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基于“6D 法则”的新员工入职培训设计与实施

IT圈 admin 28浏览 0评论

2024年5月27日发(作者:祖清芬)

人才培养与管理

技术协作信息

新员工是人才队伍建设的基石,是企业可持续发展的动力来源。在“双碳”背景下,承接国家能源

革命任务,南方电网公司把加快抽水蓄能电站建设作为落实“碳达峰”“碳中和”目标和构建以新能源

为主体的新型电力系统的重要环节和具体举措,调峰调频公司蓄能电站建设迎来高速发展期,对人才

队伍的需求量迅速扩大,亟需新员工快速成长,迅速融入公司发展。

基于“6D法则”的新员工入职培训设计与实施

—以某电力企业为例——

引言:

为提供高效高质人才培养,加快新员工成长,调峰调频公

司2021年运用“6D法则”再次优化设计新员工入职前半年的培

训全过程,以业务需求为靶心,以学以致用为重点,以评估与绩

效支持为保障,使培训工作形成闭环。经过半年入职培训实践,

取得了良好效果。

D1:界定业务收益———针对业务需求,锁定培训目标

D1-Define将培训项目所带来的绩效改进与对业务需求的

满足作为衡量培训成功与否的标准。

调峰调频公司基于人才培养规划和各用人单位业务需求,

迫切需要新员工在较短的时间内尽快转变角色、融合企业文

化、掌握岗位基本知识与技能,具备迅速开展岗位工作的能力。

因此,将新员工入职培训关注点放在新员工的快速转变与成长

上,明确了新员工入职培训的项目收益是在压缩一半的集中培

训时长基础上实现新员工从校园人到“南网人-职场人-岗位

人”转变,即培训目标为:

1.针对新员工强调个性发展与企业重视集体利益间可能存

在的冲突问题,围绕新员工如何更快、更好“认同企业”开展“南

网人”培训,聚焦企业认知、企业文化、电力运营三个主要方面,

引导新员工加强公司概况、南网企业文化理念、电力基本知识

与技术等内容学习在新员工与企业间搭建沟通桥梁,帮助其快

速从“校园人”成长为“南网人”。

2.针对新员工“职场小白”特点,围绕新员工“进入职场”可

能面临的挑战与困难,开展“职场新人”培训,聚焦角色转变、职

业素质与团队建设三个主要方面,引导新员工加强职业心态、

个人成长、职业纪律、职业工作方法等内容学习,帮助其快速从

“校园人”成长为“职场人”。

3.针对新员工岗位胜任与职业发展问题,围绕如何快速帮

助新员工“胜任岗位”要求开展“岗位人”培训,聚焦岗位能力提

升、安全能力提升两个核心方面,引导新员工加强工作流程、岗

位知识、岗位技能、安全理念、安全生产风险管理体系、安全必

D2:设计完整体验———向上承接目标,向下落地课程

D2-Design将学习项目看作一项业务流程,而非独立的培

训课程,培训前和培训后的工作与培训中一样重要。

基于此,调峰调频公司对新员工入职培训进行了完整的学

习过程设计,涵盖了训前的培训对象分析、培训主线与模块梳

理、培训教材与课程开发,训中的课堂学习、课程转化,训后的

行动方案、评价反馈。

1.培训对象分析。

培训前调峰调频公司对新生代学员群体特点进行了调研

与分析。学员以95后、00后为主力军,性别男多女少,学历普遍

较高,大多为985、211院校毕业。因此,新员工入职培训设计匹

配新生代员工思维活跃、创新性强、民主平等的特点,在培训过

程中增加更多的情感连接、更强的参与性和趣味性。同时,该群

体也呈现出自我意识过强、敢于挑战权威、讨厌规则束缚、受挫

力较弱、吃苦能力不足、缺乏合作精神等性格特征,基于此,入

职培训也将加强思想引导和团队精神铸造作为重点。

2.培训主线、模块与课程设计。

新员工入职培训设计从公司需求和新员工群体特点出发,

围绕实现新员工从校园人到“南网人-职场人-岗位人”转变的

三大目标,搭建“企业认同(Identity)、素养提升(Quality)、能力

调峰调频公司新员工培养三大目标

胖永新肖慧红

备技能等内容学习,培养岗位能力、安全意识与协作意识,帮助

其快速从“校园人”成长为“岗位人”。

窑窑

技术协作信息

人才培养与管理

打造(Ability)”3个大主线及“企业认知、企业文化、职业素养、

角色转变、通用能力、安全能力、岗位能力”7个模块的培养模

型,并进一步将培训模块落地到课程模块。

D3:引导学以致用———以用引学,注重学习内化

D3-Deliver在前期项目设计和课程开发环节加入学以致用

的相关做法。

调峰调频公司在课程开发阶段将电厂实际工作场景融入

课程,用大量的案例贯穿于课程培训的前中后,在培训实施环

节加入学以致用的相关做法。

1.开发系统性技术课程。

为了使新员工到岗前对电厂整体布局、系统设备、生产流

程有全况系统认知,2021年针对专业知识培训模块开发了《水

电厂发电原理及主要系统概述》、《发电流程讲解》、《电厂建设

全生命周期概述》3门全新技术类课程,着力建立新员工对生产

流程、系统设备、基建项目的总体认知。

2.引入主题班会激发内生动力。

3.培训路径设计。

匹配入职培训目标及主线、课程设计,将入职培训路径进

行优化和再设计,整合为“蓄能(通用基础阶段培训)—攀峰——

(专业基础培训)—同频——(跟班实习培训)”3个阶段有序开展,

确保人才培养速度加快,质量效果不减。

2021年新员工入职培训初次开展“注入新鲜血液,点亮公

司未来”主题班会,引导新员工主动思考如何通过自己的加入,

为公司成为具有全球竞争力的世界一流调峰调频发电企业贡

献力量。通过积极的思考、热烈的分享激发新员工主动转变角

色认知、积极融入公司发展的热情,在培训之初就明白为什么

参加培训,培训之后要做什么,增强其投入培训学习的责任感、

使命感与内生动力。

3.运用课程落地促进知识内化。

课程落地和模块总结贯穿培训全程,实现知识的内化与

转化。

课程落地:为了加固学员对学习内容的理解,及时消化吸

收,每天课程结束后,留出半个小时,以学员为主导,通过思维

导图、小组互考等形式即时进行课程小结。

模块总结:主要培训模块结束后进行书面小结,并开展周

测,让学员加深理解,将所学知识真正内化为个人能力。

4.培训测评方案。

结合三个阶段培养路径,新员工培训采取“统一培训大纲,

统一考核标准”的分阶段模块化评价方式,从知识、技能、潜能

三个方面展开评价。集中培训阶段结束后,形成集中培训阶段

个人培训档案反馈各用人单位,为各单位跟班实习阶段培训提

供参考。

4.开展翻转课堂输入转为输出。

新员工入职培训为封闭培训,学员利用周末时间将自主学

习的线上课程、党史教育、西电东送路线知识等都通过翻转课堂

来进行分享和转化。翻转课堂以情景剧、诗朗诵、游戏互动等多

种形式开展,使学习变得生动有趣、参与感极强,推动新员工变

被动学习为主动学习,从“受课者”到“授课者”,从“接收者”到

“传播者”,由此强化学员对知识的掌握和促进思想意识的转变。

窑窑

人才培养与管理

能力提升

D4-Drive从学员行为观察培训效果的实现。

技术协作信息

积极运用所学知识,根据公司蓄锐工程方案,在入职集中培训

阶段获得优秀学员的可获得季度绩效A。

其次,各用人单位在新员工集中培训的基础上,针对性设

计跟班实习培训方案,包括培训内容、培训方式和考核标准,让

新员工在进入岗位后可充分运用集中培训期间所学知识,既避

免重复培训,又聚焦了跟班实习培训的侧重点,提高了培训回

报率。同时各单位为新员工配备专业导师,签订师徒协议,由师

傅指导学员制定学习工作计划、解答疑惑、过程指导与反馈、面

对面辅导等具体跟进行为,帮助新员工尽快将所学知识尽快转

化为工作技能,提升工作效益。

另外,各单位积极为新员工提供参加培训、大修技改、发明

等工作机会,如培训获得优秀学员、完成大修技改、解决生产重

点难点问题、发表论文、获得发明专利或者获得各级别个人荣

誉奖励等都可在考核中相应加分。

D6:衡量培训效果———评估学习结果,选拔优秀人才

D6-Document从业务问题出发,再回到业务结果的闭环管

理,关注业务问题的解决及业务需求的满足。

新员工入职培训以“三大目标”为始。根据公司“蓄锐”工程

方案,将新员工从“校园人”转化为“南网人”“职业人”“岗位人”

三个方面的转变,量化为考试测评、师徒制测评、试用期满考

核、季度绩效工作表现,以及在专业实绩个人荣誉等方面的客

观评价。在此基础上,调峰调频公司探索增加了新员工直线经

理主观评价,评价维度涵盖企业认知、职业素质、角色转变以及

工作质量、工作责任心、团队协作等方面表现。根据各用人单位

跟班实习方案,在入职培训结束后,根据这些维度的评价对新

员工培训结果进行衡量,并一此选拔优秀人才。

2021年公司调峰调频公司基于“6D法则”,以终为始设计

培训全过程。从公司战略要求和各单位用人需求出发界定培训

收益,多维度设计完整项目体验;关注学员情况,引导学以致

用;跟进学习效果,提供行动支持;最后去衡量培训效果,关注

人才选拔结果,消除了培训项目与企业业务需求之间的距离,

真正做到用培训项目支撑战略结果。

D4:跟进培训效果———“看的见”的角色转变,“说的出”的

2021年新员工入职培训在着重在学员行为转化上进行了

积极探索,一是在集中培训完成后,由新员工为主体进行培训

汇报,展示学员经培训后在党史学习、角色认知、企业文化等方

面的转变,二是在跟班实习阶段,开设“蓄锐”电子课堂,由新员

工在实习学习后,进行总结授课与分享。

1.沉浸式培训汇报。

结业汇报不再采用传统的只对课程内容的回顾,而是将党

史教育、角色转变、企业文化融合用舞台剧的形式展示出来。培

训汇报策划、编剧、演绎全部都由新员工主导。通过这种沉浸式

的汇报展现了新员工经过入职培训的转变与成长,体现了培训

效果。

党史教育:通过《百年初心历久弥新》,用百年党史为主题,

选取重要党史节点,做成舞台剧的形式展现,包括马克思主义

的中国化、共产党的成立、两弹一星的研制、改革开放、扶贫攻

坚中大事件。深刻展现了新员工对党史脉络的掌握,表达了作

为一名中国人的自豪感,增强了作为国企、央企员工,勇担社会

责任的历史使命感。

企业文化:通过《广蓄笔记》,展示了对广蓄公司30年历程

的回顾,对广蓄人艰苦奋斗、锐意进取精神的崇高敬意,对调峰

调频公司的认同,以及继续创造调峰调频公司更加美好未来的

决心。

安全文化:通过《基建中的安全》,展示了新员工对公司基

建工程的初步了解,对安全至上理念的认同,及时刻将安全摆

在第一位的观念转变。

2.动态“蓄锐”电子课堂。

承接公司青年人才培养“蓄锐”工程三年行动计划,根据各

单位跟班实习培训期间新员工人人上讲台的安排,2021年新员

工入职培训开创式开设新员工“蓄锐”电子课堂,以钉钉直播和

赋能学院为媒介,打造公司系统各单位新员工共同学习、共同

交流的平台,由新员工根据工作心得与收获进行授课,并形成

学比赶超的浓厚学习氛围。

2021年新员工跟班实习时跟着师傅边干边学、边学边总

结,根据所学所获所思,自主开发课件,通过“蓄锐”电子课堂分

享给新员工学习。学员讲授后,由其师傅和本专业专家进行点

评与指导。例如,清蓄、梅蓄、阳蓄2021年新员工“蓄锐”电子课

堂分别分享了《清蓄公司500KV主变介绍》、《梅蓄公司调速器

液压系统分享》和《阳蓄水泵水轮机》。

D5:实施绩效支持———全方位支持培训落地,推进人才加

速成长

D5-Deploy以学员为中心提供支持,支持学员在工作中运

用所学到知识与方法。

为促进新员工积极参与到入职培训中并在跟班实习阶段

作者简介:

胖永新,南方电网调峰调频发电有限公司培训与评价中心

副总经理。

肖慧红,南方电网调峰调频发电有限公司培训与评价中心

教学专责。

(作者单位:广东省广州市南方电网调峰调频发电有限公司)

窑窑

2024年5月27日发(作者:祖清芬)

人才培养与管理

技术协作信息

新员工是人才队伍建设的基石,是企业可持续发展的动力来源。在“双碳”背景下,承接国家能源

革命任务,南方电网公司把加快抽水蓄能电站建设作为落实“碳达峰”“碳中和”目标和构建以新能源

为主体的新型电力系统的重要环节和具体举措,调峰调频公司蓄能电站建设迎来高速发展期,对人才

队伍的需求量迅速扩大,亟需新员工快速成长,迅速融入公司发展。

基于“6D法则”的新员工入职培训设计与实施

—以某电力企业为例——

引言:

为提供高效高质人才培养,加快新员工成长,调峰调频公

司2021年运用“6D法则”再次优化设计新员工入职前半年的培

训全过程,以业务需求为靶心,以学以致用为重点,以评估与绩

效支持为保障,使培训工作形成闭环。经过半年入职培训实践,

取得了良好效果。

D1:界定业务收益———针对业务需求,锁定培训目标

D1-Define将培训项目所带来的绩效改进与对业务需求的

满足作为衡量培训成功与否的标准。

调峰调频公司基于人才培养规划和各用人单位业务需求,

迫切需要新员工在较短的时间内尽快转变角色、融合企业文

化、掌握岗位基本知识与技能,具备迅速开展岗位工作的能力。

因此,将新员工入职培训关注点放在新员工的快速转变与成长

上,明确了新员工入职培训的项目收益是在压缩一半的集中培

训时长基础上实现新员工从校园人到“南网人-职场人-岗位

人”转变,即培训目标为:

1.针对新员工强调个性发展与企业重视集体利益间可能存

在的冲突问题,围绕新员工如何更快、更好“认同企业”开展“南

网人”培训,聚焦企业认知、企业文化、电力运营三个主要方面,

引导新员工加强公司概况、南网企业文化理念、电力基本知识

与技术等内容学习在新员工与企业间搭建沟通桥梁,帮助其快

速从“校园人”成长为“南网人”。

2.针对新员工“职场小白”特点,围绕新员工“进入职场”可

能面临的挑战与困难,开展“职场新人”培训,聚焦角色转变、职

业素质与团队建设三个主要方面,引导新员工加强职业心态、

个人成长、职业纪律、职业工作方法等内容学习,帮助其快速从

“校园人”成长为“职场人”。

3.针对新员工岗位胜任与职业发展问题,围绕如何快速帮

助新员工“胜任岗位”要求开展“岗位人”培训,聚焦岗位能力提

升、安全能力提升两个核心方面,引导新员工加强工作流程、岗

位知识、岗位技能、安全理念、安全生产风险管理体系、安全必

D2:设计完整体验———向上承接目标,向下落地课程

D2-Design将学习项目看作一项业务流程,而非独立的培

训课程,培训前和培训后的工作与培训中一样重要。

基于此,调峰调频公司对新员工入职培训进行了完整的学

习过程设计,涵盖了训前的培训对象分析、培训主线与模块梳

理、培训教材与课程开发,训中的课堂学习、课程转化,训后的

行动方案、评价反馈。

1.培训对象分析。

培训前调峰调频公司对新生代学员群体特点进行了调研

与分析。学员以95后、00后为主力军,性别男多女少,学历普遍

较高,大多为985、211院校毕业。因此,新员工入职培训设计匹

配新生代员工思维活跃、创新性强、民主平等的特点,在培训过

程中增加更多的情感连接、更强的参与性和趣味性。同时,该群

体也呈现出自我意识过强、敢于挑战权威、讨厌规则束缚、受挫

力较弱、吃苦能力不足、缺乏合作精神等性格特征,基于此,入

职培训也将加强思想引导和团队精神铸造作为重点。

2.培训主线、模块与课程设计。

新员工入职培训设计从公司需求和新员工群体特点出发,

围绕实现新员工从校园人到“南网人-职场人-岗位人”转变的

三大目标,搭建“企业认同(Identity)、素养提升(Quality)、能力

调峰调频公司新员工培养三大目标

胖永新肖慧红

备技能等内容学习,培养岗位能力、安全意识与协作意识,帮助

其快速从“校园人”成长为“岗位人”。

窑窑

技术协作信息

人才培养与管理

打造(Ability)”3个大主线及“企业认知、企业文化、职业素养、

角色转变、通用能力、安全能力、岗位能力”7个模块的培养模

型,并进一步将培训模块落地到课程模块。

D3:引导学以致用———以用引学,注重学习内化

D3-Deliver在前期项目设计和课程开发环节加入学以致用

的相关做法。

调峰调频公司在课程开发阶段将电厂实际工作场景融入

课程,用大量的案例贯穿于课程培训的前中后,在培训实施环

节加入学以致用的相关做法。

1.开发系统性技术课程。

为了使新员工到岗前对电厂整体布局、系统设备、生产流

程有全况系统认知,2021年针对专业知识培训模块开发了《水

电厂发电原理及主要系统概述》、《发电流程讲解》、《电厂建设

全生命周期概述》3门全新技术类课程,着力建立新员工对生产

流程、系统设备、基建项目的总体认知。

2.引入主题班会激发内生动力。

3.培训路径设计。

匹配入职培训目标及主线、课程设计,将入职培训路径进

行优化和再设计,整合为“蓄能(通用基础阶段培训)—攀峰——

(专业基础培训)—同频——(跟班实习培训)”3个阶段有序开展,

确保人才培养速度加快,质量效果不减。

2021年新员工入职培训初次开展“注入新鲜血液,点亮公

司未来”主题班会,引导新员工主动思考如何通过自己的加入,

为公司成为具有全球竞争力的世界一流调峰调频发电企业贡

献力量。通过积极的思考、热烈的分享激发新员工主动转变角

色认知、积极融入公司发展的热情,在培训之初就明白为什么

参加培训,培训之后要做什么,增强其投入培训学习的责任感、

使命感与内生动力。

3.运用课程落地促进知识内化。

课程落地和模块总结贯穿培训全程,实现知识的内化与

转化。

课程落地:为了加固学员对学习内容的理解,及时消化吸

收,每天课程结束后,留出半个小时,以学员为主导,通过思维

导图、小组互考等形式即时进行课程小结。

模块总结:主要培训模块结束后进行书面小结,并开展周

测,让学员加深理解,将所学知识真正内化为个人能力。

4.培训测评方案。

结合三个阶段培养路径,新员工培训采取“统一培训大纲,

统一考核标准”的分阶段模块化评价方式,从知识、技能、潜能

三个方面展开评价。集中培训阶段结束后,形成集中培训阶段

个人培训档案反馈各用人单位,为各单位跟班实习阶段培训提

供参考。

4.开展翻转课堂输入转为输出。

新员工入职培训为封闭培训,学员利用周末时间将自主学

习的线上课程、党史教育、西电东送路线知识等都通过翻转课堂

来进行分享和转化。翻转课堂以情景剧、诗朗诵、游戏互动等多

种形式开展,使学习变得生动有趣、参与感极强,推动新员工变

被动学习为主动学习,从“受课者”到“授课者”,从“接收者”到

“传播者”,由此强化学员对知识的掌握和促进思想意识的转变。

窑窑

人才培养与管理

能力提升

D4-Drive从学员行为观察培训效果的实现。

技术协作信息

积极运用所学知识,根据公司蓄锐工程方案,在入职集中培训

阶段获得优秀学员的可获得季度绩效A。

其次,各用人单位在新员工集中培训的基础上,针对性设

计跟班实习培训方案,包括培训内容、培训方式和考核标准,让

新员工在进入岗位后可充分运用集中培训期间所学知识,既避

免重复培训,又聚焦了跟班实习培训的侧重点,提高了培训回

报率。同时各单位为新员工配备专业导师,签订师徒协议,由师

傅指导学员制定学习工作计划、解答疑惑、过程指导与反馈、面

对面辅导等具体跟进行为,帮助新员工尽快将所学知识尽快转

化为工作技能,提升工作效益。

另外,各单位积极为新员工提供参加培训、大修技改、发明

等工作机会,如培训获得优秀学员、完成大修技改、解决生产重

点难点问题、发表论文、获得发明专利或者获得各级别个人荣

誉奖励等都可在考核中相应加分。

D6:衡量培训效果———评估学习结果,选拔优秀人才

D6-Document从业务问题出发,再回到业务结果的闭环管

理,关注业务问题的解决及业务需求的满足。

新员工入职培训以“三大目标”为始。根据公司“蓄锐”工程

方案,将新员工从“校园人”转化为“南网人”“职业人”“岗位人”

三个方面的转变,量化为考试测评、师徒制测评、试用期满考

核、季度绩效工作表现,以及在专业实绩个人荣誉等方面的客

观评价。在此基础上,调峰调频公司探索增加了新员工直线经

理主观评价,评价维度涵盖企业认知、职业素质、角色转变以及

工作质量、工作责任心、团队协作等方面表现。根据各用人单位

跟班实习方案,在入职培训结束后,根据这些维度的评价对新

员工培训结果进行衡量,并一此选拔优秀人才。

2021年公司调峰调频公司基于“6D法则”,以终为始设计

培训全过程。从公司战略要求和各单位用人需求出发界定培训

收益,多维度设计完整项目体验;关注学员情况,引导学以致

用;跟进学习效果,提供行动支持;最后去衡量培训效果,关注

人才选拔结果,消除了培训项目与企业业务需求之间的距离,

真正做到用培训项目支撑战略结果。

D4:跟进培训效果———“看的见”的角色转变,“说的出”的

2021年新员工入职培训在着重在学员行为转化上进行了

积极探索,一是在集中培训完成后,由新员工为主体进行培训

汇报,展示学员经培训后在党史学习、角色认知、企业文化等方

面的转变,二是在跟班实习阶段,开设“蓄锐”电子课堂,由新员

工在实习学习后,进行总结授课与分享。

1.沉浸式培训汇报。

结业汇报不再采用传统的只对课程内容的回顾,而是将党

史教育、角色转变、企业文化融合用舞台剧的形式展示出来。培

训汇报策划、编剧、演绎全部都由新员工主导。通过这种沉浸式

的汇报展现了新员工经过入职培训的转变与成长,体现了培训

效果。

党史教育:通过《百年初心历久弥新》,用百年党史为主题,

选取重要党史节点,做成舞台剧的形式展现,包括马克思主义

的中国化、共产党的成立、两弹一星的研制、改革开放、扶贫攻

坚中大事件。深刻展现了新员工对党史脉络的掌握,表达了作

为一名中国人的自豪感,增强了作为国企、央企员工,勇担社会

责任的历史使命感。

企业文化:通过《广蓄笔记》,展示了对广蓄公司30年历程

的回顾,对广蓄人艰苦奋斗、锐意进取精神的崇高敬意,对调峰

调频公司的认同,以及继续创造调峰调频公司更加美好未来的

决心。

安全文化:通过《基建中的安全》,展示了新员工对公司基

建工程的初步了解,对安全至上理念的认同,及时刻将安全摆

在第一位的观念转变。

2.动态“蓄锐”电子课堂。

承接公司青年人才培养“蓄锐”工程三年行动计划,根据各

单位跟班实习培训期间新员工人人上讲台的安排,2021年新员

工入职培训开创式开设新员工“蓄锐”电子课堂,以钉钉直播和

赋能学院为媒介,打造公司系统各单位新员工共同学习、共同

交流的平台,由新员工根据工作心得与收获进行授课,并形成

学比赶超的浓厚学习氛围。

2021年新员工跟班实习时跟着师傅边干边学、边学边总

结,根据所学所获所思,自主开发课件,通过“蓄锐”电子课堂分

享给新员工学习。学员讲授后,由其师傅和本专业专家进行点

评与指导。例如,清蓄、梅蓄、阳蓄2021年新员工“蓄锐”电子课

堂分别分享了《清蓄公司500KV主变介绍》、《梅蓄公司调速器

液压系统分享》和《阳蓄水泵水轮机》。

D5:实施绩效支持———全方位支持培训落地,推进人才加

速成长

D5-Deploy以学员为中心提供支持,支持学员在工作中运

用所学到知识与方法。

为促进新员工积极参与到入职培训中并在跟班实习阶段

作者简介:

胖永新,南方电网调峰调频发电有限公司培训与评价中心

副总经理。

肖慧红,南方电网调峰调频发电有限公司培训与评价中心

教学专责。

(作者单位:广东省广州市南方电网调峰调频发电有限公司)

窑窑

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