2024年10月17日发(作者：陆开霁)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
1
512WGHMD1BY6U
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
2.2.2. 首次使用
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 功能介绍
2.3.2. 通电/断电
2.3.3. 温度调节
2.3.4. Wi-Fi使用注意事项
2.4. 食品存储注意事项
2.4.1. 各类食品建议存贮的区间
2.4.2. 冷藏室的使用及注意事项
2.4.3. 冷冻室的使用及注意事项
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱的清洁
2.5.2. 各部件的拆卸与清洁
2.5.3. 冰箱的搬运
2.5.4. 冰箱的停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 工作
3.1.2. 时间
3.1.3. 温度
3.1.4. 气味
3.1.5. 声音
3.1.6. 水珠
1
1
1
2
3
3
4
10
10
10
10
10
10
10
10
12
12
12
14
14
14
15
15
16
18
19
19
20
24
25
26
26
26
26
26
26
26
26
3.1.7. 其他
3.2. 环保清单
3.3. 保修说明
26
26
27
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
部件名称
(注：具体以实物为准)
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
部件名称
竖梁
瓶座
冷藏搁物架
抽屉盖板搁物架
冷饮空间
鲜活保湿抽屉盖板
鲜活保湿抽屉
熟食空间抽屉
是/否可拆卸
否
是
是
是
否
是
是
是
-1-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
⑨
⑩
珍品变温抽屉盖板
珍品变温抽屉
冰淇淋空间抽屉
上冷冻左抽屉
鲜冻保湿抽屉盖板
鲜冻保湿抽屉
上冷冻右抽屉
下冷冻抽屉托盘
下冷冻抽屉
是
是
是
是
是
是
是
是
是
1.1.2. 装箱单
装箱单
型号
瓶座
冷藏搁物架
抽屉盖板搁物架
熟食空间抽屉
鲜活保湿抽屉盖板
鲜活保湿抽屉
珍品变温抽屉盖板
珍品变温抽屉
冰淇淋空间抽屉
上冷冻抽屉
鲜冻保湿抽屉盖板
鲜冻保湿抽屉
下冷冻抽屉托盘
下冷冻抽屉
附件袋总成
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。
附件袋总成
BCD-512WGHMD1BY6U1
4
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
-2-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
技术数据
型号
星级标识
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷藏室容积
冷冻室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
能效等级
年耗电量
综合耗电量
噪声（声功率级）
除霜输入功率
重量
制冷剂
发泡剂
冷却能力
冷冻能力
电源软缆连接方式
技术数据说明：
BCD-512WGHMD1BY6U1
.T型
I类
512L
309L
183L
20L
220V~
50Hz
1级
358(kW·h/y)
0.98(kW·h/24h)
35dB(A)
175W
125kg
R600a 64g
环戊烷
25(kg/12h)
7.5(kg/12h)
Y
1. 根据国际标准，气候类型为 型时，冰箱使用环境温度为10 ～ 38℃ ；气候类型为.T 型时，冰箱使用环境温度为10 ～
43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型警告（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温
度。
-3-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. 冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
3.照明灯参数及其更换：冷藏室照明灯参数12V/12W，冷冻室照明灯参数12V/4W，若有异常，请勿自行更换并联系售后人员上门维修。
4. 所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059 要求的方法，按说明书要求的安装尺寸进行嵌装使用的条件下分别在32℃和16℃环境温度下
，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173 天、16℃环温下的耗电量按照192
天计算，所得的一年的电能消耗量。
(备注：以上测试中，冷藏室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃，变温室控制在4℃。)
5. 所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2 的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h 的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模
拟装入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。
(备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。)
6. 所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059 规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室
和冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1 米处的矩形六面体中设
定六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差
异是正常的。
冰箱执行标准
GB/T 8059《 家用和类似用途制冷器具》
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1 部分: 通用要求》
GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》
GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1 部分: 发射》
GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值( 设备每相输入电流≤ 16A)》
GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》
GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
冰箱外观尺寸
冰箱外形尺寸图：
-4-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
宽830× 深594× 高1900（mm）
(注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。)
冰箱开门尺寸图
-5-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
(注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。)
冰箱安装要求
-6-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
嵌入式使用安装
本产品可满足非嵌入式或嵌入式使用：当作为嵌入式使用时，为保证冰箱的正常工作，冰箱与嵌入式柜子内部之间要预留间隙，主要考虑橱柜
变形、地面不平和方便安装等客观因素，嵌入式柜子内部最小尺寸应满足如下要求：
名称
宽度
深度
高度
冰箱外形尺寸（mm）
W=830
D=594
H=1900
嵌入式柜子内部尺寸(mm)
≥838
≥600
≥1909
注1：墙面和橱柜内表面要求平整无凸起，任何凸起都会影响冰箱的安装空间，为保证安装达到理想效果，建议插座安装在冰箱后上方大于
2000mm 高度位置 ，柜板电源线出口孔直径预留应大于 60mm；
注2：如果柜体制作误差及地面平整度偏大，可增加预留间隙，避免因家居空间误差导致冰箱无法安装。
-7-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
为避免由于器具固定不稳定导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
-8-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
当作为嵌入式使用时，冰箱移入橱柜前，请将限位块分别粘贴在冰箱的上中下位置，距离箱体前侧约10mm处，共6个 （如图所示）。冰箱移
入橱柜平稳后，需保证冰箱开关门过程中不会与橱柜发生碰撞。
-9-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符含义
尊敬的用户：
您好！感谢您使用海尔产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书中
有以下标志符号的内容。
2.1.2. 电气
电源
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。任何情况下切勿
切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触,否则可能导致火灾!
为了防止电源线的损坏,不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线,将冰箱移离墙壁时,请小心谨慎,切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下
冰箱的电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
有煤气等易燃气体泄漏时应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
2.1.3. 使用
储存
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤
伤手指。在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。应放置于通风良好的地方。
不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发
生电磁干扰或其他意外。
2.1.4. 维护
清洁
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷回路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意：
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
本系列产品使用交流220V/50Hz 电源，若电压波动范围较大（超出187 ～ 242V 的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装
750W 以上的自动稳压器配合使用。
如果操作错误有可能造成用户人身伤害
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害
必须禁止的行为或操作
必须遵守的行为或操作
应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。冰箱废弃不用时，请使冰箱远
离火源，以防意外，并且请将冰箱门卸掉，拆下门封条，以免儿童进入玩耍而发生意外。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
拆除所有包装组件
拆除所有包装组件,包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
-10-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
清点随机附件和资料,请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
将冰箱放置到满足以下条件的地方
选择安装冰箱的最佳位置：
1.一个远离热源，避免潮湿或阳光直射的地方。
2.一个具有足够空间可方便打开冰箱门的位置。
3.在冰箱的左、右、上、后侧均有足够的空间以便空气流通。如果冰箱没有足够的空间，内部冷却系统可能无法正常工作。
4.请确保冰箱在需要维修和维护时可以自由的搬动。
5.一个平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳或者冰箱两门不齐，可调整冰箱前部的可调底脚。
(按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度;按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。)
冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
两门高低不齐时，可以使用1mm 厚可调垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐：取出可调垫片，将偏低门体抬起，使用钳子等工具
将可调垫片卡在铰链粗轴（外侧轴）上，且有倒圆角的一面朝上。
如发现仍有不平可继续增加垫片，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。
切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
当作为嵌入式使用时，首先进行安装环境检查，检查橱柜是否存在前后、左右、内外倾斜，如倾斜请先调整；橱柜预留安装尺寸应满足说明书
要求，请参阅“冰箱尺寸与安装要求”，如果不满足请先调整。
冰箱嵌入橱柜前，从附件袋中取出限位块，如下图所示粘贴在冰箱的上、中、下位置，另一侧同样方式粘贴，距离箱体前侧约10mm处。
-11-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
请将冰箱缓慢的推入橱柜中，注意限位块不要碰伤橱柜，冰箱嵌入橱柜调平后，需保证冰箱开关门过程不会与橱柜发生碰撞。
限位块不要碰伤橱柜。
使用前请先进行清洁
（清洁方法请参阅“清洁保养”一节）
撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
静置
冰箱拆除包装、安装调平完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30 分钟
以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 首次使用
接通电源
刚接通电源时，默认冷藏设定温度为5℃ ，珍品变温设定为母婴档，冷冻设定温度为-18℃。
断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参阅“使用说明”-“冰箱操作”-“通电/断电”-“断电记忆功
能”）
选择冰箱的工作方式
您可根据需要选择以下两种方式之一对冰箱进行设定
1、智能方式：
在智能状态下，冰箱内部可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能方式。（具体设定方法，请参阅“使用说明
”-“冰箱操作”-“功能介绍”-“智能功能”）。
2、调节方式：
如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。（具体设定方法，请参阅“使用说明”-“冰箱操作”-“温
度调节”-“调节冷藏室温度”、“调节冷冻室温度”）
将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
入食品前24 小时开启“-30℃深冷锁鲜”功能。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 功能介绍
功能介绍
-12-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
显示屏锁定/ 解锁
自动锁定：
显示屏解锁状态下，冷藏门全部关闭后，显示屏自动熄灭并锁定。
手动锁定：
显示屏解锁状态下，按住【锁定/解锁功能按键】并等待显示屏倒计时3秒钟，【锁定/解锁功能图标】点亮，显示屏锁定。
手动解锁：
冷藏门打开，显示屏点亮，显示屏处于锁定状态下，按住【锁定/解锁功能按键】并等待显示屏倒计时3秒钟，【锁定/解锁功能图标】熄灭，显
示屏解锁。
智能功能
显示屏解锁状态下，点击【智能功能按键】，【智能功能图标】点亮，智能功能开启。
显示屏解锁且在智能功能开启状态下，点击【智能功能按键】，【智能功能图标】熄灭，智能功能关闭。
-13-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
智能功能开启时，冰箱根据环境温度和箱内温度的变化，自动调节冷藏空间和冷冻空间的温度。
提示：
智能功能开启时，无法进行冷藏室和冷冻室温度调节。若调节冷藏室和冷冻室温度，则【智能功能图标】闪烁，并伴有提示音，以提示不能进
行此操作。
智能功能开启时，若设置-30℃深冷锁鲜功能，则智能功能关闭。
-30℃深冷锁鲜功能
显示屏解锁状态下，点击【-30℃深冷锁鲜功能按键】，【-30℃深冷锁鲜功能图标】点亮，-30℃深冷锁鲜功能开启，冰箱冷冻室按设定运行
，进入-30℃深冷锁鲜功能约50小时后，自动退出-30℃深冷锁鲜功能。
显示屏解锁且在-30℃深冷锁鲜功能开启状态下，点击【-30℃深冷锁鲜功能按键】，【-30℃深冷锁鲜功能图标】熄灭，-30℃深冷锁鲜功能关
闭。
提示：
-30℃深冷锁鲜功能开启时，无法进行冷冻室温度调节；若调节冷冻室温度，则【-30℃深冷锁鲜功能图标】闪烁，并伴有提示音，以提示不能
进行此操作。
-30℃深冷锁鲜功能开启时，冰箱调整为智能功能，-30℃深冷锁鲜功能退出。
进入-30℃深冷锁鲜功能后，制冷系统处于高速运转状态，噪音相对于正常运行状态会有所升高，此为正常现象。
环境温度低于27℃，开启此功能，冰箱空载时最低温度可达-30℃以下。
互联功能
冰箱初始上电，互联功能默认开启。
显示屏解锁且在互联开启状态下，按住【互联功能按键】3秒，蜂鸣器响一声，冰箱进入配置模式，WIFI图标快速闪烁，如配置成功，WIFI图标
常亮。
显示屏解锁且在互联开启状态下，点击【互联功能按键】，【互联功能图标】熄灭，互联功能关闭；再次点击【互联功能按键】，【互联功能
图标】点亮，互联功能开启。
开门报警功能
当任一门开门时间过长或者门没有关好时，冰箱会隔一段时间发出滴滴报警声，提醒您及时把门关好。
查看杀菌功能
显示屏解锁状态下，点击【查看杀菌进程按键】，【查看杀菌进程图标】点亮，显示屏显示此刻杀菌进度，点击显示屏任意按键或无操作10秒
后自动退出。
提示：
显示屏上的【查看杀菌进程按键】仅可以查看当前杀菌进度，手动开启杀菌需手机连接海尔智家APP并根据指引进行操作。
2.3.2. 通电/断电
初次上电
冰箱初次连接电源后，默认冷藏设定温度为5℃ ，珍品变温设定为母婴档，冷冻设定温度为-18℃。
断电记忆功能
冰箱断电时，断电的瞬间工作状态被记忆，再次通电后，冰箱仍按照断电前设定的档位和功能状态继续工作。
2.3.3. 温度调节
调节冷藏/冷冻
调节冷藏室温度：
显示屏解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷藏温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷藏室档位，按“-”冷藏
室设定档位减1，按“+”冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1℃~9℃之间设定。
调节冷冻室温度：
显示屏解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷冻温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷冻室档位，按“-”冷冻
室设定档位减1，按“+”冷冻室设定档位加1，冷冻室档位在-14℃~-24℃之间设定。
调节珍品变温
显示屏解锁状态下，点击【珍品变温调节按键】进行珍品变温档位切换，【0°保鲜功能图标】、【珍品功能图标】、【母婴功能图标】
会依次循环点亮并选定。
2.3.4. Wi-Fi使用注意事项
APP的下载登录
1.扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP。
2.注册登录：在APP首页，根据向导完成账号注册并登录。
设备绑定
1、 配网设置：智能产品通电，进入配置模式：显示屏解锁状态下，长按【互联功能按键】3秒进入配置模式，【互联功能图标】快速闪烁，如
配置成功，则【互联功能图标】常亮。
-14-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
私。
6.本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID：2017DP5606、2018DP7102、2020DP4993、2021DP14661的无线电发射模块。
1.若本产品无Wi-Fi配置，则不可进行配网操作。
2.产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利， 请用户以实际APP界面为准。
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
常见配网失败原因排查及安全使用注意事项
1.智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件。
2.无线网络(符合 802.11b/g 协议)仅支持2.4GHz频段，Wi-Fi名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）。
3.智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息。
4.使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏。
5.不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi网络中, 如果连接到公共网络后，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的隐
2.4. 食品存储注意事项
2.4.1. 各类食品建议存贮的区间
各类食品建议存贮的区间
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
-15-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
食品种类
调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒、果汁等
。
瓶装类、饮料类等。
蔬菜、水果类。
加工完成的肉制品。
珍品:茶叶，干果；母婴:母婴食品；0°保鲜：生鲜食品。
冰淇淋等。
食品、冰淇淋、家庭自制冷冻食品等。
速冻饺子、面食等。
食品、冰淇淋、家庭自制冷冻食品等。
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
（注：具体配置以实物为准）
可乐、啤酒等较高瓶装饮品请勿放置于瓶座，以防开门晃动掉落。
2.4.2. 冷藏室的使用及注意事项
冷藏室的使用
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在1℃～ 9℃之间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的
贮藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
湿区是一个相对封闭的空间，当存放水分较多的食品时，水分蒸发可能在抽屉内壁结成水珠，属于正常现象，用干布擦拭即可。
为了保证制冷效果，放置食物时，请保证食物与传感器的距离大于10mm，并且确保食物不会堵住出风口，出风口和传感器位置如下图示。
鲜活保湿抽屉的使用：
此抽屉具有自动调湿功能，会自动平衡抽屉里的水分，当环境中新鲜蔬菜因呼吸作用生成较多水分时，水汽可以透出；当蔬菜水分减少时，可
防止水分蒸发，使抽屉内能够保持在90%左右的适宜湿度，适宜于存储新鲜蔬菜。
珍品变温抽屉的使用：
此抽屉具有多种功能，0°保鲜功能可以保鲜，且又不至于冷冻成冰，是储存即食类生鲜食品最好的选择。珍品功能，冰箱通过控制风门和压缩
机工作保证抽屉内的平均相对湿度低于45%，适合保存需要低温干燥环境保存的食品，如茶叶、干海参、松子等干货。母婴功能提供一个健康的母婴
-16-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
食品存放区。
珍品变温采用智能控温调湿系统，每次上电后的档位均与断电前相同，您可以根据要储藏的食物类型选择不同的功能，包括“0°保鲜”、“珍
品”、“母婴”三个功能。
珍品变温功能特点：
三功能独立空间；
温湿智控，保鲜更长久。
冷藏食品注意事项
温馨提示：
-17-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
您可根据需要，把储蛋盒移到一个合适的位置，并根据蛋量选择合适的蛋盒。
将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
尽量减少开关门的次数，通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施，可以减少冷气的外流损失，达到省电目的。
节能使用的注意事项
尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
将食物盖上或包装起来储存。
热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。
不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。
冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
2.4.3. 冷冻室的使用及注意事项
冷冻室的使用
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。
在维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。
存放带冰的食品（如冰淇淋等）时，应储放在冷冻室内部。
冷冻食品注意事项
-18-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱的清洁
冰箱的清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
3. 用干布擦净冰箱表面的水。
4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。
5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。
提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。
为了防止漏电事故, 清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“ LED灯”等电器件。
不得损坏制冷回路。
为了防止损坏冰箱, 请清洁时不要使用以下物质：
1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂
2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品
3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等
4. 硬刷子、研磨性海绵刷等
5. 热开水
冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。
清洁时，请勿用热水来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。
请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开
-19-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冰箱。
使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务
部门联系。
器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用
有关的监督或指导。
2.5.2. 各部件的拆卸与清洁
各部件的拆卸与清洁
拆卸：
冷冻室除霜:
本冰箱冷冻室以自动方式除霜，不需人工操作。
除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。
门瓶座的拆卸与清洗：
用手握住门瓶座，另一只手按方向①往上拍瓶座底部，再按方向② 往上拍瓶座底部，随后再按方向 ③ 拉出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭门瓶座，清洗后按反方向操作即可装上。
友情提示：清洗温度小于60℃。
冷藏搁物架和抽屉盖板搁物架的拆卸与清洗:
上层搁物架
拆卸：
-20-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架前端按方向 ① 往上提起，按方向 ② 向前上方拉出，再按方向 ③ 将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架转至竖直位置
后取出即可。
中下层搁物架
拆卸：
将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架前端按方向 ① 往上提起，按方向 ② 向前上方拉出，再按方向 ③ 将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架转至竖直位置
后取出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架，清洗后按反方向操作即可装上。
鲜活保湿抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-21-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
将鲜活保湿抽屉沿水平方向向外拉出，双手放在抽屉两侧灰色塑料件顶部，按方向 ①向里挤压滑轨支架卡扣，按图②方向将抽屉抬起取出即可
。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上（ 图示仅为示意，具体配置以实物为准）。
熟食空间抽屉和珍品变温抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
将熟食空间抽屉或珍品变温抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，将抽屉倾斜向上拉出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
冰淇淋空间抽屉和上冷冻左抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-22-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.将上冷冻左门体沿方向①拉出至最大，将冰淇淋空间抽屉抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，后端轻轻后退翘起使滚轮离开止挡卡扣位置后
，将抽屉按图②方向倾斜向上拉出即可。
2.将上冷冻左抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
鲜冻保湿抽屉和上冷冻右抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-23-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.将上冷冻右门体沿方向①拉出至最大，将鲜冻保湿抽屉抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，后端轻轻后退翘起使滚轮离开止挡卡扣位置后
，将抽屉按图②方向倾斜向上拉出即可。
2.将上冷冻右抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
下冷冻抽屉托盘和下冷冻抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
1.将下冷冻门体沿水平方向拉出至最大距离，将托盘沿水平方向拉出至止挡位置，斜向上取出即可。
2.将下冷冻抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
门体的拆装：
门体的拆装，如需要请联系海尔售后人员。
冷藏室照明灯及其更换：
照明灯为LED 灯，该灯能耗低，寿命长。如出现故障，请勿自行拆卸，请及时联系售后人员予以更换。
2.5.3. 冰箱的搬运
冰箱的搬运
-24-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
拔掉电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。
关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
1.任何时候都不可以将冰箱放倒。
2.搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45 度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。
2.5.4. 冰箱的停用
停电时
停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。
停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。
如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或者其他故障引起冰箱内部温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
外出（度假）
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并按照前面所述的方法清洁冰箱。
冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其他危险。
-25-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 工作
Q1:冰箱是否在工作
3.1.2. 时间
Q2:冰箱压缩机工作时间？
3.1.3. 温度
Q3:冰箱内部的正常温度？
Q4:冰箱外壳的温度?
3.1.4. 气味
Q5:冰箱内的气味?
3.1.5. 声音
Q6:冰箱正常工作时的声音?
3.1.6. 水珠
Q7:冰箱内部的水珠?
Q8:冰箱外部的水珠?
Q9:抽屉前盖凝霜？
3.1.7. 其他
其他
3.2. 环保清单
食品接触材料清单及环保清单
-26-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3.3. 保修说明
海尔家用电冰箱保修说明
尊敬的海尔用户：
感谢您使用海尔牌电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
1.整机免费包修一年
2.主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
3.下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：
【A】不能出示保修证及发票;
【B】发票涂改;
【C】意外因素或使用不当造成损坏;
【D】未经我公司许可,自行修理造成的损坏;
-27-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
4.三包有效期自开发票之日起计算,扣除因修理占用和无零部件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
5.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
6.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
7.“性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示
的质量状况。
“1+5”成套增值服务
尊敬的海尔用户：
感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
“1”：服务：一次就好。
“5”：五项组合增值服务：
安全测电服务： 服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。
讲解指导使用： 向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用。
一站通检服务： 不仅服务好本产品，对用户家其他海尔产品进行通检。
全程无忧服务： 向用户提供上门设计、送货、安装、家电清洗、延保、回 收、以旧换新等服务。
现场清理服务： 服务完毕将服务现场清理干净。
为了体现海尔真诚、贴心的服务,海尔友情提醒您:
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智
家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过
“海尔智家”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）。手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过
“智家服务”版块选择安装、维修等服务。如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、更省钱）期待您
的参与！
海尔,期待您的参与!
用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包 括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要 扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
本器具用于家用和类似用途,如：
• 商店、办公室或 其它工作场合的厨房区域；
• 农场以 及宾馆、汽车旅店和居住型环境的顾客；
• 家庭旅馆型环境；
• 餐饮业和类似的非零售业应用。
-28-
2024年10月17日发(作者：陆开霁)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
1
512WGHMD1BY6U
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
2.2.2. 首次使用
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 功能介绍
2.3.2. 通电/断电
2.3.3. 温度调节
2.3.4. Wi-Fi使用注意事项
2.4. 食品存储注意事项
2.4.1. 各类食品建议存贮的区间
2.4.2. 冷藏室的使用及注意事项
2.4.3. 冷冻室的使用及注意事项
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱的清洁
2.5.2. 各部件的拆卸与清洁
2.5.3. 冰箱的搬运
2.5.4. 冰箱的停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 工作
3.1.2. 时间
3.1.3. 温度
3.1.4. 气味
3.1.5. 声音
3.1.6. 水珠
1
1
1
2
3
3
4
10
10
10
10
10
10
10
10
12
12
12
14
14
14
15
15
16
18
19
19
20
24
25
26
26
26
26
26
26
26
26
3.1.7. 其他
3.2. 环保清单
3.3. 保修说明
26
26
27
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
部件名称
(注：具体以实物为准)
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
部件名称
竖梁
瓶座
冷藏搁物架
抽屉盖板搁物架
冷饮空间
鲜活保湿抽屉盖板
鲜活保湿抽屉
熟食空间抽屉
是/否可拆卸
否
是
是
是
否
是
是
是
-1-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
⑨
⑩
珍品变温抽屉盖板
珍品变温抽屉
冰淇淋空间抽屉
上冷冻左抽屉
鲜冻保湿抽屉盖板
鲜冻保湿抽屉
上冷冻右抽屉
下冷冻抽屉托盘
下冷冻抽屉
是
是
是
是
是
是
是
是
是
1.1.2. 装箱单
装箱单
型号
瓶座
冷藏搁物架
抽屉盖板搁物架
熟食空间抽屉
鲜活保湿抽屉盖板
鲜活保湿抽屉
珍品变温抽屉盖板
珍品变温抽屉
冰淇淋空间抽屉
上冷冻抽屉
鲜冻保湿抽屉盖板
鲜冻保湿抽屉
下冷冻抽屉托盘
下冷冻抽屉
附件袋总成
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解。
附件袋总成
BCD-512WGHMD1BY6U1
4
2
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
-2-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
技术数据
型号
星级标识
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷藏室容积
冷冻室容积
变温室容积
额定电压
额定频率
能效等级
年耗电量
综合耗电量
噪声（声功率级）
除霜输入功率
重量
制冷剂
发泡剂
冷却能力
冷冻能力
电源软缆连接方式
技术数据说明：
BCD-512WGHMD1BY6U1
.T型
I类
512L
309L
183L
20L
220V~
50Hz
1级
358(kW·h/y)
0.98(kW·h/24h)
35dB(A)
175W
125kg
R600a 64g
环戊烷
25(kg/12h)
7.5(kg/12h)
Y
1. 根据国际标准，气候类型为 型时，冰箱使用环境温度为10 ～ 38℃ ；气候类型为.T 型时，冰箱使用环境温度为10 ～
43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型警告（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温
度。
-3-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. 冰箱容积是根据国家标准GB/T 8059，将所有抽屉、搁架、瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
3.照明灯参数及其更换：冷藏室照明灯参数12V/12W，冷冻室照明灯参数12V/4W，若有异常，请勿自行更换并联系售后人员上门维修。
4. 所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059 要求的方法，按说明书要求的安装尺寸进行嵌装使用的条件下分别在32℃和16℃环境温度下
，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173 天、16℃环温下的耗电量按照192
天计算，所得的一年的电能消耗量。
(备注：以上测试中，冷藏室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃，变温室控制在4℃。)
5. 所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2 的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h 的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模
拟装入热食品所引起的耗电量增加值。综合耗电量的数值等于年耗电量在平均到每天的电能消耗量。
(备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。)
6. 所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059 规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室
和冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1 米处的矩形六面体中设
定六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差
异是正常的。
冰箱执行标准
GB/T 8059《 家用和类似用途制冷器具》
GB4706.1《家用和类似用途电器的安全第1 部分: 通用要求》
GB4706.13《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》
GB4343.1《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1 部分: 发射》
GB17625.1《电磁兼容限值谐波电流发射限值( 设备每相输入电流≤ 16A)》
GB12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》
GB19606《家用和类似用途电器噪声限值》
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
冰箱外观尺寸
冰箱外形尺寸图：
-4-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
宽830× 深594× 高1900（mm）
(注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。)
冰箱开门尺寸图
-5-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
(注：以上尺寸为设计尺寸，由于测量方法不同可能存在差异。)
冰箱安装要求
-6-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
嵌入式使用安装
本产品可满足非嵌入式或嵌入式使用：当作为嵌入式使用时，为保证冰箱的正常工作，冰箱与嵌入式柜子内部之间要预留间隙，主要考虑橱柜
变形、地面不平和方便安装等客观因素，嵌入式柜子内部最小尺寸应满足如下要求：
名称
宽度
深度
高度
冰箱外形尺寸（mm）
W=830
D=594
H=1900
嵌入式柜子内部尺寸(mm)
≥838
≥600
≥1909
注1：墙面和橱柜内表面要求平整无凸起，任何凸起都会影响冰箱的安装空间，为保证安装达到理想效果，建议插座安装在冰箱后上方大于
2000mm 高度位置 ，柜板电源线出口孔直径预留应大于 60mm；
注2：如果柜体制作误差及地面平整度偏大，可增加预留间隙，避免因家居空间误差导致冰箱无法安装。
-7-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
为避免由于器具固定不稳定导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
-8-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
当作为嵌入式使用时，冰箱移入橱柜前，请将限位块分别粘贴在冰箱的上中下位置，距离箱体前侧约10mm处，共6个 （如图所示）。冰箱移
入橱柜平稳后，需保证冰箱开关门过程中不会与橱柜发生碰撞。
-9-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符含义
尊敬的用户：
您好！感谢您使用海尔产品，为了您能更好的阅读本说明书和使用本产品，防止人身伤害及物品损坏事故，请务必仔细阅读并遵守本说明书中
有以下标志符号的内容。
2.1.2. 电气
电源
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。任何情况下切勿
切除或拆除电源线的第三插脚（接地）。
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触,否则可能导致火灾!
为了防止电源线的损坏,不要让箱体压住电源线或人为踩踏电源线,将冰箱移离墙壁时,请小心谨慎,切勿滚压电源线。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下
冰箱的电源插头，以防触电。
如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
有煤气等易燃气体泄漏时
有煤气等易燃气体泄漏时应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔或插冰箱等电器件的电源插头。
2.1.3. 使用
储存
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物（如助燃喷雾剂），以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品
冰箱开始运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面，尤其是手湿的时候。否则，皮肤可能会粘在这些冰冷的表面上。
在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域内，以防挤
伤手指。在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰伤小孩。请勿将瓶装啤酒、饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
放置冰箱应该远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能。应放置于通风良好的地方。
不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
为保证安全，建议不要在冰箱台面上放置电源插座、稳压电源、微波炉等电器。也不要在冰箱内部使用电器（推荐型号除外），以免发
生电磁干扰或其他意外。
2.1.4. 维护
清洁
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷回路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意：
不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7 分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
本系列产品使用交流220V/50Hz 电源，若电压波动范围较大（超出187 ～ 242V 的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装
750W 以上的自动稳压器配合使用。
如果操作错误有可能造成用户人身伤害
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害
必须禁止的行为或操作
必须遵守的行为或操作
应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。冰箱废弃不用时，请使冰箱远
离火源，以防意外，并且请将冰箱门卸掉，拆下门封条，以免儿童进入玩耍而发生意外。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 安装步骤
拆除所有包装组件
拆除所有包装组件,包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
-10-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
清点随机附件和资料,请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
将冰箱放置到满足以下条件的地方
选择安装冰箱的最佳位置：
1.一个远离热源，避免潮湿或阳光直射的地方。
2.一个具有足够空间可方便打开冰箱门的位置。
3.在冰箱的左、右、上、后侧均有足够的空间以便空气流通。如果冰箱没有足够的空间，内部冷却系统可能无法正常工作。
4.请确保冰箱在需要维修和维护时可以自由的搬动。
5.一个平坦坚固的地面，如需垫高，亦需选择平稳、坚硬、不可燃的垫块。如果稍有不稳或者冰箱两门不齐，可调整冰箱前部的可调底脚。
(按顺时针方向旋转，可以提高冰箱高度;按逆时针方向旋转，可以降低冰箱高度。)
冷藏门前后不平时，可以旋转冷藏门上部的可调旋钮进行微调。
两门高低不齐时，可以使用1mm 厚可调垫片（放在附件袋中）进行微调，最终使两门平齐：取出可调垫片，将偏低门体抬起，使用钳子等工具
将可调垫片卡在铰链粗轴（外侧轴）上，且有倒圆角的一面朝上。
如发现仍有不平可继续增加垫片，请不要野蛮安装，防止将门体饰条划伤或碰伤。
为避免冰箱在使用过程中向前倾倒，请将可调底脚调到与地面充分接触，以固定冰箱位置。
切勿将冰箱的包装泡沫垫块用来垫高冰箱。
器具周围或在嵌入式结构里无阻碍物，保持通风通畅。
冰箱不宜在温度过高或过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则不可能维持满意的间室温度。
当作为嵌入式使用时，首先进行安装环境检查，检查橱柜是否存在前后、左右、内外倾斜，如倾斜请先调整；橱柜预留安装尺寸应满足说明书
要求，请参阅“冰箱尺寸与安装要求”，如果不满足请先调整。
冰箱嵌入橱柜前，从附件袋中取出限位块，如下图所示粘贴在冰箱的上、中、下位置，另一侧同样方式粘贴，距离箱体前侧约10mm处。
-11-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
请将冰箱缓慢的推入橱柜中，注意限位块不要碰伤橱柜，冰箱嵌入橱柜调平后，需保证冰箱开关门过程不会与橱柜发生碰撞。
限位块不要碰伤橱柜。
使用前请先进行清洁
（清洁方法请参阅“清洁保养”一节）
撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
静置
冰箱拆除包装、安装调平完成后，此时送货人员会对冰箱进行全面检测服务，服务期间会进行通电检测。服务结束后，建议让冰箱静置30 分钟
以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 首次使用
接通电源
刚接通电源时，默认冷藏设定温度为5℃ ，珍品变温设定为母婴档，冷冻设定温度为-18℃。
断电记忆功能
第一次上电以后的每一次上电，都将按照上次断电时的设置运行。（具体内容请参阅“使用说明”-“冰箱操作”-“通电/断电”-“断电记忆功
能”）
选择冰箱的工作方式
您可根据需要选择以下两种方式之一对冰箱进行设定
1、智能方式：
在智能状态下，冰箱内部可自动调节至适合保存食品的温度。如无特殊要求，我们建议您采用智能方式。（具体设定方法，请参阅“使用说明
”-“冰箱操作”-“功能介绍”-“智能功能”）。
2、调节方式：
如果为了保存特定的食品，想手动调节冰箱温度，可通过温度调节键进行温度设定。（具体设定方法，请参阅“使用说明”-“冰箱操作”-“温
度调节”-“调节冷藏室温度”、“调节冷冻室温度”）
将食品放入冰箱
经过一段时间通电运转后，冰箱内已充分冷却，此时可放入食品，正式使用冰箱。若用户有较多的新鲜食品（如鲜肉）需放入冷冻室，请在放
入食品前24 小时开启“-30℃深冷锁鲜”功能。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 功能介绍
功能介绍
-12-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
显示屏锁定/ 解锁
自动锁定：
显示屏解锁状态下，冷藏门全部关闭后，显示屏自动熄灭并锁定。
手动锁定：
显示屏解锁状态下，按住【锁定/解锁功能按键】并等待显示屏倒计时3秒钟，【锁定/解锁功能图标】点亮，显示屏锁定。
手动解锁：
冷藏门打开，显示屏点亮，显示屏处于锁定状态下，按住【锁定/解锁功能按键】并等待显示屏倒计时3秒钟，【锁定/解锁功能图标】熄灭，显
示屏解锁。
智能功能
显示屏解锁状态下，点击【智能功能按键】，【智能功能图标】点亮，智能功能开启。
显示屏解锁且在智能功能开启状态下，点击【智能功能按键】，【智能功能图标】熄灭，智能功能关闭。
-13-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
智能功能开启时，冰箱根据环境温度和箱内温度的变化，自动调节冷藏空间和冷冻空间的温度。
提示：
智能功能开启时，无法进行冷藏室和冷冻室温度调节。若调节冷藏室和冷冻室温度，则【智能功能图标】闪烁，并伴有提示音，以提示不能进
行此操作。
智能功能开启时，若设置-30℃深冷锁鲜功能，则智能功能关闭。
-30℃深冷锁鲜功能
显示屏解锁状态下，点击【-30℃深冷锁鲜功能按键】，【-30℃深冷锁鲜功能图标】点亮，-30℃深冷锁鲜功能开启，冰箱冷冻室按设定运行
，进入-30℃深冷锁鲜功能约50小时后，自动退出-30℃深冷锁鲜功能。
显示屏解锁且在-30℃深冷锁鲜功能开启状态下，点击【-30℃深冷锁鲜功能按键】，【-30℃深冷锁鲜功能图标】熄灭，-30℃深冷锁鲜功能关
闭。
提示：
-30℃深冷锁鲜功能开启时，无法进行冷冻室温度调节；若调节冷冻室温度，则【-30℃深冷锁鲜功能图标】闪烁，并伴有提示音，以提示不能
进行此操作。
-30℃深冷锁鲜功能开启时，冰箱调整为智能功能，-30℃深冷锁鲜功能退出。
进入-30℃深冷锁鲜功能后，制冷系统处于高速运转状态，噪音相对于正常运行状态会有所升高，此为正常现象。
环境温度低于27℃，开启此功能，冰箱空载时最低温度可达-30℃以下。
互联功能
冰箱初始上电，互联功能默认开启。
显示屏解锁且在互联开启状态下，按住【互联功能按键】3秒，蜂鸣器响一声，冰箱进入配置模式，WIFI图标快速闪烁，如配置成功，WIFI图标
常亮。
显示屏解锁且在互联开启状态下，点击【互联功能按键】，【互联功能图标】熄灭，互联功能关闭；再次点击【互联功能按键】，【互联功能
图标】点亮，互联功能开启。
开门报警功能
当任一门开门时间过长或者门没有关好时，冰箱会隔一段时间发出滴滴报警声，提醒您及时把门关好。
查看杀菌功能
显示屏解锁状态下，点击【查看杀菌进程按键】，【查看杀菌进程图标】点亮，显示屏显示此刻杀菌进度，点击显示屏任意按键或无操作10秒
后自动退出。
提示：
显示屏上的【查看杀菌进程按键】仅可以查看当前杀菌进度，手动开启杀菌需手机连接海尔智家APP并根据指引进行操作。
2.3.2. 通电/断电
初次上电
冰箱初次连接电源后，默认冷藏设定温度为5℃ ，珍品变温设定为母婴档，冷冻设定温度为-18℃。
断电记忆功能
冰箱断电时，断电的瞬间工作状态被记忆，再次通电后，冰箱仍按照断电前设定的档位和功能状态继续工作。
2.3.3. 温度调节
调节冷藏/冷冻
调节冷藏室温度：
显示屏解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷藏温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷藏室档位，按“-”冷藏
室设定档位减1，按“+”冷藏室设定档位加1，冷藏室档位在1℃~9℃之间设定。
调节冷冻室温度：
显示屏解锁状态下，点击【温区调节按键】，选择温区至【冷冻温区图标】点亮。通过点击【温度调节按键】，调整冷冻室档位，按“-”冷冻
室设定档位减1，按“+”冷冻室设定档位加1，冷冻室档位在-14℃~-24℃之间设定。
调节珍品变温
显示屏解锁状态下，点击【珍品变温调节按键】进行珍品变温档位切换，【0°保鲜功能图标】、【珍品功能图标】、【母婴功能图标】
会依次循环点亮并选定。
2.3.4. Wi-Fi使用注意事项
APP的下载登录
1.扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”，下载并安装智家APP。
2.注册登录：在APP首页，根据向导完成账号注册并登录。
设备绑定
1、 配网设置：智能产品通电，进入配置模式：显示屏解锁状态下，长按【互联功能按键】3秒进入配置模式，【互联功能图标】快速闪烁，如
配置成功，则【互联功能图标】常亮。
-14-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
私。
6.本设备包含型号核准代码为 CMIIT ID：2017DP5606、2018DP7102、2020DP4993、2021DP14661的无线电发射模块。
1.若本产品无Wi-Fi配置，则不可进行配网操作。
2.产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利， 请用户以实际APP界面为准。
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，按照指引进行绑定操作。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
常见配网失败原因排查及安全使用注意事项
1.智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件。
2.无线网络(符合 802.11b/g 协议)仅支持2.4GHz频段，Wi-Fi名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）。
3.智能产品需要放置在能接收无线路由器信号的位置。如果产品与无线路由器连接不良好，手机客户端软件会出现离线的提示信息。
4.使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致产品内部食物损坏。
5.不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi网络中, 如果连接到公共网络后，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利于保护您的隐
2.4. 食品存储注意事项
2.4.1. 各类食品建议存贮的区间
各类食品建议存贮的区间
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
-15-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
食品种类
调理好的食品、冷藏食品、调味料、牛奶、啤酒、果汁等
。
瓶装类、饮料类等。
蔬菜、水果类。
加工完成的肉制品。
珍品:茶叶，干果；母婴:母婴食品；0°保鲜：生鲜食品。
冰淇淋等。
食品、冰淇淋、家庭自制冷冻食品等。
速冻饺子、面食等。
食品、冰淇淋、家庭自制冷冻食品等。
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
食品、冰激凌、家庭自制冷冻食品等。
（注：具体配置以实物为准）
可乐、啤酒等较高瓶装饮品请勿放置于瓶座，以防开门晃动掉落。
2.4.2. 冷藏室的使用及注意事项
冷藏室的使用
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在1℃～ 9℃之间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的
贮藏室使用。
当冬天环境温度在0℃～10℃时，冷藏室温度较低，下部温度在0℃左右。这时，蔬菜水果应放置于冷藏室上部，以免冻坏。
湿区是一个相对封闭的空间，当存放水分较多的食品时，水分蒸发可能在抽屉内壁结成水珠，属于正常现象，用干布擦拭即可。
为了保证制冷效果，放置食物时，请保证食物与传感器的距离大于10mm，并且确保食物不会堵住出风口，出风口和传感器位置如下图示。
鲜活保湿抽屉的使用：
此抽屉具有自动调湿功能，会自动平衡抽屉里的水分，当环境中新鲜蔬菜因呼吸作用生成较多水分时，水汽可以透出；当蔬菜水分减少时，可
防止水分蒸发，使抽屉内能够保持在90%左右的适宜湿度，适宜于存储新鲜蔬菜。
珍品变温抽屉的使用：
此抽屉具有多种功能，0°保鲜功能可以保鲜，且又不至于冷冻成冰，是储存即食类生鲜食品最好的选择。珍品功能，冰箱通过控制风门和压缩
机工作保证抽屉内的平均相对湿度低于45%，适合保存需要低温干燥环境保存的食品，如茶叶、干海参、松子等干货。母婴功能提供一个健康的母婴
-16-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
食品存放区。
珍品变温采用智能控温调湿系统，每次上电后的档位均与断电前相同，您可以根据要储藏的食物类型选择不同的功能，包括“0°保鲜”、“珍
品”、“母婴”三个功能。
珍品变温功能特点：
三功能独立空间；
温湿智控，保鲜更长久。
冷藏食品注意事项
温馨提示：
-17-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
您可根据需要，把储蛋盒移到一个合适的位置，并根据蛋量选择合适的蛋盒。
将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
茭瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠萝等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促其成熟。
有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
新鲜的蔬菜买回来时最好先将泥土等洗净再放入冰箱，以防止细菌在冰箱内滋生或传染到别的食品。
尽量减少开关门的次数，通过减少开关冰箱门的次数、开门时避免敞开角度过大等措施，可以减少冷气的外流损失，达到省电目的。
节能使用的注意事项
尽可能将冰箱安装在凉爽、通风性好的房间内，远离热源，避免阳光照射。
尽量减少开门的时间和次数。例如：有规则的储存食物，在取用时可以减少开门的时间。
将食物盖上或包装起来储存。
热的食物或饮品冷却后再放入冰箱内。
需要解冻的食品先放到冷藏室，可以用冷冻食品的低温冷却冷藏室的食品。
不要过分的填充冰箱以免阻碍空气的流通性。
冰箱温度的设定，设定温度越低，冰箱能耗越大；在满足食品储藏条件的前提下，尽量设置高的箱内温度。
2.4.3. 冷冻室的使用及注意事项
冷冻室的使用
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
请看护好小孩和宠物，不要让他们抽掉抽屉进入到冷冻室内玩耍。以免造成伤害。
在维护或者清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短储存期。
存放带冰的食品（如冰淇淋等）时，应储放在冷冻室内部。
冷冻食品注意事项
-18-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱的清洁
冰箱的清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
3. 用干布擦净冰箱表面的水。
4. 清除冰箱背后及左右两侧板上的尘埃。
5. 清洁完毕（要继续使用时请接通电源）。
提示：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。干净的门封胶条可以保证冰箱有好的密封效果，避免消耗不必要的电力。
为了防止漏电事故, 清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“ LED灯”等电器件。
不得损坏制冷回路。
为了防止损坏冰箱, 请清洁时不要使用以下物质：
1. 酸性或弱酸性的厨房用清洗剂
2. 类似研磨粉等粉状洗涤用品
3. 苯、辛纳水、酒精、各种酸、石油等
4. 硬刷子、研磨性海绵刷等
5. 热开水
冰箱很沉重，当移动冰箱进行清洁和维修时，请保护地面。移动时要保持冰箱直立，不要摇摆移动冰箱，以免损伤地面。
清洁时，请勿用热水来清洁冰冷的玻璃搁物架。防止因温度的急剧变化而导致玻璃破裂，造成人身伤害和财产损失。
请勿直接用湿手触及冷冻室部件表面，防止皮肤粘到冷冻室部件上。也不要直接将手伸到冰箱底部去清理地面，以免伤手。如需清理，请移开
-19-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冰箱。
使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象，请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务
部门联系。
器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们进行与器具使用
有关的监督或指导。
2.5.2. 各部件的拆卸与清洁
各部件的拆卸与清洁
拆卸：
冷冻室除霜:
本冰箱冷冻室以自动方式除霜，不需人工操作。
除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。
门瓶座的拆卸与清洗：
用手握住门瓶座，另一只手按方向①往上拍瓶座底部，再按方向② 往上拍瓶座底部，随后再按方向 ③ 拉出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭门瓶座，清洗后按反方向操作即可装上。
友情提示：清洗温度小于60℃。
冷藏搁物架和抽屉盖板搁物架的拆卸与清洗:
上层搁物架
拆卸：
-20-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架前端按方向 ① 往上提起，按方向 ② 向前上方拉出，再按方向 ③ 将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架转至竖直位置
后取出即可。
中下层搁物架
拆卸：
将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架前端按方向 ① 往上提起，按方向 ② 向前上方拉出，再按方向 ③ 将冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架转至竖直位置
后取出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭冷藏搁物架或抽屉盖板搁物架，清洗后按反方向操作即可装上。
鲜活保湿抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-21-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
将鲜活保湿抽屉沿水平方向向外拉出，双手放在抽屉两侧灰色塑料件顶部，按方向 ①向里挤压滑轨支架卡扣，按图②方向将抽屉抬起取出即可
。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上（ 图示仅为示意，具体配置以实物为准）。
熟食空间抽屉和珍品变温抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
将熟食空间抽屉或珍品变温抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，将抽屉倾斜向上拉出即可。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
冰淇淋空间抽屉和上冷冻左抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-22-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.将上冷冻左门体沿方向①拉出至最大，将冰淇淋空间抽屉抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，后端轻轻后退翘起使滚轮离开止挡卡扣位置后
，将抽屉按图②方向倾斜向上拉出即可。
2.将上冷冻左抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
鲜冻保湿抽屉和上冷冻右抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
-23-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
1.将上冷冻右门体沿方向①拉出至最大，将鲜冻保湿抽屉抽屉沿水平方向拉出至滚轮止挡位置，后端轻轻后退翘起使滚轮离开止挡卡扣位置后
，将抽屉按图②方向倾斜向上拉出即可。
2.将上冷冻右抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
下冷冻抽屉托盘和下冷冻抽屉的拆卸与清洗：
拆卸：
1.将下冷冻门体沿水平方向拉出至最大距离，将托盘沿水平方向拉出至止挡位置，斜向上取出即可。
2.将下冷冻抽屉后端抬起，倾斜向上可取出。
清洗：
用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗涤剂）来擦拭抽屉，清洗后按反方向操作即可装上。
门体的拆装：
门体的拆装，如需要请联系海尔售后人员。
冷藏室照明灯及其更换：
照明灯为LED 灯，该灯能耗低，寿命长。如出现故障，请勿自行拆卸，请及时联系售后人员予以更换。
2.5.3. 冰箱的搬运
冰箱的搬运
-24-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
拔掉电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
用胶带固定冷藏室搁物架、变温抽屉及冷冻室抽屉等活动部件。
关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
1.任何时候都不可以将冰箱放倒。
2.搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45 度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。
2.5.4. 冰箱的停用
停电时
停电后即使是夏季，1—2个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。
停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。
如果事先知道要停电，应多制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或者其他故障引起冰箱内部温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
外出（度假）
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源插头，切断电源。
取出冰箱内所有食品。
有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并按照前面所述的方法清洁冰箱。
冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其他危险。
-25-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 工作
Q1:冰箱是否在工作
3.1.2. 时间
Q2:冰箱压缩机工作时间？
3.1.3. 温度
Q3:冰箱内部的正常温度？
Q4:冰箱外壳的温度?
3.1.4. 气味
Q5:冰箱内的气味?
3.1.5. 声音
Q6:冰箱正常工作时的声音?
3.1.6. 水珠
Q7:冰箱内部的水珠?
Q8:冰箱外部的水珠?
Q9:抽屉前盖凝霜？
3.1.7. 其他
其他
3.2. 环保清单
食品接触材料清单及环保清单
-26-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3.3. 保修说明
海尔家用电冰箱保修说明
尊敬的海尔用户：
感谢您使用海尔牌电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》 和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
1.整机免费包修一年
2.主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
3.下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：
【A】不能出示保修证及发票;
【B】发票涂改;
【C】意外因素或使用不当造成损坏;
【D】未经我公司许可,自行修理造成的损坏;
-27-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
4.三包有效期自开发票之日起计算,扣除因修理占用和无零部件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
5.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
6.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
7.“性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示
的质量状况。
“1+5”成套增值服务
尊敬的海尔用户：
感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
“1”：服务：一次就好。
“5”：五项组合增值服务：
安全测电服务： 服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。
讲解指导使用： 向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用。
一站通检服务： 不仅服务好本产品，对用户家其他海尔产品进行通检。
全程无忧服务： 向用户提供上门设计、送货、安装、家电清洗、延保、回 收、以旧换新等服务。
现场清理服务： 服务完毕将服务现场清理干净。
为了体现海尔真诚、贴心的服务,海尔友情提醒您:
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智
家”APP-“智家服务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨打服务监督电话400 699 9999，或通过
“海尔智家”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）。手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过
“智家服务”版块选择安装、维修等服务。如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、更省钱）期待您
的参与！
海尔,期待您的参与!
用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包 括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要 扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
本器具用于家用和类似用途,如：
• 商店、办公室或 其它工作场合的厨房区域；
• 农场以 及宾馆、汽车旅店和居住型环境的顾客；
• 家庭旅馆型环境；
• 餐饮业和类似的非零售业应用。
-28-