或列印工作流程中輕觸 管理快
速設定。
您專屬的快速設定可加以複製、暫時或永久編輯，以及刪除。原廠快速設定僅可進行複製。
您可以在 管理快速設定中重新排序快速設定。輕觸選取快速設定，然後將其拖曳至所需的位置。最後
設定的快速設定始終最先顯示。
正在掃描
1.點選 。
92
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
為您的掃描工作選擇合適的快速設定。只要點選 即可修改任何快速設定。您可以選擇檔案格
式、單頁或多頁，以及變更預設檔案名稱。
若要永久變更快速設定，請點選 ，然後選擇 管理快速設定。
選取掃描目的地。
●掃描到印表機
●掃描到 USB 快閃磁碟機
●掃描到電子郵件（如果已設定電子郵件伺服器）。請參閱位於第 27 頁的設定電子郵件伺服
器。您也可以設定通訊錄。請參閱位於第 20 頁的LDAP 設定電子郵件通訊錄
●掃描至網路資料夾（如果已新增網路資料夾）。請參閱位於第 22 頁的設定網路資料夾
●掃描到 我的主資料夾
附註：您需要設定 LDAP – 登入伺服器或 Windows 登入設定才能夠掃描到 我的主資料夾。請
參閱位於第 28 頁的LDAP 登入伺服器或位於第 29 頁的Windows 登入設定。
插入原稿（正面朝上）。前控制面板將顯示頁面的
序。
即時預覽。您可以按下 停止掃描按鈕來停止程
正在掃描
93
5.當掃描器釋出原稿時，請取回。
提示：若要釋放頁面，您可以透過快速設定選擇自動釋出，或者將原稿持續保留到點選頁面頂部
的 或插入新的原稿為止。
6.其中一個最實用的選項，便是設定掃描多頁或單頁文件。
●多頁：最後會產生包含所有已掃描頁面的單一檔案。
掃描多頁文件時，請在系統提示下，放入下一張頁面。畫面右側的面板會顯示 插入新頁面。
●單頁：最後會為每個已掃描頁面產生單頁檔案。
掃描單頁時，會自動儲存文件。如果您放入另一頁，將會建立新的文件。
附註：點選 即可顯示或隱藏工具列、顯示或隱藏背景消除設定，以及變更下幾頁的掃描設
定。請依您的喜好變更設定，這些設定將套用至掃描的下一頁。
附註：您可以透過工具列上按紐放大和縮小，並查看所選頁面的掃描器資訊。在多頁文件中，您
可以刪除頁面。您也可以選擇預先定義的縮放模式：符合螢幕、原始文件大小或 捏合以縮放。
附註：您可以使用 編輯頁面來編輯掃描的頁面。
7.若要結束掃描，單頁文件請點選 完成，多頁文件請點選 完成並儲存。
94
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
8.點選 新增掃描，即可使用相同設定再次掃描。點選 工作佇列，即可查看掃描工作的狀態。使用
USB 檢視器（只在掃描至 USB 時），即可移至 USB 快閃磁碟機來確認此工作已存在並且預覽。請
參閱位於第 84 頁的掃描佇列以了解如何管理掃描工作。
下列設定適用於掃描快速設定：
●
●
●
●
●
●
快速設定名稱可以讓您為所使用的快速設定命名。
內容類型可讓您將內容類型設為 線條、混合或 影像。
原稿紙張類型可讓您將內容類型設為 白紙、相片紙、廢紙/再生紙、半透明紙、藍圖，或 氨/老舊
藍圖。
藍圖反轉可讓您反轉藍圖。
自動釋放原稿可讓您在掃描後自動釋出紙張。
輸入尺寸可讓您根據寬度和長度 (標準尺寸) 設定 自動、自訂尺寸、可用捲筒紙清單 (捲筒紙寬
度)，或固定標準尺寸清單的輸入紙張尺寸。
如果您選擇 自訂尺寸，則會顯示兩個新的設定：
–
–
●
●
自訂寬度讓您可以設定特定的掃描區域寬度，或可輸入 0 (零) 以進行自動寬度偵測。
自訂長度讓您可以設定特定的掃描區長度，或可輸入 0 (零) 已進行自動長度偵測。
方向允許您在 輸入尺寸設定為 自訂尺寸，或 A0 除外的任何 標準尺寸時，設定頁面方向為 橫印或
直印。
定位可讓您在輸入尺寸非自動的情況下，在輸入尺寸區域中設定原稿頁面的位置。選項為 左上
角、中央頂端、右上角、中央靠左、正中央、中央靠右、左下角、中央下方、右下角。
例如：如果您要掃描一張 A1 的原稿，並且輸入了較小的尺寸 (如：A2) ，則使用左上角定位，將會
從左上角開始裁剪原稿。
如果您要掃描一張 A2 的原稿，並且輸入了較大的尺寸 (如：A1)，則使用左上角定位，則會把原稿
置於頁面的左上角，並且會在 A1 的圖像中於右方及下方留白。
●
●
掃描解析度可讓您將解析度設為 200、300、600 或 1200 dpi。
色彩選項可讓您選擇 黑白、灰階或 彩色。
ZHTW
正在掃描
95
●如果原稿背景非全白或原稿在半透明的紙張則 智慧型詳細背景消除功能可能會使用到。
智慧型背景消除功能會分析被掃描的原稿內容，然後自動消除背景以使呈現全白而無需移除內容
（線條與區域）。智慧型背景消除功能僅適用於灰階（色彩選項）的線條與混合影像（內容類
型）。掃描程序之後，主視窗隨即顯示，請移至 ，然後選擇 背景消除。
詳細背景消除功能在智慧型背景消除功能開啟的情況下，可讓您微調其成果，或可在智慧型背景
消除功能關閉的情況下，設定手動消除背景，並適用於任何原稿。您可以使用 -6 到 +6 的數值，
從暗到亮定義這些值。這兩個選項的預設值為零。
例如：如果您要影印的原稿藍圖 (藍色背景線條) 在智慧型背景消除之後仍非全白，您可以增加詳
細背景消除數值 (例如：+3) 以再度消除背景，使其更逼近全白。請記住智慧型背景消除功能會分
析每一頁面；因此，如果您有不同的背景頁面，它會自動為每個頁面設定不同的背景消除值。
附註：
如要獲得更佳的效果，請將大部分的原稿頁面類型與其內容 (線條、範圍、標題欄) 插入於
掃描區域的前 8.4 公分長度內。
由於背景消除功能會使用智慧演算法來最佳化不統一或有雜色背景的原稿，您可以從任何一側插
入氨/舊藍圖紙張類型。
●加強黑色選項可將深灰色變更為黑色。
例如，如果您想影印同時有文字和圖片的小冊子，經過數位化的文字色彩可能會在我們的眼中呈
現為黑色，但其實是較暗的灰階色彩。當印表機收到這樣的灰色文字時，可能會以半色調列印，
表示將由散佈的點組成，而不是實實在在的黑色。
透過加強黑色數值，您可以強迫使用純黑色來影印需要的文字，使文字看起來更清晰。請謹慎使
用加強黑色選項，因為它可能會將其他暗色 (不僅是灰色) 變更為黑色，因而在圖片中出現小黑
點。
加強黑色與背景消除的作用屬於分界值，此設定會影響低於或高於特定值的像素。您可以使用 0
至 255 之間的加強黑色數值和 -6 至 +6 的詳細背景消除數值來調整亮度高低。
舉例來說：您已影印原稿，並希望將文字變得更黑及將背景變得更白來讓使其更為清晰。從預設
值零開始往上調整加強黑色數值 (例：調高至 25)，並增加詳細背景消除數值 (例：調至 6)，讓擁有
較低亮度數值的像素轉黑，而較亮的背景像素轉為白色。
●
●
●
歪斜校正讓您開啟或關閉數位歪斜修正。
降低掃描速度以增強品質可讓您以 200 及 300 dpi 掃描時降低掃描速度，獲得更佳的掃描效果。
格式可讓您將檔案格式設定為 單頁 PDF、多頁 PDF、JPG、單頁 TIFF、多頁 TIFF 或 PDF/A。
附註：唯有擁有適當授權時，才能使用 PDF 檔案輸出。如果您擁有授權，請在前控制面板中啟用
設定：，然後點選 掃描器偏好 > PDF/A。
96
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
影印
ZHTW
●壓縮可讓您設定不同等級的壓縮。
●檔案名稱字首可讓您設定所產生檔案的檔案名稱字首。
●工作儲存模式具有兩個選項：
–掃描並刪除：已掃描檔案將不被儲存到掃描佇列。
–掃描並儲存：將已掃描檔案儲存到掃描佇列。
1.點選。
2.為您的影印工作選擇適當的快速設定。只要點選 即可修改任何快速設定。
3.您可以選擇列印的份數、頁面順序 (第一頁或最後一頁在上)，以及是否需要自動分頁。
螢幕右側會顯示工作的列印方式（取決於份數、自動分頁、順序及輸出裝置)。
4.您可以依序點選 和 選擇影印模式，以變更影印模式。
影印模式偏好設定可讓您選擇兩種列印影印工作的方法：
●掃描時將影印工作直接傳送至列印佇列
–掃描和影印工作同時進行 (依輸出目的地和列印偏好設定而定)。
–影印工作優先於其他在佇列中的工作。
–此影印工作不能使用刪除頁面選項。
影印
97
–
–
輸入長度始終會自動執行：您無法手動設定。
如果您想要中斷正在進行的列印工作以進行緊急列印，請選擇 允許影印中斷目前的列印
工作。
附註：當選定的頁面順序不符合輸出裝置所需的頁面順序，或是已啟用自動分頁，在您點選
完成並列印時，便會將工作傳送至工作佇列。
●掃描所有頁面，然後傳送至列印佇列
–
–
–
5.
6.
掃描所有頁面後才執行影印工作。
工作佇列在影印期間繼續列印其他工作。
此影印工作可使用刪除頁面選項。
輕觸 影印以繼續。
插入原稿 (正面朝上)。
7.在下一個畫面中您可以查看每個影印頁面預覽以及瀏覽縮圖。
附註：點選 即可顯示或隱藏工具列、顯示或隱藏背景消除設定，以及變更後續頁面的影印設
定。請依您的喜好變更設定，這些設定將套用至掃描的下一頁。
附註：使用工具列的按鈕，您可以放大或縮小以及查看有關所選頁面的掃描器資訊。您也可以選
擇預先定義的縮放模式：符合螢幕或 原始文件大小。使用 掃描所有頁面，然後傳送至列印佇列影
印模式時，您可以刪除單一頁面。
8.當沒有其他頁面需要複製時，請點選 完成。
，然後選擇 顯示快速設定詳情面如果您想要在開始影印前變更快速設定的主要設定，您可以點選
板。
98
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
下列設定使用於影印快速設定：
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●
●
●
●
快速設定名稱可以讓您為所使用的快速設定命名。
內容類型可讓您將內容類型設為 線條、混合或 影像。
原稿紙張類型可讓您將內容類型設為 白紙、相片紙、廢紙/再生紙、半透明紙、藍圖，或 氨/老舊
藍圖。
藍圖反轉可讓您反轉藍圖（或不反轉）。
自動釋放原稿可讓您在掃描後自動釋出紙張。
輸入尺寸可讓您根據寬度和長度 (標準尺寸) 設定 自動、自訂尺寸、可用捲筒紙清單 (捲筒紙寬
度)，或固定標準尺寸清單的輸入紙張尺寸。
如果您選擇 自訂尺寸，則會顯示兩個新的設定：
–
–
●
●
自訂寬度讓您可以設定特定的掃描區域寬度，或可輸入 0 (零) 以進行自動寬度偵測。
自訂長度讓您可以設定特定的掃描區長度，或可輸入 0 (零) 已進行自動長度偵測。
方向允許您在 輸入尺寸設定為 自訂尺寸、捲筒紙寬度，或任何 標準尺寸 (除了 A0) 時，設訂頁面
方向為 橫印或 直印。
定位可讓您在輸入尺寸非自動的情況下，在輸入尺寸區域中設定原稿頁面的位置。選項為 左上
角、中央頂端、右上角、中央靠左、正中央、中央靠右、左下角、中央下方、右下角。
例如：如果您要掃描一張 A1 的原稿，並且輸入了較小的尺寸 (如：A2) ，則使用左上角定位，將會
從左上角開始裁剪原稿。
如果您要掃描一張 A2 的原稿，並且輸入了較大的尺寸 (如：A1)，則使用左上角定位，則會把原稿
置於頁面的左上角，並且會在 A1 的圖像中於右方及下方留白。
●
●
掃描解析度可讓您將解析度設為 200、300 或 600 dpi。
色彩選項可讓您選擇 黑白、灰階或 彩色。
ZHTW
影印
99
●如果原稿背景非全白或原稿在半透明的紙張則 智慧型詳細背景消除功能可能會使用到。
智慧型背景消除功能會分析被掃描的原稿內容，然後自動消除背景以使呈現全白而無需移除內容
(線條與區域)。智慧型背景消除功能僅適用於灰階 (色彩選項) 的線條與混合影像 (內容類型)。
詳細背景消除功能在智慧型背景消除功能開啟的情況下，可讓您微調其成果，或可在智慧型背景
消除功能關閉的情況下，設定手動消除背景，並適用於任何原稿。您可以使用 -6 到 +6 的數值，
從暗到亮定義這些值。這兩個選項的預設值為零。
例如：如果您要影印的原稿藍圖 (藍色背景線條) 在智慧型背景消除之後仍非全白，您可以增加詳
細背景消除數值 (例如：+3) 以再度消除背景，使其更逼近全白。請記住智慧型背景消除功能會分
析每一頁面；因此，如果您有不同的背景頁面，它會自動為每個頁面設定不同的背景消除值。
附註：如要獲得更佳的效果，請將大部分的原稿頁面類型與其內容 (線條、範圍、標題欄) 插入於
掃描區域的前 8.4 公分長度內。
由於背景消除功能會使用智慧演算法來最佳化不統一或有雜色背景的原稿，您可以從任何一側插
入氨/舊藍圖紙張類型。
●加強黑色選項可將深灰色變更為黑色。
例如，如果您想影印同時有文字和圖片的小冊子，經過數位化的文字色彩可能會在我們的眼中呈
現為黑色，但其實是較暗的灰階色彩。當印表機收到這樣的灰色文字時，可能會以半色調列印，
表示將由散佈的點組成，而不是實實在在的黑色。
透過加強黑色數值，您可以強迫使用純黑色來影印需要的文字，使文字看起來更清晰。請謹慎使
用加強黑色選項，因為它可能會將其他暗色 (不僅是灰色) 變更為黑色，因而在圖片中出現小黑
點。
加強黑色與背景消除的作用屬於分界值，此設定會影響低於或高於特定值的像素。您可以使用 0
至 225 之間的加強黑色數值和 -6 至 +6 的詳細背景消除數值來調整亮度高低。
舉例來說：您已影印原稿，並希望將文字變得更黑及將背景變得更白來讓使其更為清晰。從預設
值零開始往上調整加強黑色數值 (例：調高至 25)，並增加詳細背景消除數值 (例：調至 6)，讓擁有
較低亮度數值的像素轉黑，而較亮的背景像素轉為白色。
●
●
●
●
●
對比度可讓您設定不同層次的對比度。
歪斜校正讓您開啟或關閉數位歪斜修正。
降低掃描速度以增強品質可讓您以 200 及 300 dpi 掃描時降低掃描速度，獲得更佳的掃描效果。
列印品質可讓您將列印品質設定為 線條/快速、均勻區域或 精緻細節。
輸出比例可讓您選擇為輸出頁面尺寸。
100
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
●紙張來源可讓您指定要在捲筒紙 1 或捲筒紙 2 上列印，也可以選擇 節省紙張，印表機會自動選擇
適合圖件的最窄捲筒紙（如果已裝入兩個捲筒紙）。
附註：印表機的 捲筒紙寬度選項設定有兩個值：只在寬度相同的紙張上列印和 只在寬度相同或更
寬的紙張上列印。當選取 只在寬度相同的紙張上列印時，只會在寬度與頁面相同的捲筒紙上列
印。
●
●
●
●
●
紙張類別可讓您變更列印用的紙張類別。
旋轉功能可讓您設定旋轉角度為 自動、0°、90°、180° 或 270°。
對齊可讓您決定影像在捲筒紙上的位置。
影印邊界可讓您變更預設的印表機邊界。
工作儲存模式具有兩個選項：
–
–
列印然後刪除：此工作將不會儲存在工作佇列中。
列印然後儲存：此工作將會儲存在工作佇列中。
●
●
輸出目的地可讓您選擇印表機可用的紙張輸出。
摺疊樣式讓您在已安裝摺疊器時可選擇摺疊樣式。若要使用摺疊器，您必須在 輸出目的地設定中
選擇 摺疊器。
掃瞄器偏好
您可以點選
●
●
●
，然後點選 掃描器偏好來選擇以下設定。
列印掃描器 IQ 圖：請參閱位於第 110 頁的掃描器診斷圖以了解詳細資料。
校準掃描器：請參閱位於第 160 頁的校準掃描器以了解詳細資料。
裝入延遲可讓您在原稿文件送入掃描器之前新增延遲。
附註：最短延遲為 1 秒，如有需要可以增加。
●
●
PDF/A 可讓您啟用 PDF/A 格式用以保存。
為白紙增強色彩可讓您在 原稿紙張類型為 白紙時，擷取增強的色彩。
掃描器疑難排解
本節說明最常見的瑕疵和故障模式，並按相關性及問題發生頻率排列。瑕疵是使用任何 CIS 掃描器時常
出現的影像成品。這是由不正確設定、產品的限制或是可以輕易解決的錯誤所導致。故障模式的原因
是某些掃描器元件運作不正常。
此處建議的部分更正措施需使用「掃描器診斷圖」，您可以依「位於第 110 頁的掃描器診斷圖」的指
示列印及掃描該診斷圖。請勿使用本指南的任何列印版本測試掃描器，因為此處所含影像的解析度不
足。出現本章所述的任何錯誤時，請依建議使用診斷圖。
建議您在第一次安裝時或在任何需要良好掃描品質的時候，清潔 CIS 感應器。
ZHTW
掃瞄器偏好
101
隨機垂直線
這是單張送紙型掃描器最常發生的問題。造成垂直擦痕的原因通常是掃描器內的灰塵粒子，或是掃描
器校正不正確（在這些情況下，問題是可以解決的）。以下是一些出現垂直線條或擦痕的影像範例。
請注意，範例中的黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
依「位於第 159 頁的清潔掃描器的玻璃面板」所述，清潔掃描器的玻璃面板和您要掃描的原稿。
接著重新掃描原稿。
如果擦痕仍然存在，請依「位於第 160 頁的校準掃描器」所述，重新校正掃描器。校正掃描器
前，請務必清潔維護頁，並且確認維護頁未受損（若有受損，請致電支援代表並索取一份新的維
護頁）。校準完成後，請重新掃描原稿。
如果擦痕仍然存在，請目測檢查掃描器的玻璃面板。如果玻璃面板受損（刮傷或破裂），請致電
支援代表。
如果擦痕仍然存在，表示玻璃面板內部可能有灰塵粒子。請依「位於第 159 頁的清潔掃描器的玻
璃面板」所述，小心地取下玻璃面板並進行清潔。
3.
4.
附註：
由於 CIS 掃描器的技術限制，垂直擦痕問題不見得一定能夠獲得解決。針對更高的品質需求，HP
提供具備 CCD 技術的 HD 掃描器。如果進行上述更正動作之後，擦痕仍然存在，除了購買較昂貴的 CCD
掃描器以外，無法再採取進一步的動作改善影像品質。
皺摺與摺痕
採用 CIS 技術的掃描器在對焦平面內的光學解析度很高，但代價則是景深非常有限。因此，若掃描原稿
能完全貼平於玻璃面板上，影像就會非常清晰細緻。但是，一旦原稿包含皺摺或摺痕，也會在掃描影
像中非常清楚地看到這些瑕疵（如下列範例所示）。
102
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
動作
1.
2.
重新掃描原稿、將內容類型設為 影像，並將對比及背景清除設為零。
如果問題仍然存在，請以較低掃描器解析度重新掃描原稿（若是掃描請使用「標準」品質，若是
影印則使用「快速」或「正常」）。重新掃描之前，手動將原稿盡可能地鋪平，或許也會有所幫
助。
附註：由於 CIS 掃描器的技術限制，皺摺問題不見得一定能夠獲得解決。針對更高的品質需求，HP 提
供具備 CCD 技術的 HD 掃描器。如果進行上述更正動作之後，皺摺仍然存在，除了購買較昂貴的 CCD 掃
描器以外，無法再採取進一步的動作改善影像品質。
線條中斷
掃描或影印大尺寸原稿時，偶爾會發生下圖所示的問題，也就是出現直線（不一定是水平線）中斷或
稍微呈階梯狀。請注意，此範例中的黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.再次掃描動作（最好使用更高的解析度），這次請確定產品已正確放置（平放於地面且未移
動），而且掃描時印表機並未進行列印。將原稿旋轉 90 或 180 度後再重新掃描，或許也能解決問
題。
如果問題仍然存在，請確定要進行掃描的原稿並未歪斜，而且不會在掃描時發生歪斜的情形。如
果發生此情形，請參閱位於第 107 頁的紙張前移錯誤，歪斜掃描、或橫向皺褶。您也可以依
「位於第 109 頁的影印或掃描影像非常歪斜」所述，停用自動校準歪斜演算法。
如果沒有歪斜但問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校正掃描器。
請注意，校準時不可移動本產品（校準掃描器時，印表機不應進行列印）。開始校準前，請確認
維護頁已正確放置。此外，掃描器校準前，請檢查維護頁並未受損（舊的或受損維護頁可能造成
此問題）；如有受損，請致電支援代表，索取新的維護頁。
如果問題仍然存在，請繼續分析診斷圖的下列區域：
a.
b.
c.
4（模組 A 到 E）。
在模組交集處的 10。
在模組 A 和 E 中的 13，以及在模組 B、C 和 D 中的 14。
2.
3.
4.
如果在檢查區域看見上述任何瑕疵，請致電支援代表並回報校準後出現「線條中斷」錯誤。
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掃描器疑難排解
103
診斷圖開始和結尾處的四條黑色垂直細線顯示 CIS 模組之間交集的約略位置，也就是這類錯誤經常發生
之處。如果錯誤出現在這些區域以外，請致電支援代表並回報「CIS 模組內線條中斷」。
相鄰 CIS 模組之間出現微末色彩差異
掃描寬幅圖件時，兩個 CIS 模組之間的交會處兩側可能會出現稍微不同的色彩。如果出現此問題，只要
在 CIS 模組之間的交會處分析診斷圖的圖樣 9，就能輕易看出此問題。以下是一些範例。請注意，範例
中的黑色箭號表示掃描方向。
相鄰模組之間色彩不符的現象有時可能是個大問題，表示掃描器出現嚴重的功能異常，如下列範例所
示。
104
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
動作
1.
2.
3.
再次掃描或影印，將內容類型設為 影像，將背景清除降低為 0，或者先將原稿旋轉 90 度再重新掃
描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。如果校準結
束而未出現任何錯誤，請再次分析圖樣 9，以及診斷圖的模組 A 到 E。
分析圖樣 9 之後，如果看見長條左右兩側的中性色彩和生動色彩之間出現些許色彩差異，請致電
支援代表並回報「相鄰 CIS 模組之間出現些微色彩差異」。
可變線條厚度或漏行
以「標準」解析度掃描某些 CAD 圖件時（通常出現在處理包含極細線條的灰階或黑白圖件時），您可
能會看見某些位置出現線條寬度不一，甚至遺失線條的現象：
動作
1.使用較高的解析度（若是掃描請使用「高」或「最大」，若是影印則使用「正常」或「最
佳」），再次進行掃描或影印。您也應將背景清除設為 2，或將內容類型設為 混合。您還可以依
「位於第 109 頁的影印或掃描影像非常歪斜」的說明，停用自動歪斜校正功能。若是在黑白模式
下操作，建議您改用灰階。
如果問題仍然存在，請將原稿圖件旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。
2.
3.
重現色彩錯誤
如果希望您所掃描的原稿與列印的成品或掃描的檔案在色彩上完全相符，就必須處理數種變數。如果
您發現下列範例中的不理想色彩（左圖是原稿，右圖是掃描影像），可以遵循以下準則。
動作
1.
2.
先確定您在掃描設定中選擇了正確的紙張類型，再進行掃描。
處理複本時，您必須考慮：原稿和複本必須列印在相同的紙張類型上，兩者的色彩才有可能完全
相同。若是掃描檔案，您的監視器必須進行過色彩校準，或者相容於 sRGB 或 AdobeRGB 標準，才
能獲得良好的色彩相符度。
ZHTW
掃描器疑難排解
105
3.如果符合以上條件，還應考慮：不同的掃描器設定（例如對比度、背景清除、內容類型及紙張類
型）可能會影響最終的色彩成果。為盡可能獲得最佳色彩，請將對比度和背景清除設為 0、將內容
類型設為 影像，並且根據您要掃描的原稿選擇最適合的紙張類型（若不確定，請使用相片紙）。
請注意，經過一段時間後，影像增強設定會自動重設為預設值，因此，如果未在啟動工作前檢查
設定，即使影印相同的原稿，也可能會出現不同的結果。
如果您是掃描為 PDF 檔案，請嘗試在 Adobe Acrobat 中開啟 PDF 檔案，然後將檔案另存成 PDF/A 檔
案。如需詳細資訊，請參閱 /products/acrobat/（僅提供英文
版）。
為呈現最佳色彩結果，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。
避免將掃描器放置在陽光直射或接近熱源、冷源處。
4.
5.
6.
7.
散色
當掃描器因紙張前移不正確和/或校準不當而受影響，就會發生所謂的「色散」問題。然而，輕微色散
現象是無法避免的，尤其是在高速掃描時。在白色背景上呈現清晰的黑色文字時，文字邊緣可能會出
現這種現象，如下列範例所示（左圖是原稿，右圖是掃描影像）。請注意，黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
提高掃描器解析度（若是掃描請使用「最高」品質，若是影印則使用「最佳」），然後再次掃
描。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請依「位於第 159 頁的掃描器維護」所述，清潔並校準掃描器。使用高解析
度再次掃描（若是掃描請使用「最高」，若是影印則使用「最佳」），然後檢查問題是否已消
失。
如果問題仍然存在，只要分析診斷圖的圖樣 6 和 8（A 到 E），就能診斷此問題。每一端的上下側
（下列範例中的右圖），黑色水平線都出現稍微變色的現象。通常，上側看起來偏紅色，下側則
偏藍色或綠色，但也可能相反。
3.
如果您看見此現象，請致電支援代表並回報「校準後出現色散問題」。
震動
如果印表機未正確放置於平面上，或者掃描器護蓋沒有蓋好，您可能偶爾會發現掃描影像出現震動問
題，如下列範例所示：左圖是原稿，右圖是掃描影像。
106
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
1.
2.
3.
請務必將掃描器放置於平面上、關妥掃描器護蓋，並且確認掃描時印表機並非運作中。重新掃描
原稿。
如果問題仍然存在，請變更（提高或降低）掃描解析度，並且重新掃描原稿。也建議您先將原稿
旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖的圖樣 4。如果您看見右圖所示的問題，請致電支援代表並回報
「震動問題」。
紙張前移錯誤，歪斜掃描、或橫向皺褶
某些厚重的光面原稿通過掃描器的送紙通道時，可能會發生問題。在某些情況下，原稿可能會在掃描
過程中發生歪斜。
如果某些紙張滾筒未正確運作，您會在掃描影像中發現細小的水平皺摺，這是因為紙張只會卡在特定
區域所致。
動作
1.請將原稿旋轉 90 度，然後再次掃描。
重要：請勿在紙張掃描期間抓住紙張。
2.如果問題仍然存在，請打開掃描器護蓋。清潔傳輸滾輪（小型灰色橡皮輪）和壓力捲軸（寬型白
色塑膠軸）。確認所有壓力捲軸是否都能順暢移動。如果發現灰塵粒子或物體阻礙滾筒移動，請
嘗試取出障礙物，然後關上掃描器護蓋並再次掃描。
如果問題仍然存在，請先將掃描器關機後再重新開機，以重新啟動掃描器。如果在操作過程中發
現前控制面板出現錯誤訊息，請致電支援代表並回報該錯誤訊息。如果沒有出現任何錯誤訊息，
請嘗試再次掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖的圖樣 4、13 和 14。診斷圖看起來應如下所示：
3.
4.
如果您看見的影像類似下列的錯誤範例，請致電支援代表並回報「紙張前移不正確」問題。
ZHTW
掃描器疑難排解
107
出現垂直的黑色條紋 20 公分寬
您的掃描器包含各種不同的 CIS 模組，每個模組各涵蓋 20 公分寬的區域。如果其中一個模組故障，且
掃描器硬體檢查沒有偵測到故障情形，您可能會在掃描影像或影印中看見黑色的垂直條紋，此條紋與
單一
CIS 模組所覆蓋的區域相符。
以下為範例：左圖為原稿，右圖為掃描結果。黑色箭號表示掃描方向。
動作
1.
2.
打開掃描器護蓋並檢查五個 CIS 模組是否交替閃爍紅色、綠色和藍色指示燈。如果模組故障，請致
電支援代表並回報「CIS 模組照明」錯誤。
如果上一個步驟中的所有模組皆正確亮起，請將掃描器關機再重新開機，以重新啟動掃描器。如
果在操作過程中發現前控制面板出現錯誤訊息，請致電支援代表並回報該錯誤訊息。如果沒有出
現任何錯誤訊息，請嘗試再次掃描。
如果問題仍然存在，請依位於第 160 頁的校準掃描器所述，嘗試校準掃描器。如果此操作失敗，
請致電支援代表並回報前控制面板所顯示的錯誤代碼。如果沒有出現任何錯誤代碼，請嘗試再次
掃描。
如果問題仍然存在，請致電支援代表並回報「20 公分寬的垂直黑色條紋」。
3.
4.
掃描器損害某些原稿
HP 已知本掃描器可能會對厚光面紙張上的噴墨原稿造成垂直刮痕。也可能會破壞超薄的描圖紙或老舊
的原稿。這是因為 CIS 技術必須以高壓按住原稿，才能取得正確的結果並避免模糊與失焦問題。
如果您要掃描的原稿十分貴重，而且屬於上述其中一種類型 (噴墨列印、厚紙、光面原稿或老舊/超薄/
描圖紙的原稿)，HP 建議您使用 CCD 掃描器，例如 HP DesignJet T1200 HD MFP。
物件複製（疊影）
CIS 掃描器極少發生此錯誤。不過，您有時會找到影像瑕疵如下：左圖是原稿，右圖是掃描影像。
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第 8 章 掃描與影印
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影像版權所有 © ，經授權重製。
動作
1.
2.
重新啟動您的印表機。接著，請依「位於第 160 頁的校準掃描器」所述，校準掃描器，然後再次
掃描。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃描。
如果問題仍然存在，請分析診斷圖中模組 A 到 E 的圖樣 3。如果您看見右圖所示的問題類型，請致
電支援代表並回報「物件重複」問題。
縮小影印與列印物件時，出現裁切或縮放係數不正確
影印或列印（透過 USB 或印表機驅動程式）時，可以使用許多不同的選項進行縮放設定。如果發生與
邊界裁切相關的問題，或者圖件似乎已遺失縮放係數調整，請仔細詳閱本節，以便日後工作時可選取
最適當的縮放設定值。
●精確縮放： 在此情況中，會依您所選擇的百分比係數縮放原稿影像的內容。例如，比例 1:100 的
原始 CAD 影像，如果使用者選擇縮放至 50%，列印的圖件將可達到 1:200 的精確比例。然而，當
縮小時選擇固定百分比，圖件邊緣內容可能會遭部分裁剪，因為印表機無法列印至紙張邊框。
縮放至頁面大小： 在此情況中，會依必要的百分比縮放原稿影像的內容，以確保正確列印所有內
容而不發生裁切。不過，如果在縮小時選擇縮放至頁面大小，縮放係數調整可能不會是原稿的整
數約數。例如，在列印於 A2 紙張大小且比例為 1:100 的 CAD 原稿圖件上，如果使用者選擇縮放至
A3 紙張大小，縮放係數不會正好是 50%，而且列印圖件的比例也不會正好是 1:200。然而，圖件
可以完整列印，不會裁切任何內容。
●
不正確邊緣偵測，主要是掃描描圖紙
使用您的產品掃描描圖紙或半透明紙時，可以獲得很好的結果，但全透明紙張則不受支援。然而，當
紙張邊緣偵測不準確時，成品影像可能會出現多餘的邊界，在某些情況下也可能會裁切部分內容；掃
描普通紙時，如果玻璃面板不乾淨，也可能會出現這種情況。請依照下列建議進行，以避免出現這些
不理想的效果。
動作
1.
2.
3.
以布料小心清潔掃描器的玻璃面板和所要掃描的原稿。如果可以，請將原稿旋轉 90 度後再重新掃
描。如果您的原稿是半透明的，請記得將掃描器的紙張類型選擇為 半透明。
如果問題仍然存在，請校正掃描器，接著再重新掃描原稿。
使用半透明紙張時，如果問題仍然存在，請在所要掃描的原稿背面墊上一張白紙。此時，請記得
將掃描器的紙張類型選擇為 白紙。
影印或掃描影像非常歪斜
裝入掃描器中的原稿往往會有某種程度的歪斜。為修正這個無法避免的問題，掃描器內建自動校準歪
斜演算法，能夠測量原稿的歪斜程度並旋轉掃描影像，使掃描成品呈現筆直的狀態。不過，在某些情
ZHTW
掃描器疑難排解
109
況下，校準歪斜演算法可能會加劇而非修正歪斜程度。在其他情況下，也可能會因歪斜程度過於嚴重
而無法自動修正。
若要在裝入原稿時盡量避免出現歪斜情形，請將原稿影像正面朝上，並以雙手拿取原稿的左右兩邊。
建議您避免將雙手或原稿放在掃描器的進紙匣上。將原稿推入掃描器插入槽中，直到感覺原稿的整個
上緣都貼齊掃描器的橡皮滾筒，稍候 0.5 秒後，滾筒就會開始裝入原稿。此時，您就可以放開原稿。如
果您對於掃描器擷取原稿的方式不滿意，可以點選 再試一次。
只要點選 或 ，即可停用自動校正歪斜演算法的動作。選擇要使用的快速設定，然後點選 更多設
定並停用 校正歪斜設定。
無法存取網路資料夾
如果您已設定網路資料夾，但是印表機無法存取該資料夾，請嘗試下列建議做法：
●
●
●
●
●
●
檢查是否已正確填入每個欄位。請參閱位於第 22 頁的設定網路資料夾。
檢查印表機是否已連線到網路。
檢查遠端電腦電源開關是否已開啟，並正常運作且連接至網路。
檢查該資料夾是否已開放共用，而且您擁有使用該資料夾的正確權限。
檢查您是否可使用印表機的登入認證，從網路上的不同電腦將檔案放入相同的資料夾或讀取其中
的檔案（取決於使用的功能）。
檢查印表機和遠端電腦是否在同一個網路子網路中；如果不是的話，請檢查網路路由器是否已設
定為轉送 CIFS 通訊協定流量（也稱為 Samba）。
掃描至檔案的速度過慢
掃描大型格式會建立大型檔案。也就是說，即使具備最佳系統組態和條件，掃描至檔案也可能會很耗
時間。尤其在透過網路進行掃描時，更是如此。但是，如果您認為以您的系統掃描至檔案的速度出奇
緩慢，則下列步驟可能有助於找出並解決問題。
1.
2.
使用前控制面板，檢查您的掃描工作狀態。如果耗費的時間過長而無法接受，您可以選擇該工
作，然後取消工作。
檢查 解析度設定是否適合這個工作。不是所有掃描工作都需要高解析度。如果您降低解析度，就
會加速掃描處理。對於 JPEG 及 PDF 掃描工作，您也可以變更 品質設定。較低的品質值產生較小的
檔案。
檢查您的網路組態。您的網路應該是千兆位乙太網路或傳輸速率較高的網路之一，以便達到最佳
的掃描速度。如果您的網路是 10/100 乙太網路組態，可以預期掃描資料的傳輸會較慢，因此掃描
速度也會較慢。
請洽詢您的網路系統管理員，取得有關您的網路組態、傳輸速率、掃描至檔案的網路目的地等資
訊，以及加快速度的可能解決方案。
如果在網路上掃描至檔案的速度太慢，而且網路組態無法修改以修正這個問題，您可以改為掃描
至 USB 快閃磁碟機來改善速度。
如果掃描至 USB 快閃磁碟機的速度似乎太慢，請檢查您的 USB 快閃磁碟機介面相容性。您的系統
支援高速 USB 介面。您的 USB 快閃磁碟機應該與高速 USB（有時稱為 USB 2）相容。也請檢查您的
USB 快閃磁碟機是否有足夠的儲存空間，以供存放所掃描的大型格式影像。
3.
4.
5.
6.
110
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
掃描器診斷圖
備妥印表機及用於列印診斷頁的紙張
開啟印表機電源，等待直到正常運作為止。接著選擇將用於列印診斷圖的紙張（只要妥善保存，您日
後隨時可以重複使用診斷圖）。最理想的做法是將診斷圖列印在光面紙上，如果您大多使用印表機來
掃描或影印相片原稿（海報、印在光面紙上的圖片等），強烈建議您使用光面紙列印診斷圖。如果您
大多使用印表機掃描或影印霧面原稿，則可以使用任何白色霧面紙來列印診斷圖。請勿使用再生紙或
描圖紙列印此圖件。診斷圖的大小是 610 × 914 公釐。它可在任何 914 公釐橫印或直向 610 公釐捲筒紙
上列印。您也可以使用至少 610 × 914 公釐的單張紙。
裝入正確的紙張後，如果紙張允許色彩校正，我們建議您為印表機進行色彩校正。
您可以從前控制面板列印診斷圖：點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 掃描器 IQ 圖。
列印診斷頁時目測檢查錯誤
診斷圖列印完成後，第一個步驟就是要檢查診斷圖中所有圖樣是否皆已正確列印。列印正確的診斷圖
應如下所示：
如果發現任何問題，請依照建議的復原程序進行，在前控制面板上點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 列
印掃描器 IQ 圖即可查閱所有復原程序。印表機診斷完成且能夠正常運作後，您就可以依
位於第 110 頁的掃描器診斷圖所述，重印診斷圖。
掃描或影印診斷圖
有兩個選項可用於評估診斷圖：掃描成 JPEG 檔案，或者影印到紙張上。我們建議您採用掃描選項，才
能在必要時協助遠端的支援中心工程人員分析所產生的檔案。如果您決定掃描診斷圖，請先調整電腦
的監視器。掃描診斷圖後，請記得在任何影像檢視軟體中開啟掃描影像並選取
100% 縮放，以便正確地
目測評估圖樣。
如果決定使用影印方法，請務必在印表機中裝入寬度至少為 914 公釐（36 英吋）的捲筒紙。最好的做
法是使用列印診斷圖的相同紙張類型來進行影印。
請選擇下列設定：
掃描
●
●
品質：最高
檔案類型：JPG
ZHTW
掃描器診斷圖
111
●
●
●
影印
●
●
●
內容類型：影像
壓縮：中
紙張類型：相片或霧面紙，視用於列印診斷圖的紙張而定。如有疑慮請使用相片紙。
品質：最佳
內容類型：影像
紙張類型：相片或霧面紙，視用於列印診斷圖的紙張而定。如有疑慮請使用相片紙。
將診斷圖放入掃描器進紙匣內，確定診斷圖的列印面朝上。診斷圖上的黑色箭號表示裝紙方向。請確
定裝入的診斷圖沒有任何歪斜情形，而且放置在正中央（也就是覆蓋整個掃描器區域）。
掃描診斷圖後（若選擇掃描選項），請記得在任何影像檢視軟體中開啟掃描影像並選取 100% 縮放，以
便正確地目測評估圖樣。
附註：用於評估診斷圖的監視器最好先經過校準。
附註：保存診斷圖，以免日後使用時要重新列印。
從 HP Smart 應用程式掃描
您也可以使用 HP Smart 應用程式（適用於 Android 和 iOS）直接掃描到行動裝置。請參閱位於第 80 頁的
從 HP Smart 應用程式中列印、掃描及共用以取得詳細資訊。
112
第 8 章 掃描與影印
ZHTW
9
色彩管理
●
●
●
●
●
●
ZHTW
簡介
色彩表示方式
色彩管理程序摘要
色彩校準
從印表機驅動程式進行色彩管理
從前控制面板進行色彩管理
113
簡介
色彩管理是使用一組軟體工具來執行，此功能可讓您在所有的顯示器或列印裝置上盡可能準確地重現
色彩。
此外，以進階的硬體和軟體功能處理印表機之後，此印表機可以確保提供可預測且可靠的結果。
●
●
色彩校準，以達成一致的色彩呈現。
亮光黑墨水可在相紙列印時提供純黑色。
色彩表示方式
色彩通常是以數字陣列表示：RGB 色彩模式有三個數字，CMYK 色彩模式有四個數字。這些數字代表將
底色混合以產生某個顏色時，各底色的量值。RGB 表示我們是混合紅色 (Red)、綠色 (Green) 和藍色
(Blue) 來產生任何特定色彩。在 CMYK 中，則是使用青色 (Cyan)、洋紅色 (Magenta)、黃色 (Yellow) 和關鍵
色 (Key)（其中關鍵色表示黑色，基於歷史原因）。
大多數的顯示器使用 RGB 色彩模式，而大多數的印表機使用 CMYK 色彩模式。
影像可以從某種色彩模式轉換為另一種色彩模式，但通常這些轉換不會很完美。您的印表機使用 RGB
色彩模式：您的監視器使用了相同的色彩模式。
如此可簡化但無法完全解決色彩調配的問題。每個裝置表現的色彩皆有些許的不同，即使其使用相同
的色彩模式亦是如此。不過，色彩管理軟體可根據特定裝置的特徵調整影像內的色彩，藉由使用裝置
的色彩設定檔，以獲得正確的色彩。
色彩管理程序摘要
為了獲得您想要的精準且一致的色彩，請依照您要使用的各種紙張類型執行下步驟。
1.校準紙張類型的色彩，以符合一致的色彩。請經常執行校準工作（請參閱位於第 114 頁的色彩校
準）。此外，如果您希望某個色彩能呈現一致的鮮明度，可以在執行特定重要列印工作之前，執
行校準。
列印時，請針對您所使用的紙張類型選擇正確的紙張預設值。紙張預設值包含色彩設定檔*，以及
紙張的其他各種特性。請參閱位於第 46 頁的紙張預設值。
2.
*色彩設定檔是印表機、墨水和紙張組合的描述，內含這些顏色轉換的所有資訊。
色彩校準
色彩校準可讓您的印表機使用特定印字頭、墨水和您所使用的紙張類型，在特定的環境條件下產生一
致的色彩。經過色彩校準之後，您可以預期位於不同地理位置的兩部不同印表機會產生相似的圖件。
某些紙張類型無法校準。您應該在下列任何情況針對所有其他的紙張類型執行校準：
●
●
●
每次更換印字頭時
每次採用尚未與目前印字頭組進行校準的新紙張類型時
環境條件（溫度和濕度）出現明顯變更時
114
第 9 章 色彩管理
ZHTW
在任何時候移至前控制面板並依序點選 、、 和 色彩校準狀態，即可檢查目前裝入紙張的色
彩校準狀態。該狀態可能為下列任何一項：
●建議：紙張尚未經過校準。
附註：當您更新印表機韌體時，所有紙張的色彩校準狀態將會重設為「建議」。
●
●
●
過時：紙張已經過校準，但因為更換印字頭使得校準已過期而必須重新校準。
完成：紙張已經過校準，且校準狀態已更新。
已停用：無法校準此紙張。
附註：色彩校準無法在普通紙或任何透明的材料上順利執行。
您可以從前控制面板開始色彩校準：點選
定。
校準程序完全自動化，而且可以在無人看管下自動執行，前提是必須先裝入您要校準的紙張類型 - 寬度
應大於 355 公釐。如果已裝入多個捲筒紙，印表機會詢問您要用哪一個捲筒紙來進行校準。
此程序大約需要 3 到 5 分鐘才能完成，並且包括了下列步驟。
1.列印校準圖表，其中包含印表機中所使用的各種墨水量的區塊。
，然後點選 色彩校準，然後按繼續。選擇紙張然後按確
2.
3.
4.
允許圖表可以有一段依紙張類型而定的乾燥時間，以便穩定色彩。
已掃描及測量圖表。
根據測量，印表機會計算必要的修正係數，以套用做為該紙張類型的一致色彩列印。此外，印表
機也會計算每種墨水可噴繪到紙張的最大墨水量。
從印表機驅動程式進行色彩管理
色彩管理選項
色彩管理的目標在於，盡可能在所有裝置上精確地再現色彩：如此，當您列印影像時，就會看到與您
在監視器上檢視同一影像時非常相近的色彩。
這裡提供兩種適用於您印表機的基本色彩管理方法：
●印表機管理色彩：在這種情況中，您的應用程式會將影像傳送到印表機，而不進行任何色彩轉
換，並且印表機會將色彩轉換成自己的色彩空間。這項程序的細節是由您所使用的繪圖語言決定
的。HP 建議您使用此設定以獲得最佳的使用經驗和效果。
ZHTW
從印表機驅動程式進行色彩管理
115
–PostScript： PostScript 和 PDF 解譯器模組會使用儲存在印表機中的設定檔，以及隨 PostScript
工作傳送的任何其他 ICC 色彩設定檔，來執行色彩轉換。當您使用 PostScript 或 PDF 驅動程式
時，便會進行這種類型的色彩管理。
非 PostScript（PCL3、CALS/G4）：使用一組儲存的色彩表來進行色彩管理。並不會使用 ICC 設
定檔。這個方法可變更的程度不及其他方法，但它比較簡單，也比較快速，而且只要使用標
準 HP 紙張類型，就能產生不錯的效果。
附註：進行非 PostScript 列印時，如果您是使用 Windows，印表機可轉換成 sRGB；如果您是
使用 Mac OS X，則是轉換成 Adobe RGB。
–
●應用程式管理色彩：在這種情況中，您的應用程式必須使用內嵌於影像的 ICC 設定檔及印表機與紙
張類型的 ICC 設定檔，將影像的色彩轉換為印表機與紙張類型的色彩空間。
重要：請確定在驅動程式與應用程式中選取相符的設定。
若要了解如何使用特定應用程式的色彩管理選項，建議您參閱 HP 支援中心（請參閱位於第 204 頁的
HP 支援中心）。亦請參閱位於第 122 頁的使用正確的色彩列印文件。
欲在 應用程式管理色彩與 印表機管理色彩之間選擇：
●
●
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 選擇 色彩索引標籤。
在某些應用程式中： 您可以在應用程式中進行這項選擇。
色彩選項
彩色列印
根據預設，印表機會進行彩色進行。
您可以使用下列方法直接選取色彩列印模式：
●
●
在您的應用程式中： 許多程式都提供這個選項。
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選擇 彩色列印。
以灰階列印
您可以使用下列方法將影像中的所有色彩轉換成灰階：
●
●
在您的應用程式中： 許多程式都提供這個選項。
在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選取 灰階列印。
以純黑白列印
您可以使用下列方法將影像中的所有色彩轉換成純黑白：
●在 Windows 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩索引標籤，並查看「輸出色彩」或「色彩選項」區段
（視您的驅動程式中顯示的區段名稱）。選擇 以純黑白列印。
HP 專業 PANTONE 色樣模擬
當您在影像中使用已命名的 PANTONE 色樣時，您的應用程式通常都會將近似於該色樣的 CMYK 或 RGB 傳
送到印表機。不過，應用程式並不會將印表機或紙張類型列入考量，而只是產生 PANTONE 色樣的一般
近似效果，因此在不同的印表機和紙張上會有不同的外觀。
116
第 9 章 色彩管理
ZHTW
HP 專業 PANTONE 色樣模擬會考慮印表機和紙張類型的特性，可更為完善地達成工作目標。得到的結果
就是在指定的印表機和紙張組合下，與原始的 PANTONE 色樣盡可能接近的外觀。這項技術的設計，是
要製造出與前置印刷專業人員的手動設定相似的色樣模擬。
若要使用 HP 專業 PANTONE 色樣模擬，您只需要將其開啟。事實上，這項功能通常預設就會開啟。
●
●
●
在 Windows PostScript/PDF 驅動程式對話方塊中： 移至 色彩標籤，並選取 HP 專業 PANTONE 色樣模
擬
。
從前控制面板：點選 ，然後點選 預設列印組態 > 色彩選項 > HP Pantone 色樣模擬。
在嵌入式 Web 伺服器中：從主功能表選擇 色彩索引標籤。
「HP 專業 PANTONE 色樣模擬」不僅可提供印表機能達到的最近似相符色彩，也可提供清楚資訊，說明
模擬色彩與原始特別色之間的相近程度。
預設色彩空間
如果某個文件或影像未指定其內容最初描述的工作色彩空間，則使用者可以選擇不同的標準。換言
之，使用者可以決定色彩管理系統應如何在彩現過程中解譯資料。
您可以使用下列方式設定來源設定檔：
●在 Windows PostScript/PDF 驅動程式對話方塊中： 選擇 色彩標籤，以及 印表機管理色彩。
封裝這類資訊的標準方法就是 ICC 設定檔。做為解決方案的一部分，我們提供不同裝置的最常用標準。
下列為可用的選項。
預設 RGB 來源設定檔
您的印表機提供下列色彩設定檔：
●
●
●
●
●
無 (原色)：沒有模擬，在色彩轉換由應用程式或作業系統進行，而且抵達印表機的資料已經通過色
彩管理時使用。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
sRGB IEC61966-2.1 模擬一般 PC 監視器的特性。此標準空間由許多軟硬體製造商背書，逐漸成為許
多掃描器、印表機和軟體應用程式的預設色彩空間。
Adobe RGB (1998)：提供相當龐大的 RGB 色彩色域。如果您需要以大範圍的色彩來進行列印生產工
作，請使用此空間。
ColorMatch RGB 模擬 Radius Pressview 顯示器的原色空間。此空間為列印生產工作提供了比 Adobe
RGB (1998) 為小的色域替代選項。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
Apple RGB 模擬一般 Apple 監視器的特性，而且由多種排版應用程式使用。請將此空間用於您想要
在 Apple 監視器上顯示的檔案，或用於舊版的排版檔案。僅可用於 PostScript 和 PDF 驅動程式。
預設 CMYK 來源設定檔
您可以從由印表機辨識出的 CMYK 來源設定檔中選取所需選項。預設 CMYK 設定檔為 Coated FOGRA39
(ISO 12647 - 2:2004)，僅可用於 PostScript 驅動程式。
從前控制面板進行色彩管理
您可以從前控制面板校準所裝入紙張類型的色彩，方法為依序點選
後選擇紙張。請參閱位於第 114 頁的色彩校準。
和 色彩校準，再點選 繼續，然
ZHTW
從前控制面板進行色彩管理
117
點選 ，然後點選 預設列印組態 > 色彩選項（可在 進階列印喜好設定底下找到），即可找到前控制
面板中的所有其他色彩選項。
彩色/灰階
●
●
●
彩色列印
灰階列印
全黑白列印
RGB 來源設定檔
您可以從由印表機辨識出的 RGB 來源設定檔中選取所需選項。預設值：sRGB IEC 1966-2.1。
●
●
●
●
選擇 CMYK 來源設定檔：您可以從由印表機辨識出的 CMYK 來源設定檔中選取所需選項。預設值：
Coated FOFRA39 (ISO12647-2:2004)。
選擇彩現目標：您可以選取彩現目標。預設值：自然顯現。
黑點補償：您可以開啟或關閉黑點補償。預設值：開啟。
HP 專業 PANTONE 色樣模擬：您可以開啟或關閉 HP 專業 PANTONE 色樣模擬。預設值：開啟（僅限
PostScript 和 PDF 工作）。
118
第 9 章 色彩管理
ZHTW
10
實用的列印範例
●
●
●
●
●
●
ZHTW
使用正確的比例列印修訂版草稿
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
使用正確的色彩列印文件
列印專案
列印簡報
從 Microsoft Office 列印和縮放
119
使用正確的比例列印修訂版草稿
本節將示範如何從 Adobe Acrobat 中使用正確的比例列印修訂版草稿。
使用 Adobe Acrobat
1.在 Acrobat 視窗中，將滑鼠滑標移到文件窗格的左下角，檢查頁面大小。
2.選擇 檔案 > 列印，並確定 頁面大小調整與處理已設為 實際大小。
附註：頁面大小將 不會根據圖形大小自動選取。
3.
4.
按一下 內容按鈕，然後按一下 紙張/品質索引標籤。
選擇您想要使用的 文件尺寸和 列印品質。如果您想要定義新的自訂紙張尺寸，請按一下 自訂按
鈕。
5.
6.
選擇 功能索引標籤，然後選擇 自動旋轉。
按一下 確定，並在 列印對話方塊內查看列印預覽是否正確。
120
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
使用點陣驅動程式
1.
2.
3.
4.
在 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 開啟多頁工作 (HP 建議務必使用最新版本)。
按一下 檔案 > 列印。
選擇印表機及驅動程式。
勾選 依 PDF 頁面尺寸選擇紙張來源方塊。
5.
6.
視需要，在驅動程式內容視窗中調整其他內容。
按一下 列印按鈕。
印表機會在最接近原稿文件尺寸的標準頁面大小上列印這些頁面。
使用 PostScript 驅動程式
1.
2.
3.
在 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 開啟多頁工作 (HP 建議務必使用最新版本)。
按一下 檔案 > 列印。
選擇印表機及驅動程式。
ZHTW
從 Adobe Acrobat Reader 或 Adobe Acrobat Pro 列印 PDF 多頁工作
121
4.勾選 依 PDF 頁面尺寸選擇紙張來源與 視需要使用自訂紙張大小方塊。
5.
6.
視需要，在驅動程式內容視窗中調整其他內容。
按一下「列印」按鈕。
如果您已經勾選 視需要使用自訂紙張大小方塊，這時印表機會以符合原始文件之頁面大小的紙張大小
來列印這些頁面。
使用 PDF 驅動程式
使用最新版本的 Adobe Acrobat Pro 或 Adobe Acrobat Reader，您就可以透過應用程式管理這些設定，而且
印表機會以符合原始文件之頁面大小的紙張大小來列印這些頁面。
使用正確的色彩列印文件
本節將示範如何從 Adobe Acrobat 和 Adobe Photoshop 列印文件，並著重在色彩管理的部分。
122
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
使用 Adobe Acrobat Reader
Acrobat Reader 是最基本 PDF 檔案應用程式；在這款應用程式中，顯然沒有常見於更精良應用程式中的
多個色彩管理工具，而且工作預設採用的預設值也無法變更。例如，沒有辦法選擇工作色彩空間；而
是套用預設色彩空間，很可能是
sRGB。例如，此色彩空間用於螢幕顯示。當檔案沒有指定時，也會做
為替代色彩設定檔，這會在稍後解釋。
列印程序非常簡單。
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。
在 列印對話方塊的 印表機下拉式功能表中，選擇印表機和驅動程式。按一下 內容按鈕可調整驅動
程式設定。
ZHTW
使用正確的色彩列印文件
123
3.在驅動程式「內容」視窗中調整色彩設定。按一下 列印對話方塊中的 內容按鈕，然後設定 色彩標
籤中的 色彩選項。勾選 印表機管理色彩方塊，且如果您要使用 V4 驅動程式的情況下，則請選擇
最方便的來源設定檔。按一下 確定。
4.如果您是使用 V3 驅動程式，請按一下「列印」對話方塊中的 進階按鈕來設定色彩管理選項。勾選
由印表機決定顏色方塊。
5.如果文件中包含數個色彩設定檔，而且您不確定其產生的結果，您可以先將文件平面化，然後列
印其在螢幕上呈現的樣子。若要這麼做，請核取「進階列印設定」對話方塊中的 以影像方式列印
124
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
方塊。在這種情況下，Acrobat Reader 會在呼叫驅動程式之前執行點陣化；如果您沒有核取此方
塊，點陣化是由驅動程式執行。因此核取此方塊，可能對列印的文件的外觀產生可見的影響。
使用 Adobe Acrobat Pro
Acrobat Pro 是專業應用程式，可實現完整的色彩管理。本節將簡單說明用來選擇工作色彩空間、將影像
轉換至所需色彩空間以及列印的選項。
1.
2.
ZHTW
PDF 檔案不一定包含色彩設定檔。在缺少色彩設定檔的情況下，Acrobat 會根據預設值使用工作色
彩空間。若要選擇工作色彩空間，請先按一下
編輯 > 偏好設定。
在「偏好設定」對話方塊中，您可以選擇 RGB、CMYK 和灰階工作色彩空間。
使用正確的色彩列印文件
125
檔案可能包含帶有不同色彩設定檔的元素。某些可能有色彩設定檔，某些可能沒有。工作色
彩空間只會影響沒有色彩設定檔案者。如果您想要將特定色彩設定檔附加至文件，您必須依照下
列步驟來轉換文件的內容。首先，選擇 轉換色彩（位於 檢視 > 工具 > 列印作品，或按一下狀態列
的圖示）。
4.透過指定比對條件（物件類型和/或色彩類型）來選擇您要轉換的元素，然後選擇轉換屬性。如果
您想要變更內嵌的色彩設定檔，您可以在「比對條件」區段中選擇 任何物件和 任何色彩空間。在
「轉換屬性」區段中，舉例而言，您可以選擇嵌入 Adobe RGB (1998) 設定檔，方法是選擇它來做為
轉換設定檔，核取 嵌入方塊，按一下 確定按鈕，然後儲存檔案以保留變更。儲存的檔案將具有內
嵌的 Adobe RGB 色彩設定檔。
5.若要列印文件，請從「列印」對話方塊中選擇印表機，按一下 內容按鈕，然後在 色彩索引標籤中
設定色彩選項。
重要：選擇 彩色列印和 印表機管理色彩。
如果您是使用 V4 驅動程式，您也可以選取一個預設色彩設定檔，這將用於任何缺少色彩設定檔的
元素。HP 建議您使用：
●
●
sRGB 或 Adobe RGB (sRGB 是大多數檔案的標準設定檔)
CMYK：選擇 Coated FOGRA39 或 US Web Coated (SWOP) v2。
126
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
6.如果您是使用 V3 驅動程式，請按一下「列印」對話方塊中的 進階按鈕，然後將 色彩處理設定為
印表機色彩管理，然後再按一下 確定。
7.在「列印」對話方塊中，按一下 列印按鈕以列印文件。
使用 Adobe Photoshop
1.在 Photoshop 中，按一下 檔案 > 列印，然後選取您的印表機。
ZHTW
使用正確的色彩列印文件
127
2.將「色彩管理」區段中的「色彩處理」選項設定為 印表機管理色彩。
3.在驅動程式的
Photoshop 中選取
色彩
印表機管理色彩
索引標籤中，確定「色彩管理」選項為
，所以這是正確的選項。
印表機管理色彩。因為您已在
列印專案
本節將示範如何從 AutoCAD 列印專案。
使用 Autodesk AutoCAD
1.「AutoCAD」視窗會顯示模型或版面。通常會列印某個版面，而不是模型。
128
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
2.按一下視窗頂端的「出圖」圖示。
3.
4.
出圖視窗隨即開啟。
按一下視窗右下角的圓形按鈕，您便可以看到其他選項。
附註：此處的「品質」選項與最後的列印品質沒有關聯，而是與要傳送給印表機進行列印的
AutoCAD 視角物件有關。
5.選擇印表機，然後按一下 內容按鈕。
ZHTW
列印專案
129
6.選擇 裝置和文件設定索引標籤，然後按一下 自訂屬性按鈕。
7.在 紙張/品質或 紙張標籤中，選取您要使用的紙張類型。
附註：
如果您沒有選擇紙張來源或紙張類型，印表機就不會在任何受保護的捲筒上列印（請參閱
「位於第 78 頁的保護紙張類型」）。
8.
9.
選擇列印品質（需要您自己在速度和列印品質之間做出選擇）。
如果您打算在捲筒紙上列印，則必須決定印表機應在何處裁切紙張。
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
您也可以調整裁切線 (裁切線是標明列印後要在紙張上裁切的位置)。
10.選取 版面/輸出索引標籤，然後選取 自動旋轉選項。自動旋轉可避免浪費紙張。
11.按一下 確定按鈕，並將您的設定變更儲存到 PC3 檔案中。
130
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
使用按邊界裁切內容
您可以從 進階設定值 > 紙張 > 邊界/版面 > 有邊界列印 > 版面 > 按邊界裁切內容來選擇這個邊界選項。
當要列印的內容具有白色邊框且尺寸與您選定的紙張尺寸相同時，使用此選項。印表機將使用白色邊
框做為其邊界，您將取得的頁面尺寸與驅動程式中選定的尺寸相同。
列印簡報
本節將示範如何從 AutoCAD 和 Photoshop 列印簡報。
使用 Autodesk AutoCAD
1.開啟 AutoCAD 檔案，然後選擇佈局。
2.按一下視窗頂端的「出圖」圖示。
3.確定已選取正確的印表機，然後按一下 內容按鈕。
ZHTW
列印簡報
131
4.選擇 裝置和文件設定索引標籤，然後按一下 自訂屬性按鈕。
5.在 紙張/品質索引標籤中選取您要使用的紙張類型。
附註：
如果您沒有選擇紙張來源或紙張類型，印表機就不會在任何受保護的捲筒上列印（請參閱
「位於第 78 頁的保護紙張類型」）。
6.
7.
選擇列印品質（需要您自己在速度和列印品質之間做出選擇）。
如果您打算在捲筒紙上列印，則必須決定印表機應在何處裁切紙張。
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
8.
9.
選取 版面/輸出索引標籤，然後選取 自動旋轉選項。自動旋轉可避免浪費紙張。
按一下 確定按鈕，並將您的設定變更儲存到 PC3 檔案中。
使用 Adobe Photoshop
1.在 Photoshop 中，按一下 檔案 > 列印，然後選取您的印表機。
132
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
2.按一下 列印設定，然後選取 紙張/品質索引標籤。
3.選擇可用的紙張尺寸。
如果您找不到想要使用的紙張尺寸，請按一下 自訂按鈕。輸入自訂紙張尺寸的寬度、長度和名
稱。按一下 儲存和 確定按鈕。
4.
5.
選擇 在列印之前顯示預覽。您可能也想要變更預設紙張來源、紙張類型與列印品質。
在 色彩索引標籤中，預設的色彩管理選項為 印表機管理色彩，而這是正確的選項，因為您已在
Photoshop 內選擇了 由印表機管理色彩。
從 Microsoft Office 列印和縮放
本節將示範如何從 Microsoft Office 2013 列印和縮放。
使用 Microsoft PowerPoint
1.按一下 檔案 > 列印，然後選取印表機的名稱。
ZHTW
從 Microsoft Office 列印和縮放
133
2.
3.
4.
按一下 印表機內容 > 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。
選擇 紙張/品質索引標籤，再選擇 紙張來源和 紙張類型。
使用按邊界裁切內容：
●
●
使用 Windows V3 驅動程式：按一下 紙張/品質標籤，然後按一下邊界/裁紙器的 設定按鈕，並
選取 按邊界裁切內容。
使用 Windows V4 驅動程式：按一下 版面配置標籤；然後在「版面配置模式」區域中，依序選
擇 邊界 > 按邊界裁切內容。
使用 Microsoft Project
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。
選擇您的印表機名稱。
134
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
3.
4.
5.
6.
ZHTW
您可以在「設定」區段中選擇要列印的頁面、方向和紙張尺寸。
按一下 頁面設定，再選擇您想要的 紙張尺寸。
選擇 選項，移至印表機驅動程式。
紙張/品質索引標籤內預設的選項可能會適用：紙張來源：使用印表機設定和 紙張類型：使用印表
機設定。
按一下 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。此外，您可以縮放 Project 內的文件。
從 Microsoft Office 列印和縮放
135
使用 Microsoft Excel
1.
2.
按一下 檔案 > 列印。選擇您印表機的名稱，然後按一下上一步箭號以離開 檔案功能表。
選擇 版面配置索引標籤，然後選擇 大小，再選擇您想要的紙張大小。
3.
4.
按一下 檔案 > 列印 > 印表機內容，以移至印表機驅動程式。在 紙張/品質索引標籤中，選取 紙張
來源
、紙張類型和 列印品質。
按一下 版面/輸出 > 調整大小選項，將文件縮放為特定尺寸。此外，您可以縮放 Excel 內的文件。
136
第 10 章 實用的列印範例
ZHTW
11
取得印表機使用資訊
取得印表機的統計資訊
您可透過幾種不同的方式取得印表機的帳戶資訊。
●
●
●
檢視印表機截至目前為止的用量統計，請參閱位於第 137 頁的檢查使用情形統計資料。
若要檢視每個近期工作的墨水和紙張使用量，請參閱位於第 140 頁的檢查工作的使用情形統計資
料。
使用協力廠商應用程式，透過網際網路向印表機要求傳回印表機狀態、印表機使用資料或工作統
計資料。每當應用程式提出要求時，印表機將會提供 XML 格式的資料。HP 提供 Software
Development Kit（軟體開發套件）以協助開發這類應用程式。
檢查使用情形統計資料
從前控制面板查看使用量
點選前控制面板上的 ，即可顯示用量資訊。
下列資料可以擷取：
●您可以在 列印類別用量索引標籤中查看墨水、紙張面積和紙張長度的使用量，這些資訊分成以下
幾個類別顯示：
–
–
單色線條：介於 0% 到 10% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上，色彩像素覆蓋面
積小於 1%
彩色線條：介於 0% 到 10% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上，色彩像素覆蓋面
積大於 1%
ZHTW
取得印表機的統計資訊
137
–
–
–
–
●
低密度影像：介於 10% 到 50% 間的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上
高密度影像：超過 50% 的非白色像素覆蓋面積，列印在標準紙張上
優質品質影像：列印在高級紙材上的任何內容類型
藍圖：列印在藍圖用紙上的任何內容類型
掃描用量：影印和掃描用量（以 m² 表示），以及總量：
●墨水用量：每個墨水匣的墨水消耗量（以毫升表示），以及墨水總消耗量。
138
第 11 章 取得印表機使用資訊
ZHTW
●紙張用量：頂端顯示紙張用量和總量，並細分為紙材種類或系列。
每種墨水用量都會顯示。
當您點選 列印使用報告按鈕時，會顯示一則訊息：用量報告已傳送至工作佇列，將盡快開始列印。
所有的數值都可以顯示英制或公制單位。
列印使用資訊
您可以使用兩種不同方式，從印表機的主畫面列印使用資訊：
●
●
點選
點選
，啟動用量資訊畫面，然後點選 列印使用報告按鈕。
，然後點選 內部圖件 > 使用者資訊圖件 > 列印使用報告。
從嵌入式 Web 伺服器查看使用量
可從嵌入式 Web 伺服器擷取與前控制面板相同的資訊。
1.
2.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
按一下側邊功能表中的 用量。
「用量」頁面會以各種不同的表格來顯示所有的印表機用量資訊：
●
●
摘要：總墨水用量和總紙張用量 (以面績單位和長度單位顯示)。
列印類別用量：不同列印類別 (內容類型，例如單色線條、彩色線條、優質影像、藍圖紙) 的墨水
用量、紙張用量和列印的數量或頁數。只有在 顯示應用類別印表機設定啟用時才會顯示此表格資
訊。視以下設定而定，還會有其他更多情況：
–
–
–
–
當 使用的紙張面積與列印的紙張面積設定啟用時，會顯示已列印的紙張用量。
當 啟用藍圖類別設定啟用時，會顯示藍圖類別。
當 啟用優質影像類別設定啟用時，僅會顯示優質影像類別。
如果顯示已列印紙張的欄位資訊，已使用紙張面積的欄位會將字串變為「紙張面積 (已使用平
方公尺)」。否則，顯示的字串為「紙張面積 (平方公尺)」。
ZHTW
檢查使用情形統計資料
139
●
●
墨水用量：印表機整個使用過程中所使用的墨水用量 (約略值)。墨水消耗量表格列出了每種色彩的
墨水消耗量，但忽略墨水匣的產品編號。
紙張用量：印表機從頭到尾已使用的所有紙張數量。
檢查工作的使用情形統計資料
附註：使用情形統計資料不保證絕對準確。
1.
2.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
按一下側邊功能表的 用量 > 統計。
「統計」頁面顯示一張最近列印工作的表格，且每個工作 (而非每一頁) 包含以下資訊：
●名稱：工作名稱
只有當 安全 > 安全設定底下的使用者已獲啟用 在工作統計資料中顯示使用者名稱和工作名稱設定
時，工作名稱才會顯示。
●
●
●
數量：工作的數量
時間：完成工作的日期與時間
使用者：提交工作的人員所輸入的名稱 (只有在啟用對應的安全設定時才會顯示此項目)
只有當 安全 > 安全設定底下的使用者已獲啟用 在工作統計資料中顯示使用者名稱和工作名稱設定
時，使用者名稱才會顯示。
●
●
●
●
●
●
類型：工作類型 (列印)
來源：工作來源：USB、網路等
列印品質：用來列印工作的列印品質
份數：要求的份數 (重新列印後的累計)
頁數：已完成的頁數
狀態：工作狀態：列印、已由使用者取消等等
140
第 11 章 取得印表機使用資訊
ZHTW
●
●
●
●
●
總成本: 工作的總成本 (當成本分配啟用時才會顯示)
紙張類型：用於工作的紙張類型
紙張面積：工作已使用的紙張面積
紙張長度：工作已使用的紙張長度
墨水用量：工作消耗的墨水量
當工作的所有頁面皆已列印、被使用者取消列印，或被印表機本身取消列印，該工作會被視為已完
成。正在進行的工作 (等待進行列印、正在列印、正在取消、保留以預覽等) 不會顯示在此清單中。
您可以使用同一個頁面中的下拉式選單控制項，篩選統計頁面上顯示的工作。這個控制項只會變更檢
視內容，並不會刪除印表機中的工作統計資料。實際上，此頁面會回報最後 N 個工作 (或更少個工作，
如果沒有足夠已完成的工作)，其中 N 為此設定參數的數值。根據預設，N 為 10。
統計表格中會出現兩個按鈕：
●
●
說明：此按鈕會開啟一個顯示說明資訊的視窗。
匯出到 CSV：此按鈕開啟一個包含進度列的視窗，並產生和下載 CSV 檔案。下載的檔案所包含的資
訊與統計頁面相似，檔案格式為 CSV。如果已啟用成本分配，CSV 會顯示更多關於工作成本的詳細
資訊。
檢查成本分配
附註：使用情形統計資料不保證絕對準確。
1.
2.
3.
存取嵌入式 Web 伺服器，請參閱位於第 13 頁的嵌入式 Web 伺服器。
選取 首頁標籤。
按一下 使用 > 成本分配設定。
「成本分配」頁面可讓您啟用或停用成本分配，方法為勾選頁面頂端的 啟用統計分配設定核取方塊。
如果啟用此設定，您可以插入或修改以下區段的成本。
附註：至少必須啟用其中一個區段，才可儲存設定。
●單位
–
–
●
貨幣：任意輸入三個字母的貨幣代碼。
紙張用量：選擇英制或公制單位。
列印類別成本：您可以選擇啟用或停用。當啟用時，您可以為每個類別指派成本，並選擇成本單
位 (每公釐，或上一個 單位區段中選取的選項)。成本為一個精準度至兩位小數的數字。已停用的
類別會呈現灰色。
墨水用量成本：您可以選擇啟用或停用。可讓您將成本套用至墨水用量，並在一個欄位中顯示可
用墨水以表示成本。
紙張用量成本：您可以選擇啟用或停用。可讓將成本套用至顯示的紙張。您可以從支援的紙張清
單新增紙張。您可以移除或編輯成本；成本不能為空白，但可以為 0 (零)。單位選擇與列印類別相
同。
固定成本：您可以選擇啟用或停用。可讓您新增所有列印、掃描和影印等工作的固定成本。
●
●
●
啟用成本分配設定會使成本欄位出現在統計資訊中，且詳細資訊會新增至匯出的 CSV。
ZHTW
檢查成本分配
141
12
處理墨水匣和印字頭
●
關於墨水匣
●
檢查墨水匣狀態
●
卸下墨水匣
●
插入墨水匣
●
關於印字頭
●
檢查印字頭狀態
●
取出印字頭
●
插入印字頭
●
匿名使用資訊的儲存
●
安全模式
142
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
關於墨水匣
墨水匣會儲存墨水，並且連接到噴頭，在紙張上散佈墨水。若要購買其他墨水匣，請參閱
位於第 162 頁的耗材與附件。
注意：由於墨水匣屬於對 ESD 敏感的裝置（請參閱位於第 211 頁的辭彙），在處理墨水匣時，請遵守
預防措施。請避免碰到針腳、導線或電路。
檢查墨水匣狀態
若要檢視墨水匣的墨水量，請點選 ，然後點選您要取得相關資訊的墨水匣。「墨水資訊」頁面上有
更換墨水匣選項，以供您需要更換時使用（請參閱位於第 143 頁的卸下墨水匣）。
若要取得有關墨水匣的詳細資訊，可以按下您需要資訊的墨水匣顏色。
您也可以從 HP Utility 或嵌入式 Web 伺服器取得這項資訊。
如需有關墨水匣狀態訊息的說明，請參閱位於第 195 頁的墨水匣狀態訊息。
HP Utility 程序
●
●
在 Windows 的 HP DesignJet Utility 中，移至 概觀索引標籤，每個墨水匣的狀態都會顯示在耗材狀態
> 墨水匣底下。
在 Mac OS X 專用的 HP Utility 中，選取「資訊」群組中的 耗材狀態。
卸下墨水匣
您會在三種情況下卸下墨水匣。
●
●
●
墨水匣存量過低，並且您想要用滿的墨水匣來更換，以便自動執行列印工作（方便的話，您可以
使用第一個墨水匣中剩餘的墨水）。
墨水匣已空或發生故障，並且您必須更換該墨水匣才能繼續列印。
您想要更換印字頭，墨水匣內沒有足夠的墨水來完成印字頭更換程序。在這種情況下，如果墨水
匣不是空的，您可以稍後再使用。
注意：請勿在列印時，卸下墨水匣。
注意：請只在準備插入其他墨水匣時，卸下墨水匣。
注意：確認印表機的輪子已鎖住（已扳下制動手柄），以防止印表機移動。
附註：當墨水匣的墨水用完時，目前的工作不會自動取消：除非您手動取消工作，否則該工作將在您
更換空的墨水匣之後繼續列印。如果更換墨水匣時有所延遲，您可能會在圖件看到一些條紋。
1.在前控制面板上，按 ，然後按 更換。
ZHTW
關於墨水匣
143
2.開啟印表機左側或右側的墨水匣護蓋。
3.握緊您想要卸下的墨水匣。
4.將墨水匣往上拉。
附註：請避免碰到墨水匣插入印表機的末端，因為那裡可能仍沾有墨水。
附註：請避免存放部分使用過的墨水匣。
5.前控制面板顯示幕會識別遺失的墨水匣。
插入墨水匣
1.拆開墨水匣的包裝之前，請先用力搖動墨水匣。
144
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
拆開新墨水匣的包裝，尋找識別墨水顏色的標籤。請檢查標示為空插槽的字母（在這些圖例中，M
代表洋紅色）是否符合墨水匣標籤上字母。
將墨水匣插入其插槽內：亮光黑、灰色及消光黑色墨水匣在左邊；青色、洋紅色及黃色墨水匣在
右邊。
將墨水匣壓入插槽，直到喀嚓一聲卡入定位。您應該會聽到嗶一聲，請確認墨水匣已經插入。
如果您仍有疑問，請參閱位於第 195 頁的無法插入墨水匣。
插入墨水匣
145
5.插入所有墨水匣之後，請蓋上蓋子。
6.前控制面板顯示幕會確認所有墨水匣都已正確插入。
雖然可以使用非 HP 的墨水匣，但這個選擇具有幾個嚴重的缺點。對於使用過的、重新裝填的或仿冒品
墨水匣，可能無法準確判斷其墨水量或狀態。因此所導致的任何服務或維修，不在保固的範圍之內。
建議您執行系統墨水沖洗、色彩校準和噴頭校正。如果您遇到列印品質問題，HP 建議您改用原廠 HP 墨
水。
關於印字頭
印字頭連接到墨水匣並在紙張上噴出墨水。
注意：
由於噴頭屬於對 ESD 敏感的裝置（請參閱位於第 211 頁的辭彙），在處理噴頭時，請遵守預防
措施。請避免碰到針腳、導線或電路。
檢查印字頭狀態
每次結束列印後，印表機都會自動檢查並保養印字頭。若要取得有關印字頭的詳細資訊，請依照下列
步驟執行。
1.
2.
在前控制面板上，依序點選
前控制面板會顯示：
●
●
●
●
●
●
●
色彩
產品名稱
產品編號
序號
狀態，請參閱位於第 202 頁的前控制面板錯誤訊息
使用的墨水量
保固狀態
和 ，然後點選您要取得相關資訊的噴頭。
您也可以從 HP Utility 取得部分這類資訊。
如需有關印字頭狀態訊息的說明，請參閱位於第 197 頁的印字頭狀態訊息。
146
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
如果保固狀態為「請參閱保固注意事項」，這表示您使用的是已到期的墨水。如果保固狀態為「超過
保固期」，這表示您不是使用 HP 的墨水。請參閱印表機隨附的有限保固文件，以了解保固的詳細資
訊。
取出印字頭
注意：確認印表機的輪子已鎖住（已扳下制動手柄），以防止印表機移動。
注意：更換印字頭必須在印表機為開啟狀態時進行。
1.
在前控制面板上，依序按 、 和 更換。
前控制面板可能會詢問更換噴頭是新的或使用過的。
附註：您可在任何時候按
2.
來取消程序。
托架會自動移到印表機的左邊。
注意：如果將托架停留在卸下的位置，而且三分鐘以內沒有插入或卸下印字頭，印表機就會嘗試
將托架移回右手邊的正常位置。
ZHTW
取出印字頭
147
3.前控制面板會要求您掀起掃描器。
4.尋找噴頭托架。
5.提起藍色的噴頭護蓋。
148
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
6.
7.
8.
ZHTW
將藍色護蓋朝您的方向往後拉，將它所連接的黑色零件提起。
讓黑色零件保持大約垂直的位置。
抓住噴頭兩側的藍色部位。
取出印字頭
149
9.向上提起噴頭，將它從托架中取出。
插入印字頭
附註：如果印字頭連接的墨水匣沒有足夠的墨水來完成印字頭更換程序，便無法成功插入新的印字
頭。在這種情況下，您必須先更換墨水匣，再插入新的印字頭。如果舊的墨水匣仍有一些墨水，您可
以稍後再使用它。
1.插入新印字頭。
注意：
緩慢、垂直地將印字頭往下插入。插入的速度太快、角度不對，或者插入時旋轉了印字
頭，都可能使印字頭受損。
2.檢查印字頭是否正確對齊其墨水接頭。
150
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
3.降下印字頭上方的黑色零件。
4.關閉藍色護蓋並確定已關妥。
正確地插入印字頭且印表機接受之後，印表機會發出嗶聲。
附註：如果印表機沒有在插入印字頭後發出嗶聲，且前控制面板顯示幕上出現 Replace 訊息，即表
需要重新插入印字頭。
ZHTW
插入印字頭
151
5.放下掃描器。
6.前控制面板顯示幕會確認印字頭已正確地插入。印表機會開始檢查並準備印字頭。預設的例行性
程序需要 10 分鐘的時間。如果印表機在準備印字頭的過程中發現問題，可能需要更長的時間，最
多需要 45 分鐘。檢查並備妥印字頭之後，如果已裝入紙張，將會自動執行重新校正印字頭的程
序，請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
裝入新的噴頭之後，建議您執行色彩校準。請參閱位於第 114 頁的色彩校準。7.
匿名使用資訊的儲存
每一個墨水匣都含有記憶體晶片可協助印表機的作業。此外，此記憶體晶片會儲存一組有關印表機使
用方式的有限資訊，其中可能包含下列各項：初次安裝墨水匣的日期、上一次使用墨水匣的日期、使
用墨水匣列印的圖件數、圖件涵蓋範圍、列印的頻率、使用的列印模式、可能發生過的任何列印錯
誤，以及產品機型。此資訊可幫助 HP 未來設計出符合客戶列印需求的產品。
由記憶體晶片收集到的資訊不包含可用來識別墨水匣或印表機之客戶或使用者的資訊。
HP 會從送回 HP 免費回收計劃的墨水匣記憶體晶片收集取樣（HP 全球合作伙伴：/
recycle）。此取樣的記憶體晶片會經過讀取並研究，以便改善未來的 HP 產品。
協助回收此墨水匣的 HP 合作夥伴可能也能夠存取這項資訊。任何持有此墨水匣的第三者可能都可以存
取記憶體晶片上的匿名資訊。
如果您對於提供這項匿名資訊有所顧慮，可以告知印表機不要將資訊儲存在記憶體晶片中。若要這麼
做，請存取嵌入式 Web 伺服器，然後選擇 安全性 > 安全性設定，然後在 印表機設定區段中，切換至 匿
名使用資訊。這不會妨礙墨水匣在其他方面的正常運作。然而，如果您後來改變心意，可以還原為原
廠預設值以恢復收集印表機使用資訊。
安全模式
在某些情況下，包括在不符合環境規格的情況下操作印表機，以及偵測到已使用、重新裝填或仿冒品
墨水匣時，印表機會以「安全模式」運作。在不符合環境規格的情況下操作，或是安裝了已使用、重
新裝填或仿冒品墨水匣時，HP 無法保證列印系統的效能。安全模式的設計是為了保護印表機和印字
頭，避免其因為意外情況而受損；當印表機的前控制面板、嵌入式 Web 伺服器和 HP Utility 顯示圖示
時，表示此模式已生效。
為了獲得最佳效能，請使用原廠 HP 墨水匣。HP DesignJet 的列印系統（包括原廠 HP 墨水和印字頭）在
設計和建構時即視為一體，為每一份圖件提供毫不妥協的列印品質、一致性、效能、耐久性和價值。
附註：本印表機的設計並非使用連續供墨系統。要恢復列印狀態，請移除連續供墨系統，然後安裝原
裝的 HP（或相容型）墨水匣。
附註：本印表機的設計可將墨水匣用到空了為止。在墨水匣的墨水用盡之前重新填充可能會造成印表
機故障。如果發生此類問題，請插入新墨水匣（原裝 HP 或相容型）以繼續列印。
152
第 12 章 處理墨水匣和印字頭
ZHTW
附註：擁有動態安全功能的印表機。僅可搭配使用 HP 原廠晶片的墨水匣。使用非 HP 晶片可能會導致
墨水匣無法正常運作，即便當天可以正常運作，也不保證之後仍可正常操作。更多資訊：
/go/learnaboutsupplies。
ZHTW
安全模式
153
13
印表機維護
●
檢查印表機狀態
●
清潔印表機的外部
●
維護墨水匣
●
移動或存放印表機
●
更新韌體
●
更新軟體
●
印表機維護套件
●
安全檔案清除
●
磁碟清除
154
第 13 章 印表機維護
ZHTW
檢查印表機狀態
您可以使用各種不同的方法檢查印表機目前的狀態：
●
●
如果您存取嵌入式 Web 伺服器，將會看到有關印表機一般狀態的資訊。「首頁」索引標籤中的
「耗材」頁面會說明紙張和墨水供應的狀態。
前控制面板有三個最上層畫面，只要滑動手指，就可以在畫面間移動。主畫面可讓您直接存取主
要的印表機功能。向左滑動至 Widget 頁面可查看墨水、紙張耗材和工作佇列的狀態。
如果目前出現任何警示，最高優先警示會顯示在主畫面較頂層的資料列。將儀表板向下滑，即可
存取 狀態中心並採取行動。
●如果您啟動 HP Utility 並且選擇印表機，將會看到說明印表機狀態以及紙張和墨水耗材的資訊頁
面。
清潔印表機的外部
使用溼海綿或軟布以及溫和的家用清潔劑（例如無磨蝕性的液態皂），清潔印表機的外部以及在一般
操作中會固定碰觸到的印表機其他部分。
警告！為避免觸電，在清潔印表機之前，請確定已關閉印表機並拔出印表機的插頭。請勿讓印表機內
部進水。
注意：請勿在印表機上使用磨蝕性清潔劑。
維護墨水匣
在墨水匣的正常使用壽命期間，不需要特定的維護。然而，為維持最佳列印品質，您應該在有效日期
到期時更換墨水匣。當任一墨水匣到期時，印表機的前控制面板將會通知您。
您也可以隨時檢查墨水匣的到期日：請參閱位於第 155 頁的檢查印表機狀態。
請參閱位於第 142 頁的處理墨水匣和印字頭。
移動或存放印表機
如果您需要移動或存放印表機，必須做好正確的準備工作，以免發生損壞。如果要為印表機做好準備
工作，請依照下列指示進行。
1.
2.
3.
4.
5.
請勿取出墨水匣或印字頭。
確定沒有裝入紙張。
確定印表機處於閒置狀態。
中斷連接所有連接印表機與網路或電腦的纜線。
如果堆疊器似乎可能會阻礙印表機通過門口，您可以取下兩顆螺絲，將堆疊器收起來。
如果您需要長時間關閉印表機，請再加上下列的步驟。
1.
2.
按下前控制面板上的 電源按鈕關閉電源。
中斷連接印表機的電源線。
注意：如果您將印表機上下倒置，墨水可能會漏出流到印表機內，造成嚴重損壞。
重新連接電源線時，請記得將電源線緊沿著背部溝槽佈線。
ZHTW
檢查印表機狀態
155
當印表機再次開啟電源時，本身初始化完成乃至檢查並備妥印字頭約需三分鐘的時間。印字頭的準備
工作通常只需要一分鐘的時間。但是，如果印表機已有六週以上的時間都不曾使用過，可能就得花上
45 分鐘準備印字頭。
注意：如果印表機已有相當長的一段時間不曾使用，印字頭可能也無法再使用。在這種情況下，您必
須更換印字頭。
提示：由於準備和清理印字頭需要時間和油墨，因此強烈建議您盡量讓印表機永遠保持在開機狀態或
睡眠模式中，以維護印字頭的良好狀況。在這兩種情況中，印表機都會不時恢復執行，以維護印字
頭。因此您可以避免使用印表機前的冗長準備過程。
更新韌體
印表機的各項功能是由印表機內的韌體所控制。
HP 將會不時提供韌體更新。這些更新可以增加印表機的功能，增強其功能，而且可能會更正不嚴重的
問題。
重要：極力建議您定期更新韌體，以便享用最新的發展。
下載與安裝韌體更新有多種方法，您可以選擇最方便的方法。它們可以分成兩個類別：自動和手動更
新。
自動韌體更新
自動韌體更新是網路連線印表機提供的一項便利功能。您的印表機可以自動下載最新的韌體版本並安
裝它。
重要注意事項
●
●
●
●
●
印表機必須連線至網際網路；請參閱位於第 19 頁的設定印表機服務。
若要設定自動韌體更新，您可以使用前控制面板或嵌入式 Web 伺服器；請參閱位於第 19 頁的設定
印表機服務。
如果已設定系統管理員密碼，將會要求此密碼來變更這些設定。
韌體更新套件可能很大；您可能需要考慮這會不會對您的網路或網際網路連線造成影響。
韌體更新會在背景下載：印表機可以同時進行列印。然而，韌體無法在背景安裝：必須停止列
印。
手動韌體更新
可按下列方法執行手動韌體更新：
●
●
●
使用嵌入式 Web 伺服器，選擇 關於印表機索引標籤，然後選擇 手動韌體更新。如果找到新的韌
體，將會顯示一些有關新韌體的資訊，而您將有機會下載並安裝該韌體。
在 Windows 中使用 HP DesignJet Utility，選擇 管理員索引標籤，然後選擇 啟動韌體更新。
使用 HP Web Jetadmin，您可以透過它進行手動韌體更新或是要求自動更新。
156
第 13 章 印表機維護
ZHTW
●使用 USB 快閃磁碟機。從 /go/DesignJetT2600/firmware 將韌體檔案下載至 USB 快
閃磁碟機中，然後插入前控制面板上的高速 USB 主機連接埠。韌體更新小幫手會顯示在前控制面
板上，以引導您逐步完成更新程序。
更新軟體
如果要更新印表機驅動程式和印表機的其他軟體，請前往 /go/DesignJetT2600/
drivers。
●
●
在 Windows 下，HP 軟體更新會自動定期提供以更新您的軟體，而 HP DesignJet Utility 可能會在重新
啟動時提供您自動更新。
在 Mac OS X 下，Apple 軟體更新會在有軟體更新時提供。
印表機維護套件
您的印表機有兩個維護套件，包含長期使用後可能會需要更換的元件。需要其中一個套件時，前控制
面板和 HP Utility 會顯示訊息。
當您看到訊息時，應該連絡 HP 支援中心（請參閱位於第 205 頁的連絡 HP 支援中心）並要求提供維護
套件。這些套件只能由服務工程人員進行安裝。
安全檔案清除
印表機的硬碟是要用來做為列印工作的暫時儲存區域。安全檔案清除可清除硬碟中的暫存檔案，以免
這些檔案遭到未經授權的存取。此功能一旦開啟，便會立即開始執行清除，但是不會回溯清除硬碟中
既有的舊暫存檔案。如果您也想要清除舊檔案，請參閱位於第 158 頁的磁碟清除。
安全檔案清除提供三種不同的安全性等級：
●非安全： 清除指向資訊的所有指標。資訊本身依然會留在硬碟上，直到由於其他用途而需要用到
相同磁碟空間，就會遭到覆寫。儘管資料留在磁碟上，多數人員都會難以存取，不過使用為此目
的而設計的軟體依然可能成功存取。這是在大多數電腦系統上清除檔案的一般方法；這是最快速
的方法，不過卻是最不安全的。
安全快速清除（1 次）： 清除指向資訊的所有指標，而且會以固定的字元模式覆寫資訊。這個方
法的速度比「非安全」慢，不過卻更為安全。使用偵測剩餘磁性痕跡的特殊工具，依然可能存取
已清除資訊的片段。
安全處理清除（5 次）： 清除指向資訊的所有指標，使用針對消除所有剩餘痕跡而設計的演算
法，對資訊進行重複的覆寫。這是最緩慢的方法，不過卻是最安全的。安全處理清除符合清除和
處理磁碟媒體的美國國防部 5220-22.m 需求。這是在使用安全檔案清除時的預設安全性等級。
●
●
在清除檔案時，印表機的效能可能會受影響。
安全檔案清除是 Web JetAdmin 這款 HP 免費網路型列印管理軟體所提供的其中一項工具：請參閱
/go/webjetadmin。
ZHTW
更新軟體
157
如果使用 Web JetAdmin 的安全檔案清除時遇到任何問題，請連絡 HP 支援中心：請參閱位於第 205 頁的
連絡 HP 支援中心。
安全檔案清除的設定可以從 Web JetAdmin 或嵌入式 Web 伺服器變更（安全性 > 安全性設定）。
磁碟清除
磁碟清除與安全檔案清除（請參閱位於第 157 頁的安全檔案清除）相同，差別在於前者會清除所有暫
存檔案，包括舊檔案。
磁碟清除的設定可以從 Web JetAdmin 或嵌入式 Web 伺服器變更（安全性 > 安全性設定）。
附註：如果您選擇要清除整個硬碟，在進行該程序時便可能會多次要求您重新啟動印表機。使用「安
全檔案清除」執行此程序需要 6 小時，使用「安全處理清除」則需要 24 小時。
158
第 13 章 印表機維護
ZHTW
14
掃描器維護
●
●
清潔掃描器的玻璃面板
校準掃描器
清潔掃描器的玻璃面板
建議您依照使用掃描器的頻率，定期清潔掃描器的玻璃面板。
1.
2.
使用位於前方的 電源鍵關閉印表機電源，然後也關閉後方的電源開關，並拔掉電源線。
掃描器的左後方有一個小手柄。將手柄轉向右側，然後打開掃描器的護蓋。
警告！當掃描器護蓋開啟時，請勿將掃描器提起。您的手指或手部可能會被卡住。
ZHTW
清潔掃描器的玻璃面板
159
3.用水沾濕無棉絮布料然後擰乾，輕輕擦拭玻璃面板和周圍區域。您的印表機隨附適合使用的布
塊。
注意：請勿使用打磨紙、丙酮、苯或包含這些化學物質的液體。請勿將液體直接噴在掃描器玻璃
面板或掃描器中的任何其他地方。
不要擔心玻璃面板上留下的細小水滴：這些小水滴會蒸發。
4.或者，您可以選擇更徹底地清潔：
●卸下玻璃面板，兩面都進行清潔。
●清潔壓力捲軸與進紙捲軸。
5.關上掃描器護蓋，輕輕地向下推，以鎖至定位。
6.清潔掃描器最前端的區域，也就是掃描之前放置掃描紙張的位置。
7.重新連接印表機的電源線，開啟後方的電源開關，然後使用 電源鍵開啟印表機電源。
160
第 14 章 掃描器維護
ZHTW
校準掃描器
您的掃描器在出廠時已經過校準，理論上 CIS 掃描器並不需要在使用壽命期間重新進行校準。不過，由
於環境變化，您的掃描器可能會開始出現影像有瑕疵的現象，只要重新校準掃描器，很容易就能獲得
修正。整個程序所耗費的時間不到 10 分鐘。建議您，只要看到某些不理想的成品或是掃描的檔案或副
本品質不佳，就重新校準掃描器，但請記得本指南中已經說明過的 CIS 技術限制。如果您成功執行校
正，而仍然擔心影像的品質，請參閱位於第 101 頁的掃描器疑難排解；或者，您可能會考慮購買 CCD
掃描器。
校準掃描器
1.
2.
3.
清潔掃描器。請參閱位於第 159 頁的清潔掃描器的玻璃面板。
移至前控制面板並點選 ，然後點選 掃描器偏好 > 校準掃描器。
按照前控制面板上的指示執行。
執行掃描器校準所需要的隨附維護頁外觀如下：
將維護頁正面朝上、置中並盡可能不要有歪斜地裝入掃描器。校準完成之後，維護頁應該小心放回堅
固的蓋子裡，存放在空氣清新而乾燥的地方。否則，它可能會受損，以致將來可能影響到掃描器的操
作。校準掃描器之前，必須先檢查維護頁是否髒污、起皺摺、刮傷或有摺痕。必要時，請致電支援代
表，索取新的維護頁。
如果校準失敗
1.
2.
3.
4.
5.
6.
確認印表機電源已開啟，並已準備就緒以執行正常操作。
確認掃描器可正常運作。若要測試，請掃描小型文件至檔案。
確認掃描器在校準之前乾淨無污痕。如果不太確定，請清潔掃描器，然後重新啟動校準程序。
退出然後再重新裝入校準頁，檢查校準頁狀態是否乾淨、狀況良好、正面朝上，並且位於掃描器
的正中央。
如果上述步驟沒有幫助，請退出校準頁，然後重新啟動印表機（關閉後再開啟）。系統重新啟動
之後，重複校準程序。
如果接連三次嘗試都無法順利執行校正，請致電支援代表，並回報顯示在前控制面板上的錯誤
碼。
ZHTW
校準掃描器
161
15
耗材與附件
●
如何訂購耗材與附件
●
附件簡介
162
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
如何訂購耗材與附件
有兩種方式可以訂購耗材或附件：
●
●
造訪 ，選擇您的印表機，然後按一下「附件」按鈕。
聯絡 HP 支援中心（請參閱位於第 205 頁的連絡 HP 支援中心）並查看您所在區域已提供的項目。
本章其餘部分列出了本文件撰寫時已提供的耗材與附件，及其零件編號。
訂購墨水耗材
您可以為印表機訂購下列墨水耗材。
墨水匣
墨匣
HP 730 130 毫升青色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升洋紅色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升黃色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升消光黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升灰色 DesignJet 墨水匣
HP 730 130 毫升相片黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升青色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升洋紅色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升黃色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升消光黑 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升灰色 DesignJet 墨水匣
HP 730 300 毫升相片黑 DesignJet 墨水匣
零件編號
P2V62A
P2V63A
P2V64A
P2V65A
P2V66A
P2V67A
P2V68A
P2V69A
P2V70A
P2V71A
P2V72A
P2V73A
印字頭
印字頭
HP 732 噴頭
零件編號
B3P06A
訂購紙張
目前提供下列紙張類型供您的印表機使用。
附註：此份清單可能會隨時間而改變。如需最新資訊，請參閱 。
附註：HP 不支援的紙張類型可能仍可以相容於您的印表機。
可用性代號：
●
●
(A) 代表在亞洲供應的紙張（日本除外）
(C) 代表在中國供應的紙張
ZHTW
如何訂購耗材與附件
163
●
●
●
●
(E) 代表在歐洲、中東和非洲供應的紙張
(J) 代表在日本供應的紙張
(L) 代表在拉丁美洲供應的紙張
(N) 代表在北美洲供應的紙張
如果零件編號後面未接括號，代表所有地區均供應該紙張。
捲筒紙
紙張類型
HP 塗層銅版紙
HP 特優級厚質霧面紙
210
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用銅版紙
80
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
Q6626B (ELN)
Q6627B (AELN)
Q8003A (AJ)
Q1396A
SA025A（2 包）(J)
914 公釐
91.4 公尺594 公釐 (A1)
840 公釐 (A0)
914 公釐
HP 亮白噴墨紙
90
45.7 公尺419 公釐
594 公釐 (A1)
610 公釐
610 公釐
840 公釐 (A0)
914 公釐
914 公釐
91.4 公尺
HP 厚層塗層紙
130
30.4 公尺
914 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 塗層紙
90
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
840 公釐 (A0)
914 公釐
91.4 公尺
HP 萬用塗層紙
90
45.7 公尺
914 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 萬用厚質塗層紙
131
30.4 公尺610 公釐
Q1397A
Q8004A (EAJ)
Q8005A (EAJ)
C6810A
Q1446A (EJ)
Q1445A (EJ)
C1860A (LN)
C6035A (EAJ)
Q1444A (EAJ)
C6036A (EAJ)
C1861A (LN)
C6810A
C6029C
C6030C
Q1442A (AEJ)
C6019B
Q1441A (EJ)
C6020B
C6980A
Q1404B
Q1405B
Q1412B
g/m²
長度寬產品編號
164
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
捲筒紙 （續）
紙張類型
g/m²
長度寬
914 公釐
HP 專業用紙
HP 半透明銅版紙
63
45.7 公尺610 公釐
914 公釐
HP 一般描圖紙
90
45.7 公尺594 公釐 (A1)
610 公釐
914 公釐
HP 膠片（專業及繪圖）
HP 投影膠片
174
22.8 公尺610 公釐
914 公釐
HP 霧面膠片
160
38.1 公尺610 公釐
914 公釐
HP 特殊噴墨紙
131
45.7 公尺610 公釐
914 公釐
HP 相紙
HP 萬用高光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用半光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用速乾光面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 高級速乾光面相紙
235
30.5 公尺610 公釐
914 公釐
HP 萬用速乾緞面相紙
200
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
60.9 公尺
HP 高級速乾緞面相紙
235
30.5 公尺
1066 公釐
610 公釐
914 公釐
HP 高級霧面相紙
210
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
HP 自黏材料
HP 超值背膠霧面聚丙烯薄膜
120
22.8 公尺
168 含襯
裡
610 公釐
914 公釐
C0F18A (AELN)
C0F19A (AELN)
Q1426B
Q1247B
Q1420B
Q1421B
Q6574A
Q6575A
Q7991A (AELN)
Q7993A (AELN)
Q6579A
Q6580A
Q8755A (AELN)
Q7992A (AELN)
Q7994A (AELN)
CG459B
CG460B
C3876A
C3875A
51642A
51642B
51631D (ELN)
51631E
C3860A (LN)
C3859A (AJLN)
Q1439A (J)
C3869A
C3868A
產品編號
Q1413B
ZHTW
如何訂購耗材與附件
165
捲筒紙 （續）
紙張類型
HP 超值背膠霧面聚丙烯薄膜，3
英吋軸心
HP 超值背膠光面聚丙烯薄膜
g/m²
長度
120
30.5 公尺
140
22.8 公尺
190 含襯
裡
HP 萬用背膠聚乙烯薄膜
160
20 公尺
300 含襯
裡
HP 橫幅與標語
HP 超值霧面聚丙烯薄膜
120
30.4 公尺610 公釐
914 公釐
60.9 公尺
材質名稱：HP 超值霧面聚丙烯
薄膜，3 英吋軸心
HP 高級霧面聚丙烯薄膜
HP 耐用合成橫幅
HP 耐用合成橫幅，3 英吋軸心
HP 超值遮光展示膠片
120
61 公尺
140
22.9 公尺
133
22.9 公尺
133
30.5 公尺
220
30.5 公尺
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
914 公釐
CH022A
CH023A (AELN)
CH024A
D9R28A (ELN)
C2T53A (ELN)
C0F12A (LN)
1AF09A (LN)
Y3Z17A (ELN)
914 公釐C2T51B（2 包）(ELN)
寬
914 公釐
914 公釐
產品編號
D9R24A (ELN)
C0F28A (AELN)
訂購附件
您的印表機可以訂購下列附件。
名稱
HP USB 3.0 轉 Gigabit LAN 轉接器
HP DesignJet PostScript®/Pdf 升級套件
HP DesignJet 3 英吋捲軸配接器套件
HP DesignJet 36 英吋捲軸
HP HD Pro 42 英吋掃描器
HP SD Pro 44 英吋掃描器
產品編號
N7P47AA
C0C66C
CN538A
L4R66A
G6H51B
G6H50B
附件簡介
PostScript 升級
PostScript 升級會啟用 T2600MFP，使它們也可以列印 T2600MFP PS 列印的檔案類型（包括 PDF 和
PostScript 檔案），以及從掃描產生 PDF 檔案（掃描至 PDF）。PostScript 升級可以插入印表機的 USB
Host。它並不需要保持永久連接的狀態：只要將它插入一次，印表機即可永遠升級。
166
第 15 章 耗材與附件
ZHTW
捲軸
您可以使用額外的捲軸快速地從一種紙張類型變更到另一種紙張類型。
3 英吋捲軸配接器套件
有了此配接器，只要捲筒的直徑在印表機規格的範圍內，您就可以使用具有 3 英吋紙筒軸心的捲筒紙。
ZHTW167
附件簡介
16
紙張問題故障排除
●
無法成功裝入紙張
●
驅動程式中並無此紙張類型
●
印表機列印在錯誤的紙張類型
●
自動裁切無法使用
●
暫停以裝入紙張
●
紙張卡在列印壓板中
●
紙張卡在堆疊器中
●
印表機意外回報堆疊器已滿
●
紙帶留在輸出供紙匣中並造成卡紙
●
在仍有紙張可使用時，印表機顯示紙張用盡
●
圖件沒有妥善落入承接槽中
●
列印完成之後，紙張留在印表機中
●
列印完成之後，裁切紙張
●
裁紙器的裁切不佳
●
捲軸上的捲筒紙太鬆
●
重新校準紙張前移
168
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
無法成功裝入紙張
●
●
●
●
●
確定尚未裝入紙張。
確定紙張已深入印表機內部：您應該可以感覺到印表機抓住紙張。
請勿嘗試在對齊處理期間拉直紙張，除非前控制面板顯示幕指示您要如此做。印表機會自動嘗試
拉直紙張。
紙張可能會壓皺、變形或邊緣不規則。
特別硬的紙張可能很難從上捲筒插入。請嘗試將它移至下捲筒。
不成功的捲筒紙裝入問題
●
●
●
●
●
●
●
●
如果無法裝入紙張，可能是紙張的送入邊緣沒有拉直或不乾淨，且需要修剪。裁去捲筒紙最前面 2
公分，然後再試一次。即使是新的捲筒紙，也可能會需要這樣做。
確定順著捲軸端拉緊捲筒紙端。
檢查捲軸是否正確放入。
確定紙張已正確裝在捲軸上。請參閱位於第 35 頁的將捲筒紙裝入捲軸。
檢查是否已取出所有的捲筒止動塞。
檢查紙張是否緊密的繞在捲筒上。
在對齊處理期間，請勿碰觸捲筒或紙張。
裝入捲筒紙時，捲筒紙護蓋必須保持開啟，直到前控制面板提示您關閉為止。
如果沒有筆直插入紙張，印表機會嘗試拉直捲筒紙。
如果您想要再次開始裝入程序，請取消前控制面板上的處理程序，然後從捲軸一端重新捲繞捲筒紙，
直到邊緣離開印表機為止。
附註：如果捲筒紙已從紙筒上鬆脫，則印表機無法裝入紙張。
裝入單張紙失敗
●
●
●
●
●
當印表機初次送入單張紙時，請導正紙張（特別是厚紙張）。
確定單張紙對齊捲筒紙護蓋上的參考線。
請勿嘗試在裝入程序期間拉直單張紙，除非前控制面板顯示幕指示您要如此做。
請勿使用用手裁切的紙張，其形狀可能會不規則。請只使用購買的紙張。
確定單張紙沒有歪斜。
萬一發生任何問題，請依照前控制面板顯示幕上的指示執行。
如果您想要再次開始裝入程序，請取消前控制面板上的處理程序；印表機退出單張紙。
紙張裝入錯誤訊息
下表列出與裝入紙張有關的前控制面板訊息，以及建議採取的更正動作。
ZHTW
無法成功裝入紙張
169
前控制面板訊息
紙張裝入不正確
紙張裝入太過歪斜
紙張從紙筒軸心上鬆脫
未偵測到紙張
建議的行動
紙張未正確裝入。請將紙張移除。
在紙張裝入程序期間，印表機偵測到紙張太過歪斜。請依照前控制面板顯
示的指示進行。
捲筒末端已從紙筒軸心上鬆脫。將紙張捲緊至紙筒軸心上，或插入新的捲
筒。
在紙張裝入程序期間，印表機偵測不到任何紙張。請確定紙張已完全放
入，而且不是投影片。
紙張裝入過程中，捲筒紙護蓋已合上請勿在前控制面板出現提示之前合上捲筒紙護蓋。
單張紙過大
單張紙過小
在裝入程序期間，印表機偵測到單張紙太寬或太長，而無法正確裝入。請
依照前控制面板顯示的指示進行。
在裝入程序期間，印表機偵測到單張紙太窄或太短，而無法裝入印表機
中。請依照前控制面板顯示的指示進行。
上層捲筒紙和紙張是透過單張紙通道避免將捲筒紙插入單張紙槽。
裝入
驅動程式中並無此紙張類型
若要使用未出現在驅動程式中的紙張，您可以使用驅動程式中已有的紙張預設，但是您必須先識別其
是否為透明紙、半透明紙、光面紙或霧面紙。
附註：
在光面紙上只能使用光面紙類型，因為消光黑墨水無法列印在光面紙上。
光面紙
如果您的紙張是相紙，請使用 相紙類別。
霧面紙
如果您的紙張是霧面紙，請使用 塗層銅版紙類別中的任何一款紙張。如果您的紙張被歸類為霧面相
紙，其類別取決於它是否可吸收「消光黑」墨水而定。在這種情況下，請嘗試使用 重磅塗層紙和 半光
面/緞面相紙，然後選擇最佳的成果。
一般用紙
●
●
●
●
●
如果是天然描圖紙，請選擇紙張類型 天然描圖紙 < 65 g/m2或 天然描圖紙 > 65 g/m2，視紙張的重
量而定。
如果您的紙張是薄的 (< 90 g/m
2
) 無塗層紙張（例如普通紙或亮白噴墨紙），請選擇紙張類型 塗層
銅版紙 > 普通紙張。
如果您的紙張是輕磅的塗層紙 (< 110 g/m
2
)，請選擇紙張類型 塗層銅版紙 > HP 塗層紙。
如果您的紙張是重磅的塗層紙 (< 200 g/m
2
)，請選擇紙張類型 塗層銅版紙 > 重磅塗層紙。
如果您的紙張是不會起皺摺的超厚塗層紙 (> 200 g/ m
2
)，請選擇紙張類型為 塗層銅版紙 > 超重磅塗
層紙。
黑色墨水容易因為碰觸而消失
當您的紙張不相容於消光黑墨水時就可能發生這種情形。若要使用非消光黑墨水，請選取 相片紙類別
中的任何一款紙張。
170
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
完成列印後，紙張起皺摺或墨水過多
使用過多的墨水時就可能發生這種情形。若要減少墨水使用量，請選取較薄的紙張類別。霧面紙從最
薄到最厚的類別共分為：
●
●
●
●
普通紙
塗層紙
重磅塗層紙
超重磅塗層紙
如有其他的影像品質問題，請參閱位於第 180 頁的列印品質問題故障排除。
印表機列印在錯誤的紙張類型
如果印表機在您能夠裝入需要的紙張之前列印工作，則表示您可能在印表機驅動程式的「紙張類型」
中選擇了「使用印表機設定」。選擇其中任一項時，印表機將立即以任何已裝入的紙張進行列印。請
裝入您所需要的紙張 (請參閱位於第 34 頁的紙張處理)，並在驅動程式中選擇您要的紙張類型。
●在 Windows 驅動程式對話方塊中： 選取 紙張/品質或 紙張索引標籤（取決於驅動程式版本），然
後從「紙張類型」清單中選取您的紙張類型。
附註：使用印表機設定(Windows) 或 任何(Mac OS X) 是驅動程式預設值。
自動裁切無法使用
自動裁紙器無法裁切某些紙張類型。將這些紙張類型裝入並設定為作用中時，印表機無法自動切換至
其他捲筒紙：必須先手動取出作用中捲筒紙。
暫停以裝入紙張
根據您可在傳送工作時設定的一組條件（請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題），印表機將決定
裝入的哪些捲筒紙更適合列印此工作。如果沒有捲筒紙符合先前設定的所有條件，印表機會將此工作
置於「暫停以裝入紙張」狀態。您可以手動繼續此工作，然後強制在不同於原先指定的紙張上列印此
工作，否則它將保持暫停狀態。
附註：當類型是無法裁切的捲筒紙在作用中時，傳送至其他紙張來源的所有工作都會進入等待狀態，
直到您手動取出無法裁切的捲筒紙為止。
使用哪些標準決定將在哪些捲筒紙上列印工作？
使用者傳送工作時，可以在驅動程式中設定想要的紙張類型。印表機將在選擇的紙張類型之捲筒紙
上，或大小足以列印圖形且不會造成裁切的紙張上，進行此工作的列印。如果有多個捲筒紙符合列印
此工作的所有標準，則根據您的喜好設定選擇捲筒紙。這些都可以在前控制面板中設定：請參閱
位於第 86 頁的捲筒紙策略。
工作何時置於「等待紙張」狀態？
如果紙張不符動作設定為 暫停並詢問」(請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題)，則當紙張發生下
列情況時，其工作就會遭到暫停：
●
●
使用者選擇的紙張類型目前未裝入指定的捲筒紙，或任一捲筒紙（如果未指定捲筒紙的話）。
使用者選擇的紙張類型已裝入指定的捲筒紙，但圖形太大無法列印在捲筒紙上，或任一捲筒紙
（如果未指定捲筒紙的話）。
ZHTW
印表機列印在錯誤的紙張類型
171
如果裝入新的捲筒紙，是否會自動列印處於「等待紙張」狀態的工作？
是。每次裝入新捲筒紙時，印表機都會查看是否有處於「暫停以裝入紙張」狀態的工作可在所裝入的
捲筒紙上列印。
我不想列印處於「等待紙張」狀態的工作。是否可以阻止列印？
是的，這可以從前控制面板來完成：請參閱位於第 86 頁的解決紙張不相符問題。
我的工作與印表機中裝入的捲筒紙一樣寬，但仍然被置於「等待紙張」狀態。
邊界的管理方式隨檔案類型而有所不同：
●
●
對於 HP-GL/2 和 HP RTL 檔案，根據預設值，邊界包含在圖形內，因此含邊界的 914 公釐 HP-GL/2
和 HP RTL 檔案可列印在 914 公釐的捲筒紙上，不會被置於「暫停以裝入紙張」狀態。
但是，對於 PostScript、PDF、TIFF 或 JPEG 等其他檔案格式，印表機會假設圖形外部需要新增邊界
（因為在許多情況下，這些格式用於相片及其他不包含邊界的影像）。這表示若要列印 914 公釐
的
TIFF 檔案，印表機必須增加邊界，圖形需要列印於 925 公釐的紙張；如果裝入印表機的紙張只
有 914 公釐寬，該工作可能會被置於等待狀態。
如果您希望不在圖形外部新增額外邊界的情況下列印這些檔案格式，您可以使用 按邊界裁切內容
選項。此選項會強制將邊界設定在圖形內部，因此可以在 914 公釐的捲筒紙上列印 914 公釐的
TIFF，不會被置於等待狀態。但是，如果圖形的框線中已沒有空白區，部分圖形內容可能會因邊界
被截切。
紙張卡在列印壓板中
發生卡紙時，您通常會在前控制面板顯示幕上看見可能卡紙訊息。前控制面板會啟動卡紙精靈，顯示
發生卡紙的地方，以及如何解決。請依照每個精靈畫面的指示，來清除卡紙。
1.在前控制面板上關閉印表機。
172
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
2.
3.
4.
ZHTW
抬起掃描器。
如果可行，請將托架手動移動至印表機左側。
移至紙張路徑。
紙張卡在列印壓板中
173
5.使用剪刀裁切紙張。
6.打開捲筒紙護蓋。
174
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
7.
8.
ZHTW
手動將紙張重新捲繞到捲筒上。
如果紙材前緣破損，請使用剪刀小心地修整。
紙張卡在列印壓板中
175
9.取出遺留在印表機中的紙張。
10.確定已經移除了所有紙張碎片。
11.放下掃瞄器並關閉滾筒外殼。
12.按住電源按鈕數秒鐘，以重新啟動印表機。
13.重新裝入捲筒紙，或裝入新的單張紙，請參閱位於第 34 頁的紙張處理。
附註：如果您發現仍然有紙張造成印表機內部的障礙，請重新啟動程序並小心取出所有紙片。
紙張卡在堆疊器中
偵測到堆疊器卡紙時，會暫停列印，而且前控制面板會要求您開啟堆疊器護蓋並拉出紙張以清除卡
紙。
當堆疊器護蓋已關閉，而且印表機沒有偵測到任何卡住的紙張卡紙時，前控制面板會要求確認以繼續
列印。
176
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
印表機意外回報堆疊器已滿
在下列情況下，印表機可能會回報堆疊器已滿：
●
●
●
堆疊器發生卡紙時
當您在使用非常薄或非常硬的紙張時，例如重磅塗層紙
當您在將小尺寸紙張傳送至堆疊器時，例如 A3 縱向或 A2 橫向
紙帶留在輸出供紙匣中並造成卡紙
如果裁切出小紙片（200 公釐或更小），例如滿版列印之前（如果是新的捲筒紙）和之後，或是使用前
控制面板選項 移動並裁切之後，裁切的紙片便會留在輸出供紙匣中。只有當印表機未列印時，才可以
伸進紙匣中取出紙片。
在仍有紙張可使用時，印表機顯示紙張用盡
如果捲筒紙已從紙筒軸心上鬆脫，則無法正確進紙，並且印表機無法裝入紙張。如果可行，請將紙張
捲緊至紙筒軸心上，或裝入新的捲筒。
圖件沒有妥善落入承接槽中
●
●
●
●
確定承接槽的安裝正確。
確定承接槽是打開的。
確定承接槽未滿。
捲筒紙的邊緣通常很容易捲起來，這會造成輸出問題。裝入新的捲筒紙，或在列印完成時手動取
出列印紙張。
列印完成之後，紙張留在印表機中
印表機會留住紙張，讓列印紙張在列印之後乾燥，請參閱位於第 48 頁的變更乾燥時間。如果在乾燥時
間之後，只退出部分的紙張，請從印表機中輕輕拉出紙張。如果停用自動裁紙器，請使用前控制面板
上的 移動並裁切選項，請參閱位於第 48 頁的精準裁切。
列印完成之後，裁切紙張
根據預設，印表機會在乾燥時間完成之後裁切紙張，請參閱位於第 48 頁的變更乾燥時間。您可以停用
裁紙器，請參閱位於第 48 頁的開啟和關閉自動裁紙器。
裁紙器的裁切不佳
根據預設，印表機是設定為在完成乾燥時間之後自動裁切紙張。如果已開啟裁紙器但是無法正確裁切
時，請檢查裁紙器軌道是否乾淨而且沒有任何異物。
如果關閉裁紙器，移動並裁切只會前移紙張。請使用此選項讓圖件盡量往印表機前方移動，直到方便
使用直線邊緣或剪刀手動裁切為止。
捲軸上的捲筒紙太鬆
捲筒紙可能需要更換或重新裝入。
ZHTW
印表機意外回報堆疊器已滿
177
請確定您使用正確的筒芯，並視需要使用 HP DesignJet 3 吋筒芯轉接器。
重新校準紙張前移
紙張精準前移對列印品質而言是很重要的，因為它控制紙張的點線出現在正確位置。如果紙張未在印
字頭通道之間適當前移，印列結果中便會出現深或淺色的條紋，影像顆粒也可能會增加。
印表機已校準為可以正確前移前控制面板顯示的所有紙張。當您選取裝入紙張的類型時，印表機會調
整列印時紙張前移的比率。然而，如果您對於紙張的預設校準不滿意，可能需要重新校準紙張前移的
比率。如果要判斷紙張前移校準是否能夠解決您的問題，請參閱位於第 180 頁的列印品質問題故障排
除以了解相關的步驟。
在任何時候依序點選前控制面板上的 、、 和 校準狀態，就可以檢查目前裝入紙張的紙張前
移校準狀態。該狀態可能為下列任何一項：
●
●
預設：此狀態表示裝入的紙張並未經過校準。「前控制面板」中的 HP 紙張預設已經過最佳化，除
非您列印的影像出現影像品質的問題（如有條紋或粗糙），否則不建議您重新校準紙張前移。
確定：此狀態表示裝入的紙張之前已經過校準。然而如果您列印的影像出現列印品質的問題（例
如條紋或粗糙），您可能需要重新校準。
附註：更新印表機的韌體時，紙張前移校準值會重設回出廠預設值，請參閱位於第 156 頁的更新
韌體。
重新校準紙張前移程序
注意：如果您是使用透明紙張或膠片，請直接跳到此程序的第 3 個步驟。
1.
2.
在前控制面板上，點選 ，然後點選 紙張前移校準 > 繼續。印表機會自動重新校準紙張前移，
然後列印紙張前移校準影像。
等到前控制面板顯示狀態頁面並重新列印您的圖件為止。
附註：重新校準程序大約要花三分鐘的時間。您不必擔心紙張前移校準影像。前控制面板螢幕會
顯示過程中的任何錯誤。
如果您對圖件感到滿意，請繼續對您的紙張類型使用此種校準。如果您看到列印品質有改進，請
繼續進行步驟 3。如果您對重新校準不滿意，請回到預設的校準，參閱位於第 179 頁的回到預設
校準。
3.
如果您想要微調校準或是使用透明紙張，請點選 ，然後點選 紙張前移校準 > 繼續。
178
第 16 章 紙張問題故障排除
ZHTW
4.選擇變更的百分比，範圍為 –100% 到 +100%。如果要更正淺色條紋，請減少百分比。
如果要更正深色條紋，請增加百分比。
回到預設校準
回到預設校準會將所有紙張前移校準所做的修正設為零。如果要回到預設的紙張前移校準值，您必須
重設校準。
1.
2.
在前控制面板上，依序點選 、、 和 重設校準。
等待前控制面板顯示作業已順利完成的訊息。
ZHTW
重新校準紙張前移
179
17
列印品質問題故障排除
●
一般建議
●
影像上的水平線條（條紋）
●
整個影像模糊或粗糙
●
紙張不平
●
圖件有磨損或刮痕
●
紙張上的墨水印
●
黃色背景上出現黑色水平線條
●
黑色墨水在您碰觸圖件時脫離
●
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
●
物件的邊緣顏色比預期的深
●
單張紙圖件結尾的水平線
●
不同色彩的垂直線
●
圖件上的白色斑點
●
色彩不準確
●
色彩褪色
●
影像不完整 (底部遭裁切)
●
影像已經裁切
●
列印的影像中遺失部分物件
●
線條太粗、太細或遺失
●
線條呈階梯狀或鋸齒狀
●
線條列印為雙色或色彩錯誤
●
線條中斷
●
線條模糊
●
線條長度不準確
●
影像診斷圖件
●
如果您仍然有問題
180
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
一般建議
當您有任何列印品質問題時：
●如果要從您的印表機達到最佳效能，請僅使用原廠製造商的耗材和附件，其可靠性和效能經過完
整測試，可提供最佳效能及最佳列印品質。如需建議紙張的詳細資料，請參閱位於第 163 頁的訂
購紙張。
請確定在前控制面板中選取的紙張類型和裝入印表機中的紙張類型相同（參閱位於第 46 頁的檢視
有關紙張的資訊）。同時，請檢查是否已校準紙張類型。亦請確定您軟體中所選的紙張類型是否
和裝入印表機中的紙張類型相同。
注意：如果您選擇了錯誤的紙張類型，可能會得到不良的列印品質和不正確的色彩，或甚至會損
壞印字頭。
●
●
●
檢查您是否使用最適合您需要的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。如果您將列印品質滑
桿移至刻度的「速度」端，或將自訂品質等級設定為 快速，很可能會看到較低的列印品質。
檢查您的環境條件（溫度、濕度）是否在建議範圍內。請參閱位於第 210 頁的環境規格。
檢查您的墨水匣和噴頭是否尚未過期：請參閱位於第 155 頁的維護墨水匣。
●
影像上的水平線條（條紋）
如果列印的影像受到多餘水平線條的不良影響，如下所示（色彩可能有所不同）：
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查是否正在使用適合您需要的列印品質設定（請參閱位於第 65 頁的列印）。在某些情況下，您
只要選擇較高的列印品質等級，就可以克服列印品質的問題。例如，如果您已將「列印品質」滑
桿設定為 速度，請嘗試將其設定為 品質。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望
重新列印您的工作。
列印「影像診斷圖件」，然後按照位於第 191 頁的影像診斷圖件中的說明進行操作，包括印字頭
清潔（如有建議）。
如果噴頭正常運作，請移至前控制面板並依序點選
源。請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前移。
和 紙張前移校準 > 繼續，然後選擇紙張來
3.
4.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
ZHTW
一般建議
181
整個影像模糊或粗糙
1.
2.
3.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查您是否列印在紙張的正確面上。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。在某些情況下，您只要選擇
較高的列印品質等級，就可以克服列印品質的問題。例如，如果您已將「列印品質」滑桿設定為
速度，請嘗試將其設定為 品質。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望重新列印
您的工作。
重新校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。校正之後，如果問題已解決，您可能會希望
重新列印您的工作。
移至前控制面板並依序點選
新校準紙張前移。
和 紙張前移校準，然後選擇紙張來源。請參閱位於第 178 頁的重
4.
5.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
182
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
紙張不平
如果紙張從印表機出來時並非平坦放置，而且有淺波紋，您可能會看到列印影像中有肉眼可見的瑕
疵，例如垂直條紋。當您使用的薄紙張充滿墨水時，便可能會發生這個問題。
1.
2.
3.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
嘗試改用較厚的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙或 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
圖件有磨損或刮痕
當被手指、筆或一些其他物體碰觸到時，黑色墨水顏料可能會出現磨損或刮痕。塗層紙需特別注意。
光面紙對承接槽或其他在列印之後立即接觸到的物品可能會極度敏感，視所使用的墨水量和列印時的
環境狀況而定。
如果要降低發生磨損和刮痕的機率：
●
●
●
請小心拿取圖件。
避免將圖件彼此堆疊在一起。
請在圖件從捲筒裁切下來時，立即接住圖件，不要讓圖件落入承接槽。或者，在承接槽中放一張
紙，讓剛列印出來的紙張不會直接碰觸到承接槽。
紙張上的墨水印
發生這個問題可能有數個不同的原因。
塗層紙正面的水平污點
如果在普通紙或塗層紙上使用大量墨水，紙張會快速吸收墨水並擴散。當印字頭在紙張上移動時，印
字頭可能會碰觸到紙張，並弄髒列印的影像。通常只有在單張紙（非捲筒紙）上才會看到這個問題。
ZHTW
紙張不平
183
只要您注意到這個問題，就應該立刻取消列印工作。點選
濕的紙張可能會損壞噴頭。
請嘗試下列建議以避免這個問題：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
，同時從您的電腦應用程式取消工作。浸
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
請使用建議的紙張類型（參閱位於第 163 頁的訂購紙張）和正確的列印設定。
如果使用單張紙，請嘗試將紙張旋轉 90 度。紙張纖維的方向可能會影響效能。
嘗試改用較厚的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙和 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
請嘗試使用您的軟體應用程式將影像重新放置在頁面中央，以增加邊界。
紙張背面的墨水印
以柔軟的布料清潔壓板。分別清潔每一條，但是不要碰到其間的泡沫塑料。
黃色背景上出現黑色水平線條
這個問題可能是因為將印表機放在寒冷的環境中所導致。
移至前控制面板，然後依序點選 和 清潔噴頭。
黑色墨水在您碰觸圖件時脫離
這個問題可能是因為在光面紙上以消光黑墨水列印而造成的。如果印表機知道紙張無法保留消光黑色
墨水，就不會使用這種墨水。若要確保避免使用消光黑墨水，您可以選取「相紙」類別中的任何一個
紙張類型。
184
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
1.如果物件的邊緣或線條很不清晰或密度較小，且您已經在「列印」對話方塊中將列印品質滑桿設
定在 品質，請選擇自訂列印品質選項，並嘗試將品質等級設定為 一般。請參閱位於第 65 頁的列
印。
這個問題可能跟方向有關。請嘗試旋轉影像。您可能會發現結果看起來更好。2.
物件的邊緣顏色比預期的深
1.
2.
如果物件的邊緣顏色看起來比預期的深，且您已經在驅動程式對話方塊中將列印品質滑桿設定在
品質，請選取自訂列印品質選項，並嘗試將品質等級設定為 一般。請參閱位於第 65 頁的列印。
這個問題可能跟方向有關。請嘗試旋轉影像。您可能會發現結果看起來更好。
單張紙圖件結尾的水平線
這類瑕疵只會影響圖件的尾端，在紙張後緣約 30 公釐之內。您可能會在圖件上看到一些非常細的水平
線。
如果要避免這個問題：
1.
2.
3.
請考慮在影像周圍使用較大的邊界。
列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
請考慮使用捲筒紙來列印。
不同色彩的垂直線
如果圖件有不同色彩的垂直條紋：
ZHTW
物件的邊緣呈鋸齒狀或不清晰
185
1.
2.
請嘗試使用較厚的紙張，選擇建議的紙張類型（例如 HP 厚層塗層紙和 HP 超重磅紙）。請參閱
位於第 163 頁的訂購紙張。
請嘗試使用較高的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。例如，如果您已將「列印品質」滑
桿設定為
速度，請嘗試將其設定為 品質。
圖件上的白色斑點
您可能會注意到圖件上的白色斑點。這可能是因為紙張纖維、灰塵或脫落的塗層材料所致。如果要避
免這個問題：
1.
2.
3.
在列印之前，請試著拿刷子清潔紙張，以清除脫落的纖維或粒子。
請一律關上印表機護蓋，避免因為在印表機護蓋上處理紙張或裁切紙張等動作，而使灰塵進入印
表機。
將捲筒紙和單張紙存放在袋子或盒子裡，以保護紙張。
色彩不準確
如果圖件的色彩不符合您的期望，請試著執行下列方法：
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
依序點選 、、 和 校準狀態，即可查看色彩校準狀態。如果狀態是「擱置」或「過
時」，您應該要執行色彩校準：請參閱位於第 114 頁的色彩校準。如果進行變更可以解決問題，
您可能會希望重新列印您的工作。
3.
4.
檢查您是否列印在紙張的正確面上。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定，請參閱位於第 65 頁的列印。如果您已選取 速度或 快速
選項，可能無法獲得最準確的色彩。如果變更列印品質設定可以解決問題時，您可能會希望重新
列印您的工作。
如果您是使用「應用程式色彩管理」，請檢查您使用的色彩設定檔是否對應至選取的紙張類型和
列印品質設定。如果您不確定要使用何種色彩設定，請參閱位於第 113 頁的色彩管理。
如果灰階影像中的灰色陰影部分出現色彩偏差，請在驅動程式中，依序按一下 色彩 > 灰階。
如果問題是您的圖件和顯示器上顯示的色彩不同，請試著校準您的顯示器。此時，如果問題已解
決，您可能會希望重新列印您的工作。
列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
5.
6.
7.
8.
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
186
第 17 章 列印品質問題故障排除
ZHTW
色彩褪色
如果您在速乾相紙上列印，圖件會很快地褪色。如果您要展示圖件超過兩週的時間，應該加上貼面處
理以延長其壽命。
或者，將圖件印在膨潤型塗層紙（例如「HP 萬用高光面相紙」或「HP 萬用半光面相紙」）上，褪色的
速度慢很多。
膠膜可延長所有紙張類型上的圖件持久度，持久度長短視膠膜類型而異。請連絡您的膠膜技術供應商
以獲得更多資訊。
影像不完整 (底部遭裁切)
●您在印表機接收所有資料之前點選了
面。
嗎？若有，則您已結束資料傳輸，而必須再列印一次頁
●I/O 逾時設定可能太短。這個設定會在決定工作完成之前，決定印表機等待電腦傳送更多資料的時
間。您可以在前控制面板中，將 I/O 逾時設定為較長的期間，然後再次傳送圖件。點選 ，然後
點選 連線 > 網路 > I/O 逾時。
●
●
●
您的電腦和印表機之間可能有通訊問題。請檢查您的 USB 或網路纜線。
請檢查以確定您的軟體設定對於您目前的頁面大小來說是正確的（例如，長軸的圖件）。
如果您是使用網路軟體，請確定它尚未逾時。
影像已經裁切
裁切通常表示裝入的紙張上的實際可列印區域和您的軟體所理解的可列印區域之間有不一致的情形。
預覽圖件常常可以讓您在列印之前辨識出此類問題（請參閱位於第 73 頁的預覽圖件）。
●檢查您裝入的紙張大小的實際可列印區域。
可列印區域 = 紙張大小 - 邊界
●
●
●
●
●
檢查您的軟體對於可列印區域的理解（它可能稱為「列印區域」或「影像區域」）。例如，有些
軟體應用程式會假設標準的可列印區域大於此印表機中所使用的可列印區域。
如果您以極窄的邊界的定義自訂頁面尺寸，印表機可能會強制加上它自己的最小邊界，而稍微裁
切到您的影像。您可能會想要使用較大的紙張。
如果您的影像含有自己的邊界，或許可以使用 按邊界裁切內容選項來順利列印（請參閱
位於第 72 頁的選擇邊界選項）。
如果您正嘗試在捲筒紙上列印非常長的影像，請檢查您的軟體是否可以列印該尺寸的影像。
如果您嘗試列印的影像超過軟體所能處理的大小，影像的底部可能會遭裁切。如果要列印整個影
像，請嘗試以下建議：
–
–
●
●
以其他格式儲存檔案，例如 TIFF 或 EPS，並使用其他應用程式開啟。
使用 RIP 來列印檔案。
在不夠寬的紙張尺寸上，可能會要求您將頁面從直印旋轉為橫印。
如有必要，請在您的軟體應用程式中縮小影像或文件的尺寸，讓它可顯示在邊界之內。
ZHTW
色彩褪色
187
列印的影像中遺失部分物件
列印高品質的大尺寸列印工作可能會需要大量的資料，而在某些特定的工作流程中，可能會有一些問
題導致輸出中遺失部分物件。以下是一些幫助您避免此問題的建議：
●
●
●
●
●
●
●
選取較小的頁面尺寸，然後在驅動程式或前控制面板中放大到最後想要的頁面尺寸。
以其他格式儲存檔案，例如 TIFF 或 EPS，並使用其他應用程式開啟。
使用 HP Click 軟體來列印檔案。
使用 RIP 來列印檔案。
嘗試列印 USB 快閃磁碟中的檔案。
在您的應用程式軟體中降低點陣圖影像的解析度。
選取較低的列印品質以降低列印影像的解析度。
附註：如果您是使用 Mac OS X，則上述選項中會有一部分無法使用。
這些選項是供故障排除之用，可能會對最終輸出品質或產生列印工作所需的時間有不利的影響。因
此，如果它們對解決問題沒有幫助，應該要取消使用。
線條太粗、太細或遺失
1.
2.
檢查您裝入的紙張類型是否對應至在前控制面板和軟體中選取的紙張類型。請參閱位於第 46 頁的
檢視有關紙張的資訊。
檢查是否正在使用適合您需要的列印品質設定（請參閱位於第 65 頁的列印）。在驅動程式對話方
塊中選擇自訂列印品質選項，然後嘗試開啟 最高細節選項（若可使用）。如果問題已解決，此時
您可能會希望重新列印工作。
如果您的影像的解析度大於列印解析度，您可能會注意到線條品質有損失。
如果線條遺失或是太細，請列印「影像診斷圖件」。請參閱位於第 191 頁的影像診斷圖件。
如果問題仍存在，請移至前控制面板並點選 ，然後點選 噴頭校正以校正噴頭。請參閱
3.
4.
5.
位於第 196 頁的校正印字頭。校正之後，如果問題已解決，您可能會希望重新列印您的工作。
6.移至前控制面板並點選
移。
如果已試過上述所有行動，但問題仍然存在的話，您可以連絡您的客戶服務代表以獲得更進一步的支
援。
，然後執行紙張前移校準：請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前
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第 17 章 列印品質問題故障排除
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線條呈階梯狀或鋸齒狀
列印時，如果您的影像中的線條呈階梯狀或鋸齒狀：
1.
2.
3.
影像中可能原本就有此問題。請嘗試使用您正在使用的應用程式來編輯該影像，以改善此問題。
請檢查您是否使用適合的列印品質設定。請參閱位於第 65 頁的列印。
在驅動程式對話方塊中選擇自訂列印品質選項，然後開啟 最高細節選項（若可使用）。
線條列印為雙色或色彩錯誤
這個問題可能會看到各種不同的徵狀：
●彩色線條以不同的色彩列印為雙色。
●彩色區塊的邊框色彩錯誤。
如果要更正這類問題：
1.
2.
將噴頭取出之後再重新插入，藉此重新插接噴頭。請參閱位於第 147 頁的取出印字頭和
位於第 150 頁的插入印字頭。
校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條中斷
如果您的線條中斷如下所示：
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線條呈階梯狀或鋸齒狀
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1.
2.
3.
請檢查您是否使用適合的列印品質設定。請參閱位於第 65 頁的列印。
將噴頭取出之後再重新插入，藉此重新插接噴頭。請參閱位於第 147 頁的取出印字頭和
位於第 150 頁的插入印字頭。
使用您遇到問題的紙張來校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條模糊
濕氣會造成墨水浸透紙張，使得線條模糊不清。請嘗試：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
檢查您的環境狀況（溫度、溼度）是否適合高品質的列印。請參閱位於第 210 頁的環境規格。
檢查在前控制面板中選取的紙張類型是否和您所使用的紙張類型相同。請參閱位於第 46 頁的檢視
有關紙張的資訊。
選取自訂列印品質選項，然後選取 最佳和 最高細節（如果有的話）。請參閱位於第 74 頁的高品
質列印。
嘗試改用磅數較重的紙張類型，例如 HP 厚層塗層紙或 HP 特優級厚質霧面紙。
選擇厚度比您裝入的紙張稍薄的紙張類型；這麼做會讓印表機使用較少的墨水。以下是一些依厚
度遞增順序列出的紙張類型範例：普通紙、塗層紙、重磅塗層紙、特優質重磅霧面紙。
如果您是使用光面紙，請嘗試改用不同類型的光面紙。
校正噴頭。請參閱位於第 196 頁的校正印字頭。
線條長度不準確
如果您測量列印的線條之後發現其長度不完全準確，可以使用下列方式改善線條準確度：
1.在 HP 霧面膠片上列印，並指定印表機的線條長度準確度。請參閱位於第 207 頁的功能規格。
投影膠片的大小穩定度約為紙張的十倍。不過，使用比 HP 霧面膠片更厚或更薄的膠片將會降低線
條長度的準確度。
2.將列印品質滑桿設定為 品質。
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第 17 章 列印品質問題故障排除
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3.
4.
5.
保持室內溫度介於 10 到 30°C（50 到 86°F）。
裝入膠片捲筒紙，並靜置五分鐘後再進行列印。
如果您仍不滿意，請重新校準紙張前移。請參閱位於第 178 頁的重新校準紙張前移。
影像診斷圖件
「影像診斷圖件」是由會顯示出印字頭可靠性問題的圖樣所構成的。它可以幫助您檢查目前安裝在印
表機中的印字頭的效能，以及是否有印字頭有堵塞或其他問題。
如果要列印「影像診斷圖件」：
1.
2.
3.
使用您偵測到問題時所使用的相同紙張類型。
檢查所選的紙張類型是否和印表機中裝入的紙張類型相同。請參閱位於第 46 頁的檢視有關紙張的
資訊。
在印表機的前控制面板上，點選 ，然後點選 列印診斷。
列印「影像診斷圖件」大約要花費兩分鐘的時間。
圖件分為兩部分，這兩部分都會測試印字頭效能：
●
●
第一部分（頂端圖樣）是由純色的矩形所構成的，分別代表每個印字頭。這個部分代表您將會從
每種色彩獲得的列印品質。
第二部分（底部圖樣）是由小虛線所構成的，分別代表每個印字頭上的每個噴嘴。這個部分是補
充第一個部分，特別用於偵測每個印字頭有多少個故障的噴嘴。
請仔細查看圖件。色彩的名稱會顯示在矩形的上方，以及虛線圖樣的中間。
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影像診斷圖件
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